タイ
参加しました。マリーナに行くと、いきなり主催者がオプションと言われたフィン(200バーツ)だけではなく、防水バックや防水携帯入れの売り込みを始めて、ちょっとうんざり。特にフィンはシュノーケリングに必須だと思っていたので、有料と聞いてびっくり。ほかの参加者も同様の反応でした。
また、バンブー島・猿のいる島に行きましたが、全く魅力的でなく、必要なし。もっとピピ島のビーチやシュノーケリングに時間を使ってほしかった。
昼食もほどほどでした。
ひーちゃん 様
コメントの書き込みありがとうございます。
当日は、誠に残念ながら、お客様に不快な思いをさせてしまいましたようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回のご指摘を受けまして、至らなかった点、改善点を催行会社と共に善処し、よりよいサービスの向上を目指して、努力してまいります。
この度は、貴重なご意見頂きありがとうございました。
今回の旅行は短い滞在だったので、バンコク到着から有効に時間が使えるこのツアーはとっても良かったです。
空港のお迎えの際、予約したはずの私達の名前がリストにないというハプニングはありましたが、バウチャーを見せたら迅速に対応してくれ、無事ツアーに参加できました。対応中も大丈夫。ごめんね。少しだけ待ってね。等とカタコトの英語で気遣ってくれ、不快な思いもありませんでした。
ホテルでツアー参加の方を待つ時間はありますが、深夜便ということで化粧もせずこちらのホテルに着いたので、洗面所で顔洗ったり、化粧している間にちょうどいい時間になりました。
私は利用しませんでしたが、ホテルで朝食を取ることもできます。
ツアー自体も押さえておきたい名所はきちんと行くし、ガイドさんも満面の笑顔で案内してくれるし、とても楽しいツアーでした。
最後はホテルまで送っていただけるので、快適なツアーでした。
初めてのタイ旅行だったので、ガイドしてもらえるツアーを探していたところ、こちらのツアーが値段もかなりお安かったので、利用しました。朝バンコクに着く飛行機だったので、集合時間に間に合うか不安だったのですが、ピックアップが宿泊ホテルだったため、フロントに荷物を預け、身支度をしてからで十分間に合いました。
内容的には、観光の見所をまんべんなく回ってくれたので満足です。が、予定にあった日本人街が道路工事中とかで見られなかったことと、象乗り体験の時すごい土砂降りに見舞われ、雨の中の体験になったことは残念でした。
ガイドさんは、若干日本語の言い回しがおかしい部分もありましたが、写真をとってくれたり、バスの中でもいろいろ話をしてくれて良かったです。
友達やご夫婦での参加が多かったようですが、お昼のバイキングの時、たまたま1人で参加していた方たちと同じテーブルで食事をし、翌日も市内で待ち合わせをして、夕食をご一緒しました。全体的なツアーの雰囲気もとても良かったです。
午後からのアユタヤツアーに参加^ ^ 昼ごはん後だったので約1時間くらい?の移動で爆睡。眼が覚めたころに到着!ガイドさんが一通りアユタヤ遺跡について説明してくれます。その後、ガイドさんが写真を撮ってくれたりして20分くらい各々見学しました。ゾウも10分間で足りないかなー?なんて思ったけど10分で十分て感じかな?割と揺れますし、臭いもそれなりです笑。ゾウ使いの人たちが写真撮ってくれますが、割とチップ要求してきます。2人で乗ってるのにわたしと友達2人に要求してきました。笑 ま、ここは断っても変な感じにはなりません。笑 帰り際に車に乗った時にくれたおしぼり気持ち良かったな!こうゆう些細な心配りは嬉しいですね^ ^あと、
帰りの車中でガイドさんが寄り道?してタイのクレープ?みたいなおやつを買って配ってくれたのが美味しかった‼ガイドブックには載ってなかったし、現地の人ならでわのチョイスのお菓子が嬉しかったです^o^
ツアー待ち合わせ場所のホテルへ別ガイドさんにピックアップホテルから連れられて行って待っているように指示されて待っていたら、このツアーのガイドさんに「みんな待っています、早くきてください」と怒られました。そんなスタートだったのであまりよい印象が持てませんでした。
エンジンボードは一つのアトラクションのように楽しいです。マーケットの手漕ぎボートより楽しめました。マーケットでは陸上でまずは自由時間、集合して数10m離れた乗り場より手漕ぎボートへ乗り込みます。このツアーは手漕ぎボート代も含まれているので乗る、乗らないと迷わないのがよいと思います。
予定よりも早くバンコクへ戻れたのもよかったです。
ピーチ様
この度は弊社ウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ツアーの集合場所にてガイドの言葉により、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ガイドに確認しましたところ、次の集合場所の時間へ行く時間が迫っており、急いでいた為、
上記のようなお言葉になってしまったとのことでございました。
今後、同じようにご不快になられるお客様がいらっしゃらないよう、厳しく指導させて頂きます。
エンジンボート、また、手漕ぎボートを楽しんで頂き、誠に有難うございました。
他のお客様へのアドバイスも誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間の中で弊社ツアーにてご不快な思いをさせてしまった事を改めて深くお詫び申し上げます。
今後も、ウェンディーツアーをご利用頂く機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
カスタマーサポート
一度体験してみるのは、おすすめです!
