えりこ 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

お母様とご一緒にご参加いただいたとのこと、お母様にとっても問題なく楽しんでいただけたようでなによりです。当日は日本人のお客様が一組だけだったということで、日本語ガイドを独占いただけ、快適にお過ごしいただけて良かったです。セレブ気分というタイトルをいただきましたが、そのように感じていただけたこと、とても誇りに思っております。えりこ様からのコメントにもございますが、海の透明度やシュノーケリングをされたい場合はピピ島ツアーがお勧めですが、このパンガー湾ツアーには逆にピピ島では見られない自然の魅力が詰まっていますよね。本当にどちらのツアーも両方体験していただきたいです。見事な鍾乳石や、巨大な二枚岩など、迫力のお写真もありがとうございました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
また是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

よっぴ 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます！

女性お1人でのご参加でしたが、楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思っております。スタッフのサービスを心地よく感じていただけたようで、お1人でご参加いただいても問題がなくご満足いただけたご様子で、これからも1人旅のお客様に自信を持って本ツアーをお勧めすることができます。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、ありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

こんそう様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまたお写真のご投稿、ありがとうございます！
まだ人も少なく、朝の静けさとともに幻想的な朝日がご覧頂けたご様子がお写真からも伺えますね。
スケジュールにつきまして、こんそう様の貴重なご意見またご感想誠にありがとうございます。
シュノーケリングの回数やポイントなどは、当日の天候、海洋状況、その他の理由により、ボートのクルーが最適なコースを選択いたしますが、今後のサービス向上・改善のため、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
また数あるツアーの中でも弊社サンライズツアーをおススメして頂き大変光栄に存じます。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

おじさん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました。

先ず、当日はお迎えが遅れてしまったとのこと、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。ピピ島に到着する頃には天候も回復し、可愛いお猿さんや、たくさんのカラフルな熱帯魚が群がるご様子は、本当におじさん様たちを歓迎してくれているように見えますね。ランチもお口に合われたとのこと、シンハービールと一緒に楽しんでいただけて良かったです。シュノーケリングにつきましては、無理をされずご自身の体調と体力に合わせてご参加いただければと思います。ご希望はお気軽にスタッフにお伝えください。
次回は2月頃ご参加されたいとのこと、弊社マリンスタークラブでは雨季の期間中は行けない乾季限定の「シミラン諸島」や「ロック島＋ハー島」など、貴重な島々へのツアーも取り扱っております。

幻のシミラン諸島アイランドホッピング　シュノーケルツアー
https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/phuket/a/111398

ロック島＋ハー島　手つかずの自然が残る無人島を巡るシュノーケリングツアー
https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/phuket/a/152057

是非リピートをお待ちしております。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

acqua 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドやスタッフのサービスで心地よく安心してご参加いただけたとのこと、嬉しく思っております。タイにお子様連れでご旅行されると、タイ人は子供好きな人が多いので、日本にいる時よりも遠慮なくのびのびとお子様にも楽しんでいただけるのではないかと思います。シーカヌーからの雄大な自然の景色や、水上村での異文化の生活や学校の様子など、お子様にも海外旅行ならではの体験をしていただけて良かったです。それから、貴重なトイレ情報をありがとうございます！ご心配な方はティッシュやウェットティッシュなどを常に携帯いただくと、どこでも安心してお手洗いをご利用いただけるかと存じます。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、是非ご家族でまたプーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

ひまわり様
フォトジェニックツアー へご参加いただきありがとうございました。（ご返答が遅くなり失礼いたしました）
素敵なお写真の投稿、そしてツアーの感想を詳細にいただけ嬉しく思います。
象さんビーチのお写真については、お申し込み時に「 象さんとの写真プレゼントキャンペーン」へご参加意向を頂戴しておりました。
ランチはツアーの料金込みとなっております。
ツアーページの料金に含まれているもの、の欄に記載がございますが、合わせて当日ドライバーからももっと臨機応変にご案内ができるようスキルアップを目指して頑張らせていただきます。
またプーケットへ遊びに来ていただけますのをスタッフ一同お待ちしております！

いすみん様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまた透明感抜群の海のお写真のご投稿、ありがとうございます！
シュノーケリングの回数やポイントなどは、当日の天候、海洋状況、その他の理由により、ボートのクルーが最適なコースを選択いたしますが、島の説明など、ご満足頂けず申し訳ございません。今後のサービス改善・向上に努めて参りたく存じます。ただ景観、また海の綺麗さにはご満足いただけたようで安堵致しました。
また日本語ガイドにつきまして、いすみん様の気分を害する発言を致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
弊社からも今後このような発言がないよう催行会社へきつく申し付けました。重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

elly様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

ご体験談のご投稿頂きありがとうございます。
elly様のおっしゃるとおり、コーラル島はプーケット本島からボートで１５分程と近く、弊社日本語ガイドあっちゃんが常駐しておりますので、幅広い年齢層のご家族でもご安心してご参加頂けるツアーとなっております。また1日ゆっくり過ごせる島になりますが、マリンスポーツも充実しておりますのでその時の気分に合わせて色々な楽しみ方ができますよね。elly様にとって楽しい一日となり何よりでございました！

機会がございましたら、ぜひまたプーケットへ遊びにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ひまわり様

この度はコーラル島＋象のりモニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

雨季期間中のご参加にかかわらず、お写真からも素敵な青空が拝見でき、いいお天気に恵まれたようで何よりでございました。
象乗り中のお写真に関しましては、おそらく別にございます有料のショーに対しての張り紙ではないでしょうか。象乗りに関するお写真は撮って頂いて大丈夫ですよ。

ツアーのオプションにつきまして、分かりづらい部分がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度頂きました貴重なご意見・ご感想におきまして、VELTRA社と協議を続け、より分かりやすくまたより良いサービスがご提供できるよう改善に努めて参ります。

全体的に通してとても楽しいツアーになりましたこと、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご感想またお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　Oさん様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

今回、初ダイビングに挑戦となりましたが、しっかり2本潜って楽しめましたでしょうか。
初ダイビングと言う割には、スイミング経験者だけあって水慣れ感はバッチリでしたよ！早速しっかり泳げてましたからね！

水中での謎の圧迫感は、水圧ではなく水中環境と言う閉塞感もあるんでしょうね。
でも、しっかり水の中でも呼吸できるわけですから、まずは落ち着いてゆっくり深呼吸です！

次回は、ぜひぜひダイバーとして、またお2人で潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。

Ztt 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんの素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。どれも美しく、このような最高な海を一生の思い出としていただけて、本当に嬉しく思っております。担当ガイドはピピ島＋カイ島を知り尽くしたベテランの日本語ガイドですが、気に入っていただけて良かったです。また機会がございましたら是非リピートをお待ちしております！

体験談のご投稿ありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いいたします。

マリンスタークラブ

nahcumat様

この度はムックダースパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

二度目のムックダースパご利用とのこと、今回もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
サウナの件に関しまして、準備足らずでご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございません。
ムックダースパは日本人スタッフがおりますので、細かい部分までリクエスト出来ますので安心ですよね。

タイ民族衣装に関しまして、2019年11月30日までスパご利用のお客様にプロモーションとして無料でタイ衣装が着れるとのことです。
スタジオ、お化粧やお写真などのサービスはございませんので、お客様のスマホなどで撮って頂く感じになりますがこの機会にタイ衣装着られるのも記念になりますね。
ただ、配車の関係上、ご希望のお客様はご予約が必要になりますので、スパご予約時にVELTRAへメールでお知らせくださいませ。

またプーケットへお越しの際は、是非ムックダースパをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。