投稿者: まっこ
夫婦で参加しました。当初はツアーだと時間の制限があってなんか嫌だ、異国の地で日本人と一緒なのはなんか嫌だ、自力でアユタヤまわった方が思い出にもなると思って自力で行くプランを練っていました。しかしいろいろ調べていくうちに自転車は疲れそう、トゥクトゥクの値段交渉だけで嫌な思いしそう、夕方には戻ってバンコクで遊べるだけの体力を残したいなどの理由からこちらのツアーに参加しました。結果的に大正解!バンコクの暑さなめてました・・・。とーにかく暑いです。
遺跡につくとガイドさんが簡単に説明してくれてその後20分~30分は自由に見てまわれます。この時間が絶妙でして、一通り見て回るのに十分な時間です。午後になるといよいよ暑くて、みんな早々と冷房の効いたミニバスに乗り込んでいました。トゥクトゥクだと冷房もないでしょうし相当キツイと思われます。。。この冷房車は相当助かりました。
昼食はビュッフェです。タイ滞在が短いとあれもこれもは食べられないのでここでいろんな種類食べるといいですね。水は大目に持っていきました。遺跡でのトイレは5Bです。遺跡は広いので日傘あってもじゃまになりません。
タイ滞在が短い方は時間を有効に使うためにもツアーを使った方が断然楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: M.T
男性のガイドさんも研修中のような若い女性のガイドさんも写真ポイントでは積極的に誘導してくれて写真をガンガン撮ってくれます。宮殿でもルールの説明がきちんとあり安心して参加できました。アユタヤでのランチバイキングは少々、品数に不満は残るものの大きな問題はありませんでした。効率よくアユタヤを回るにはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: まさこ
一人旅応援期間だったので、参加させていただきました。
もちろんプランが午前だけだったので時間がないのは分かりますが、色んなところを一人でぶらり旅を
していた身としてはもう少しゆっくりと、なおかつ色々な場所を回りたかったです。
ツアー内容としてはツアーガイドさんの達者な日本語でのバス内のアユタヤ歴史をお教え頂き、
観光各地では最初にちょろっと説明があり、あとは自由行動となります。
ぞうにも乗れて満足には満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイ料理ランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: misa
値段も安いのに、重要な遺跡をまわってもらい満足です。食事も美味しかった。ただし、とても暑かった。総合的にとても良かったと思います。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/30 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: マイマイ
初バンコクでしたのでこちらの観光ツアーにしました。女性のガイドさんも日本語が上手でとてもよかったです。ブッフェも色々あって満足できました。ただ、暑さはハンパないので体調管理は大切だと思います。金曜日のツアーで週末という事もあったのか渋滞がすごく帰りに時間がかかりました。週末のツアーの場合は半日の方が時間を有効に使えるかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/29 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: けとぐ
初海外/一人旅でしたが、タイの主要観光地をめぐりたいと思い水上マーケット/アユタヤは外せないと思い現地のツアーを参加させていただきました。
ツアーガイドの女性もとても気さくで観光者なれしてるので安心して大丈夫だと思います。
象乗り体験はとても良い思い出になります。
またどこか旅行行くときも利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名様申込(指定ホテル集合)※他の参加者がいた場合半額返金 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/29 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: 匿名です。
基本的にその場に連れて行ってもらうだけでした。水上マーケットも特に説明なく、モーター付きのボートに乗せられ、あとは自由時間でした。アユタヤも遺跡ごとに最初に1-2分説明があるだけでほぼ自由時間。何のための日本語ガイドかわかりませんでした。車の中では「もうすぐ到着します」の言葉だけで車内から見える風景等の説明は全くなし。運転手も途中スマホをいじりながらの運転で、見ているほうは不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/28 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: ちゃんみら
友達と二人で利用。5人に1人のガイドさんが付きました。人気のツアーらしくいくつものグループがありました。
水上マーケットは、地元の人用のマーケットではなく、観光客向けみたいですが、それなりに楽しめました。ランチは、可もなく不可もなくって感じです。アユタヤはとてもよかったです。象乗りはあっという間でしたが、楽しかったです。
全体的にガイドの説明が少なかったので星は4つ。
ちゃんみら様
この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。
この度のガイドの説明不足の件につきまして、お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ガイドを呼び出し、本来のガイドとしてのエンターテイメンターとしての
自覚をもち、常に満足いただけるよう心掛けをするよう注意を促しさせていただきました。
重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/28 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: さきみの
