投稿者: pikohana
ホテルにお迎え19時でお願いしておりましたが、昼間のツアーの帰り、バンコクの底なし沼渋滞にまんまとはまってしまいまして、10分ほど遅れてツアーからホテルに到着。
日本での準備段階の中で、バウチャーに記載のラインと繋がって、挨拶しておいたので、当日遅れそうな時もそちらに英語で『~の理由で10分ほど遅れてホテル入り口につきます』と状況を伝えました。すぐに返信が来て、状況はわかりました。急がず大丈夫ですと返信をいただきました。恐らく事務局の方がドライバーさんにも連絡してくれたようです。
急いでホテルに戻ったらドライバーさんがすぐに私達とわかってくれてすぐに車を持ってきて下さいました。
グーグルマップではホテルからドンムアン空港まで27分なのですが、実際には往路と同じく1時間半かかり、これまた車に乗っているだけなのにヘトヘトでした。とにかくバンコクの渋滞はすごい!これだけは印象に残りました。車に乗る前にはトイレをすませておいたほうがよいでしょう。チップを差し上げたかったのですが、小銭しかなく、それを渡しましたが、少ない額で申し訳なかったです。
とてもよい会社にドライバーさんでした。
またタイに行く際にはお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: pikohana
こちらのプランを利用して本当によかったです。
飛行機を降り指定された場所に行くと私達の名前を書いたボードを持っているおばちゃんがおり、その方がドライバーさんと連絡を取ってくれる間少し売店で待機。
ドライバーさんが到着したらまた呼ばれますのでおばちゃんの近くにいることをおすすめします。(おばちゃんには売店にいると伝えてその場を離れました)
おばちゃんから、『このナンバーの車に乗るんだよ』と、ナンバーを言われますので、そちらをスマホで写真撮ってから、ロータリーへ。おっとその前に、おばちゃんに顔写真を撮られます。おばちゃんが私の写真をラインでドライバーさんに送るようです。ドライバーさんが違う人を乗せてしまうのを防止しているようです。おばちゃん、ドライバーさん共に日本語は一切通じません。タイ語か英語か、グーグル翻訳などを使うと便利です。
先ほどおばちゃんが教えてくれたナンバーの車が停まっていたので挨拶。
かんじのよい女性のドライバーさんでした。
車に乗ってすぐ、何分でホテル着きますか?と聞いたところ「26分」とナビを見て答えてくれました。しかし、バンコクの渋滞がすごすぎて、1時間半でホテルに着きました。
飛行機に酔っていて、車にも酔って、ヘトヘトでホテルに到着。
ドライバーさんに非はありませんが、バンコクの渋滞はある程度覚悟しておいた方がいいです。昔の(20年前)バンコクはこんなに渋滞無かったんだけどなぁ。。。
バンコクは昼間38度との予報でしたので、空港で真夏の恰好に着替えておきましたが、車の中は冷房で、ホテルもすごい冷房で、冷え冷えになってしまいかなり寒かったです。
ちなみにホテルはホリデイインシーロムでした。
タイに行った際にはまた利用したいです。
バンコク中心部の渋滞に備えてトイレに行っておいた方がいい。酔う人は酔い止めも必要かも?行きも帰りも1時間半かかりました。外は38度でも、車中やホテルはとっても寒いので羽織りが必要。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/04/23 |
投稿者: 匿名希望
荷物が多かったのでSUVタイプで申し込みましたが、車は普通のタクシーでした。
到着階まで案内の女性に連れて行かれ、普通のタクシーが来た時はちょっとびっくりしてしまいましたが。
何回かこのプラン頼んでいますが初めてのことでした。多分深夜着で車がいなかったのかもしれません。
神経質な方は「少し多めの金額出してセダンではなくSUVタイプを予約したのに!」と思うかもしれません。
とはいえ、旅行会社を通して予約した交通手段なので、安心して利用できると思います。
この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
詳細を確認しましたところ、催行会社側の手配ミスとの回答がございましたので、後日弊社カスタマーサポートチームより差額返金のご案内をさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、催行会社と協力し、今後一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/06/16 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: むうー
早朝4時半の予約にも関わらず、時間通りに迎えに来ていただき、また空港まで送り届けていただきました。初めてのタイ出張だったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/15 |
| 参加日: | 2025/06/13 |
投稿者: ネイミー
早く来てくれて安心できました。
荷物も丁寧に扱ってくれたのが嬉しかったです。
もう少しリーズナブルだと嬉しいです。
私は写真を撮るのを忘れましたが是非写真撮って投稿してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: yoko
どこで迎えの人が来てくれるんだろ・・と思ってたら、飛行機降りて、空港と飛行機を繋ぐ通路を渡ったら、名前が書いたプレートを持って、いらっしゃいました。
何も迷うことはなかった。
そこから、ちらちらと後ろの私がついてきているか振り返りながら、丁寧に案内いただき、最速で空港外に出れ、ホテルまで。
深夜便だったから、ありがたかった!
