ともよん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

絶景やアクティビティを存分に満喫していただけたようで、私たちもとても嬉しいです！
通常こちらのツアーは催行会社の英語兼日本語ガイドがご案内させていただいておりますが、ご予約日の関係上、当日は弊社日本語ガイドのウッドが別で同行させて頂きました。ウッドも、お二人の楽しい旅のお手伝いができたことを喜んでおります。安心してツアーを楽しんでいただけたようで何よりです！ハイシーズンならではの賑わいの中、素敵なチームで盛り上がれたとのこと、最高の思い出になりましたね♪

貴重なアドバイスもありがとうございます！これからご参加される方にも参考にしていただけると思います。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてくださいね！

とらべるプーケット

とらべるプーケットより返信

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お一人でのご参加でも充実した一日をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドの対応にもご満足いただけたようで、励みになります。お客様に安心して楽しんでいただけるよう、今後も心を込めてご案内してまいります。

また、船酔いに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。波の状況によっては揺れが大きくなる日もあるため、酔いやすい方には事前の酔い止めの服用をおすすめしております。お客様の体験談が、今後ご参加される方の参考になるかと思います。

またプーケットにお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

ゆず様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝のお迎え時に御不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を確認したところ、ボート会社から運転手へ渡したお客様リストに誤りがございました。
そのため、運転手は間違った予約番号とお客様名でお客様をお迎えに上がっておりました。
ボート会社には正確な情報を運転手へ伝えるよう、厳重に注意させて頂きました。

このようなトラブルの際には、日本人スタッフが対応させて頂きますので、ご遠慮なく緊急連絡先までお問い合わせください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

この度はピピ島ツアーにご参加いただき、素敵な体験談を投稿いただきありがとうございます！「最高の一言」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

日本語ガイドのサポートが、お客様に安心してツアーを満喫していただけたようで何よりです！撮影やスポット案内も含め、細やかな気配りがお客様の思い出作りのお手伝いになったと知り、ガイドも喜んでおります。また、ツアー中のアドバイスが参考になったとのお言葉も、大変励みになります。

さらに貴重なアドバイスもありがとうございます！船内の寒さ対策や座席位置の選び方など、具体的な情報は初めて参加される方にとって大変役立つ内容です。
ぜひこれからご参加される皆さまにも参考にしていただければと思います。

また機会がございましたら、ぜひ別のツアーにもご参加ください！
スタッフ一同、再びお会いできる日を心待ちにしております。改めまして、ありがとうございました！

ゆー様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

プーケットでのご旅行の中で「一番楽しかった」とおっしゃっていただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。天候にも恵まれ、美しい青い海や、飲み物やスナック、フルーツをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。また、サービス面でのスタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

当日はタイの王室の方の訪問があり、制限がかかっていたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またボートに関しまして、催行会社に確認致しましたところ、3エンジンの40人乗りのボートに28名での運航だったとのことです。ボート先頭のお座席に誰もお座りになられない場合は、中の席が混雑することもございます。ピークシーズンの混雑により、ご期待に沿えない部分がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ボートや送迎におきまして、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせて頂きます。貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
またプーケットにいらっしゃる際には、より良い体験をご提供できるよう努めますので、ぜひお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました！

とらべるプーケット

SS様

この度はツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます！

ガイドの人柄や写真撮影、フルーツやドリンクの手配など、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ツアー全体を通して、皆さまが楽しめる雰囲気作りを心がけていますので、SS様の温かなお言葉がスタッフの励みになります。
また、船での揺れに関する具体的なご感想とアドバイスもありがとうございます。船酔いが心配な方には、事前に酔い止めの服用をお勧めしております。催行会社でも酔い止め薬をご用意しておりますので、当日受付時にお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております！次回も素晴らしい思い出づくりをスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

とらべるプーケット

ガナー様

この度はツアーにご参加いただき、素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
景色やガイドのサービスをお楽しみご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、こちらのツアーは早朝発ではございますが、昼過ぎまでのスケジュールをも気に入っていただき、午後も有意義に過ごせたとのお言葉にホッとしました。お客様の旅が素晴らしいものになるよう、これからも努めてまいります。

ぜひまた機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

とらべるプーケット