ガイドさんが1つ1つ丁寧に説明をしてくださり、タイにきた!!という雰囲気を味わうことができました。これを1人でしかも1日で周るのは、難しいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/28 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: 〇やさん
バンコクでは連日早朝から活動していたので、
この日は午後からゆっくりしたプランを探して参加しました。
13時にsiamホテルに集合してすぐに出発です。
簡単に言うと4つのワット(お寺)を巡ります。
メインは有名な「菩提樹(ワット・マハタート)」です。
私が行った時は、他に2人いたくらいで、とても空いていました。
お盆や正月、春休みは激しく混んでいるそうです。
4つ目に行った「ワット」はタイの方々が
願掛けによく訪れるようです。
ここに祀られている王様は戦で負けたことがなく
これに肖るため、受験や事業成就、スポーツ大会の
必勝祈願で週末は人が多くなる。とのこと。
16時頃にアユタヤを出発して17:30過ぎには
バンコクのホテル近隣に戻ってこれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午後プラン】バンコク発(昼食なし+象乗りなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/28 |
| 参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: ぽよよ
自分だけでまわるかツアーを申し込むか迷ったのですが、申し込んで良かったです!!楽だし、ガイドしてもらえるし満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/28 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: MASAYOSHI.M
初めてバンコクに行きました。
初めてなので、VELTRAのツアーに参加。 ホテルまでの送迎付きで、アユタヤ遺跡観光、
バンパイン宮殿、水上マーケット、ニューハーフショーのカリプソキャバレーなど楽しい一日を過ごしました。
日本語ガイド(パイさん)の同行で、いざ出発。
アユタヤで像乗りも体験、10分と短い時間でしたが貴重な体験でした。
次の機会にはもう少し長い時間乗っていようと思います。
水上マーケットのボート乗船でも楽しい時間が過ぎました。
夜には、カリプソキャバレーで、タイの古典舞踊ディナー。日本の国旗のあるテーブルで
(しかも、一番前の席が確保されていました。)
そのあとに、ニューハーフショーの観劇に。
(ここも、中央の最前列の席が確保されていました。)
素敵な美女?ばかりで、中には面白い美女?もいて、また、日本の歌も数曲あり、楽しいひと時でした。
終わりには、素敵な美女と写真も取れました。
是非もう一度行ってみようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: Eri Yasuike
バスに乗り朝からまずはバン・パイン城へ向かい、そのあとにまたバスで古都・アユタヤ各遺跡をまわり、最後に象乗り、昼食、解散という流れでした。
若干片言ですがガイドの方の説明が丁寧で分かりやすかったです。
たまの冗談まじりの会話もありとても楽しかったです。
写真撮影のよいポジションなども案内していただき良いポイントでの写真も撮ることができました。
天気もとてもよく、タイ滞在期間のいい一日を過ごすことができました。
拝観料や象乗りの料金、ランチビュッフェ代も込みで日本語のガイド付きと、とてもコスパは良いと思います。
いい思い出も作ることができました♪
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: ちんちろりん
非常に充実した1日になりました。個人ではまわりきることができないところを効率よく観光できました。日本語堪能なガイドさんも親切で満足でした。タイの遺跡や寺院を贅沢に効率よくまわりたい方はぜひ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: ato
朝早くに空港着には本当に便利。
ホテルまで送ってくれます。
観光も、日本語ペラペラのタイ人がガイドしてくれるので満足。時間配分もそれなりにちゃんとしてるし、お昼ご飯のビュッフェが意外にもおいしかった。
一人参加でしたが、行ってみたら他にも参加者がいたので後日一人参加追加代金は返金されてました。手続き不要で勝手に返金してくれるのはほんとに嬉しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港お迎え】午前プラン(昼食付き) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: Emi
1日で方向が逆方向の場所を2か所も回るため、朝は早く、帰りも渋滞で所要時間は長いですが、十分に楽しめるツアーでした。バンコクに戻ってきてからのホテルの昼食(ビュッフェ)は決して美味しいものではないですが、許容範囲です。今回は、私達含めて6人のこじんまりしたツアーだったので、説明も十分聞きながら見て回ることができて良かったです。アユタヤは、滞在時間が短いため、1か所の滞在時間は十分ではないです。アユタヤをしっかり見たい方は、別々のツアーにした方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: もてぎのりまき
ホテルまで迎えに来てもらい、タイの文化遺産をゆっくり見学することができました。豪華な宮殿を見学後、文化遺産を見学しました。タイの人の想いを肌で感じることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/26 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: なっつ
バンコクに早朝着き、午後からのこのツアーに参加しました。
一人での参加者も何名かいたので、気楽でした。
バンコクからアユタヤまでは1時間半ほど。
到着後アユタヤ遺跡を順番に巡ります。
現地ガイドさんが日本語で説明してくれるので、分かりやすかったです!
