notyou　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございます。

洞窟探検では、裸足歩いて頂き痛い思いをさせてしまい大変心苦しいのですが、
靴を履いた状態ですと滑る可能性があり危険なため、このようにさせて頂いております。
安全第一、何卒ご了承くださいませ。
その他については、お楽しみ頂けたようでうれしく思います。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

Maaa様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。
ホンマに運よくですよ！運よく！笑

でも、みんなでの体験ダイビングをお楽しみ頂けたらそれだけで嬉し限りです。
水中での色んなフォーメーションチェンジもありましたが、それも楽しめましたでしょうか。

ダイビングの他も南国らしいコーラル島でのんびり南国タイムの滞在を楽しめましたか。
当日は、バタバタのお別れとなってしまいましたが、またゆっくり遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

Takuya　様

こんにちは。
当日ご一緒しましたナカです。

プーケットでのダイビングは楽しんで頂けたようでなによりです。
ナカちゃんのマシンガントークで、海も陸も楽しめた充実した時間だったでしょ。

また、ゆっくりプーケットへ遊びにいらして下さいね。
ありがとうございました。

てきいろ様

この度はラフティングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

体験レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日はピックアップのドライバーの運転により、恐怖感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
担当のドライバーには厳重に注意させていただきました。

また、ラフティングにおきましてボートが古く、水量も少なく、迫力に欠け、十分お楽しみいただけませんでしたこと、非常に残念でございます。
催行会社に伝え、改善を求めましたが、水量の問題はやはり天候と関係し、雨が長い間降らないと、どうしても水量が少なくなり、迫力に欠けてしまうとのことでした。
あまりにも水量が少なく、危険を伴う場合はツアー中止しております。

象乗りと滝壺遊びの方ではご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。


この度のご意見は真摯に受け止め、全スタッフの教育を再度徹底し、サービスの改善に努めてまいります。

何卒ご容赦いただきますようよろしくお願いします。

VELTRAをご利用いただきありがとうございました。

またのご利用、お待ちしております。

　ぐりこ様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

ダイビングはお子様だけでのご参加で、お母さんも子供さんも不安な部分はあったかもしれませんが、お子さんも初めてダイビングを楽しんでもらえたようでよかったです。
さすが、水泳をやってるだけあってお２人とも海の中でもなかなかの泳ぎっぷりでしたよ！

でも、まだ少し制限もある年齢ですので、もう少し大きくなってからまだやってみたいとなれば、また経験させてあげてくださいね。
多分、その時もきっと上手でしょうから。

素敵な春休みの思い出となった事願っておきますね。

ありがとうございました。

ぐりこ様

この度は、ラフティング＋象乗りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

親子三代でご参加いただき、大変ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
こちらのラフティングツアー、英語ガイドのみで日本語ガイドつきではないのですが、英語があまり分からない方にも十分お楽しみいただけると、好評でございます。
ランチも美味しいとご満足いただいております。

離島ツアーのランチがあまり好評ではないので、他のツアーもランチに期待せずご参加されてるお客様が多いようでして、こちらのラフティングツアーは意外に美味しかった、との声をいただいております。

滝壺も意外にお子様だけでなく、大人の方もお楽しみいただけるようですね。

充実された一日となりまして、良かったです。

機会がございましたら、是非また親子三代でいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　ロタブルー様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

朝の港では待ち時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
こちらは、混載の巡回車送迎でお迎えとなります事、当日のツアーご参加者様全員が揃い次第出発となりますので、多少遅れも出てしまう場合もございます。
南国タイムらしさとご容赦下さいませ。

さて、ダイビングの方はお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
お２人とも水中では余裕でしたものんね。写真を見なおしてもいろんなポーズをありがとうございます。

また、これを機にダイビングに挑戦してみて下さいね。
そして、プーケットへも遊びにいらして下さい。

ありがとうございました。

　ねこかん様

こんにちは。
当日、ご一緒致しましたマサでございます。

当日は、波もなく穏やかな中のんびり潜れるラチャヤイ島でのファンダイブはお楽しみ頂けましたでしょうか。
２本目は少し流れてましたけどね・・・。

今回のように、大きなダイビングボートで潜るのがプーケットでのダイビングスタイルとなりますから、また是非他のポイントにも潜りにいらして下さいね。
ここプーケットの海は、様々な表情を見せてくれる海ですから、ポイントが変わると雰囲気ももまたガラッと変わりますから！

またゆっくり潜りにいらして下さい。

ありがとうございました。

ROCKFISH様


この度は、パンガー湾シーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

「パンガー湾クルーズ」7、「シーカヌー・アドベンチャー」12となっておりますが、「シーカヌー・アドベンチャー」にございますシーカヌーツアー5つが「パンガー湾クルーズ」の方にも同じものが入っております。

「パンガー湾クルーズ」の残り２つはシーカヌーツアーが含まれておりませんので、「パンガー湾クルーズ」のカテゴリーに含まれます。
「シーカヌー・アドベンチャー」の残り７つは移動がクルーズではございませんので、「パンガー湾クルーズ」のカテゴリーに含まれず、「シーカヌー・アドベンチャー」のカテゴリーとなっております。

