【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に状況を確認しましたところ、当日は大晦日ということもあり、
レストラン側も通常営業とは異なる業務のため、スタッフへの指導が行き届かなかったとのことでございます。
せっかくのご旅行中のお食事にもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
催行会社からは、今後のご案内について、改善を検討していくとの言葉を預かっております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はパンダバスをご予約いただきありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
ソンブーンの夕食付について、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。事前予約はなされていたものの、社内での共有に不備ありスムーズにご案内ができておりませんでした。同じような問題が起こらぬよう情報伝達を徹底したうえで、ご参加の皆様に快適にお楽しみいただけるツアー運行を徹底してまいります。また機会ありましたら、弊社のご利用をご検討いただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げます。　　パンダバス

　まっしー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
ツアー当日は、お手軽な日帰りツアーとしてお楽しみ頂けましたでしょうか。

ピピ島は、平常時でも人気の観光スポットでもございますので、たくさんの観光客のゲストが訪れております。
ただ、年末年始の繁忙期でいつもにもまして更に混み合ってしまっていたようで残念です。
それだけ、人気の観光スポットでもございます事、ご理解とご容赦頂けますと幸いです。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

　mablue様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
当日は、あいにくのお天気の中でのツアーとなってしまいましたようで残念です。

特に今年の年末年始のお天気は、安定しないお天気が続く日が多かったように感じます。

お天気には恵まれない中でのツアーとなってしまいましたが、ツアー内容では楽しんで頂けましたでしょうか。
また是非、機会がありましたらお天気に恵まれた日にご参加くださいね。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

乾期は水量が心配というお問い合わせも頂きますが、逆に川が濁流することがないですので、はじめてのラフティング体験（ご家族でのご参加）にぴったりとのご意見も
たくさんいただいています。　

頂いた貴重なご感想はラフティング会社の弊社担当スタッフもお伝えしておきますね！

KSY様

この度はピピ島ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

当日はお天気も良く、海の透明度も良かったようで何よりでございます。


機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。