ひろこ様

この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
確認致しましたところ、スパでのご提供内容に誤りはございませんでしたが、VELTRA様のプラン詳細に「フェイシャル」と記載がございましたため、誤解が生じることとなったかと存じます。
こちらのプランはアロマテラピーマッサージ60分+クレンジングとフェイシャルマスクを含む首、肩、足のシグネチャーマッサージ75分のプランでございます。
記載内容の相違によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様へ正しいプラン内容がお伝えするよう記載内容の見直し、訂正を早急にさせて頂きます。
またドライバーは機嫌が悪くなったという事実はないと申しておりましたが、お客様がそのように感じられる対応であったことを猛省しておりました。
今後は同様なことがないよう態度を改めると申しておりました。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりよいツアー運行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

パンダバス　バンコク支店

D-PON様

この度はカナシアスパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
カナシアスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

カナシアスパは昔からある老舗のスパで、プーケットの繁華街からは少し遠くなりますが、マッサージは地元タイ人にも評判の高いローカルスパの一つです。
日ごろの疲れだけでなく、心身ともに癒されたようで何よりでございました。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

LONGKOU様

この度はカナシアスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
タイならではの施術を大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

当スパは大通りからすぐの場所にございますが、スパへ一歩足を入れますと自然に囲まれ、静かな佇まいとなっております。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
カナシアスパ、次は３チョイス、４チョイスはいかがでしょうか。

またのご利用お待ちしております。

ken様

この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

シミラン諸島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
ご参加日が４月２９日でぎりぎりまだ海が穏やかだったようですね。
５月に入り、雨季突入、スコールも始まり、風も強くなってまいりました。
先日１５日でシミランも閉鎖となりました。

雨季に半年間、閉鎖し、環境保護に努めておりますので、やはり海の透明度がよく、魚の種類も多いようです。
世界中からダイバーが訪れるのが納得出来るかと思います。

プーケットからですとお隣のパンガー県まで行きますので、港までの距離があるのと、港からまたシミラン諸島までの移動がありますので、かなり移動維持間を費やします。
でも、移動時間を費やしても、行く価値がある場所ですよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

hito様

この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットで

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

乾季限定のシミラン諸島、大変後満足いただけたようで嬉しい限りです。
今月から雨季に突入、シミランも閉鎖となりました。
一時期、大変多くの観光客を受け入れていた為、海が汚れ、ごみ問題などもございましたが、現在は一日の上陸人数に定員数を設け、昔のきれいなシミランの戻りつつあるようです。

プーケットからお隣のパンガーまで行き、そこからまたボートでの移動となりますので、移動時間がかかりますが、hito様のおっしゃる通り、行く価値のある海のきれいさですよね。世界中からダイバーが訪れるのが納得出来るかと思います。

こちらのツアーは英語ガイドのみのご案内となりますが、ガイドも分かりやすく、ゆっくり話してくれますので、皆様問題なくご参加されています。
hito様も問題なくお楽しみいただけたようで何よりでした。

帰港後におやつのサービスも嬉しいですよね。
出港前も軽食のご用意があり、朝早いピックアップとなりますが、ご安心してご参加いただけます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

よっしー様

この度はシミラン島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

５月から雨季に入り、海も波が高くなり、スコールも見られますが今年は３月からお天気が崩れ始めています。
まだ雨季に突入しておりませんが、風が強い日もございます。
風が強いと波も高くなり、ボートもかなり揺れますので、離島ツアーにご参加の場合は事前に酔い止めを服用されることをお勧め致します。

２歳ぐらいのお子さん、お気の毒でしたね。きっと親御さんもまだ雨季ではないから、ボートも揺れないだろうと思われたのかもしれませんね。

こちらのシミラン島ツアーは、ガイドは英語ガイドのみとなりますが、皆様問題なくご参加されております。
ガイドも慣れておりますので、ゆっくり分かりやすく話してくれます。

ツアー全体に関しまして、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ジュレ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

こちらご予約のコースは４時間ではなく４時間半のコースとなっております。
１時間多くではなく、終了が４時間３０分後だったということでしょうか。

そうですね、スパから空港までの渋滞も考慮し、ぎりぎりのお時間設定でなはなく、お時間に余裕を持たれたほうがいいですよね。

帰国日にスパに行かれ、そのまま空港送りというお客様が増えてきております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

マピオ様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ご満足いただけなかった点がございましたようで、非常に残念に存じます。

オイルマッサージですが、オイルの効能が落ちてしまいます為、どこのスパも基本オイルマッサージ施術後はシャワーはせず、そのままお帰りいただいております。
オイルを塗りながらのマッサージとなりますが、そのオイルにもそれぞれ効能がございます。
ですが、強制ではございませんのでシャワーご希望の場合はお申し付けくださいませ。

帰国日のお申し込みで空港送迎付きの場合は施術後のシャワーのお時間など含まれておりませんのでお時間に余裕を持ってお申し込みくださいませ。

クーラーもテラピストにお伝えいただければ調節いたしますので、お申し付けくださいますと幸いです。

これに懲りず、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

YUKARI 様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

カナシアスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
また担当いたしましたドライバーに関しましてもご満足いただき、良かったです。

カナシアスパは昔からある老舗のスパで、施設は新しくないですが、マッサージは地元タイ人にも評判が良く、ガイドの中でもお客さんにお勧め出来るスパとして
大変有名です。

プーケットご滞在最終日がスパで癒され、空港まで安心して帰られることが出来まして、何よりでございます。
機会がございましたら、ぜひまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

