この度はゾウ乗り場での撮影に関しまして、象乗り場のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特に写真撮影について、十分な対応がなされなかったこと深くお詫び申し上げます。

本件は、象乗り施設の担当スタッフによる不手際であり
今後は全てのお客様に公平かつ丁寧な対応が行われるよう、撮影手順やお客様対応の見直しを強く要請いたしました。

弊社といたしましても、再発防止のための確認体制を強化し、
お客様にご満足いただけるツアー運営に一層努めてまいります。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿ったご案内ができず、申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、担当ガイドへの指導や社内での再教育を行い、充実したご案内を提供できるよう改善を進めてまいります。
また、象体験におきましても不快な思いをおかけし、申し訳ございません。今後はより安心してお楽しみいただけるよう、現地スタッフへの対応改善にも努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
象乗り体験におけるチップにつきましては、お客様のお気持ちとしてお支払いいただく意図での案内でしたが、その説明の仕方によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。今後はより安心してご参加いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を徹底してまいります。

また、移動時の車両につきましては満席でのご案内となり、窮屈に感じられたことかと存じます。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。改善に努めて参ります。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。象体験につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございません。今後のご案内の改善に努めてまいります。そのような中でも子象との触れ合いをお楽しみいただけたこと、また担当ガイドMSガイへの温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご参加いただきまして改めて御礼申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ガイドの説明不足や日本語でのご案内、さらにチップに関するご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後はガイド研修や注意喚起を徹底し、安心してご参加いただけるよう改善に努めてまいります。そのような中でもゾウ乗り体験をお楽しみいただけたとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。次回はよりご満足いただける体験をご提供できますよう尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、また象の取り扱いや料金体系に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、現地提携先への改善要請や運営体制の見直しに努めてまいります。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。次回はより安心してご参加いただけるツアーをご提供できますよう尽力してまいります。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社ではお申込みのプランに午後アユタヤをめぐる一日プラン。またメークロン市場や水上マーケットに立ち寄るプランや、ピンクガネーシャ＋ワットパクナム＋アユタヤ観光・象乗りを含めた1日プランもご用意しておりますが、今回はそちらをご案内できず残念に存じます。次回お越しの際には、1日でさまざまな見どころを巡る充実プランもぜひご検討いただければ幸いです。