また利用します!
初バンコク、女一人旅。英語微妙・タイ語全く。な私でも、大丈夫でした。何も心配なし!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/13 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: 仁ちゃん
空港内での待ち合わ場所での対応も良かったです。タクシーも、かなり遅い時間帯であったが、スムースにホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: hirari
到着が30分ほど遅れ、さらに入国も時間がかかり、送迎の方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、待ち合わせ出口に私の名前とホテル名がかかれたボードを持って係の方が待っていて、迎えの車まで案内してくれました。ドライバーさんはタイ語でしたが、スムーズにホテルまで送っていただけました。スーツケース3個だったので、SUV車をオーダーしましたが、車内もゆったりで快適でした。またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/11 |
| 参加日: | 2025/05/29 |
投稿者: T.A
予約した時間の20分前には迎えに来てくれました。
綺麗な車で運転手さんもとても感じが良く、スムーズに空港まで送ってもらえました。
また次回も是非お願いしたいです。
ベルトラで予約したあと、送迎会社のLINEアカウントに必要事項(予約番号と名前、ホテル名等)をメッセージすると返事がきます。そこで予約確定になります。
時間変更等もLINEで出来るのでとても便利。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/09 |
| 参加日: | 2025/05/19 |
投稿者: スプラッシュ
すぐに名前の看板見つけられした
駐車場のフロアーに案内も丁寧でした
待ち時間ないので
次回も利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: バンバン
いつも利用させてもらっています
最初は5番出口の誰にたずねればよいかわからなかったのですが、掲示してある自分の名前を探して近くの人に伝えると担当の人がきてくれます。ベルトラとは書いてないので ちょっと不安になりますが名前を見つけると安心します(笑)
その後車を呼ぶまで少し待たされますが、車が来ると手招きされて案内されます
運転手さんはタイの方なので言葉は通じませんが、行き先のホテルの名前だけお互いに確認して後は車に乗るだけです
ワンボックスでほぼ迎に来ます
なかで水をいつももらいます
最後にホテルに着いたらチップを渡してお礼を行って到着です
5番出口で頑張って自分の名前を探しましょう
世話好きの人がいれば色々まわりの人に聞いてくれますが、相手にしてくれないこともあるので掲示してある名前探して下さい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: たかりん
当日私のミスで送迎の方にご迷惑をお掛けしてしまったのですが、怒られる事もなく何事もなかった様に接して下さいました。迎えの時間もラッシュの時間なので心配してましたが、遅れるどころか随分早く来てくれていた様で驚きました。感謝しかありません。ラッシュの時間滞だとgrabも見つからないと聞いたのでこちらにお願いしましたが、大正解でした。ありがとうございました。
22時頃の飛行機だと道が大渋滞する時間帯に迎えに来てもらうことになると思うので、電車で帰るのでなければ送迎をお願いした方がいいと思います。安心感が違います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/06/05 |
| 参加日: | 2025/05/26 |
投稿者: POPO
朝6時のピックアップでしたが、5分前に合流。
即、空港へ!
