タイ
とても素晴らしいツアーでした!
ツアー内容も勿論ですが、なによりガイドのビーさんが本当に素晴らしい方でとっても充実した時間を過ごすことができました。
移動のバスも広くて快適でしたし、遺跡の説明も分かりやすくて良かったです。
象との触れ合いは、想像以上の触れ合いですごく思い出になりました。
大変楽しい時間をありがとうございました!
船の座る場所によっては結構濡れます
内容自体は問題ないが、暑い中、徒歩で3カ所巡るのは結構しんどい。午前の部であったが汗だくで午後はホテルで寝てしまった。
入場料が別に1000バーツかかるので入場料と送迎付きの3000バーツくらいの方がいいかも。
ガイドが風邪をひいており、咳、くしゃみ、鼻水がすごかったです。ツアー中は狭い車で一緒だったので、とても不快でした。また車内で鼻くそをほじっていて、最悪でした。
日本語が堪能ではない方で、半分くらい何を言ってるのかよく分からなかったです。
写真撮影もすごい適当でした。
お金を払ってツアーに参加しているので、風邪をひいていない方に分かりやすい説明で案内していただきたかったです。
ツアー内容事体には不満はないので、ガイドの良し悪しで満足度が変わってくるように思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘について、以下にご説明と対応をさせていただきます。
まず、ガイドが風邪の症状により咳やくしゃみ、鼻水が目立ってしまい、狭い車内でのご不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
ガイド本人に確認したところ、体調不良により鼻水を頻繁に拭う動作をしていたため、一部動作が誤解を招くように見えた可能性があるとのことです。
お客様にご不快な印象を与えてしまったことについては、ガイドの体調管理不足も含め、弊社として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
また、ガイドの日本語での説明がわかりづらかったとのご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。
該当のガイドは、普段は通訳の業務もこなすほど日本語能力が高いスタッフでございますが、体調不良が影響し、十分なパフォーマンスを発揮できなかった可能性がございます。こちらも、ガイドの体調管理とお客様への対応力向上のため、指導を徹底してまいります。
写真撮影が適当であったとのご指摘についても、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける思い出を残すため、撮影時の丁寧さや配慮を改めて指導いたします。
お客様のご期待に沿えるよう、ガイドの体調管理や接客スキルの向上に一層努め、快適なツアー体験を提供できるよう改善を図ってまいります。
この度は弊社のガイドの体調管理が行き渡らず、そのためにお客様にはご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
エンジョイハッピーツアー
越智 剛
バンコクでの滞在が短く、1日にできるだけ多くの観光名所を巡りたいと思っていたところ、このツアーを見つけました。
朝6時過ぎにホテルでピックアップしていただき、複数観光し、18時ごろまでツアーでした。ツアーガイドの方には丁寧に案内、説明していただき、また写真もたくさん撮っていただき満足のいく1日となりました。
ツアー途中で冷たいお水とボディシートの提供があり、とても良かったです。
水上マーケットを選択しましたが、想像する水上マーケットではなかったです。簡易的な船で川を往復し(10分ほど)、マーケットは川沿いにあるので、船に乗った後に立ち寄る形でした。
朝ホテルのロビーにて待ち合わせ、優しいガイドさんの元で満喫しました。まず、子供連れであった為どの様な行動をするのがベストなのかを相談することから始まり、タイムスケジュールを組みました。終始スムーズに見学ができ、色々なお話もできとても楽しかったです。ガイドさん(ポールさん)はとても勉強されており、日本語堪能で細やかな配慮もあり本当に良い思い出になりました。
細かい相談もできるので安心できました。
自分達ではなかなか周るのが難しいワットパクナムとピンクガネーシャ。
アユタヤは3箇所と更に象乗り体験も出来て盛り沢山な内容でした。
ピンクガネーシャに日が暮れる前に到着しなければならない為、ガイドさんが何度も「頑張って」と声掛けしてました。
40人もの参加者が居たので、なかなか時間通りにいかず、大変だったと思います。
バスの乗車時間は長かったものの、身体を休めたり、写真を整理したりしていたので苦痛ではありませんでした。
