タイ
帰国の日、朝一番で施術をしていただきました。
日本人がオーナーということで、最初の説明も日本人の女性のことで大変わかりやすく説明していただき、安心して施術を受けることができました。
担当のタイ人の女性も丁寧で、気持ち良かったです。
これまでタイでは何度かスパを利用しましたが、やはり日本語での対応はありがたかったかったです。
次回機会があれば、ぜひまた利用したいです。
ホテルの3階にあります。受付は英語です。スタッフの方のとても感じのいい対応にすぐリラックスできます。まずは足を洗ってもらい、全身オイルマッサージ。5分ぐらいで眠くなる気持ちよさ。うつ伏せの施術が終わる頃にはまるで岩盤浴したみたいに体がポカポカしてきて、血の巡りが良くなっているのがわかりました。とにかく上手でした。ちゃんとツボをとらえているのでしょう。ヘッドマッサージも◎。最後にアーユルヴェーダでベタベタになった髪をシャンプーで洗い流し終了。至福の2時間半でした。
着いた日に無謀にも予約してしまったら、飛行機も少し遅れ、ホテルに着くのも少し時間を要してしまい…ホテルに着いたときには申し込んだ時間の30分後くらいになってしまいました。
諦めて、キャンセルの連絡をしたところ、電話口には日本人の方。英語で伝えるのに不安があったので、おかげで問題なくお伝えできただけでなく、次の日に変更までしていただけました。本当に有難うございました。
駅からは少し離れています。19時予約だったので時間も遅く、行きは少し心配な思いで向かいました。ちょっと帰りはホテルでタクシー呼んでもらおうかと話していたほどです。
帰りぎわ、人通りもあったのでそのまま歩いて駅まで向かえました。(渋滞がすごいので、電車が便利です。)ターミナル21に寄り、フードコートでごはんを食べて帰れました。
ホテルの中にあるので施設自体は綺麗です!
ウェルカムドリンクと冷え冷えおしぼりでお迎え頂き、着替え後タイマッサージを受けました。このお値段でこの施術。満足度高いです。
帰国日に来店しました。最終日にスパを入れて正解でした!
スクラブ、シャワー、マッサージ、フェイスの順でした。受付は日本語を話せるスタッフの方がおられ安心しました。
他の口コミ通り、水シャワー、水ジャグジーでしたが、ミストサウナ後だったので気になりませんでした。施術中に体を流す個室内のシャワーはお湯でした。
とにかく、パトンにあるマッサージと比べ物にならないくらい、良かったです。あっという間の3時間でした!
なすび様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ムックダースパでは、サウナ利用の効能を高める為、ジャグジーは冷水浴用に水を使用しております。
またサウナルームのシャワーに関しましては、ハンドルで水温調節できるタイプになっておりますが、日本人のお客様にとってはぬるま湯と感じてしまうかもしれません。
施術の方に関しましては、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ムックダースパのサービスを高く評価していただけたことを大変感謝しています。なすび様のご体験談をもとに更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。この度は体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
石川
旅行最終日で疲れが溜まっていたのでの、至福の時間を過ごせました。
店内も個室もとてもキレイでした。
施術もとても心地よかったです。
タイで色々なエステに行きましたが、こちらはとくに高級感があってまた行きたいと思いました。
観光客メインのお店が苦手な方にはオススメです。
駅直結のエムクオーティエですが、ビルがいくつかあるのでお店を探すのが難しったです。お店は1階とありますが、下からG階、M階があるので日本では3階の感覚になります。行かれる方はお気をつけください。
3時間のボディマッサージ・スチーム・ミルクバスのプランで予約しました。
適宜飲み物やフルーツがあり、リッチな気分で過ごすことができました。マッサージも微妙な力加減に対応いただき、とてもよかったです。
日本人が対応してくれてありがたかった。
気持ちよかったけど若干強かったかも。施術者さんは良い方でした。
よく免税店で目にするDivanaのスパです。
今回ボディスクラブ、マッサージ、ハーバルボールの三時間コースでした。
最初お茶をいただきその後リゾートな雰囲気満載の館内を移動し個室へ移動。
種類を選べるスクラブをしていただきその後シャワー、そしてお茶と果物をいただきマッサージをしていただきました。
マッサージは強めでお願いしたのですが、セラピストさんは小柄な女性でしたが、指の力がすごく強くさすがプロだなと大満足です。
初めてのハーバルボールは思ったより熱かったですが、その後全身の血行がすごくよくなりこのためなんだなと思いました。
施術後マンゴースティッキーライスとお茶をいただき終了です。
今回私は男性一名で参加しましたが、女性の方、カップルの方も多くいらっしゃり誰がきても快適だなと思いました。
BTSスラサック駅から徒歩4,5分のスパでアクセスが良くまた機会がありましたら利用したいです。
毎回バンコクへ行く時にはお世話になります。
清潔だし、日本語で丁寧に対応してくれるし、マッサージをしてくれる方も、いつも丁寧です。今回も、期待通り、大満足しました。また、今回はVeltraの割引クーポンが使えたのも良かったです。
私は日本語しか出来ないので、スタッフに日本人が居るのが、とても心強かったです。担当の方(カンボジアの方だと思います。)も、日本語の解る方で、気配りして下さって、ありがたかったです。
初めてのスパ体験でしたが、とても、居心地が良くて、スパと言う物に一歩、足を踏み出させて下さり、感謝しています。
バンコクに行く機会があれば、また行きたいです!!
