ご参加いただきありがとうございます。ガイドの案内不足とご意見をいただくことになり申し訳ありません。弊社ツアーでは、自由散策の時間も取り入れておりますが、ガイドの案内内容はそれ以上に重要と考えております。当該ガイドには改めて指導・教育の上、しっかりとご説明・ご案内する時間と、自由時間それそれで皆様にお楽しみいただけるツアーを目指してまいります。ご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。　ご再来の際には、挽回のチャンスをいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いします。

ご利用ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。集合場所のサイアムパラゴンの隣、お寺境内のトイレをご利用いただく事をご紹介しております。なお、通常は休憩を取らずにアユタヤまで参りますが、お手洗いが必要な際は、ぜひ車内でお気軽にガイドへお声がけください。その旨、当日のガイドからしっかりとご案内できていなかったかもしれません。改めてご案内の仕方について、工夫してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご参加誠にありがとうございます。
当日のガイドの、日本語能力・およびご案内内容　についてご指摘をいただくことになり申し訳ありません。
10年以上の経験あるガイドではありますが、聞き取りやすい発音やイントネーション、そして何より歴史について再度教育します。
ツアーの満足度がガイドの能力・質によるものと重々承知しており、全ガイドともにさらに教育を徹底して魅力あるツアーの運行に励んでまいります。
挽回の機会をいただければ大変ありがたく存じます。タイへご再来の機会ありましたら、是非パンダバスをご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドおよび運転手へのお褒めの言葉を頂き弊社としては嬉しい限りでございます。
またガイドの日本語が分かりづらかった事、自由散策の時間にガイドと交流ができなかったことで遺跡に関する十分な説明をお届けできなかったとの事、大変残念に思っております。
今後はよりお客様に満足して頂けますようガイドの教育に精進して参りますので、機会がありましたらまたパンダバスのツアーをご利用頂けますと幸いです。