朝は渋滞もなく、30分で到着。
幸い、チェックインカウンターも3時間半前にはオープン!
安全検査、出国検査を受けて中へ!
お土産を購入して、ラウンジでゆっくりできました~
早朝、荷物が有るならチャーター送迎一択だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/03 |
| 参加日: | 2025/06/02 |
投稿者: POPO
4番出口でネームプレートを持ったスタッフが既に待機しており、即コンタクト出来ました。
多数のピックアップ会社がひしめく中、ネームプレートを持ったスタッフはベルトラさん経由の会社のみ。
10分後にドライバーが来ると言う事で、喫煙所に行き一服!
戻ったら、ドライバーが到着するので行ってくださいと!
ナンバープレートを控え、簡単に合流出来ました。
各種の交通機関を利して市内へ行けると思いますが、ほぼドアツードアでホテルへチェックインできる。
暑さ、荷物持ち歩きを考えると送迎を利用すのが一番かと思います。
暑い中、荷物を持っての移動を考えるとベストな移動方法と考えます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/03 |
| 参加日: | 2025/05/30 |
投稿者: ぽん
両親(70代)を連れて空港からホテルまでの移動であることから、荷物を持って駅のホームへの移動の負荷や、Grabは待ち時間の可能性もあるということから今回初めてこのプランで送迎をお願いしました。
荷物が多い、年配者や子供と同行、疲れて歩くのも嫌、などの方にはおすすめできます。
今回は年配者との同行でしたので大変快適にホテルまでダイレクトにアクセスできたのが良かったです。
快適に移動できるかどうかはドライバーの安全意識に大きく依存します。幸い空港→ホテル間は渋滞のかかりくらいの時間でしたので暴走もなく。。空港•市内間の移動は(心理的にも)安全に移動できるか?と言う点において車移動はタクシー、空港リムジムサービスなどいずれも?がつくので個人的にはエアポートリンク一択です。(ホテルのリムジンやGrabは未経験ですが)
2600円くらいと5300円くらいのプランが表示されたのですが違いがよく分からずとりあえず今回は5300円のプランにしました。一体何が違うのでしょうね。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/03 |
| 参加日: | 2025/05/29 |
投稿者: Woodyz
夜12時に到着する便でしたが、待合場所もわかりやすく(ローソン前)全く問題ありませんでした。少し高いですが、深夜にぼったくられるのも嫌だったので、こちらにして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: ちー
夕方着便で、他の移動手段も考えましたが
楽さを優先して申込。
空港の集合場所に着くと、そんなに待つことなく送迎の車に案内されました。
車は綺麗なTOYOTA車でした
ホテルまでもスムーズに行けたため、
ホテルについて、ご飯食べて飲みに行って終わりかなと思っていた初日が、
色々ぶちこめました!
段取りよくチェックインまですませたい人にはオススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/29 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: TOMMY
夜到着して一般タクシーで移動するのに抵抗があったので、こちらの送迎を予約しました。待ち合わせ場所で係員に突然写真を撮られましたが、それ以外は問題なくスムースでした。
本人確認のためか、ピックアップ場所の係員に名前の入ったプレートを持たされて突然写真を撮られることがあるので、驚かないでください。プーケットでも同じことをされたので、タイのルールなのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/29 |
| 参加日: | 2025/01/24 |
投稿者: やまちゃん
安心して目的地まで移動出来るので毎回利用させてもらってます。危ない運転もないですし、トイレ休憩もお願いすれば問題ないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドンムアン空港 → パタヤ市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/17 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: nao
早朝到着でしたが、空港の集合場所と乗車場所で合わせて30分ほど待ちました。
ホテルピックアップで次のツアーの予定を入れていたの心配しましたが、間に合って良かったです。
土砂降りの雨の中、運転は問題なくちゃんとホテルまで送っていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/16 |
| 参加日: | 2025/05/10 |
投稿者: Forest Apple
予約時のやり取りでは間違いもありハラハラしましたが、当日はドライバーさんも早めに迎えに来てくださり、問題なく空港へ送り届けていただきました。緊急事もLINEで連絡が取れてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/15 |
