タイ
市内のホテルから30分程度、かなり山の上。ガイドさんが丁寧に説明してくれた。写真も我々夫婦のを撮ってくれて、とても親切だった。帰りにホテル途中の洞窟寺院で降ろしていただき感謝している。やはりお寺はベテランのよく内容がわかったガイドさんがいた方がよくわかって良いと思った。
帰る日だったので、午後からの半日ツアーにしました。
チェックアウト後、ホテルロビーで時間を潰していると13時からのツアーでしたが、30分程早目にお迎えに来てくれてそのままスタート出来たので良かったです。
ガイドの方は少し日本語がたどたどしかった様に思えましたが、不便は無かったです。
川の水が少なくて船に乗れないかも?と言われて船着場に行くとギリギリ乗れました。
帰りはそのまま空港まで送って貰い、ガイドさんは空港の中までついて来てくれて夕食を食べる場所など教えてくれました。
さすが微笑みの国タイ、皆んな優しかったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
〆切ギリギリの申し込みだったのですが、対応して頂けました。その日の参加者は、なんと私達2人だけ‼︎ 遺跡巡りでは写真も撮って頂いたりと至れり尽くせりの状態でした。川沿いのレストランも素敵なところで、お食事もとても美味しかったです。
ピンクガネーシャ、ワットパクナム共に前から行きたかったので、良かったです。ただ、ツアー内容と料金が納得できませんでした。ピンクガネーシャ30分立ち寄り、パクナムも同じくらいで、ガイドもあまりなく、1人10000円以上とは、コスパ悪すぎです。食事もないですし、12時過ぎには解散です。友人にはすすめられません。
ピンク様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談をありがとうございました。
この度の件、担当ガイドの案内につきまして、大変ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドへは厳重に注意し、更なるサービスの向上を図る為、改めて勉強をするように
指導いたしました。
また、当ガイドだけに関わらず、社員全体に共有させていただき、全体的なレベルアップを図るよう努めてまいります。
スペースバス
渡辺
ちょっと大人な、という少しお高めのツアーコンセプトなのに女性ガイドの日本語はかなり微妙で早口で分かりにくい。ゆったり観光をイメージしていたので最初から暗雲が漂います。
時間がないから遺跡一カ所5〜10分で回って集合しろという。常に時間が押してる、早く行ってきて、と愚痴って、焦ってばかりでせっかくのアユタヤ観光が台無しだ。たった9人なのに。1枚もここで写真撮りましょうか、はナシ!!驚きでした。
象乗りも明らかに時間短縮化された。元々10分なのに!!遺跡ではここに日本語説明ありますから良く読んでくださいという看板、なんと仏塔に登るなという注意書き。同行者さん達にも微妙な空気が。。
そんな事でなく、歴史や仏塔の様式の説明をしてほしいのである。名物ロティサイマイは袋に手を突っ込み1人2個、3人なら6個手掴みしろという。タイで観光中に消毒せずにそれを口にする事は我々は無理でした。ガイドのボディタッチも多い!