最後のピンクガネーシャへの到着時間がお守りを売っているお店の閉店時間丁度でしたのでガイドさんが話をし、
「買えるようにお店を開けておいて欲しい」
と話をしたようですが、実際にお店へ行ったのは30分後でしたので、既にお店は閉まっており買えませんでした。
お店はピンクガネーシャのすぐ裏でしたので、お店へ先に行き、ガネーシャは後に行けば良かったのでは?と思いました。
この点のみとても残念でしたが、ガイドさんの話や内容は面白く、途中で食べたアユタヤのオヤツも美味しかったです。
写真もたくさん撮っていただきました。
各地でポーズの指定があったので楽しく写真を撮れました。
ツアー終了も、ほぼ予定通りでした。
とても暑いので、帽子や日傘、サングラスは必須です。
途中で飲み物が配られましたが、後半でしたので水分も必要です。
乗ったバスには充電用のコンセントがあり助かりました。
効率よく、観たいところを回れて良かった!バスの時間もしっかり寝れたり、無理せずにしっかり観光できた!ガイドさん、写真撮るのもお上手だった。
象は課金して20分がよいと思います。もともとの10分だと立ち尽くす時間があります。
バンコクの話題の寺院から古都アユタヤまで、個人で回ると1日では難しい。
時間をお金で買うイメージで参加しましたが、チョウさんによるガイドが素晴らしかった。歴史の話だけでなく、写真を撮ってくださり、1人で参加だったのでとても楽しい1日になりました。ありがとうございました。
1人で参加しましたが、すごく楽しかったです!
朝6時半、宿泊先のホテルロビーに迎えが来て集合場所へ。
そこで1日を担当してくださるガイドのチャイさんと合流!
参加者は約17人、中型バスで移動するツアーでした。
1日でタイの観光をぎゅっと詰め込んだ充実プランで、個人旅行では味わえない体験ばかり。ツアーに参加して本当によかったです。
ガイドのチャイさんは日本語がとてもお上手で、美味しいおやつを買ってくださったり、トイレの使い方(有料など)を教えてくださったり、とにかく親切で丁寧な案内。
記念写真も毎回ベストスポットで撮影していただき、ランチも美味しく大満足!
盛りだくさんの1日でしたが、安心して楽しめる最高のツアーでした✨
移動時間
最大で3時間半ほどの長距離移動があります。それ以外は1時間~1時間半程度。
特に15時〜18時ごろの移動は疲れて眠っている間に着けますが、車酔いしやすい方は酔い止めを準備しておくと安心です。
現金について
買い物やチップ(象使いさん、ガイドさん)で現金が必要になります。
大きなお札は使いづらいことが多いので、小さめに崩しておくのがおすすめです。
トイレ事情
有料のトイレが数か所あるため、小銭は必須。
また、清潔ではないトイレもあるので、パンツスタイルだと裾が床につく心配があります。ロングワンピースがおすすめです。
※スカートでも象に乗れます!
持ち物
ウェットティッシュやポケットティッシュは必須。あるととても助かります。
象に乗るかどうか迷いましたが、実際に体験してみて「良い思い出になった」と感じました。乗っている時間は 約10分ほどでした。
ただし高い場所が苦手な方、揺れが怖い方には少しハードルが高いかもしれません
初めての海外旅行でしたが、終始安心してツアーに参加することが出来ました。
ガイドさんの説明が丁寧で、非常に分かりやすかったです。細やかな点まで配慮して下さり、感謝しています。時間配分も無駄がなく、丁度よかったです。現地の生活感を間近に感じることができ、参加してよかったです。この度はありがとうございました。
島巡り、シュノーケリング等、楽しい体験が出来ました。ガイドさんは親切で子供連れには有り難かったです。
波があるとスピードボートは揺れが激しいので、子供や年配者には要注意です。結構な衝撃が移動中続きます。
琴パパ様
この度はご参加いただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
島巡りやシュノーケリングをお楽しみいただけたとのこと、そしてガイドへのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
スピードボートは海況によって揺れが大きくなる場合がございますため、ツアーページにもご案内の通り、持病をお持ちの方や体調にご不安のある方にはご遠慮いただいております。今後も皆様に安心してご参加いただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
またプーケットにお越しの際にはぜひお待ちしております。
とらべるプーケット
バンコク、アユタヤ、ピンクガネーシャとタイを大満喫できるツアーでした。
添乗員のピジョーさんとても面白くて良い方で、バスの移動中もとても楽しかったです!
