バンコク
ワットソートンは工事中で本殿参拝のみ。バンコン川遊覧は雨で川が増水して中止。結局ワットサマンラタナナムがメインになりました。ただ、もともとこのツアーは、ワットサマンラタラナムがメイン。そこは、宗教型アミューズメントパークみたいなところです。自力で行くのはかなり難しいと思うのでツアーで行くのがベターです。また到着を空港にすれば、渋滞はほぼないので時間を読めます。なので、スワンナプーム発が20時以降とか、翌朝早い方であれば、空港への移動手段としてこれが選択肢になるかと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
航空機の都合上、到着が早朝となり少し疲れと眠たさがありましたが訪問地でいろいろな風習などをガイドさんからお話いただき楽しい初日になりました。その後のバンコクのオススメポイントも紹介いただきとてもいい旅のはじまりとなりました。
深夜便でバンコクへ行かれるのならホテルチェックインまでの半日を有効に使えるプランでした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
到着日にホテルに荷物を預けてからチェックインまでの時間をバンコク市内観光をお願いしました。
4時間で三大寺院、王宮を案内していただき、トゥクトゥクに体験乗車(楽しかったし風が気持ち良かった!)、チャオプラヤ川は船で移動、という希望を叶えていただきました。一番暑い時間帯の中、ガイドさんがとても親切にしてくれて、途中でアイスを買えるようにしてくれたり子供にも笑顔で接してくれたので嬉しかったです。
優しいガイドさんとの4時間はとても有意義な時間になりました。ありがとうございました♪
4時間での寺院+王宮観光は時間ギリギリな感じです。時間に余裕があればあと1、2時間増やすともっとゆったり見たり、他にも行きたい所にも行けそうです。
ガイドが風邪をひいており、咳、くしゃみ、鼻水がすごかったです。ツアー中は狭い車で一緒だったので、とても不快でした。また車内で鼻くそをほじっていて、最悪でした。
日本語が堪能ではない方で、半分くらい何を言ってるのかよく分からなかったです。
写真撮影もすごい適当でした。
お金を払ってツアーに参加しているので、風邪をひいていない方に分かりやすい説明で案内していただきたかったです。
ツアー内容事体には不満はないので、ガイドの良し悪しで満足度が変わってくるように思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘について、以下にご説明と対応をさせていただきます。
まず、ガイドが風邪の症状により咳やくしゃみ、鼻水が目立ってしまい、狭い車内でのご不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
ガイド本人に確認したところ、体調不良により鼻水を頻繁に拭う動作をしていたため、一部動作が誤解を招くように見えた可能性があるとのことです。
お客様にご不快な印象を与えてしまったことについては、ガイドの体調管理不足も含め、弊社として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
また、ガイドの日本語での説明がわかりづらかったとのご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。
該当のガイドは、普段は通訳の業務もこなすほど日本語能力が高いスタッフでございますが、体調不良が影響し、十分なパフォーマンスを発揮できなかった可能性がございます。こちらも、ガイドの体調管理とお客様への対応力向上のため、指導を徹底してまいります。
写真撮影が適当であったとのご指摘についても、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける思い出を残すため、撮影時の丁寧さや配慮を改めて指導いたします。
お客様のご期待に沿えるよう、ガイドの体調管理や接客スキルの向上に一層努め、快適なツアー体験を提供できるよう改善を図ってまいります。
この度は弊社のガイドの体調管理が行き渡らず、そのためにお客様にはご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
エンジョイハッピーツアー
越智 剛
水上マーケットとメークロン線路市場へ
高齢の両親を連れての旅のため、トイレなど心配でしたのでチャーター便を選択しました。「トイレは大丈夫?」「足は大丈夫?ここに座って」など気を使っていただき有難い限りでした。
メークロン線路市場では絶好の場所をキープしてくださり目の前を通り過ぎる電車に大興奮でした。
移動の車内も広くきれいで快適な旅ができました。
お子様連れや高齢者連れの方には是非お勧めしたいと思います
他国でもベルトラさんを利用させていただきましたが、信用できる会社さんであることは間違いないと思います
水上マーケットのココナッツアイスは食べてみる価値ありです!
