投稿者: ごましお
一つのグループが遅刻したため出発の時間は遅れましたが、しっかり予定通りに全てのスポットを回ることができました。ガイドさんも話しやすくて、たくさん写真を撮ってくれました。
象乗りでは、象使いが写真を撮って後から写真の購入を勧めてきますが高額です。ガイドさんが写真を撮ってくれることもありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: ゆーや
はじめてのダイビングで不安だったのですが、日本人のスタッフさんに呼吸の仕方や様々な基礎知識をレクチャーしてもらい無事ダイビングを楽しむことができました。海の中では大小様々な魚や大きなウニ、サンゴなどに囲まれ自分も魚たちの仲間になったような不思議な感覚でした!空いた時間はビーチでのんびりしましたが、アクティビティーも挑戦すればよかったかもと少し後悔してます… ホテルまでの送迎もしてもらい、船での移動も15分くらいなので気軽に楽しむことが出来ました^ ^ 総じて満足する体験でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1ダイブ(日本人インストラクター) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
投稿者: ヒロシ
象に乗ってみたくて、このツアーにもうしこみましたか、象にのる時間は十分ありました。しかも水上マーケットでは、ボートにも乗れてアクティビティー十分楽しめました。添乗員の方も日本語が上手で困る事はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】ランチなしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: さちゃ
アユタヤ遺跡は少し離れたところに寺院跡や有名な仏像がいろいろあったので、その中でも見るべきところを厳選して効率よく回ってもらえるので、とても楽でした。象乗りの場所ではお土産屋さんを見る時間があったり、ココナッツジュースを飲みながら休憩できたり、せかせかしてなくて良かったです。帰りの時間は、渋滞具合でかなり変わるようだったので、午後に予定を入れるときは余裕を持った方が良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】昼食なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: すずき
行ってみたかった水上マーケットと、メークロン市場を半日で回ることができ満足でした。朝が早いですが、行ってみる価値はあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: ナナチャン
日本語ガイドさんが、気の付く方でサポートが大変良かったです。船の座席も暑くない場所をしっかり確保してくれ、写真もベストな場所で撮ってくれたりとツアーを楽しいものにして下さいました。シーカヤックは、神秘的で素晴らしかったです。最後のビーチは要らなかったかな。送迎も敏速で良かったです^。
ナナチャン 様
この度は体験談のご投稿ありがとうございます。
弊社日本語ガイドに良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお声をガイド本人にもお伝えし、今後もより良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。シーカヌーは、まさに異空間の神秘的な体験ですよね!ドキドキしたり、絶景に息を呑んだり、楽しんでいただけて良かったです。
VELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月31日まで限定!】学割キャンペーン/日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: ちなかな
コーラル島で体験ダイビングをし、島から戻った後にゾウに乗りにいきました。
ダイビングは全くの初心者で呼吸をするのが最初難しかったのですが、日本人の優しいインストラクターさんと友達のおかげで素敵な体験をすることができました!魚がすごく近くて触れそうなくらい^ ^ 慣れたらこっちのもんでとても楽しめますよ〜!
ゾウ乗りは、ゾウはもちろん、ゾウ使いさんも可愛くてとても楽しかったです!
とても満足の1日となりました^ ^
ありがとうございました!
ちなかな 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
優しいインストラクターのタケシです。笑
身に付けてる装備や呼吸などなど、全てが不自然に感じてしまいますが、
慌てずに慣れるまで練習したら、結果的には余裕でしたね♪
コーラル島後の象乗りもたっぷり満喫されましたようで何よりです!
象使いが「可愛い」というコメントは新しいですね!
またぜひプーケットの陸と海を感じにいらしてくださいね!
この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: びっぐあい
水上マーケットへ行くまでのスピードボートはなかなか楽しかったです。
ただ手漕ぎに乗り換えたあとは雑貨ばかりのところを回って終わりでした、食べ物を売っているところを回りたかったのですがガイドさんからこの舟にのって下さいだけで何の説明や希望を聞いてくれたりはなかったです。
これから行かれる方は先にガイドさんに希望を伝えた方がいいでしょう。
アユタヤは暑かったけどとてもよかった!