試食したお砂糖は美味でした。
子どもも喜んでいました。
ガイドさんも親切で、日本語も堪能で、とても楽しい時間を過ごすことができました。
7人で回りました。
日本語が少し聞き取りづらかったですが
この日のガイドさんもとっても優しかったです。
写真もいっぱい撮ってもらえました!
最後に貰ったお水とおしぼりがキンキンに冷えていて最高でした~♪
ホテルまで迎えに来てもらえてよかったです。調べた中では一番安いツアーでした。ガイドさんはとても親切な方で感じよかったです。マーケットでは、観光客用の値段で売りつけようとするので注意して下さい。値切れない方は買わないほうが懸命です。帰りのバスで冷たいお絞りのサービスがありとても嬉しかったです。帰りの下車した所が伊勢丹の近くで丁度行こうと思っていたので助かりました。
アユタヤエリアを効率よく回れるツアーだと思います。
内容には満足です。
ただ象に乗った写真(別途費用)が欲しかったのですが、象乗り場の撮影スタッフの撮り漏れで入手できなかったのが残念でした。
主要なところを効率よく回れてよかったです。船に乗って寺院に行き、帰り船に乗って戻るところを、なぜか置いてかれ、私たちだけで船に乗って戻りました。幸い合流できました。一瞬ヒヤっとしましたが、それもいい思い出です。
バスで連れて行ってくれるので、暑い中でもエンジョイできました。
ガイドさんが、写真を毎回とってくれるので、一人で参加しても思い出の写真がたくさんできました。ありがとうございました。
ゾウさん、とてもかわいかったです。
ビュッフェもおいしかったですよ。
2種類の船に乗せてもらいました。
自由時間もそれなりにあり、一人での参加でもとても楽しく過ごせました。
アユタヤの夜景はすばらしかったのですが、時間帯が若干早くまだ薄明かるかったので、イメージの夜景とは少々異なりました。また、一ヶ所一ヶ所が短くもう少し写真を撮ったり、眺めたりしたかったのですが、添乗員の方が記念写真だけとると、次行きますと、すぐにバスへ戻ってしまい思い通りの写真もとることができんでした。その他は特に可もなく不可もなくといった感じです。
民芸品の買い物には全く興味がなかったけど、あの雰囲気を味わうためにもっと買い物してくれば良かった。
船上で売ってるビールはキンキンに冷えてて美味しかったです。
ビールは50バーツ(コンビニで買っても40バーツぐらい)、フルーツは市内の露店の価格の倍ぐらいで買えればタブン値切りが上手くいってるのだとおもいます。
このツアーでは最初エンジンボートで移動なのですが、それが最高に楽しかったです!