帰国便が深夜でしたので、午後から出発で
空港送迎付きのこのツアーを選びました。
バンパコン川の遊覧はお昼からだったからか貸し切りで、風も気持ちよくとても良かった。
日本語ガイドのポンさんは親しみ易く、親切丁寧です。
空港で時間を持て余しましたが、このツアーを選択して正解でした。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
船上から見るピンクガネーシャはとても美しく全体をしっかり確認することができました。また、同じお寺内に様々な宗派の像があり、参拝できましま。
最初に立ち寄ったワットソトン(白いお寺)は、2027年まで改修工事中ですが、内部でのお祈りは、とても貴重な体験でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
雑誌で書かれていたより、現物はもっと迫力ありました。この他にも仏像とか龍のモニュメントがあるので、そちらの方も広告した方がよろしいかと思われました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイド付きツアーは短時間で3つの寺院を回るにはマストだと思いました。
見るポイントと背景を説明してくれるので大変効率的で有用な経験になりました。
朝のホテルのピックアップの時間も変更してくれたり、写真をたくさん撮ってくれたり、休憩時間を作って飲み物を準備してくれたり、ガイドさんも大変親切でした。
夏場は暑いので半日なら午前中した方がベターです。
同じVeLTRAさんでツアーを申し込んで、現地の会社が違うだけ、こんなに対応が違うのかと驚きました。同じバンコク発で行き先が違って、お水もなく、保険にも入ってなくて、ただ日本語を話されるガイドさんは本当に悪い方ではなく言い方だったのがよかったところです。ですが少し何を言ってるかわからないところがありました。値段や内容など総合的に見ても微妙なツアーでした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
時間の無駄がなく、こちらのニーズに合わせてピンポイントで動いてくれました。
喫煙者もいたのですが、移動先で喫煙タイムもしっかり配慮していただき、ストレス皆無な快適なツアーになりました。
ぜひまた利用したいと思います。
82歳の父を連れて家族でメークロン線路市場と首長族の観光をするために、車の貸切と日本語のガイドさんをお願いしました。足腰が弱った父がどこまで歩けるかという不安があり、予約する前に、当日のスケジュールや移動の歩行距離などについて、何度もお問い合わせをさせていただきました。毎回とても丁寧なご回答と具体的なプランのご提案をいただき、最終的には貸切ならではの、体力的に無理のない、とても効率的でコンパクトな旅程を組むことができました。また、車から乗り降りする際は、ガイドさんとドライバーさんが父の体を支えてくれたので大変助かりました。ガイドさんのお話も分かりやすく、いろんな質問にも答えて下さいました。お陰様で父は体に疲れが出ることもなく"はるばるタイまで来た甲斐があった!"と、とても喜んでくれました。
日本ではありえない"目の前スレスレ"で電車が通り過ぎていく市場や日本では会えない首長族のみなさんに会うことができて、本当に楽しい思い出ができました。大変感謝しています。
どうしても行きたい場所だったのでチャーターしました。すぐプランを立ててくださいましたが時間がはまらず最初の盛り沢山の行先はカットしましたが、その際も何度も希望に合わせた内容変更に応じてくださり結果、やりたい事順が叶ったプランで観光できました。 ガイドさんと運転手さんに何より感謝です。 特にガイドのテムさんはしっかり下調べしてきてくださったようで、テムさん自体が初めてのこともベテランな内容もとても楽しく興味深いお話ばかりでした。やはり 自分で下調べして知ってるはずの事も、まつわるエピソード等もきけたりしてガイドしてもらうと全然違いますね。息子と2人、楽しい観光でした テムさん ありがとうございました😊
時間通りのピックアップで、荷物になるのを覚悟で持っていた機材で寺院の写真がたくさん撮れて満足。大変効率よく便利に回れた。
今回バンコク郊外に効率よく行きたかったので、貸切ガイド付きツアーを申し込みました。事前に行きたいところを伝えていましたが、当日、ガイドのPui さんがアレンジしてくれ、行きたいところを全部まわることができました。現地の人にしかわからない情報も教えてくれて、特にお寺の参拝の仕方などは勉強になりました。一人参加だったこともあり、気遣ってくださり、食事やお土産買い物なども一緒に考えてくれて助かりました。長時間移動でしたが、ドライバーさんも終始安全運転でしたし、こちらのツアーは安心して参加できると思います。Puiさんは、日本に住んだこともあるそうで、日本語だけではなく、日本の習慣にも詳しく、お話も面白いので、車中も飽きることがありませんでした。ぜひ、おすすめしたいです。
外の観光は、日焼け対策で帽子と日傘の2重対策が必要かと思います。
暑い中でしたが、川の遊覧は風が心地良く気持ちよかったです。
ピンクのガネーシャが可愛くてフォトばえスポット間違え無しです。
川に浮いた仏様を祀ってある所もハスの花を模してあり可愛いい
暑さ対策をしっかり
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
事前にピンクガネーシャについては連絡がありましたが、ワットソートンも外観工事中でした。空港への送迎があることが理由で選んだツアーでしたが、やはり修繕中はおすすめしません。これは相性だと思いますが、ガイドさんが少々強引で日本語もあまりだったので、余計に残念でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました、
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ピンクガネーシャの観光をお願いしました。
昨日アユタヤ観光をお願いしたガイドさんとドライバーさんでした。
朝早い時間で人も少なくゆっくり見学できました。
時間が残っていたので、ガイドさんとドライバーさんのおすすめの黒いガネーシャ観光に行きました。
ピンクのガネーシャとは違うオーラを感じることができ、とても感動しました。
こちらは知る人ぞ知るガネーシャとのことでした。
ガイドさんとドライバーさんには感謝です。
お二人には、次回タイ旅行することがあったら、またお願いしたいです。
自分で決めた時間制限のあるチャータ観光なので、あらかじめ行きたい場所を伝え、行き先、所要時間を事前に相談できたのがよかったと思います。
時間に制限のある中、アユタヤの遺跡を余すことなく観光できました。
象乗り体験もでき、とても有意義な観光となりました。
案内して下さったガイドさんも、アユタヤ遺跡のほか、タイの観光について色々教えて下さりました。
あらかじめ行きたい場所を伝えておくと時間を有効に使って案内していただけます。
渋滞を考慮し、朝早めの出発時間にすることをおすすめします。
ツアー参加前からスタッフの方とメールのやりとりがしっかりでき、安心してツアーに参加できました。
しかもガイドさんが素晴らしく、すぐにうちとけて楽しく参加できました。大満足です!