ホテルまで送迎してもらえたのと、貸切で他家族がいない分リラックスできました。ツアーガイドさんは日本語が堪能で質問にも解答して下さり、アユタヤについて色々と知れて良かったです。写真も沢山撮ってくださりました。ゾウに乗るのも楽しく、帰りはホテルではな行きたい先まで送って貰えたのも良かったです、
日本語が通じるので安心して参加できました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親子2人のタイ旅行でした。旅の計画にアユタヤを入れてましたが、旅に不慣れな私たちだったので、veltraのツアーを申し込みました。流暢に日本語を話すガイドのピュテさんがホテルまで迎えにきてくれ、安心して半日過ごせました。アユタヤの歴史を知るのも、象に乗るのも初体験で、半日という短い時間でしたが、十分楽しめるツアーでした。大満足ですが
丸一日のツアーもありましたが、私たちは半日で大満足でした。目的に合わせてツアーに参加されるとよいと思います。こちらのツアーは日本語を話せる方にガイドしてもらえて安心感がありました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
たまたま参加者がおらず貸切でした。車も快適で、日本語ガイドさんもとても優しいです。現地の美味しいランチもいただけました。
体験談を拝見して申し込みました。
私たちが行ったときは、電車がレトロな旧車両でした。普段はそれほど混んでいないそうですが、休日の最終日だったため帰路につく人も多く、車内は混雑していました。席の近くにドリアンをお土産にしている方がいて、においがかなり強烈でした。
ご紹介いただいていた昼食はとてもおいしく、個人的にまた食べに行きたいと思いました。自家製麺でさっぱりとした味わい、チャーシューも美味しく、さらに地元で採れたポンカンを搾ったジュースも絶品でした。「★5つ付けますね」とお伝えしたら、とても喜んでいただけました。家族総出で切り盛りされていて、小さな男の子が麺を運んだり、コップを洗ったりと、一生懸命お手伝いしている姿に感動しました。
馬車に乗るのは初めてでしたが、パカパカと響く音が心地よく、とても楽しめました。お寺の説明も丁寧でわかりやすく、理解が深まりました。
また、ガイドブックが欲しいとお願いすると入口まで取りに行ってくださり、質問にも快く答えていただき大変助かりました。
帰りは車で、あっという間に帰路につくことができました。
すべて新型車両に乗れるわけではないことを覚悟した方がいい。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
帰国便が深夜でしたので、午後から出発で
空港送迎付きのこのツアーを選びました。
バンパコン川の遊覧はお昼からだったからか貸し切りで、風も気持ちよくとても良かった。
日本語ガイドのポンさんは親しみ易く、親切丁寧です。
空港で時間を持て余しましたが、このツアーを選択して正解でした。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今年の1月ぶりにパンダエクスプレスのツアーを申し込んだらガイドのパイさんと再会!