そしてガイドさんは面白い!
アユタヤは結構広いので、一つ一つバスで回れるのはかなり楽ですし、個人では難しいと思います。
途中で冷たい水とお手拭きのサービスがあったのも嬉しいポイントでした!
歩き回ってかなり暑くなるので...
私は象に乗るのも楽しみにしていたので、
こちらも楽しめました♪
帰りは高速が渋滞していましたが、
それほど遅くならずに戻れました。
個人で行くよりも効率よく、ガイド付きで回れるのでとてもオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午後プラン】バンコク発(昼食なし+象乗りなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/26 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: ろーたす
ガイドさんの解説が丁寧で、見どころや撮影の角度など指示が細やかで助かりました。
三大寺院の市内観光は、自力でできそうに思いがちですが、
現場を熟知しているガイドさんのご案内で、効率的に見学することができます。
1日でアユタヤまで観光できて充実しました。大満足です。
申込後、集合場所の連絡等、VELTRAさんはきちんとされていて、
安心して当日を迎えることができました。
ツアーを活用すると、旅の質がワンランクあがり、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名様申込(指定ホテル集合)※他の参加者がいた場合半額返金 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/24 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: ponta
1人参加でも追加料金が発生しないとのことで利用しました。半日でアユタヤの要所を観ることができ、象にも乗ることができて大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/24 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: るうー
時間的に駆け足で回らなきゃいけないにもかかわらず、
ガイドさんの案内が丁寧で的確だったので、
一か所一か所の場所をポイントをきちんと押さえ、
とても内容濃く見ることができたように思います。
個人で回ると、交通の便などの労力もですが、
色んな知識もないので、ここまで堪能できなかったと思います。
ガイドさんが行く場所行く場所の撮影に適したポイントで、
その都度写真を撮ってくれたので、
帰宅後も写真を見ながら、思い出に浸ることができています。
ガイドさんのお陰で、素敵な旅の一日となりました。
本当にありがとうございました!!
象乗りの際に、折り返し地点で象遣いの人から
写真を撮ってあげるからカメラを貸せ!と半ば強制的に
カメラを取り上げられました。
そしてチップを請求されました。
今後参加される方は、どうぞお気をつけください。
るうー様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、象のりの象使いからのチップ要求につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、象のり会社に代わりましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
象のり会社には再三の厳重注意をさせていただき、
このような問題を限りなく0に近づけるために、私どもも根気強く対応してまいります。
また、この度の貴重な情報を生かし、どの象使いだったかがわかりますので、
象使いを洗い出し、個人的に注意させます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/23 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: KEN
雨季での参加でしたが、天候に恵まれ、また、ガイドさんの熱心な説明とそれ程混雑する事無くスムーズに観光が出来ホントにラッキーな良い1日でした、水上マーケットのスピードボートのスリル、小舟でのマーケット巡りも面白く、また普段知る事も無いアユタヤの歴史も非常に勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/23 |
| 参加日: | 2016/08/21 |
投稿者: うえし
1日でタイの主要観光を楽しめるツアーです。
空調の効いた車での移動になるため、猛暑でも雨でも安心でした。
ガイドさんも丁寧に要所要所アテンドをしてくださり、写真もたくさん撮ってくれて言うことなしでした!