グッジョブ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケットでのスパにおけるジャグジーですが、常温の水と言う場合がほとんどとなります。
南国で温度が高い、ということもございますが、サウナで開いた毛穴を水で引き締める、という効果がございます。
サウナ、ジャグジーを繰り返すことにより血行の促進、美肌効果が得られ、その後もマッサージやトリートメントの効能高める作用がある為と言われております。

また、フェイスマッサージのパックですが、お客様のようにパック中は放置は嫌で、身体をマッサージして欲しいという方もいらっしゃれば、
マッサージで気持ちよくなり、眠いのでパック中は静かに待ちたい、という方もおられますね。
短時間ではパックの効果が得られず、成分がお肌に充分浸透するお時間も必要となります事、ご理解いただけますと幸いでございます。

マッサージに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
カナシアスパはカナシアマッサージという、二人のテラピストが同時にマッサージするものもございます。
フォーハンドとうたっているスパもございます。４つの手が同時にマッサージします。
マッサージ好きな方にお勧めです。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

くこみ様


この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

タイですからね、オカマ多いんです・・・
オカマだけでなく、オナベも。お国柄、偏見がなく普通に社会に出て暮らせるようです。
公務員にもいますよ。警察、先生・・・
観光の際、そういった面も見て行かれるとタイの魅力がより一層感じられるかと思います。

ボート会社は多いみたいですね。
他にもスタッフ、ガイド全員オカマという会社もあるようです。
オカマだと内面が女性ですので、男性より気が利く、ということ、面白い人が多い、ということなどオーナーがあえてオカマだけを採用する、という会社もあるようです。

何せ、オカマは明るいですからね！
ツアーも、オカマちゃんのジョークも楽しんでいただけたら、と思います。

ツアー全体に関しまして、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゴリサン様

この度はツアーご参加頂
きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

以前もカナシアスパにご参加されたお客様よりサウナの利用方法が分からないとのご意見がございましたので、スパに確認したところ、サウナの入り口に説明が貼ってあるとの回答でございました。
テラピストにお客様にお読みいただくよう、常時説明をするよう伝えましたが当日は担当のテラピストより説明不足がございまして大変申し訳ございませんでした。

カナシアスパは日本人スタッフがおりませんが、昔からプーケットにございます老舗のスパでして、以前より日本人スタッフがいなくても問題なく対応できるスパとして知られております。
スタッフよりお客様へのご説明、ご案内は必須でございますが、お客様からもご質問いただけますと幸いでございます。
意思の疎通が困難な場合はスパから弊社への連絡も可能となっておりますので、ご納得いただいてから施術をお受けいただきますようお願い申し上げます。


マッサージはご満足いただけましたようで、何よりです。
お帰りもジャンクセイロンにご変更出来ましたようで良かったです。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。

ぴっぴー様


この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サウナにおきましてははスタッフからの説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
スパには厳重に注意し、スタッフのサービス向上に努めるよう申し付けました。

マッサージに関しましてはご満足いただけまして、何よりでございます。

プーケット内のスパでも老舗のスパですので施設も古く、昔は交通量も少なく、静かな住宅街の中のスパでしたが時代とともに交通量も多くなってまいりました。
マッサージの腕はいいと、昔から評判の良いスパですが、施設、スタッフのサービス、クオリティの面でも改善すべき個所もございます。
今後もスパと協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

まみこ様

この度は、ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

カナシアスパに大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
施設はかなり年季が入っておりますがプーケット島内では老舗のスパ、昔からタイ人やガイドの間でも腕がいいと評判のスパです。
ただ、日本人のお客様が多く利用されているのですが日本人スタッフがおりませんのでタイ人スタッフのみの対応となります。

是非、またプーケットにいらしたときはご利用くださいね。

またのご利用お待ちしております。

うっちゃん


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケットは5回目ですか、リピーターさんなんですね。
マッサージも毎回受けられていらっしゃるとのこと。カナシアスパにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
カナシアスパはプーケットでは老舗のスパで、地元タイ人にもマッサージの技術が良いと評判でございます。

きゅうりも日本の濃い緑の細長いきゅうりとは違い、タイのきゅうりは黄緑で太くみずみずしいきゅうりです。
南国の太陽の光を浴び、ビタミン豊富なきゅうりでお肌をパックします。
余談ですが、タイのきゅうりは炒めたり、煮たり、とあらゆる料理に使えるんですよ。
ソムタムは青いパパイヤですが、きゅうりバージョンもあります。
フードコートで見かけましたら、タイのきゅうりのおかず、食べてみてくださいね。

次回プーケットにいらっしゃいましたら、是非またカナシアスパにお出かけくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ハプさん様

この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

いくら海がきれいで景色が良くても、スタッフが良くないとツアー全体がつまらなくなりますし、もう二度と参加したくない気持ちになりますよね。
どのツアーにおいてもスタッフのサービスが大きく関係してくると言っても過言ではないと思います。

ツアー中、ずっと雨でもガイドやスタッフが盛り上げ、雨でも楽しかった、と言ってくださる方もいらっしゃいます。
逆に評判の良いツアーにご参加されてもスタッフの対応が良くないと、ご不満の声もお聞きします。

ハプさん様におかれましては、スタッフがつきっきりでシュノーケリングされたり、ゆっくり話してくれたとのこと、優しいスタッフが最高とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

催行会社に報告し、今後ともお客様にご満足いただけ、喜んでいただけるサービスを維持、そして向上していくようお伝えさせていただきました。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。