BIG‐Y様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

パンガー湾の数ある行程の中でも、水上村への上陸に感動していただけたとのこと、大変嬉しいコメントをありがとうございます。海の上で実際に現地の人が生活している集落を垣間見ることは、なかなかできない体験だと思います。一度住んでみたくなられませんでしたか？波が穏やかなパンガー湾だからこそ水上村が造れます。また、他のツアーに比べるとボートでの船酔いが少ないのも嬉しいポイントですね。

是非またパンガー湾ツアーへご参加いただき、水上村へお越しください！
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

ゆうまなママ様

この度はラフティングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。

今回頂きましたご意見は、催行会社にも厳重に注意し、今後も催行会社と協議し、今まで以上のガイドへの教育の徹底、
より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。


こちらのツアーを一番楽しみにされていらっしゃったのにも関わらず、残念な結果となりましたこと、ガイドの心配りに欠ける行為によりご不快の念をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。


現在、プーケットは雨季に入りお天気が崩れる日もございます。
また台風が上陸しますと、ほとんどのツアーが中止となることもございます。
こちらのラフティングも毎朝、川の水量を確認し、ツアー催行が可能か不可か連絡が来ます。

朝の時点でツアー開催が可能と判断し、お客様のピックアップも終わり、いざラフティングを開始しようとした時点で山から大量の水が流れ水量が激増し、急遽ラフティングが出来ないということもございました。自然相手ですので、毎日同じ状態、状況ではないことをご理解いただけますと幸いでございます。

ですが、こちらのお写真を拝見いたしますと象乗りも危険な状態、滝壺も見えない状態でツアーを続行し、お客様にツアーをお楽しみいただくことは不可能だと判断が必要にも関わらず、当日のガイドが怠った為、お子様にも寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行がこのような形になりましたこと、非常に残念でなりません。

機会がございましたらぜひ乾季にまたいらしてください。
お子様が次回は楽しい思い出となりますように。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

あきちゃんpe様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季の期間はスコールや台風が多いだけでなく、海も乾季とは違い荒れることが多いです。
晴れていても風が強く、波が高いこともございます。
ですが、安全を第一に考えておりますので、豪雨、強風や、霧が出て視界が悪いなど危険を伴う場合はツアー中止となります。
ツアーの催行が決定され、出港しても途中の海の状況、天候によりガイド、キャプテンでお客様の安全第一を考え、ツアーのルートの変更を判断しております。

あきちゃんpe様におかれまして、ご理解いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お子様とのご参加でしたが、雨季期間に関わらずシュノーケリングはお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

海の透明度も残念ながらあまり良くなかったようで、残念に存じます。
雨季期間中でも晴れ間が続きますと、海の水も乾季のように透明度が良い時もございます。

やはり波が高くなく、海が穏やかなのは乾季の時期となります。
乾季ですとマヤベイにも上陸出来ますので、機会がございましたら是非乾季にもいらしてみてくださいね。

またお子様とご一緒にシュノーケリングされにいらしてくださいね。
次回は海の透明度、良いといいですね。

またのご利用お待ちしております。

kzkz様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

雨季の期間は乾季と全く異なり、海は波が高く荒れることが多いです。
マヤベイも今年の6月から９月３０日まで自然保護の為に閉鎖されました。

ボートはやはり前方はかなり揺れます。お天気が良いと前方部を希望される方がいらっしゃいますが、船酔いされる方は後方部がお勧めです。

催行会社の写真サービスにご満足いただけましたようで、何よりです。
３００枚と謳っていますが半分はお天気の良い時に撮影した景色の写真のようです。
ピピ島の魅力、そして乾季には大変美しい景色がご覧いただけますので、そちらのご紹介も含めているようです。

雨期期間中のご参加にも関わらず、お天気に恵まれ海の透明度も良かったようですね。
ツアー全体に大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、是非乾季にもいらしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

nasu様


この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季ですと風が強く、夜間に雨が降りますとどうしても海が濁ってしまいます。
少しでも透明度が良ければシュノーケリングもお楽しみいただけるのですが、これも前日と当日の天候に寄ります。

コーラル島はアクティビティが豊富で、プーケット本土からも近く、気軽に行ける離島ツアーとして人気がございます。

nasu様におかれましてもツアーに大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ガパオライス様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

食あたり、大変でしたね。
一緒に目玉焼きはありませんでしたか？タイの目玉焼きは半熟なので、目玉焼きがあれば卵か、または飲み物もご注文されたら氷かと思われます。
長くこちらに住むと抵抗力も培われるようですが、やはり日本からいらっしゃったお客様には屋台の衛生状態ですとあたる場合もあるようです。

シュノーケリングの際はやはりフィンがあったほうがいいですよね。
トゲの長いウニもいますし、大きなサンゴもありますので、足を保護する為にもご使用をお勧めします。
また、近くを別のボートが通りますと波が発生し、知らない間に流されますのでボートから離れてしまった際にもフィンがありますと早く進みます。
泳げる方でもライフジャケットを着用された方が浮きますので、シュノーケリングを充分お楽しみいただけるかと思います。

乾季ですとマヤベイも上陸出来ますし、波も穏やかになります。
機会がございましたら是非乾季にもいらしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とらこ様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！

雨季期間中のご参加でしたが当日はお天気に恵まれ、良かったです。
海の透明度も良かったようで、何よりでございました。
やはり雨が降りますと海も濁ってしまいます。

催行会社の写真サービスにもご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
カメラマンもフレンドリーな方のようでご参加された方が、面白かった、楽しかった、優しかった、と言ってくださいます。

スタッフが面白いと、ツアーもより一層楽しいものになりますよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

とらすけ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

男性スタッフが水風呂の場所へ出入りしていたとのこと、配慮に欠け、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スパへは厳重に注意し、お客様がご利用中の更なる配慮を促しました。

お帰りの際も夏休み中ということもありお客様が多く、次のピックアップのお時間のこともあり、急がされてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

スパのコースに関しましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。