ありがとうございました!!
ご利用いただきありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって努力して参ります。当店のセラピストは全員タイ人スタッフとなります。またのご来店をお待ち申し上げております。
ホテルお迎えでしたが、時間が30分過ぎても車が来ず、連絡して指定時間の1時間後に来ました。
お迎えの指定時間過ぎて遅いと思ったらすぐに連絡するのが良いと思います。
スパはとても気持ち良かったです。
シロダーラの前から気持ち良すぎて爆睡してしまってシロダーラの気持ち良さを体験できなかったのが残念でした…
また機会があればしたいです。
とっと様
この度は、ムックダースパをご利用いただきありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます。
お迎えに関しまして大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が指定された時間を過ぎても車が到着しなかったこと、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、またもし遅れた際の迅速な連絡を催行会社へ強く申し付けました。
スパの体験に関してはお楽しみいただけたようで、私たちとしても非常に嬉しく思います。シロダーラの前に爆睡されてしまい、シロダーラの気持ち良さを体験できなかったことは大変残念でしたが、次回の機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければと思います。
大変ご貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
今後もより一層サービス向上に、スタッフ一同努めて参ります。
とらべるプーケット
とても良い経験ができました。ありがとうございました。
軽食ではなく、しっかりご飯が出てきて大満足です。
ただ、ハンドクリームプレゼントの期間は終わっていたので、説明から削除したほうがいいと思います。
アーユルヴェーダのシロダーラを体験したくて予約しました。
施設はホテル内にあり清潔です。担当のかたも優しくフレンドリーでした。
ボディ→フェイシャル→シロダーラ→シャワーの順番でした。シロダーラは本当に気持ちよく、また受けたいと思いました。チャクラが開くと言うのがよくわかりました。
立地は駅近で便利。マッサージの受付やフロントでの対応は日本語を話せる方がいて安心です。飲みものお菓子、お土産までいただけてサービスが良いです。シャワーを浴びてから施術していただけるため、汗だくで気が引けていましたが、問題ありませんでした。バスマットとバスタオルが少し湿っていたのでふわっとしたバスタオルにしていただけるともっと良いですが、東南アジアあるあるでしょうか。オイルマッサージでしたので、撫でられている感じでした。担当者の方は簡単な日本語ならわかるため、「もう少し強く」とかしっかりお伝えしても良かったかなと思いました。遠慮してしまうことがありますが、自分の要望をしっかり伝えて、最後に対応頂いたことに感謝してチップをお渡しすることが、お互いに気持ちの良い時間を過ごすことができるのだと感じました。
スタッフの対応からマッサージまで最高でした。
また自分へのご褒美にぜひ行きたいです!
まだツルツルしています!
アソーク駅 西鉄ソラリアホテル横のタイムズスクエア 三階にあるスパですが、店に入ると日本人スタッフはいらっしゃり施術の説明を丁寧にしてくれました。
スタッフの方はタイの方ですがカタコトの日本語で会話ができ、またマッサージも上手くとても満足です。
ベルトラ からの予約者限定でココナッツオイルのペーストをいただきました。
機内が乾燥するので帰国時重宝します。
ありがとうございました!
4時間コースを予約。清潔感のある素敵な空間でした
オイルとスクラブは香りが選べます。
オイルマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル、ヘッドスパを選択。贅沢な時間を過ごせました。
ぴろこ様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの素敵なお写真に体験談レビューのご投稿ありがとうございます。
スパの空間について、清潔感と素敵さを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。
オイルとスクラブの香りを選べるというサービスもお楽しみいただけたようで、お客様のご要望、お肌に合わせて、より一層リラックスしていただけるよう努めております。
お客様が贅沢な時間をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
送迎をお願いしておりDARK CAFÉ前が集合場所でした。早めに到着しましたが送迎らしき人はおらず時間が過ぎ…電話連絡ができずに困りました。待ち合わせ時間から30分経過したあと、grabタクシーで現地に移動しようとしたところ、少し前に現れていたトゥクトゥクの後ろにSPAの名前が…運転手さんは名前を呼ぶこともなくずっと座っていました。grabをキャンセルして乗り込みましたが、予約後トゥクトゥクで送迎に向かうことさえ伝えてくれていればこんな状況にはならなかったと思います。
また、予約したコースはハーバルボールと記載していましたが、ハーバルボールは使用なしでした。料金はあっていたのでしょうか…
ただ、施術者さんの技術は確かなものでとてもリラックスできて最高でした。
お部屋も雰囲気良くて最高でしたし、施術後に通してもらったお部屋やマンゴーともち米のデザートも最高に美味しかったです。
上記の問題が改善されたら最高のSPAだと思います。
ありがとうございました!
