るるまゆ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。

雨季期間中のご参加でしたが当日はお天気に恵まれ、海も透明が良かったようで何よりです。
お天気が良くてもやはり雨季の時期は海が荒れることが多く、波が高くなります。
皆様、絶叫マシーンのようだと、言われます。
ですが、あの高波中を進むボートは絶叫マシーン顔負けですよね・・・

乾季は雨季と全く異なり、海も穏やかになります。
お天気も安定し、空気が澄み、青空が広がり、空がきれいなことも多いです。
機会がございましたら是非乾季にもいらしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

みーこ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ご参加当日は悪天候だったようで、残念に存じます。
豪雨、強風などはツアー中止となりますが、小雨の場合はツアーは開催されます。
途中、晴れ間もあったようで、何よりでした。

雨季と言いましても毎日雨が降り続けるわけでもなく、時々晴れることもございます。
またスコールがございますが、１日中降り続けるのでなく、降ったり、止んだりすることもございます。
お天気のことですので、運としか言いようがありませんが・・・
ご滞在中、ずっと雨だった方もいらっしゃれば、雨季なのにずっと晴れていた、という方もいらっしゃいます。
またのご利用お待ちしております。

ランチ、お口に合いましたようで良かったです。
トムヤムクンがガイドお勧めのようですがなかなか日本人のお客様でトムヤムクンが好き、という方はいらっしゃらないようです。
他にもタイ料理には辛くて美味しいスープがありますので挑戦してみてくださいね。

機会がございましたら是非乾季にもいらしてみてくださいね。
みーこ様の再チャレンジお待ちしております。

スナフキン娘。様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季期間中のご参加のご参加で、アクティビティが出来ないものがございまして、残念に存じます。
雨が強く降ったり、波が高くなりますとツアー自体が中止となることもございます。
乾季とは全く違う天候、海の状況でありますこと、ご理解いただけますと幸いです。

シュノーケリングはお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
あっちゃんのフレンドリーさもこのツアーの楽しみの一つとなっております。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
あっちゃんに会いに来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

makicyan5様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加を心よりお待ちしております。

催行会社:ウェンディーツアー バンコク　スタッフ一同

ゆうまなママ様

この度はラフティングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。

今回頂きましたご意見は、催行会社にも厳重に注意し、今後も催行会社と協議し、今まで以上のガイドへの教育の徹底、
より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。


こちらのツアーを一番楽しみにされていらっしゃったのにも関わらず、残念な結果となりましたこと、ガイドの心配りに欠ける行為によりご不快の念をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。


現在、プーケットは雨季に入りお天気が崩れる日もございます。
また台風が上陸しますと、ほとんどのツアーが中止となることもございます。
こちらのラフティングも毎朝、川の水量を確認し、ツアー催行が可能か不可か連絡が来ます。

朝の時点でツアー開催が可能と判断し、お客様のピックアップも終わり、いざラフティングを開始しようとした時点で山から大量の水が流れ水量が激増し、急遽ラフティングが出来ないということもございました。自然相手ですので、毎日同じ状態、状況ではないことをご理解いただけますと幸いでございます。

ですが、こちらのお写真を拝見いたしますと象乗りも危険な状態、滝壺も見えない状態でツアーを続行し、お客様にツアーをお楽しみいただくことは不可能だと判断が必要にも関わらず、当日のガイドが怠った為、お子様にも寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行がこのような形になりましたこと、非常に残念でなりません。

機会がございましたらぜひ乾季にまたいらしてください。
お子様が次回は楽しい思い出となりますように。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。