| 参加日: | 2025/05/14 |
投稿者: アビ
空港送迎(貸切)で9人まで乗れて
この値段は他にないと思います
私ももしかして1人の金額かなと思い
問い合わせしてしまいました
直ぐに連絡下さり一台の金額ですよって
ありがとうございました
何もかもが◎親切、丁寧、安全、料金
、全て良し次回も必ず利用させて頂きます
皆さんも利用してみて下さい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/14 |
| 参加日: | 2025/05/12 |
投稿者: Cherry
私はタイ語が話せないので翻訳アプリを使って一生懸命伝えようとしてくれました。とても親切な方です。車種は分かりませんがなかなか良い車で空港からホテルまで行く事が出来たので旅行のスタートにはとても良かったです。
車も乗り心地良くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/13 |
| 参加日: | 2025/05/11 |
投稿者: けい
送迎車が来るところまでは説明されたところまで自分たちだけで歩いて行かないといけなくて、本当にこの場所に送迎車が来るのか不安でした。
でも、説明してくれた人が私達の写真を撮ってドライバーと連携しているみたいでたくさん送迎車でごった返している中、ドライバーが私達を見つけてくれました。
運転もうまくてタクシーを捕まえる手間もないのでオススメです。
子連れなら絶対送迎車手配がオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/11 |
| 参加日: | 2025/01/23 |
投稿者: フリー777
幼児を連れての旅行で入国検査後、すぐに目的地へ行けるのは楽でした。ドライバーさんの感じも良くストレスなくホテルへ到着する事が出来ました。車も予想より大きい車種で乗り心地もよかったです。数回、同じ空港を利用していれば別の手段を選択するかもしれませんが初めての方や、私と同様に子連れであればオススメの移動手段だと思います。
空港内で別のツアー会社の方々が多く探すのに苦労しました。別のツアー会社の方に教えて貰えるので分からなかったらすぐ聞いた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/11 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: つばぴょん
帰国日の空港までの送迎、同じ催行会社にてピックアップ予定の30分前に終了予定の貸切チャーターを予約してたので同じドライバーさんがそのまま続行の可能性もあるのでは? と勝手に思っていましたが、別のドライバーさんが渋滞で数分遅れてやってきました。
ミッションクリアの証拠のためか、乗車時にスマホで写真撮影があります。
空港からの往路、貸切チャーターのときより新しいSUVで快適でしたが、個人事業主とクルマ付きで契約してるような感じに見受けられましたので、車種の当たりハズレはあるかもしれません…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/10 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: こう
深夜到着だったので利用しました。安くはないですがホテルまで連れて行ってもらえるため、利用してよかったです。
日中到着であれば電車やタクシーでよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: cancun1072
帰りの送迎で利用しました。渋滞の心配もありましたが、重たいスーツケースを持って電車に乗るのは大変だと思い利用して良かったです。時間よりも早くお迎えに来て、車も綺麗でした。お子様などいる方はいいと思います。
渋滞はあるので、時間に余裕をもって予約する事をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: ホノルルマラソン
空港出口では数ある待ち合わせ用のボードから自分の名前を探す必要がありますが、大丈夫だと思います。
見つけたらその場で待機しているスタッフに誘導されて乗り場へ。
タクシー乗車してからは顔写真を撮影して会社報告用と思われる間違いなく載せましたよ〜的なエビデンスを残して出発です。
目的地降車時は常識的なチップをドライバーさんに渡すだけ。
完全明朗会計です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: INOMATY
予約時間より30分も前に来た。車両はタクシーだった。来るときの送迎者がバンだったので少しがっかりだったが、きちんと空港まで安全運転で送ってくれた。
早く来るかもしれないので、準備を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/06 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎・都市間送迎 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
約束の時間に間に合わない時などの為にバウチャー記載のラインに登録しておくと便利!
日本語は通じないので英語でのやりとりです。
渋滞で1時間半は覚悟しておいたほうがいいかも。