ご理解いただけましたら幸いでございます。

コースにつきましてもご予約ページでご案内しておりますように、当日の天候、海の状況により変更される場合がございます。
その日の干潮、満潮の時間帯を見て、上陸出来る時間帯、カヌーが出来る時間帯を調整しております。
こちらも合わせてご理解いただけますと幸いです。

写真の件ですが、ROCKFISH様のおっしゃる通り、どこにいてもいますよね。

観光地では皆さん、写真をお撮りしたい気持ちは同じですから、皆さんが気持ちよく観光出来てお写真が撮れるといいですよね。

スタッフが半ば強引にお写真をお撮りし、チップを要求したそうで、不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

不要の時ははっきりお断りくださいね。

プーケットにおけるチップの慣習ですが、タイ国内ではチップの習慣はないとの情報が多くあるようですが、ここプーケットは観光地でもある事、
また欧米人も多いことから、ガイド業、マッサージのセラピスト、美容師などその他、技術を伴う職業の方へのチップが慣例となりつつあります。
美容室などではタイ人でも担当者にチップを渡す習慣がございます。
もちろん、強制ではございませんが、こうした習慣もお知りおき頂き、チップの催促等ございましても、気持ちよくお過ごし頂けたらと存じます。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

pyon 様

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。

お子様と一緒にご参加いただいたんですね。当日は天候や海況にも恵まれ、カヌーや洞窟探検を含めて全ての行程を楽しんでいただくことができ、娘さんたちに喜んでいただけて本当に嬉しいです。撮影されたお写真を拝見される度に、お子様たちの楽しい思い出として、ずっと心に残していただけますね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
そして、また是非リピートしてくださいね。お待ちしております！

マリンスタークラブ

めいまま928様


この度はラフティング＋象乗りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

最初に寄られたのは涅槃像がある洞窟寺のスワンクハ寺院ですね。
仏像に興味がない方ですと、ちょっと長く感じるかもしれませんよね。

奥まで入っていきますと、こうもりがいたり、涅槃像の前にお坊さんがいてお参りされている方がいたり、その日にも寄りますが地元タイ人の生活を垣間見ることが出来ます。仏教や仏像などに興味がある方ですと、楽しいかもしれませんね。

猿はここの猿も人間慣れしてますが、ピピ島の猿もかなり人間慣れしてしまっております。やはり餌付けの影響でしょうね。
あまり人間を怖がらなくなり、猿が人間に近づいて来ますので十分お気をつけくださいね。
食べ物をすぐにあげず、ずっと持ったままですと奪いに来ます。

ラフティング中ですがカメラをご持参され、お客様が撮影に夢中になり転覆の恐れや、紛失、破損などの恐れがございます為、こちらの催行会社では持参を禁止しているようです。ご理解いただきますと幸いでございます。

ランチ、ご満足いただけまして、良かったです。
象乗りも他ではあまり出来ないようなご体験をされ、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
象乗りも体験でき、象使いの体験も出来ましたね。

滝壺でもお楽しみいたけましたようで、嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　かず愛様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングも方も、初めはバタバタしちゃいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです。
当日は、他のゲストもなかったので、ゆっくり時間をかけられたのがよかったですね。

慣れてしまえば問題ないんですが、やはりあの初めの顔を付けた瞬間からの別世界感が、少し怖さも出てくるんでしょうね。
当日は２回のダイビングだったのも良かったかもですね。

また、今回のダイビングを機に、次回もダイビングに挑戦してみて下さいね。

ありがとうございました。

yoshiko 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

yoshiko様の文面から本当に楽しんでいただけたんだなと感じ、嬉しい気持ちにさせていただきました。ご参加ありがとうございました。思い出のつまったお写真を眺めながら、また是非プーケット旅行をご検討くださいね！

次回のご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

　Yuko様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

体験談へのご投稿ありがとうございます。
当日のプーケットでのダイビングもお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。

ラチャヤイ島までの道中も海が穏やかだったのもあって、今回は船酔い知らずでよかったです。
バッチリ対策してましたもんね。

姪っ子さんも講習後の初ファンダイブでしたが、楽しめましたでしょうか。
また、次回はカメラを持参で潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。

おばパンダ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

空も青くて、海も青くて、乾季絶好調なコンディションで
素敵なコーラル島日和でしたね♪

みなさん揃っての初挑戦が大成功！
お父さんの素潜りで慣らした泳ぎっぷりはさすが！でしたね。

またぜひ、ダイビングに挑戦してみて下さいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ヨッシー様

この度は、ラフティングツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

ラフティングツアーの方は日本語ガイドつきではないのですが、ヨッシー様におかれましては楽しい１日をお過ごし出来ましたようで何よりでございます。

象乗りもやはり自然の中を象と一緒に散歩している、というロケーションが最高ですよね。

機会がございましたらまた是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

はひふ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

はひふ様のおっしゃる通り、スピードボートツアー全般が対象となりますが、脊髄や腰などに疾患をお持ちのお客様のご参加をお勧めしておりません。予めご留意いただければ幸いです。また、ボート停泊時の潮位により、ボートからの乗り降りで足元から下半身まで濡れる場合がございます。服の下に水着を着用いただき、濡れても良い服装でご参加いただければ問題はございません。ランチは残念ながらはひる様のお口に合わなかったようですが、ツアーは楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。

貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

　mayuko　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

プーケットの海、お楽しみ頂けましたでしょうか。
今回のラチャヤイ島のポイントは、どちらかと言うとまったり潜れる海ですからね。

でも、プーケットのダイブサイトは、色んな表情を見せてくれるポイントがたくさんありますから、また是非潜りにいらして下さいね。
大物は季節限定ですが・・・。

ありがとうございました。

　ゆーや様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

体験談のご投稿ありがとうございます。

初めてのダイビングをお楽しみ頂けましたようでなによりです。
水の中では、けっこう余裕もあったように見えましたが、いかがでしたか。

コーラル島での過ごし方はそれぞれですが、ガッツリ遊んだり、のんびり過ごしてもヨシですから他のアクティビティへの挑戦はまた次の機会にとっておいてくださいね。
そして、また是非プーケットでダイビングもやりましょう！

ありがとうございました。

ナナチャン 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

弊社日本語ガイドに良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお声をガイド本人にもお伝えし、今後もより良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。シーカヌーは、まさに異空間の神秘的な体験ですよね！ドキドキしたり、絶景に息を呑んだり、楽しんでいただけて良かったです。

VELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ちなかな　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
優しいインストラクターのタケシです。笑

身に付けてる装備や呼吸などなど、全てが不自然に感じてしまいますが、
慌てずに慣れるまで練習したら、結果的には余裕でしたね♪

コーラル島後の象乗りもたっぷり満喫されましたようで何よりです！
象使いが「可愛い」というコメントは新しいですね！

またぜひプーケットの陸と海を感じにいらしてくださいね！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました

まぁたん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

浅場の練習で感覚を掴むのが凄い早かった印象ですよ！
コーラル島のウニは、普段見ているウニとは大違いでビックリですよね。

ぜひライセンス取って、もっともっと深い海の世界を楽しみましょう！

また仲良く遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

へへへへ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、大変ありがとうございました。

ツアーご参加当日は潮位の関係により、洞窟探検にご参加いただくことができなかったとのこと、ご期待を裏切る結果となりましたこと大変残念に存じております。洞窟探検は当日のコンディションによってご案内できない場合がございます。サイト上にもスケジュールの部分に天候や潮の満ち引きによって実施できない場合があること、及び免責事項として天候、潮位、海洋状況などの事由により、観光場所が変更となることについて明記をさせて頂いております。大変申し訳ございませんが、自然を相手とするツアーとなっておりますので、ツアー内容の変更に関してご返金をさせていただくことができかねます。何卒ご容赦及びご理解いただければ幸いに存じます。

ご希望に添えず恐縮ですが、貴重な体験談のご投稿をいただきましたこと、感謝申し上げます。

マリンスタークラブ

Kei 様

お写真と詳細な体験談のご投稿ありがとうございました。

シーカヌーにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。しかしながら、潮位の関係により洞窟探検ができなかったこと、英語ガイド及び日本語ガイドの対応にご不満を抱かれる結果となりましたこと、大変残念です。当日担当いたしましたガイドには既に注意及び指導を行いました。何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また、ナカ島でのマリンスポーツは以前ご案内していた状況とは異なり、現地業者主催により安全性が確保できないこと、万が一の事故などにも補償がなく、弊社でも一切の責任を負うことができない理由から、お勧めしておりません。お客様が参加をご希望の場合には、ご自身の責任でご参加いただいておりますので、重ねてご了承いただければ幸いです。Kei様からの貴重なお申し出に関して改善を検討し、みなさんにご満足いただけるツアーを催行していけるよう、弊社スタッフ一同精進して参ります。

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

さきこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたナカです。

しっかりとブランク解消できましたようで何よりでござます♪
あのウミガメは私も突然の出会いだったのでビックリしました！

また大きいクルーザーで潜るプーケットスタイルを味わいにいらしてくださいね。

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

ひかる　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

ロッカーはアッちゃんのナイスサポートで何事も無くクリアできたので
ホッと一安心でしたね♪

当日は、絶好のダイビング日和で
陸も海もたっぷりと楽しんでいただけて嬉しい限りでございます！！

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

　なかむ様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当しましたマサでございます。

コーラル島でのダイビング、そして島での滞在も居心地よくお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
のんびり南国タイムな時間の流れてるコーラル島ですからね。

今回のダイビングを機に、ダイバーになってみたいという気持ちが芽生えちゃったようですね。
そうですよ、まだまだたっぷり時間のあるお1人ですから、次回は是非ダイバーとなってプーケットへ潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。