楽しみにしていた夕食、サラアユタヤは雰囲気の良い所であったが、、、ラープというサラダ、どうみても手で取って食べるの分かるのだが、ガイドは我々が(触るの)やめて〜という横でこうやって食べるの分かる?と笑顔でラープをガッツリ触って持ち上げたのである。。。あり得ません、
食欲失せました。娘はガチ切れでした。
遺跡6箇所回るなら夕食の時間を遅くするなり、改善が必要ですね。
とけい様
この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重な体験談をいただきましてありがとうございました。
まずは、この度のガイドの対応につきまして大変ご不快な思いをさせていしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、お迎え時間が予定よりもずれ込んでしまい、遅い出発となってしまいました。
その為、予定通りのスケジュールに間に合わないのではないか、寺院の閉館時間に間に合わないのではないかという、
慌てた感になった状況のようです。
しかしながら、そこをうまくカバーするのがガイドの力量であり、そして弊社もそれらを想定した時間組みの努力も必要であり、
真摯に受け止め反省いたしております。
また、ボディタッチやお菓子、ご夕食などの対応につきましても、
必要以上に対応してしまいましたこと、このようなニューノーマルに相応しくない対応で、
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、一ガイドの問題と捉えず、この度の事例を弊社全体で共有し、
この様な事の無いように、徹底させていただく所存でございます。
スペースバス
渡辺
水上マーケットやメークロン市場、行きたいところ、やりたいこと、すべて揃っているツアー内容でした。とても楽しかったので大満足です。
楽しいツアーでした。
ホテルまでの送迎ありがたかったです。
私が同じ名前の違うホテルを指定してしまったのですが、ホテルから連絡して対応いただけました。
また、行き帰りを安心して行ける(寝ることもできる)のはツアーの強みですね。
ガイドの方はタイ人の女性で、流暢な日本語をお話ししてくれました。
2組しかいないツアーだったので色々とお話を伺いましたが、快く対応してくださいました。
メークロン路線市場
早朝でしたが、混雑してました。
具体的に時間と場所を指定していただき、狭い市場を観光した後、指定された場所で電車が来る様子を見学できました。
その後電車と記念撮影しましたが、安心して携帯を頼める方がいるのはツアーだからだと思います。
良い写真を撮っていただけました。
ココナッツファーム
砂糖やしが好きだったので、工程を見れて興味深かったです。おそらく色んなツアーの方がいらっしゃる場所なんだと思います。
色んなツアーの方がいました。
椰子の木に登ることができて面白かったです。
水上マーケット
市場に行くまでに乗る船はスピーディーかつ、水が入ってくるのでは?!という波(若干かかりますが問題ない程度です)があり楽しかったです。
200バーツ追加して、船に乗る体験をしました。追加してよかったです。商店があるメイン通りは混雑していましたが、それを過ぎるとゆったりと川を楽しみました。
ガイドの方にご馳走して頂いたメークロン市場のココナッツパンケーキ(たこ焼きサイズ)が美味しかったです。
昼ごはん
選べる4種麺のタイヌードルとアイス。
自分では来ないであろう立地と現地感あるヌードル屋さんで頂きました。
美味しかったです。
友人と違う麺を頼み食べ比べして楽しみました。平太麺が圧倒的に美味しかったです。
アイスはかなり種類があり、好きな味を選んで食べました。
6:00にお迎え、14時には解散とコンパクトにやりたいことを詰め込めたツアーでした。
アユタヤ遺跡は既に行ったことがあるが、メークロン路線市場に行きたかったので、このツアーがあり助かりました。
ツアーから戻った後、夜にはまたバンコク市内観光に繰り出せたので、そのようなプランを考える方にオススメできます。
午後出発で、朝ゆっくり過ごせたことがまずよかったです。
友人と2人での参加でしたが、他はもう1家族だけで、マイクロバス内もゆったり使えました。
内容は、アユタヤ遺跡を6ヶ所、像乗り体験にライトアップ巡りと盛りだくさんで、途中時間に追われるようなところもありましたが、暑かったので逆によかったのかもしれません。それぞれの遺跡に入ったところでざっと説明があり、○分後に集合ねーという感じでした。
食事は川沿いの素敵なホテル内にあるレストランで、美味しかったです。8月だったからか、ホテルからライトアップを見るというより、夕暮れ時です。
試食?のロッティサイマイが存外に美味しくてビックリしました。
帰国日に参加しました。
朝は早いですが、夕方までに人気のインスタ映えスポットと定番観光地を効率よく回れました。タイ連休明けのひどい渋滞に巻き込まれましたが、ガイドさんがイライラすることなく、観光客が多いなかでも写真スポットでたくさん写真も撮ってくださり、説明もしっかりしてくださってプロの仕切りっぷりに感謝、暑い中無事観光できました。
ネバーエンディングサマーは行ってみたいレストランだったので嬉しかったです。スイカスムージーと卵たっぷりパッタイは美味、某有名店より好みでした♪
同行者の女性グループの方々にも恵まれて会話も楽しくさせて頂き、帰国前の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
アユタヤの観光は、ゆっくり周る事ができて良かったです。途中で水のサービスありました。象さんで水の中を歩くのはオプションで300バーツ必要でした。トイレは5バーツ必要でしたが、きれいなトイレでした。(中に紙は無) ゾンブーンの夕飯はとても美味しくて量もあり清潔な店内でとても良かったです。大きなモールの6階だということはガイドさんに教えてもらった行ってのですが、モールの中が広くて店を探すのには少し時間がかかりました。総合的には夜中の便で帰るにはあまり疲れず観光できて、とても良いツアーでした。
1日盛りだくさんなツアーでした。
自力で行くのは難しそうなところも多かったので、ツアーで行くことができてよかったです!
