ももたろう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

とてもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

ご参加当日はお天気も良く、空もきれいな青空、海の透明度も抜群で良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とくめい様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ロシア人にもロシア語ガイドが同行しておりますし、日本語ガイドが英語ガイドも担当、または日本語ガイドの他に英語ガイドも同行する、という形を取っております。

ですのでそれぞれロシア語ガイドも英語ガイドも、それぞれのお客様に不快感を与えませんよう、ガイド同士で注意し合うのが本来の姿でございます。

催行会社の方でもご参加いただいております全てのお客様にご満足いただけるツアーになりますようスタッフ一同努めております。

しかしながら、当日はとくめい様、ならびに他のお客様にも不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

全てのツアー、ガイドがこういったものではございませんこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
ガイドの中には知らない方同士が集まった船内に笑いを引き起こし、楽しい雰囲気を作り出し、最高のツアーに仕立て上げるガイド、会社もございます。

とくめい様におかれましてはピピ島ツアーにご満足いただけませんでしたが、機会がございましたら是非またプーケットにいらしてください。
きれいな海を見に来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ペイへい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ツアーの日本語対応とガイドに関して高い評価をいただき光栄です。また、フォトフレームのお土産を喜んでいただけて良かったです！

モンキービーチのキレイなお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

　かず愛様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングも方も、初めはバタバタしちゃいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです。
当日は、他のゲストもなかったので、ゆっくり時間をかけられたのがよかったですね。

慣れてしまえば問題ないんですが、やはりあの初めの顔を付けた瞬間からの別世界感が、少し怖さも出てくるんでしょうね。
当日は２回のダイビングだったのも良かったかもですね。

また、今回のダイビングを機に、次回もダイビングに挑戦してみて下さいね。

ありがとうございました。

onochan 様

VELTRAをご愛顧いただき、ありがとうございます！お申し込みいただいた2つのツアー共にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

本ツアーは日本語ガイドプランとなっておりますし、VELTRAのお客様を優先してご案内する特典もございますので、安心してご参加いただけたかと存じます。「日本語が上手すぎる」という嬉しい評価をいただき、ガイドも喜んでおります。これからも精進して参ります！

これからもVELTRAをどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

みあに 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

本ツアーで行くそれぞれ違った魅力のある美しい島々とビーチを楽しんでいただけて良かったです。楽しみにされていたマヤベイには感動していただけたようですね。天候も良い透き通った別アングルからのマヤベイのお写真をありがとうございました！1年中常夏のプーケットですが、水分補給の心配なくご参加いただけるツアーなので、これからもたくさんのお客様に安心してご参加いただきたいです。

VELTRAのご利用ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

プーケットビギナー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

本来ならカイ島ツアーをお申込みいただきましたが当日は潮の影響でバンブー島に変更となりまして、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ツアー自体にはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

当日、天候が良くても島に上陸する時間帯により、船がつけられないことがございます。
また波が高く、ご参加者の中に小さなお子様やご年配の方がいらっしゃる場合、ガイドとキャプテンがお客様の安全を一番に考え、ルートの変更をする場合がございます。
ご理解いただけますと、幸いでございます。

以前は催行会社のほうでもスケジュール通りに回っておりました。しかし、干潮に当たり、船が出せなくなり、帰港が大幅に遅れたことがございます。そういった経験を踏まえまして、毎日海の状況を確認しながらお客様に快適にツアーにご参加出来るよう調整しております。ご案内してます通り、当日は天候や海の状況により予定が変更される場合もあるということを予めご承知おきの上、ご参加されることをお勧めいたします。

バンブー島は国立公園に指定されておりますので、自然が守られ大変きれいな島です。本当にパウダーサウンドですよね。
砂の上を裸足で歩くだけでも気持ちがいいです。

観光も含まれたツアーですので、慌ただしい、滞在時間が少ない、と感じられる方もいらっしゃいますが、プーケットの滞在時間があまりない方には1日で回れ、内容も盛りだくさんのこのツアーがお勧めです。

マヤベイは今も観光客が後を絶たず、大変な人気でございます。日中行かれますと、すごいボートの数、人、人、・・・ですよね。
今は早朝出発のサンライズツアーもございまして、こちらですと早いお時間にマヤベイに行きますので、まだ人もボートも少ないようです。

次回はサンライズツアーにご参加されてみてはいかがでしょうか？

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。