OZZ様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は朝のホテル送迎から、ご不安とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、送迎についても大変混雑と混乱をきたし、迅速なご案内できませんでした事お詫び申し上げます。

また、島でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。

今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
また機会がございましたら、コーラル島へ遊びにいらいてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

たきちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

年始のピークシーズンで大変混み合っており、たきちゃん様には窮屈な思いをさせてしまう結果となり、昼食もご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。パンガー湾は透明度の高い離島とは趣向が異なります。美しい海でシュノーケリングなどをご希望される場合は、ピピ島、コーラル島、そして乾季であればシミラン諸島やロック島＋ハー島などがオススメとなっております。年末年始にご参加いただく場合、世界各国からのプーケットへの旅行者が大変多い時期となっておりますので、どうしても観光地は混雑してしまいます。そんな中でもより快適なツアーを催行できるよう、来年以降も努めて参りたいと存じます。

体験談とジェームスボンド島のお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの機会にVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

マリリン様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

当日は、ご満足の頂けるツアーとならず、大変残念です。
まず、マニキュア＆ぺディキュアトリートメントについて、スタッフより説明が不足しておりましたようで申し訳ございません。
こちらのトリートメントは、ジェル等でのコーティングや、デコレーションといった類の施術ではなく、昔ながらネイルカラーリングのみの施術となっております事改めてご理解頂けますと幸いです。

また、施術中のセラピスト、スタッフの言動により、ご不快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
この度、頂きましたご意見はスパへも伝え、該当スタッフへの厳重注意、ならびにサービスの向上に向け、全スタッフミーティングを行い問題の共有を図りました。

今後は同様の事がない様、スタッフ一同サービスの向上に向けより一層努力して参ります。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

また機会がございました、ご利用お待ちしております。

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

すこっとたぬき様
この度はパンピューリウェルネスへお越し頂き、また貴重なお時間もいただいて、レビューをご掲載いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける体験をしていただけ、とても嬉しく思います。

またスパをご利用の際には、是非パンピューリウェルネスへお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。


感謝を込めて
パンピューリ

emy様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

朝のピックアップが大変遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またドライバーがスピードを出し、怖い思いをさせてしまいましたこと、合わせましてお詫び申し上げます。

弊社ではお客様からのご報告、催行会社からの報告がない限り、状況を把握することが出来ません。
催行会社にご到着後、スタッフにお申し付けくだされば帰りのドライバーを替えることも可能ですし、あまりにも酷い場合は仕事から外します。
ですので、皆様にお願いしておりますがご帰国後ではなく、ご参加当日におっしゃっていただけますと、大変ありがたく存じます。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
また、ドライバーに関しては嫌な思いをされたのにも関わらず、またご参加されたい、との嬉しいお言葉、ありがとうございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
次は素敵なサンライズがご覧いただけますように・・・

またのご利用お待ちしております。

はむた 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

特にシーカヌーを楽しんでいただけたとのこと、率直な感想をありがとうございました。また、洞窟体験の懐中電灯の件は、今後の課題とさせていただければと思っております。ツアー中の日本語ガイドの説明にもご満足いただけたようで、安心いたしました。ジェームスボンド島は障害物が入ることなく、絵に描いたように美しく撮影されたベストショットでいらっしゃいますね！

体験談のご投稿に感謝しております。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ケリー様
この度はパンピューリウェルネスへお越し頂き、また貴重なお時間もいただいて、レビューをご掲載いただきまして、誠にありがとうございます。
スパにてご満足いただける体験をしていただけ、大変嬉しく思います。

バンコクへいらした際には、また、足をお運びください。
スタッフ一同、お待ちしております。

感謝を込めて
パンピューリ