午前のみ半日の短いツアーでしたが、充実した1日を過ごせました。
バンコクの渋滞で車移動に時間がかかるので、それぞれの滞在時間が短めです。
ガイドさんがとても親切で、快適な行程でした。
タイの渋滞は想像以上で、行き帰りの渋滞が酷かったですが、バスが涼しく快適でした。
家族だけのツアーでしたので、ガイドさんの遺跡の解説や写真スポット、カメラマン役など、ガイドさんがいろいろやってくれて、お得でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
以前、早朝からにアユタヤ観光の経験があり、今回は初めての人とのバンコクだったのでちょっとだけ趣向を変えてみました
午後からの混雑を危惧してましたが、そんなこともなく結果的に正解でした
なによりも象さんのエサやりは同行者も大興奮でした
サーちゃんさんに頂いた現地のおやつ(わたあめ)も美味しく日本語で一生懸命ガイドしてくれていたことにも感謝です
アユタヤ、川からの訪問は涼しくて匂いとかもなく最高です
象さん、乗るよりエサやりの方が働かせてる感がなく・・楽しめます
船上から見るピンクガネーシャはとても美しく全体をしっかり確認することができました。また、同じお寺内に様々な宗派の像があり、参拝できましま。
最初に立ち寄ったワットソトン(白いお寺)は、2027年まで改修工事中ですが、内部でのお祈りは、とても貴重な体験でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
バンコク市街から遠いアユタヤへ行きましたが、遠い道のりも飽きさせない。ガイドのJUREEさんは、とても親切な対応で良かったです。途中美味しいお菓子を紹介して頂けるし、映えスポットで記念撮影して頂き感謝!感謝!です。勿論歴史の説明も完璧です。
とても良い思い出ができ妻も喜んでました。有難うございました。
是非パンダバスでenjoyして下さい。
期待以上です。
ガイドさんも適度な距離感で良いポイントだけサクッと回れて良かった
一つのポイントの平均滞在時間は30〜45分程度
じっくり回りたい方には不向きです
ガイドさんも日本語で話してくれて
海外ながら安心して観光できました
ガイドさんが説明してくれるので
ただ見るより経験値として
価値が上がる観光が出来ました
楽しかったです
行きたい遺跡は全部まわれたし、ガイドさんがたくさん写真を撮ってくれた。ディナーはおしゃれなレストランで、おいしく、夕暮れの河岸で遺跡のライトアップを見ながらリッチな気分。
行きの休憩で立ち寄るトイレにはペーパーがないので持参するとよい。
三代寺院を&王宮を巡りましたが、特にワット•ポーがよかったです。それに加えてガイドのエッグさんのユーモアのある解説付きで半日でしたが楽しく寺院を巡ることができました。
ガイドにどんどん質問しましょう。
ガイドさんが素晴らしかったです。現地の方でしたが、日本語が上手で、いろんな質問をしましたが、違和感無く答えてもらいました。突然、お寺にお参りしたいと依頼したところ、笑顔で自分もお参りしたかったと快諾してもらい、お参りの仕方を教えてもらいながらお参りしました。現地のお菓子を作っている様子を見て、「あれは何ですか?」と聞いたところ、実際に買って食べさせてもらいながら、菓子名や材料、賞味期限などの話を聞くことができました。ライトアップされた寺院が美しいとのことで、本来夕食でツアーの内容は終了ですが、夕食わざわざもう一度見学した寺院の一部を巡ってもらいライトアップされた美しい姿を見学させてもらいました。各訪問先でガイドさんが写真を撮ってくれたのですが、素人とは思えない質の高い写真でした。
ツアーの途中で、美味しいお店やお土産、賢いショッピングの情報など現地の人ならではのお話を話してもらい、翌日からの観光にとても役立ち、正直、かなり得をしました。初日に参加するのがベターだと思います。
とても楽しい体験ツアーでした!
何よりガイドさんが優しくて、移動中もタイの歴史などを話してくれながら移動します。
朝6時台でホテルのロビーで待ち合わせになると思いますが、参加して良かったと心から思いました。
初めてのタイ旅行でしたが、とても素敵な国でした。
80歳の両親と私たち夫婦で参加しました。少人数制のツアーだったので、歩くのがゆっくりな両親にも配慮していただけたのと、自由時間があったのでゆっくり見れたので良かったです。また、ガイドさんが写真を撮るのが上手だったので、4人で写った素敵な写真がたくさんあり満足です。
無料レンタルの日傘はありますが、暑いので暑さ対策をしっかりしてください。トイレは5バーツの有料なので、5バーツのコインを数枚用意していくとスムーズです。
王宮付近の観光が終わっていれば、それ以外のバンコクのインスタ映えスポットをほぼ訪問できます。
朝から夜まで忙しいですが、楽しいので、ぜひ参加してみてください。
ガイドさんもとても親切でした。
ありがとうございました😊
暑い季節は日傘を持って行った方が良いと思います。(男性も)