アンコールワットほどの規模では無いですがそれぞれ見所はあり、感動しました。
ワットマハタートの定番ポイントが一番観たかったところで、混んでいなかったでゆっくり鑑賞できました。
象乗りはパスしましたが他の方が乗る間、かなり待ちました、記載されてたのでわかっていたことですが、乗らない人にも他に配慮がほしいところです。
また移動距離が長いので車内の座席も変える配慮が欲しかったです、最後のピックアップだったので真ん中の狭い座席でずっと移動でした、最初にピックアップされた家族が最前列でシートを倒していたのでさらに狭かったです。
ハワイ島で長時間移動のときは皆平等に座席を変わってとてもよかったのでここは検討して下さい。
全体的に渋滞もなく時間通りに催行されたのでよかったです、ドライバーさんに感謝です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: yama
朝は少し早めでしたが6:30にホテルにピックアップに来てもらいツアーへ。
大型バスに20数人のツアーだったので、水上マーケットまでは約1時間半でしたが、ゆったり座れたので楽でした。
どこらへんは高いとか安いとか、ガイドさんが価格の相場などを丁寧に説明してくれたのでとても助かりました。
200バーツで小舟にも乗りました。
象乗りも20分ほどでしたが、水の中を歩き、面白かったです。
ランチも付けて、満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サボイレストランの昼食付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: えちょん
ピックアップホテルリストには無いホテルでしたが、ホテル玄関まで迎えに来てもらえました。
内容が盛り沢山で所々もう少し時間が取れれば良いのにと思うこともありましたが、それでも1日楽しく回ることができ大満足でした!
ツアー終了も予定通りでした。
ただバンコク市内に入ると道路が混んでいて時間通りに解散できないこともあるので、次の予定がある場合はBTSの駅で降ろしてもらった方が確実だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: わかにゃん
象乗りが特に楽しかったです!水上マーケットや、ココナッツファームでのお土産はぼったくりだったので買わないほうがいいです笑 かうならねさけ゛交渉しましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】ランチなしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: HOさん
列車が来ると店をたたむ面白い市場で行ってみてよかった。
日本語ガイドの方もここで写真を撮るとよいなどアドバイスをしてくれていい写真もとれました。
一人旅でしたが、一緒にツアーに参加した方々もよい人でしたので面白いひとときでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: マロン
「夢をかなえるゾウ」(ドラマ)を見てからガネーシャが気になっていました。大きな夢がかないそう!余談:大阪通天閣にも金色の「夢をかなえるゾウ」がいますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: どあら
少ない日数の滞在には、半日でアユタヤの主要遺跡が回れるツアーということで、魅力的と思い、申し込みました。像乗り体験もできて、大満足でした!とても暑かったですが、ガイドさんの説明が興味深く、とっても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】昼食なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: norah
施術してくれた現地人スタッフの方は一生懸命やってくれていたと思うのですが、いかんせん言葉があまり通じないので、「着替えて下さい」「終わりました」くらいしか会話も説明もなく、初めてだったので着替え方とかもよくわからずちょっと戸惑いました。歩き回って汗だくになった後だったので、施術前にシャワーを浴びておきたかったです。
終わった後にシャワーを浴びたのですが、バスタオルがなく、仕方がないので枕にしていたタオルを使いました。
また、化粧水くらいは置いておいて頂けるとありがたかったです。
部屋が若干寒く、身体にかけている布がツルツルした生地なのでオイルやスクラブを塗った状態だとペタペタして余計に冷たく感じました。
とは言え、この値段でこれだけの時間を施術して頂けるのはとてもお得だと思います。
シャワーは熱々のお湯が出てすごく幸せでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロマボディ+フェイシャル+スクラブ(アルガンオイル使用)2.5時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: まぁたん
日本人の男性インストラクター(たけしさん♡)に優しく丁寧に指導して頂きました。
最初は不安がありましたが、浅瀬で練習からのスタートだったので安心できました!
兄と2人での参加だったのですが
魚につつかれたりウニがめちゃめちゃ大きかったり!
日本では見られない光景がたくさんで楽しかったです!
タイでは日本語が得意な方が少なかったので、日本人のインストラクターさんとお話しして観光地も教えて頂いたり、ダイビング意外でもお世話になりました!
ライセンス取りたくなりました♡♡
ありがとうございました!
まぁたん 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
浅場の練習で感覚を掴むのが凄い早かった印象ですよ!
コーラル島のウニは、普段見ているウニとは大違いでビックリですよね。
ぜひライセンス取って、もっともっと深い海の世界を楽しみましょう!
