このたびのご参加誠にありがとうございました。
お写真付きのコメント、誠にありがとうございます。
当日のお送りにつきまして、もう一方の解散場所にお送りできておらず、申し訳ございません。
解散場所は2箇所でございますが、
こちらの2箇所へはお客様のご希望があった場合には、
必ずお送りするようにしております。
しかしながら、当日のガイドはお送りしておらず、
大変申し訳ございません。
ガイドの怠慢でございますので、
厳重注意とさせていただきました。
当日もう一方への解散場所へお客様自身で向かっていただいたとのこと、
ご足労をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、注意してまいりますので、
今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたいます。

ピロシキ様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変有難うございました。

また、ツアー終了後のお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、
重ねまして、大変有難うございました。

担当ガイドには、移動中でもお客様が説明を期待されていらっしゃることを忘れず、
初心に戻り、またお客様の気持ちになって親身に対応するよう厳重に注意させていただきました。
また、当ガイドだけの問題とせず他のガイドにも今回の事例を公開し、
ガイド全体に通達してまいる所存でございます。

また、ドライバーにつきまして大変ご不安な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当運転手を会社に呼び出し、この度のご意見を伝え、
運転技術だけでなく、運転、仕事に対する心構えを改めるよう厳重に注意させていただきました。
また、他の運転手にも同様に通達させていただく所存でございます。

この度はツアーの内容でお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、非常に感謝申し上げます。

ソフトの部分にて、弊社一同今後も惜しまず、向上を目指してまいります。

スペースバス
渡辺