この度は弊社ツアーへのご参加並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテル送迎に関しまして、ツアーの運行、朝の送迎車の座席数の関係上、ご参加日間際のご予約の場合は大変恐れ入りますが送迎をお断りさせていただく場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。

象乗り体験時にはご満足いただくことが叶わず、象乗りに不安な思いを感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
象乗り施設には常駐のドクターがおり、常に検便や体温測定を行い、体調を管理しております。しかし、今回いただきましたご意見は象乗り施設に早急に報告させていただきます。

また、当日のガイドのチップに関する案内ですが、以前象使いとお客様にてチップに関する騒動があったためにそちらの注意喚起を弊社の方で徹底をさせていただいておりました。
日本にチップの文化がない関係上、タイという国で行うアクティビティでのトラブルを避ける為であるとご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったことは事実であり、ガイドのご案内の仕方を再度見直させていただきます。

また、自由時間の長さですが、当日の混雑状況によって大幅に時間がかかる可能性等を考慮し、余裕を持った時間設定をさせていただいております。
しかしながら、お座りいただける場所が足りず、お休み頂くことが出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドよりバス車内など涼しい場所での休憩も可能となるように手配をさせ、そのご案内をお客様皆様にお伝えするよう徹底をさせていただきます。

重ねまして、この度は弊社ツアーのご参加、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
再度バンコクへとお越しの際に弊社をご検討いただけます事、心よりお待ちしております。

たんたん様

この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
お迎え時にトラブルがございまして大変遺憾ではございましたが、無事ムックダースパのドライバーと合流でき良かったです。観光地ということもあり、色々な催行会社のお迎えの車がホテルにやってまります。中には似たようなお名前でご案内するドライバーもおりますので、たんたん様のおっしゃるとおり、催行会社名（スパ名）やお名前をお客様の方でもしっかりご確認頂けますと幸いです。

スパに関しましては、スタッフ並びにマッサージもご満足、至福のお時間をお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。

機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

たんたん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご夫婦でご参加いただいたとのこと、若い方たちに交じって、安全に楽しんでいただけたようでなによりです。シュノーケリングでも間近でお魚を楽しんでいただけたようですね。透明な海にご満足いただけて、良い思い出になられて良かったです！

この度は弊社ツアーをご利用いただき、本当にありがとうございました。
またの機会にVELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

しんご様

この度は、再度ムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた自然に囲まれたスパのお写真のご投稿、ありがとうございます。
巡回車での車中でお待たせしまして申し訳ございませんでした。スパの方は、セラピストの気配りにご満足頂けたようで私どもも嬉しい限りです。

またプーケットへお越しの際は、ムックダースパへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

姉さん様

この度はコーラル島＋象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた素敵なお写真のご投稿、ありがとうございます。
コーラル島＋象のりツアー、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
コーラル島は、マリンスポーツも充実しておりますので、ゆっくりお過ごしになりたい方にもアクティブに楽しみたい方にもお勧めのツアーとなっております。パラセーリングがおすすめとのこと、綺麗な海の上を心地よい海風を感じながら飛ぶのは気持ちいですよね♪微笑みの国タイならではのルーズな感じも、寛大なお心で受け止めて頂き感謝致します。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへ遊びにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。