また仲良く遊びにいらしてくださいませ。
この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1ダイブ(日本人インストラクター) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: ゆゆゆ
ガイドさんが日本語も上手なのは勿論、様々なことを教えてくれました!とっても親切で気さくで、このガイドさんで当たりだったなあと思いました!
水上マーケットが終わり帰りのバス内では冷えたペットボトルの水と、揚げバナナが配られ、とっても美味しくいただきました。
お値段も安く、快適でスムーズな旅でした。ちなみに、プラスで選べる首長族の村は訪れた際に撮った写真はインスタ映えも勿論ですし、かけがえのない思い出の一つになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】ランチなしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: hiromi
添乗員デップさん?の対応すごく良かったです!
ツアー内容も満足でした。
是非オススメしたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: きょうちゃん
タイ語が話せなくても全然問題なくて、気持ちよくて、タイに住めるなら通いたいくらい素敵な場所でした〜!!!!また絶対いきます!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロマボディ+フェイシャル+ヘッド+ハーバルボール(アルガンオイル使用)3時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: TAKE
個人では効率よく回ることの困難な観光名所を巡る楽しいツアー
でした。
真夏のタイでのギンギンに冷えたタオルとミネラルウォーターも
有難かったです。
また、高齢な母の体調に合わせて気配りして頂いたガイドさんにも
感謝しています。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: santorisan
フライトが、深夜便ですので、とても疲れるので、スパを申し込みました。ホント正解です。疲れた体に癒しを求めて正解でした。痛くも無く、ホント優しいマッサージです。さわさわ、撫でるような感じ何とも言えません。また使います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロマボディ+フェイシャル+ヘッド+ハーバルボール(アルガンオイル使用)3時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: mag
森の中の道なき場所を歩くイメージを勝手に抱きましたが、森の中ではありますが、観光客向けに作られたコースを歩く感じでした。
水の中にも入りますが、15メートル位?
写真と違って少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: かずみん
ホテルのピックアップは予定より少し遅れましたが許容範囲です。水上マーケットは30分ぐらいの乗船でちょうどよかったですし。ボートに乗りながら買い物もできます❗象乗りもいいですよ。象にご飯もあげれます。一篭100バーツ。
水上マーケットの近くにメークロン市場があるのでそこもいきたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サボイレストランの昼食付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: さわちゃん
まず乗船前の写真を、最後に額に入れてプレゼントしていただいたり、
有料ではありますが専属カメラマンさんの撮影したDVDや写真を戴けたり等、
参加するだけではなく沢山の特典がある事に感動しました!
船の中ではお水やジュースを配ってもらったり、カイ島ではスイカやパイナップルをご提供頂くなど、至れり尽くせりで、また参加したいと思います。
さわちゃん 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
弊社マリンスタークラブからVELTRAのお客様への特典をそんなに喜んでいただけるとは、弊社の方こそ感激いたしました。これからもお客様に喜ばれるサービスをできる限りご提供できればと思っております。
貴重な体験談をありがとうございます。
本当に是非またご参加くださいね!弊社スタッフ一同お待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: hongkira
初めてタイに行ったのでこのツアーを申し込みました。移動はホテルまで迎えに来て頂き、バスでアユタヤへ向かいました。バスも広くとても快適に過ごせました。ガイドさんも日本語で丁寧に説明して下さり、写真も撮っていただけたので大満足です。素敵なツアーでした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】昼食なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: へへへへ
洞窟体験が満潮でできなかった。
その分お金を返して欲しい。
できない日とできる日があるのなら
教えてほしかった。周りのツアー客もみんながっかりそうだった。
へへへへ 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、大変ありがとうございました。
ツアーご参加当日は潮位の関係により、洞窟探検にご参加いただくことができなかったとのこと、ご期待を裏切る結果となりましたこと大変残念に存じております。洞窟探検は当日のコンディションによってご案内できない場合がございます。サイト上にもスケジュールの部分に天候や潮の満ち引きによって実施できない場合があること、及び免責事項として天候、潮位、海洋状況などの事由により、観光場所が変更となることについて明記をさせて頂いております。大変申し訳ございませんが、自然を相手とするツアーとなっておりますので、ツアー内容の変更に関してご返金をさせていただくことができかねます。何卒ご容赦及びご理解いただければ幸いに存じます。