ただ、昼食場所が宿泊場所と同じだったのは少々ガッカリでした。こちらも事前に問い合わせをすべきでしたが、事前にお知らせいただくか工夫いただいていたら大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/23 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: ケンケン
水上マーケットに行く手前のココナッツ砂糖のお土産屋さんで(よくありがちなショッピング)在庫が無く買えませんでしたが、試食してみると凄く美味しく、買えなかったのが心残りでした。
是非買って見てください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/23 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: おみつ
午前中は、片道約1時間半大型ワンボックスカーに乗り水上マーケットへ。エンジンボートは、結構、風があると水路に波が立ち、コントロールが難しいようで、スリルがありました。細長いだけに左右のバランスが難しいようです。
市内へ戻りバンコクセンターホテルでビュッフェ、可もなく不可もなく、まあお腹いっぱい。
午後は、約1時間でアユタヤへ。定番コースを見て満足、おまけとして象にも乗れました。ツアー代金に含まれています。ゾウ使いからチップの要求がうるさいですが、観光客によっては、1000バーツ札を渡している人もいてビックリ。でも渡すつもりなら、帰ってきてからではなく、出発後すぐの方がサービスに反映する感じでした。
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
象のりの象使いからのチップ要求につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、象のり会社に代わりましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度の貴重な情報をもとに、象使いがだれだったかを割り出し、
厳重に注意やペナルティーを与えるよう象のり会社には厳重に指導させていただきます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: danjoe
朝が早いのが辛いかもしれませんが、日中はとても暑くなるため、タイでの観光は朝早い方がベターです。
私自身はアユタヤは3回目なので、あまり目新しいものはなかったのですが、初タイの家内の為に同行。
バンパイン宮殿~アユタヤ遺跡と回るツアーはそれなりに面白いです。
アユタヤに行く前に食事になりますが、なかなかのビュッフェが出ます。
飲み物代は別料金ですが、食事内容は十分ですね。
象乗りも短いですが付いてます。
これは長時間乗っても?ですので、話のタネにどうぞ。
値段の割に、満足度は高いと思います。
※初めての方には、ですが。
あと、バンコク市内の帰着は、道路が混みあうと、かなりずれ込みます。
夕方からの予定を入れている方は、ご注意ください。
私は4時からのマッサージ予約が、4時半になってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: saopeee
ガイドさんが日本語で歴史などもわかりやすく説明してくださり、写真も沢山撮ってくれて、大満足でした。また昼食もビュッフェ形式で、とてもおいしかったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名様申込(指定ホテル集合)※他の参加者がいた場合半額返金 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: コマコマ
水上マーケットの、モーター船は、スリルがあって、とっても楽しかったし、時間的にも子供にも十分楽しめました。水が跳ねるので、洋服にはちょっと注意が必要です。アユタヤ遺跡は、本当にそのままを見れ、偉大さ、朽ちているさみしさを感じました。象乗りですが、大して歩きもせず、(本当は一周くらいしてくれるのでは?)入口からすぐ出たところで、チップ、チップ。
とせがまれ、物を売りつけてきます。そんなことしてるんだったら、もっとあるけー!!と思いました。この象乗りの経営者は、どういう教育しているんだろうか?しているわけないか…。象乗りが残念だったので-☆。ガイドさんはとても親切で、子供にも配慮があって、良かったです。
コマコマ様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、象のりの象使いからのチップ要求につきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、象のり会社に代わりましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
度重なる象使いのクレーム、象のり会社に強くクレームすると共に、
この旅の貴重な情報から象使いが誰だったを探し、厳重うに注意するよう指導いたします。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: 子連れママ
子供連れだったので、午後からのゆっくりプランにしました。
アユタヤ遺跡などの説明もわかりやすく、自分達で行くより絶対よかったです。途中の冷たいミネラルウォーターもありがたかったです。象乗り体験もできて、子供も大満足です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: J.Z
正直そこまで遺跡に興味があるわけではなかったのでそこまで期待せずに参加したのですが、すごくよかったです!行ってみて後悔はしないと思います。ただガイドさんがイマイチでした。いい人ではありましたが、ガイドの基本であるお客さんを迷わせたりせずに案内することができていない人でした…
宮殿ではノースリーブを着てきてしまったお客さんが入口で係員に止められ入れなくなっているのに気づかずスタスタと前に進み、止められてたお客さんの連れに呼び戻されてようやく気づいてました。アユタヤではもっとあり得ないことに、お客さんがまだ全員乗り込んでないのに、車を発車させ、宮殿同様他のお客さんに言われてやっと気が付いて車を止めてましたが、置いて行かれたお客さんは炎天下の中、走って車を追いかけてました…ツアー自体はよかったですが、ガイドの教育をもうちょっとちゃんとしてほしいです。
J.Z様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
しかしながら、当ガイドの案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには更なる丁寧な案内に努めるよう厳重に注意させていただきました。
また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
アユタヤ + 象乗り/象との触れ合い (世界遺産アユタヤ遺跡) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産アユタヤ遺跡観光と合わせて、タイへ旅行した際に是非体験していただきたい象乗り!象はタイを代表する動物で、かつてから庶民、王様を守る特別な存在。現在もタイの観光をより楽しませてくれる素敵な動物です!そんな象と触れ合い、象乗り体験をできるツアーはいかがですか!?タイ料理のランチ、ディナー付きのプランもあり、満足いただけること間違いなしです!タイの現地ツアーのご予約はこちらから。
この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。
この度のガイドの説明不足の件につきまして、お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、現場の見えないところでのこの度の件、
このような結果となりましたことは、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。
当ガイドには、この度の件につきまして、厳重に注意をさせていただきました。
また、この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。
重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