コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島でのんびり過ごして頂けたようでなによりです。
この時期は、お天気に左右されてしまう事もありますが、急激な日焼けには皆さんご注意くださいね。

小さなお子様連れでものんびり過ごして頂ける素朴なコーラル島ですから、そんなリゾートが恋しくなったら、またコーラル島へのんびり過ごしにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
並びに、弊社のご案内に不備がありました事、また、不愉快な
お気持ちになられたことに対し、大変残念に思います。

先ず、ロッティーサイマイの試食に関してですが、普段、
ロッティーサイマイを購入するのは象乗り場の近くにあり、
お客様が象乗りをされている際に購入しております。
しかし、当日は4連休の初日の為、非常に混雑しており、
お客様のフォロー等で購入する機会を逃していました。
次の案内箇所で購入を考えておりましたが、既にお店が閉店しており、
結局お客様に提供できないままになっておりました。
本件に関して、ガイドから適時に報告がなく、お客様に
ご指摘されるまで把握していなかった次第です。
不備があり大変申し訳ございませんでした。ガイドには厳重注意を行い、
今後は運転手に購入フォローをさせる等、再発防止を講じます。

また、象の乗り体験時のチップに関してですが、
こちらは現地の責任者に厳重注意を行い、改善を要求しました。
また、弊社としましても、写真撮影が不要の際には、
NOと仰って頂き、これに関してチップはお支払い頂く必要ない旨の
事前説明を徹底するようにします。
但し、タイにはチップの習慣がありますので、写真撮影に関わらず、
象乗り終了時に心付けとして、幾らかお支払い頂く旨も
同時にご案内するように致します。

ご迷惑をお掛けしましたこと、再度、お詫び申し上げます。
不躾なお願いではございますが、何卒、ご容赦とご理解を
頂けましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店
岡崎　洸

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、ピピ島の絶景を楽しんで頂けたようでなによりです。
ピピ島はホントに独特の絶景ですからね！やっぱりあの絶景は、実際にご自身で体験して頂くの一番かと思います。

残念ながら、マヤベイには上陸できなかったご様子ですが、こちらは当日の海況、潮の干満等、安全上の都合によりますのでご理解くださいませ。

また、シーズンが変わると海況も変わりますから、乾期の時期にでも遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島でのんびり楽しんで頂けたようでなによりです。

ただ、パラセーリングに関しては、当日の風の影響で安全上の都合により中止となる場合がございます。ご理解くださいませ。

その後のバライスパでも癒されていただけましたか。
素朴なコーラル島でのんびり過ごして、更にはスパでの癒し。贅沢な時間ですよね。

また、そんな贅沢な時間を過ごしたくなったら、プーケットへ、そしてコーラル島へ遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、大変ご迷惑をおかけしました。
深くお詫び申し上げます。

催行会社に確認しましたところ、マリンシューズを含む、
サンダル等は、環境保全と設備の保護ボート乗船の際に脱いで頂きまして、お預かりするシステムになっているとのことです。　過去に多数のトラブル（保護ショーズ着用でのサンゴ上の歩行、危険箇所（岩場）への侵入による落下事故、滑り止め機能付きの靴底が原因による座席シートの破損）が発生したことへの対処として行なっているとのことです。

現場でのガイドのご説明不足があったことかと存じます。
この点につきまして、お詫び申し上げます。

今回のご意見を参考にし、ツアー催行会社へは改善点については即対応（ライフジャケット、マスク等の使用感に関するご意見）を協議、連携しまして、より一層のサービスの向上を図れるよう努力いたします。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。