匿名希望 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今期のハイシーズンは今のところ雨も殆ど降らず、天候の良い毎日が続いております。匿名希望様のご参加日も文句なしの快晴で本来の透明度抜群のコーラル島の海とシュノーケリングではカラフルなお魚を楽しんでいただけて良かったです。昼食はタイ風シーフード料理を提供しておりますが、辛い料理が苦手な方でも問題がないようメニューを選んでおりますので、みなさんには食べやすいのではないかなと思っております。ツアー全体を通して日本語ガイドのサポートにより快適なツアーとなり、良い評価をいただけて光栄です。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

かずかず 様

南国ビーチの美しいお写真とともに体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

かずかず様がおっしゃるように、このツアーはアイランドホッピングであちこち巡るのとは違って、一箇所でゆったりとしたリゾート時間の流れを感じながら、思い思いのフリータイムが取れるところだと思います。海もビーチも美しいですし、最高ですよね。ランチも美味しく召し上がっていただけて良かったです！

弊社のモニターツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

マリンスタークラブ

Tsu 様

この度は弊社のコーラル島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

本ツアーには日本語ガイドが同行いたしますので、楽しい会話と離島の海を楽しんでいただけて本当に良かったです。人が多くなる前に写真撮影をされるのは、確かにお勧めです。ご投稿いただいたような青い海と白い砂浜など、素敵なお写真をたくさん撮影いただけたようでなによりです。体験ダイビングに挑戦されたとのこと、海中の珊瑚礁や熱帯魚など、地上とは別世界の美しい景色を楽しんでいただけたようですね。現地での各種レンタル情報もありがとうございました。
尚、コーラル島での各種マリンスポーツはご予約時にオプションから事前予約・事前支払いも可能ですが、ご参加日当日の現地ご到着後もお申込み・現地支払いが可能ですので、当日のガイドにお申し出いただければと存じます。また、ご参加日当日の天候や海洋状況によってはマリンスポーツが催行不可となる場合がございますこと、予めご了承ください。天候や海洋状況などの理由で事前予約・事前支払いのマリンスポーツが催行不可となった場合は、マリンスポーツ代金を全額ご返金できますので、安心してお申込みいただければと存じます。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ご参加頂きありがとう御座います。
他のお客様の騒ぎなど、ご要望など御座いましたら売店にいますスタッフまでお声をかけて頂けますと助かります。
スタッフからガイドに伝えて、お客様にお願いできますので何かございましたご相談下さい。
シュノーケリングはライフジャケットを着用いただき、気をつけてお楽しみいただいておりますが、
足などを切られた場合もスタッフが処置を致しておりますので、こちらの方もお申し出頂けますと助かります。
お客様が多いことも御座いますが、お一人お一人にサービスが出来ずに申し訳御座いませんでした。
至らぬ事も御座いましたが、またのお越しをお待ちしております。

Ktr様

この度はゾウ乗りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまたお写真のご投稿、ありがとうございます。
こちらの催行会社はパトンから近く、場所も便利、山の上からは海を見下ろせるということで大変人気がございます。ご家族揃ってのご参加ということで、小さいお子様も象のりお楽しみいただけましたでしょうか。弊社の象乗りツアーで目的達成頂けたようで嬉しく存じます。

機会がございましたら、是非またプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

　えりみく様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日はお天気にも恵まれ、ラチャヤイ島でガッツリ1日お楽しみ頂けましたようでなによりです。
ダイビングして、サップもやって、スノーケリングも、ビーチへも上陸と時間制限いっぱいまで遊び倒した1日でしたね！

ダイビングの方も、2人揃って余裕の泳ぎっぷりでビックリしました！
たっぷり満喫プランならでは過ごし方ですが、また次回はゆっくり遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
弊社のガイドアサインが不適切により、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、担当したガイドには頂きました御意見を踏まえ、厳重に注意及び指導致しました。
また本人にも勉強不足を深く認識してもらい、今後は説明能力が向上するまで本ツアーへはアサインしません。
当ガイドは約10年勤めておりますが、「ベテラン」を勤続年数のみでなく、知識や日本語説明能力を重視し、再度基準を見直し致します。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう、
弊社ガイドの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けますよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

たつお様

この度は、ラフティングモニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

寺院につきまして、ご期待に添えず大変残念ではございますが、ラフティング９KMコースだけでなく、クリーン面やサービス面でもご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。往路の送迎に関しまして、大変申し訳ございませんでした。催行会社に強く申し付け皆様の安全第一を考えより良いサービスのご提供ができます様努力して参りたく存じます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。