それぞれの観光地での自由時間が30分ほどですが、十分回ることができ、写真もたくさん撮ることができました!
暑い中歩き回ったあと涼しい車内に入れるので、快適に過ごせました。
適所で冷たい飲み物、おしぼりのサービスもいただけたのもとてもよかったです!
ガイドさんも運転手さんもとても親切でした。
ガイドさんは各所様々な歴史的説明や、トイレや買い物などの情報、写真撮影などもしてくださいました!
充実感溢れる、大満足の1日でした!
初めてのタイ旅行の方にはぜひおすすめです!!
バンコクからアクセスが難しい有名どころを、涼しい大型バスで回れて、とても快適でした。
ガイドさんも日本語で色々説明してくれて、写真もよく撮ってくれました。
水は小さいペットボトル2本、おしぼりも水と同じタイミングで1枚ずつ配られ、歩いて汗をかいた身体に有り難かったです。
ウチは、たまたま一家族のみの参加とねり、貸切状態でした。ガイドも日本語で十分OKの範囲、満足です。
水上マーケットに向かう前の30分程の、高速ボートでの運河巡りが子供達も最高に楽しんでました(これはツアー料金で差(時間)があるようですので要チェックです)。
メークロン線路市場と水上マーケットよ観光自体はタクシーをハイヤーしても行けると思いますが、暑い夏の盛りでしたので、ホテルの送迎含めてツアー参加による効率的な点は良かったと思います。
間違いなく満足は出来るツアーだと思いますので、あとはツアー代金とのコスパをどう考えるかでしょうね。
アユタヤのライトアップが見たかったので午前開催のツアーでしたが午後に変えていただきました。訪問する寺院を変更していただいたり、象乗りを延長していただいたり、本当に無理をきいていただきました。大勢いる客の一人にすぎませんが、メールで迅速に対応していただき催行旅行社の対応に感激しました。ガイドさんも気遣いができる方でプロ意識を感じました。バンパイン宮殿はカートで一周しましたが、ガイドさんがカートを運転してくださり、快適に回ることもできました。今までいろいろなツアーに参加してきましたが、私の中では今回のツアーはワンオブザベストです。
コメント頂きありがとうございます。 ガイドから 当日の写真を見させてもらいましたが ライトアップも問題なく無事ご案内できてホッとしております。ガイドへのコメントもありがとうございます、今後の励みになります。
日本発の飛行機が機体不良で翌日に遅延になり 予定していたツアーに間に合わなくなり 緊急でLINE電話をしたら 快く対応して頂きました
もう 変更は無理かと諦めかけていましたが 予定のソンブーンの夕食には間に合ったので 初日に夕食のみ済ませ アユタヤツアーは翌日にスライドさせて頂き ベルトラ、パンダツアー様には感謝です
ソンブーンは2人で食べきれないほどの量のお食事を堪能、ベルトラからの予約があるので待たずにすぐに案内されました
アユタヤツアーは7人の少人数での行動で気楽に移動できました
象に乗る寸前から雷雨!服が濡れてしまいましたが 少し待機で無事象にも乗って
遺跡 三箇所回って 充実のツアーでした
ありがとうございました
少し高いので選ぶのに悩んだツアーでしたが、行って良かったおすすめのツアーです。残念ながら繁忙期の参加だったので、ホテルまでのお迎えはなく集合場所まで自力で行かなければなりませんでした。それぞれの観光場所までの道のりは遠かったですが、涼しいバスの中でゆっくり過ごすことができ快適です。観光地ではガイドさんがたくさん写真も撮ってくださり良い思い出もたくさんできとても良かったです。お昼ご飯のタイ料理は、参加者がそれぞれのテーブルで気兼ねなく食べることができました。朝早くから夜までのツアーで結構タイトなスケジュールですが、満足度はとても高いです。
初めてタイに訪れるので、アユタヤには絶対行きたいと思っていたところ、このツアーを見つけて申し込みました。
今回は1人旅だったため、アユタヤまで自力で向かうのは厳しいと思い、申し込んだのですが、大正解!