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。送迎ドライバーの方からお客様にお声がけができていなかったということ、対応を改善するよう催行会社に申し伝えました。
また、コース内容について催行会社に確認をしましたところ、お申込みいただいておりましたコースには現在ハーバルボールは含まれていないことが分かりました。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。今後はさらに催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
帰国当日夕方からの施術を受けました。リラックスでき、至福のときでした。最後はシャワーまで利用でき夜中の搭乗前にスッキリ出来たのもありがたかったです。
2回目の利用でしたが、前回同様とても良かったです。
特に施術中は、部屋が暑かったり寒くなったりするのですが、こちらのリクエストを聞いてもらい、細かな調整をしてもらったので、快適に過ごせました。
プロンポン送迎お願いしたら、ピックアップ場所が分かりにくく、電話しても、保留から待たされたまま、電話切られた
日本人スタッフ在中って書いてあったけど、誰も通じなかった、居ないなら書かないで欲しい
施術は すごく良かったけど、2人同室でシャワーが1つしかないから譲合いながら使った。
残念です
ご来店のご感想を詳しくお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
まず、プロンポンでの送迎につきまして、ピックアップ場所が分かりにくく、ご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お電話をいただいた際に適切な対応ができず、結果として通話が途切れてしまったことにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、安心してお待ちいただけるよう、最後まで責任をもって対応すべきでございました。
さらに、「日本人スタッフ在中」との表記にもかかわらず、日本語での対応ができなかった点につきまして、ご期待を裏切る結果となり、重ねてお詫び申し上げます。現在の体制と表記内容については、早急に見直しを行ってまいります。
施術そのものにつきましては「すごく良かった」とのお言葉を頂戴できたこと、大変ありがたく存じます。一方で、同室での施術にもかかわらずシャワー設備が十分でなかった点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備・ご案内方法の改善に活かしてまいります。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。
率直なご意見をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
Oasis Spa チーム
日本人の方が受付にいたので、日本語でメニューの説明を受けることが出来ました。
施術は、とても丁寧で隅々までしっかりマッサージをしてもらえました。
施術後顔の肌がきめ細かくすっきりしていました。
化粧室がありお茶とクッキーをいただきながらお化粧出来ました。
また機会があれば是非利用したいです!
個室にはトイレやシャワー室があり、大変便利です。
マッサージの強さをミディアムでお願いした所、私には丁度良い強さで全身気持ち良かったです。
3時間は長いかなぁ?と思っていましたが、気が付いたら終わりでした。
マッサージをしてくださった人や受付の人、お茶を持ってきてくれた人全てのスタッフが優しかったです。
タイに行ったら一度はうけたい高級スパ‼️
施術はとてもよかった‼️
スクラブなので途中でシャワータイムでオイルマッサージ‼️シャンプー出来る?って思ったのですが無理でした笑
シャワー時間にマッサージ時間含まれてると思われる‼️
もちろん日本語は通じないので言いたいこと伝えたいことあまり出来ないかな‼️
個人的に初めての異国でのスパ体験でしたが受付で予め体質とか希望を聞いてくれてからの施術になるので安心です。しかも片言ではありますが受付の方は日本語で対応してくれるので何ら不安はありませんでした。2.5時間のコースもあっという間に終わり快適な時間を過ごしました。
マッサージはとても気持ちよかったです!
シャワーとメイク直しする場所もありました!
駅直結のショッピング施設の中?にあります。
バンコク旅行の初日に利用させていただきました。
施術はとても素晴らしく、何度も寝落ちしてしまうほどで、自分のこりを感じるところをなぜか探り当ててくれて、じっくりほぐしてくれたり、力加減も絶妙でした。
フェイスも丁寧なタッチで、リンパをしっかり流してくれたり頬の辺から首にかけて流すのですが始まりと終わりを適度な強さでしっかりツボを押していただき、スパの経験が豊富だと自負?するわたしも満足のいく素晴らしく施術でした。
本当にありがとうございました。
また、バンコクにいく際は、利用させて頂きたいと思います。
当日が誕生日で、夫にプレゼントしてもらいました。
アソーク駅から直結で、アクセスしやすい場所でした。
受付は名前を伝えるだけ(パスポートや予約票の提示不要)で簡単でした。
事前のヒアリングに加え、施術中もこまめにお部屋の温度(寒くないか、暑くないか)を確認してくださいました。力加減もちょうどよく、施術後はお肌が柔らかくなっていました。
今回はバックパックでの街歩き中心の旅行をしていましたが、スパでの3時間は、ゆったりと過ごせました。
他の方の体験談で、場所が分かりづらいとありましたが、ビルの中の3階にあり、そんなことはありませんでした。
街中のマッサージよりは弱めでしたが、アロママッサージは、アロマの香りの中、優しく施術され、熟睡でした。顔のマッサージもとても気持ちがよくリフレッシュできました。
5月のバンコクは暑く、観光も体力が入りますが、旅の途中や最終日にエステやマッサージを入れると元気に観光も続けられますよ。