事前にスタッフの方としっかり打ち合わせして、安心して参加できるツアーを選ぶことが必要!
ツアーってガイドさん次第でしょうか!
ほんとに気をつかえるし、困ったことも臨機応変に即座に対応してもらえて2日連続でお願いしました。同行者6名で行動しましたが、全員一致で次回もお願いしようという話になりました。
本当にありがとうございました。
知らない土地での行動ですので、信用できるガイドさんを選ぶことをおすすめします!
午後からMBK,BigC,を回り、ソンブーンで夕食をとり空港へ。ますます渋滞がひどくなっている印象を受けたが、何とか時間通り空港到着。ガイドさんにはお世話になりました。
渋滞対策を万全に。
ワットパクナム、3大寺院、ツインタワーバイキング、アユタヤと盛りだくさんの1日であったが、スケジュール感良く全て満足いくものであった。
アユタヤは暑いので暑さ、日よけ対策必要
時間正確、ガイド良し、融通も聞いていただきありがとうございました。当方手配のAMARA HOTELは15:00を過ぎても清掃しておりチェックインできず問題ありだが、ガイドの対応によりクレームは出なかった。
今回は修復工事中のため全体像は見られませんでしたが
願い事はしてきました
他にも色々像がありテーマパークのような場所でした
バンパコン川から見る景色は全体が見れて良かったです
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
向かう途中に本来であればワットソートンとピンクガネーシャの案内になるけど両方行くとそれぞれの時間が短くなる、ピンクガネーシャだけにしたら少し長めに滞在できるけどどうするかと質問があり、前日までに結構寺院巡りをしていたのでピンクガネーシャと遊覧だけにしてもらいました!
ピンクガネーシャ見たかったので大満足!
帰りはバンコクの好きな所で降ろしてもらえるとのことだったのでターミナル21で降ろしてもらいました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ラン島からのパタヤ観光と一日でハードスケジュールでしたが、いろいろ楽しめました。どうやらラン島のランチは以前よりおいしくなっているそう。
ラン島の経由地、パタヤもいろいろ見どころ、観光できるところがあります。なので雨でも楽しめます。あと高速船は降りたら、海の中をあるくので、裸足またはビーサンが必須。捲し上げられるズボンも必須です。
人数の関係で2グループ2台の車でツアーを廻りましたが、スタッフ同士が連携しているので、移動以外は一緒に行動することができました。スタッフ同士も仲が良いのが伝わり、安心して観光できました。事前、予約時のリクエストでも細かく対応していただきました。
ある程度行きたいところをリクエストすれば、最短、最良のコースで廻っていただけますし、複数グループでもスタッフ同士連携しているので、他グループを長く待つことはありません。
雨がパラパラ降ったり、やんだり。都度、大きな傘を用意していただきました。車の中ですので、ムシムシしていてもクーラーが効いているので、快適に過ごせました。
時期によっては雨が降ることもありますが、傘よりも靴を気を付けた方がよいかもしれません。滑りやすかったり、一度濡れてしまうとなかなか乾きにくい靴だと大変です。また、アユタヤは泥もありますので。
生まれた曜日のねずみと写真を撮ったり、金箔の貼り付けなど、説明してもらわないと分からないものがたくさんあったので、ガイド付きでとても良かった。また、1グループのみの貸切だったからか、私たちの話を聞きながら対話で各スポット回れたのも楽しかった。ガイドさんも運転手さんもとても優しくしてくれたのでまた会いたい。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。