batako様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

朝のピックアップが遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。

こちらの催行会社では酔い止めをご用意してありますが、効き目は良いですがかなり強いです。
日本のものの方が安心かもしれませんが、あまり効かない方にはこちらの催行会社の酔い止めの方が良いかもしれません。

マスクは無料の水中メガネタイプと有料のフルフェイスタイプがございます。
中にはシュノーケリングセットのマウスピースのゴムの部分が苦手な方、上手く呼吸が出来ない方もいらっしゃいますので、有料のフルフェイスタイプをレンタルされると良いかもしれませんね。

お申込みはカイ島でしたがご参加当日はバンブー島に行かれたそうですが、カイ島に上陸する時間帯の干潮、満潮のお時間や波の高さなど考慮し、お客様に安全にツアーをお楽しみいただけますよう、変更される場合がございます。また当日のカイ島のご参加者が催行人数に満たない場合もバンブー島へのご変更をお願いしております。
本来ならばご出港前にスタッフ、およびガイドよりご説明、ご案内をしていただくようにお願いしております。
ご理解いただき、バンブー島にご変更でもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

こちらの催行会社のツアーは観光スポット(モンキービーチ、ピレーラグーン、バイキングケーブ）を巡り、船上からのご見学も含まれたツアーとなっております。
バイキングケーブ（つばめの巣）は以前は中に入ってのご見学が出来ましたが、現在は外からのご見学となっております。
他の海の場所もエメラルドグリーンなのですが、特にバイキングケープのところが絵はがきにもございますようにエレラルドグリーンの海となっております。
ピピ島ツアーには欠かせない場所の一つとなっております。

次回はピピ島にご宿泊され、ピピ島からロングテールボートでお好きな個所なだけ回られ、ゆっくりされると良いかと思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あおい様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

シュノーケリング付きのスピードボートによる離島ツアーになりますので、髪の毛、メイクは落ちます！
走行中は風がありますし、水しぶきも飛んできます。シュノーケリングも干潮、満潮の時間を見ながら当日のスケジュールを調整しますので、1番最初に船上からのシュノーケリング、ということがほとんどです。
ですので、南国に来たからには髪の毛もメイクも気にせず、ただ、ただ、海を、シュノーケリングを、楽しんではいかがでしょうか？

ですが女性の方ですとやっぱり気になりますよね・・・

催行会社の写真サービスですとシュノーケリング中、海の中でも撮影してくれるそうで、素敵な写真も撮れるようです。

ランチ、お口に合いましたようで良かったです。
タイ料理がお好きな方には好評のようです。トムヤムクンが美味しいそうですね。

ツアー全体にご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あっちゃんに感謝様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

午後からスコールがあり、残念でしたね。
ですが午前中はパラセーリングをお楽しみいただけましたようで何よりです。
雨季期間中はやはりスコールはつきもので、ひどい時は1日中雨が降ったり止んだりと、晴れ間がみえない日もございます。

あっちゃんもこのようにお客様に感謝していただき、嬉しいことと思います。
伝えておきますね。
そして是非、また会いに来てあげてくださいね。

機会がございましたらまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ASUKA様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真の数々、ありがとうございます！
お写真からもお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。
ご参加当日は雨季期間中にも関わらず、お天気に恵まれ良かったですね。

ツアー全体にも大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。

はい、次回は是非ご友人の方もお誘いいただき、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

めぐみ様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

当日行き先の変更があり、本来ならば出港前にお客様へのご案内、ご確認が必要のところ、催行会社および担当いたしました日本語ガイドよりお客様へのご説明がなく、ツアーの途中でのご案内となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも厳重に注意し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

また催行会社にて行っております写真サービスにつきましても、弊社にてオプショナルとしての販売、斡旋は行っておらず、お客様個人のご判断にてご購入という形になっております。

ですがお客様のお話からしますと、あまりにも対応が酷すぎますので催行会社の写真サービス担当者に直接厳重注意を致しました。
初めから半分の１５０枚は前に撮っておいた景色の写真の写真であれば、朝の説明会できちんと説明していただくこと、予めお客様にはご了承の上でご購入していただくこと、
シュノーケリングの最中、離島上陸中も出来る限り撮影を心がけること、写真が届かない、写真がお客様のものではない、写真に対するご不満など、お客様とのご連絡を責任を持って行うこと、をお願い致しました。

せっかく楽しみにしていらしたお写真がこのような残念な結果となりましたこと、弊社といたしましても残念でなりません。

今回はこのような形となりましたが、これに懲りず、機会がございましたら是非またプーケットにいらしてくださいね。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社、ガイド、写真担当とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

みかん様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

こちらの催行会社では英語ガイドと中国語ガイドがいるそうで中国人のお客様が多いようです。

ラチャ島のみのツアーですと日、月、木曜日ですと日本語ガイド付きのツアーも可能です。
または弊社で取り扱っておりますコーラル島ツアー、ピピ島ツアーですと日本語ガイドが常駐しております。

ですがガイドも慣れておりますので、どのツアーの英語ガイドもゆっくり英語を話してくれますので、英語が苦手な方でもお楽しみいただけるかと思います。
言葉の不安がある方は日本語ガイドが常駐しているツアーが安心ですね。

ランチ、お口に合いましたようで何よりです。
タイのカレーにはイエローカレーの他にグリーンカレー、レッドカレー、マッサマンカレーなどカレーと言っても数種類ございます。
日本人のお客様のお口に合うあまり辛くないカレーから、現地タイ人でも火を吹くような激辛カレーもあります。
機会がございましたら色々挑戦してみてくださいね。

コーラル島ではマリンアクティビティ、ラチャ島ではシュノーケリングをお楽しみいただけ、ツアーにもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
魚は雨季で海が荒れている関係と、やはり環境汚染で年々数が減っていること、急激な観光客増加（近年、中国人観光客増加）などが背景にあるようです。

はい、ぜひ乾季にもまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ざわちん様

体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、当ツアーにおきまして、ご期待に沿えず残念でございます。
ランチの際には、ご不快な思いをさせまして深くお詫び申し上げます。
当日は雨の影響もあり、施設内が混雑していたかと存じますが、
その際の対応を催行会社とも協議し、改善に努めさせて頂きます。

また、帰りの送迎に関しましては、当日のガイドに確認させていただき、
レストランのご予約が18時であったと伺っております。
当ツアーは象乗り終了が17:30頃（海況や混雑状況により17:00～17:30と表示しており、若干の前後はご容赦いただけますようお願いたします。）とさせて頂いておりますので、ご予定通りに進まなかったかと思います。

当ツアーのような１日フルツアーの後のご予定はお時間に余裕を持ってご計画頂ければ有りがたく存じます。
弊社としましてもWEBページの注意書き等も含めまして、修正させていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

パペポ様

この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
パペポ様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。