あと、ガイドさんは注意してませんでしたが、ドリアンとビールは一緒に摂取してはダメです。命にかかわります。
ガイドさんと運転手さんがついてこの価格は本当にお得だと思います。
私たち夫婦だけしかこの日はおらず、チャーター旅行みたいでした。
現地の他の旅行会社の同じツアーと比較してもほとんど値段は変わりません。
効率よく回るには日本で手配して置いた方が一日も無駄にならなくていいです。
このコースはバンコク市内で絶対に見て置いた方がいい観光スポットを網羅しています。暁の寺の階段はほとんど壁ですので、登るつもりならスカートはやめた方がいいです。
正直食傷気味になり、暑かったし、途中で、タイの寺院なんてもうこれ以上見たくない、と思いました。それを無理矢理でも最後の目的地まで連れて行ってくれて、結局全部行って良かったと思う、それがこういうツアーの良さだと思います。
ガイドさん、いい方でした。途中ではぐれかけた人達が出た時必死で探しておられたし、帰りは渋滞のためバスがかなり遅れたので、BTSへの乗り換えを薦めてくださり、皆でバスを降り、改札口まで送っていただきました。道路渋滞はバンコクにはつきものですから、適切な対応に感謝しています。
バンコク滞在が正味2日だけだったので、半日でアユタヤ観光ができるツアーを選びました。象乗りはおまけのつもりでしたが、得難い経験でした。別料金だったら乗らなかったかも知れないし、料金込みだから乗ってみたわけで、本当に良かったです。パンダバス、集合時にわかりやすいのが秀悦ですね。駐車場にバスがたくさん停まっていてもすぐみつかる。ガイドさんも超ベテランで、象の乗り方など必要なことをしっかり教えてくれて助かりました。終了後の時間の観光なども商売気なく相談に乗ってくれました。
七月の仕事の夏休みを利用して、プーケットに行きました。プーケットは二回目だったのですが、前回はピピ島にいかなかったので、今回は絶対いくと決めていたので、とらべるプーケットさんで事前に予約してツアーに参加しました。
実は自分の手違いで、予約時のピックのホテル名を間違えていれてしまい、迎えがこなくて、NETで確認してようやく間違えに気づき、落胆していたら、わざわざ携帯に連絡をくれて、迎えにきてもらえることになって、無事にツアーに参加できて本当に嬉しかったです。
丁寧な対応と素早い対応に本当に感謝でした。
七月は雨季ということがあり、当日は曇りで波が少し高かったので心配していましたが、運良く大丈夫でした。雨季でもプーケットはお天気が変わりやすくずっと雨ということがないそうで、本当に気持ちいい天候でした!
期待どうり、ピピ島、カイ島、綺麗な島でお魚もいっぱいみれて感動しました! 船がかなり揺れて酔ってる方がたくさんいたので、酔い止め薬を飲むことをオススメします!わたしは日本から持ってきていたので大丈夫でしたが普段ならきっと観光どころじゃなかったとおもいます! 本日は本当にありがとうごさいました!
コメントの書き込みありがとうございます。
当日は、私もビックリいたしましたが、無事にツアーにもご参加頂け、また楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。
この時期は、その日の海況によって左右されてしまい事もありますが、船酔い対策も万全でしっかりと楽しんで頂けたようですね。
2度目のプーケットという事ですが、他にも色々なツアーもございますので、また是非ゆっくりプーケットに遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
このツアー一番は象に乗ったアクティビティです。
象に乗ったまま川の中に入ったりして迫力は満点です。それ以外はあまり印象には残りませんでした。
2回目の水上マーケットツアーでした。スリルがあり、ホントに楽しめました。
欲しい物が無く、安いとも思わなかったので、何も買いませんでした。
初めてのプーケットでのんびり観光をしたいと思い、チャーターの市内観光を選びました。
予備知識があまり無く、モデルスケジュールそのままで回りましたが、大して期待していなかったエレファントトレッキングは予想以上に大興奮。
ランチは「麺が食べたい」とリクエストしたところ、ガイドのヌーさん一押しのお店に連れていってもらいました。
お店の名前は忘れましたが、2人で120バーツ!安くて美味しい麺でしたよ。
ヌーさんの日本語は流暢では無いものの、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
sakkey 様
コメントの書き込みありがとうございます。
当日は、車チャーターでの島内観光を楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。
エレファントトレッキングは、動物園で見るゾウとは違う距離感で見れますから、近くで見るゾウさんにはで奮してしまいますよね。
当日のガイドさんとも楽しい時間を過ごせたようでなによりです。
また、このツアーはチャーターツアーでもありますので、ご自身のオリジナルのツアーやローカルの穴場レストランを求めてB級グルメツアーなどもアレンジできますよ。
また機会があれば是非ご利用くださいね。
この度はありがとうございました。
タイに行くときはウェンディーツアーに参加しています。
昼食もおいしく、象乗り体験も付いていて安いところがよかったです。楽しめました。
7月6日に寺院めぐりツアーに2人で午前中参加しました。
ワット・アルンに行く際は、船でチャオプラヤ川を渡りました。風情があってよかったです。
また、ワット・アルンのクメール彫刻が素晴らしく、感動しました。急な階段を登りましたが、ドキドキもので、怖い思いもしましたが、何せどれをとっても素晴らしい建造物で感動しきりでした。
ワット・ポーの黄金の涅槃、すごい!