当日は駅近のビルで待ち合わせし、そのまま車でアユタヤまで連れてってくださいました。
ガイドさんは日本語で話してくださったので、英語が苦手な私も安心して参加できました!
和やかな雰囲気の方で、リラックスできたのもよかったです。
現地では、観光地の説明の時間と自由に見て回る時間が両方あったのも嬉しかったです。
今回はゾウに乗る体験がメインだったのですが、こちらも象使いの方が写真をスマホで撮ってくれたり知ってる日本語で話しかけてけれたりと、すごく楽しく過ごせました!
海外はよく行っても、ツアーにはあまり申し込まない私でしたが、今回申し込んでみて本当によかったです^ ^
私たち2名しか参加者がおらず
貸切のツアーでゆっくり回れました。
お水をたくさんくださり水分に困りませんでしたし、暑いからといって日傘も貸してくださいました。
また、各場所の説明も丁寧で、タイムスケジュールも良かったです。
暑かったので後半は疲れてしまいましたが、
今思えばたくさん回れて良かったです。
残念だったのは、ワットプラネオと王宮に行きましたが、入れなかったことです。(代わりのところは行かせていただきました)
入れない可能性が少しでもあるなら、事前に知りたかったです。もし分かっていたら、別の日に予約したり、半日のツアーにしたりしていました。
タイに行くことは最初で最後かもしれないので、確実に行きたかったです。
それが心残りです。
ですが、1日案内してくださったおふたりには感謝です。ありがとうございました。
ガイドの女性は一生懸命案内してくれましたがコンクリート製でペンキ塗りのガネーシャはウーンあまり見る価値を感じません。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光地は特徴の有る寺院の構造となっておりまして大変恐れ入ります。
また別のツアー等にて機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
早朝ツアーを体験しました!朝から泊まっていたホテルに迎えにきてくださり船でピピ島に向かいました: )私は船酔いしてしまって体調を崩してしまったのですが、スタッフの方やツアーの皆様が心優しく対応してくださり救われました。
ビュッフェのご飯もタイ料理が楽しめて美味しかったです!景色もとっても綺麗で最高なツアーでした。ありがとうございました!
sana様
この度は、弊社ツアーをご利用いただき、また素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
朝早くからのサンライズツアーをお楽しみいただけたこと、何より嬉しく思います。
船酔いになられたこと、本当にお気の毒でしたが、スタッフやツアー参加者様がお助けできて良かったです。お客様の安全と快適さが最優先ですので、何かお困りのことがあれば、どんな小さなことでもお知らせいただければと思います。
タイ料理のビュッフェもsana様のお口に合い何よりでございました!
ピピ島の美しい景色も楽しんでいただけたようで、それが私たちの最大の喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
ご参加いただき、ありがとうございました!
とらべるプーケット
フライト時間に合わせて 見学内容を調整して頂き助かりました。
日本語対応のプライベートスタッフでよかったので 今後もVELTRAさんにお願いしたいと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大型バスでの団体様でしたので、各観光地であまり時間がないツアーでしたが、限られた時間で見どころをまわるため、ガイドさんが効率的に案内と説明をしてくれました。
ゆっくりまわりたい方には不向きかもしれませんが、パンダバスは観光地で有名のようで、優遇されている感じがしました。1日で行くには相当盛りだくさんだったので、時間がないけどアユタヤとピンクガネーシャは絶対行きたい人はこのツアーでしょう。
象乗りはボランティアのところでした。広い遺跡っぽい所を象に乗って歩き、水の中も象さんが渡ってくれました。高価ではないけど楽しませてくれる気遣いが感じられ、象に乗るならこちらの方が良いと思いましたが、観光地の横ではなくガイドブックにも恐らく載ってないので、パンダバスに乗るしかないかもです。
コスパはとても良いツアーでした。
初めてのタイでいろんなところを周りたいけど、自力で車を乗り継いで行くのは不安だったので、ツアーを申し込みました。
ホテルまで迎えにきてくれて便利でしたし、ガイドさんも日本語でいろんな情報を教えてくれて、とても親切な方でした。
土日祝日だと混雑しているけど、木曜日に行ったので道路もそんなに混まずに行けましたし、場所も人が少なくて撮影するにも良かった^_^
次にタイに行く時もツアーで行きたいと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございます。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドの我々への気配りが良かった。
願わくば、線路市場の電車を間近に見えるところで、線路に面するコーヒーショップ等に案内してもらいたかった。
午後の時間を活用出来る、午前中を中心としたプランで以下良かったと思います
・市内主要ホテルへの送迎があり、早朝出発の不安が無かった
・鉄道市場も水上市場も活気のある午前中にテンポよく回れる
・タイラーメンの量が程よいのと、けっこう美味しい
また担当頂いたガイドさんが少し緊張気味の子供にも優しく接してくれて、子供もかなり楽しめていたのと、運行・説明を丁寧に日本語で行って頂いたので良かった
英語のガイドを選びましたが、ガイドさんが優しく何度もゆっくりと説明してくれたのと、日本人も何組かいたので助かりました。途中、天候が崩れ、雨が降りましたが十分に楽しめました。ただ、帰りの船が満員状態で、出発時間も遅れた上、2時間半もかかりました。船酔いを考えて大型船にしましたが、スピードボートだったら混むことも時間に遅れることもなかったのかなと思いました。
午後からアユタヤ観光でした。ガイドさんの説明が丁寧でグッド、説明がないとわかりません!この広い地域が全体的に遺跡という趣があり、素敵でした!夜のディナーも美味しいです!
午後から、そしてマザーズデイズということもあり、割と道は空いていました。渋滞もそんなになくてゆっくり観光できました。!ナイトマーケットは人がすごく多くてお土産を買うと言う感じではなかったです。日本のフリーマーケットみたいだな
家族の来タイに合わせてピンクガネーシャ行ってきました。当日は宿泊先ロビーまで迎えに来て頂き貸切で充実した半日ツアーでした。
平日だったからか、そんなに人も多く無かったです。ガイドさんにも色々と説明していただいたり写真を撮ってもらい助かりました。また利用してみたいと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
往路でバスが故障し、代替バスが来るまで50分ほど炎天下で立ち往生。但し、ツアー順序の象乗りを先に変更した事により、結果としてアユタヤはトワイライト散策となり、暑さを凌げて幻想的な観光が出来た事は臨機応変なプロの対応でした。
象乗りも直前のスコールで30分程待つなど、2つのトラブルで時間が押してしまった事により、象乗りと観光時間の短縮に繋がった点は残念でした。
これらのトラブルが無ければ、ガイドも丁寧でお勧めのツアーです。
尚、当日の夜便で帰国される方にはお勧めしません(私達のツアーにも数人参加されていましたが、ギリギリになる可能性あり)。
この度はPandabusのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
バスの交換に際して、暑い中お待ち頂く形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めましてお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、現地旅行会社として管理を徹底し、細心の注意を払って参ります。
また、車両会社には安心・安全を第一に整備や点検を厳重に行うよう周知徹底いたしました。
道中不測の事態によりバスの交換などを行わさせていただきましたが、お楽しみいただけた体験もあるご様子でほっとしております。
今後は再発防止にしっかりと取り組み、またの機会があればスムーズな運行でご案内できますと幸いです。