なんだか、寺院めぐりしただけで結構タイを満喫できた感じです。
ガイドさんも丁寧に説明していただき感謝です。
ツアーに参加された皆さんも連帯感あって良かったです。
また、行きたいな~って思いました。
唯一気になったところは、ドライバーさんが20分くらい遅れて来たところです。海外ではありえることですが、時間を守るタイプとしては不安でした。でもスタッフさんは日本語も話せて対応も良かったです!
昼食は若干冷めてましたが、味は美味しくてお腹いっぱい食べられました。
コーラル島の雰囲気もとても良くて、満足でした。
YUKA 様
コメントの書き込みありがとうございます。
当日はツアーに満足いただけたにもかかわらず、朝の送迎で不安のな思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
当日の混雑状況や、交通事情にもよるところはありますが、今後もなるべく今回の様な不安を皆様に与えないよう、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
バンコク初めてだったので、すごーく効率良く観光できました。
コストパフォーマンスは最高だし、バスも良く、ガイドさんも良く、いろいろと説明してくれて、すごーく楽しめました。
途中自由行動の際に雷雨が降ってしまったのですが、ガイドさんが両手にいっぱいの傘を持って来てくださいました。
朝は道路がスムーズだったので、ツアーも時間通りに進みました。
帰りはサイアム地区のホテルまで送ってもらう予定でしたが、道路が混み出したので途中の駅で降ろして頂き、地下鉄で帰ったので、午後も買い物に行けて充実した一日でした。
水上マーケットは手漕ぎボートになり、とっても楽しかった☆そこで食べたマンゴーも超おいしかった☆おいしすぎて3個も食べてしまった・・・
ただ自由時間は少なかったです。せめて、あと30分ぐらい長く自由時間があると良いな~と思いました。
観光名所に連れて行ってくれて、説明もしてくれて私は満足できました
ただ、ガイドさんに色々ほかのツアーを勧められたのがちょっと面倒でした。
アユタヤは洪水の痕跡がまだ少し残っているところもありました・・・
初めてのタイでしたのでツアーでアユタヤ遺跡をみれて良かったです。
初心者の方にはお勧めです。
むっちゃ暑かった~!!
でも途中でお水と冷たいおしぼりをいただけて生き返りました☆観光には日傘と日焼け止めは必須です。これから行く方はちゃんと用意していってくださいね。
とりあえず色々なところを見れて楽しいツアーでした。
ラチャヤイ島のシュノーケリングは岸から少し離れた良いポイントに連れて行って貰えたので、魚も沢山いました。でもシュノーケリングをやっている時間は45分のみ。その他、同島での自由時間が2時間、コーラル島での自由時間が2時間30分でシュノーケリング以外の自由時間が長すぎて、シュノーケリングをやりたい人には物足りないです。
(ラチャヤイ島での自由時間ではシュノーケリングはさせてもらえず、コーラル島では海が濁っていて良い条件ではなかった)
また、シュノーケリングをやる前の注意事項は、見える範囲でやる事!と言う位で用具の説明などなく、初心者にはかなり不安だと思う。
用具も汚いし…
シュノーケリング後のタイ古式マッサージには車で送迎してくれたのですが、ドライバーが迷ってしまったようで、30分位のところ1時間30分もかかり、次の予定が狂ってしまい困りました。
コメントの書き込みありがとうございます。
この度は、ラチャヤイ島コーラル島観光ツアーにおきまして、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、ツアー後のマッサージ会場までの送迎におきましても、予定より大幅の遅れをきたし、その後の予定を狂わせてしまいご迷惑をおかけしました。
この度のご意見を参考にし、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
水上マーケットは楽しかったですが、ココナツの砂糖工場は良くないです。
簡単な紹介しかなくて、すぐに自由行動に時間になって、お土産を買わせるようにここに来るように感じました。
もう少し体験とかを入れたらいいのに。