ご希望に添えず恐縮ですが、貴重な体験談のご投稿をいただきましたこと、感謝申し上げます。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月31日まで限定!】学割キャンペーン/日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: Kei
●良かった点
・最後の島は海が綺麗だった
・カヌーツアーはカヌーを自分では漕げなかったものの、周囲の環境は美しく、見応えがあるものだった
●良くなかった点
・洞窟探検は実施されませんでした
洞窟探検は潮の満ち引きによって実施できない事があるそうで、まさに満ちているタイミングと被り、実施できませんでした。ある程度予想できると思うので、スケジュール等に表記してもらうか、満ちている日程の場合は、別のアクティビティに切り替える等の工夫が欲しいところです
・ツアーガイドの一人が高圧的だった
3名(英語、中国語、日本語)のガイドさんが同行されましたが、英語担当の方が、説明を聞かずに会話している中国人参加者の家族に大きな声で注意するシーンがあり、一部放送禁止用語も飛び出していて、聞いていて不愉快でした
※前提として中国人家族のマナーも悪かったのですが
・他の言語に比べて、日本語の説明量が少なかった
英語では説明しているのに、日本語では説明がない情報が多々ありました。
日本語ガイドと書いている割に、情報が少なかった印象です。
・本サイトには一部ビーチで、有料のマリンスポーツが楽しめるとうたわれていますが、ガイドさんからは"トラブルの元になるから、推奨しない"との説明があり、確かに本ツアー以外の観光客もマリンスポーツは行っていませんでした。サイトからも、掲載を止めた方が良いと思われます。
Kei 様
お写真と詳細な体験談のご投稿ありがとうございました。
シーカヌーにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。しかしながら、潮位の関係により洞窟探検ができなかったこと、英語ガイド及び日本語ガイドの対応にご不満を抱かれる結果となりましたこと、大変残念です。当日担当いたしましたガイドには既に注意及び指導を行いました。何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また、ナカ島でのマリンスポーツは以前ご案内していた状況とは異なり、現地業者主催により安全性が確保できないこと、万が一の事故などにも補償がなく、弊社でも一切の責任を負うことができない理由から、お勧めしておりません。お客様が参加をご希望の場合には、ご自身の責任でご参加いただいておりますので、重ねてご了承いただければ幸いです。Kei様からの貴重なお申し出に関して改善を検討し、みなさんにご満足いただけるツアーを催行していけるよう、弊社スタッフ一同精進して参ります。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: Kei
●良かった点
・線路市場、水上マーケット 非現実的な世界でとても楽しかったです
・ガイドさんが優しく、飲み水等を用意してくださいました
・現地で交渉が必要なシーン(ボート乗船時等)があり、ガイドさんがいるとぼったくられずに済むので安心です
●参考情報
・水上マーケット周辺で、首に蛇をかけて来る現地の人がいます(複数箇所)
写真を取られて、高いお金を要求される有名なぼったくりなので、要注意!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: ひかる
初めてのダイビングでしたが、インストラクターの方が丁寧に1から教えてくださり、楽しむことができました!
海もとても綺麗で、本当に行ってよかったです。
ロッカーの鍵をなくしてしまい、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、優しく対応してくださって、とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました!
ひかる 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
ロッカーはアッちゃんのナイスサポートで何事も無くクリアできたので
ホッと一安心でしたね♪
当日は、絶好のダイビング日和で
陸も海もたっぷりと楽しんでいただけて嬉しい限りでございます!!
またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。
この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1ダイブ(日本人インストラクター) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: mimako
朝早い集合なので少し大変ですがホテルまで迎えに来てくれるので良かったです。
水上マーケットと象乗りを効率よく体験できました。水上マーケットは手漕ぎボートに追加代金を払って乗れるのですが、エンジン付きボートが近くを通ると排気ガスの臭いがきついので敏感な方は注意して下さい。ボートの上で買ったココナッツアイスは美味しかったです。
バスでの移動時間もガイドさんがバンコクの色々な話をしてくれるので興味深く聞くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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ゆーや様
こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
初めてのダイビングをお楽しみ頂けましたようでなによりです。
水の中では、けっこう余裕もあったように見えましたが、いかがでしたか。
コーラル島での過ごし方はそれぞれですが、ガッツリ遊んだり、のんびり過ごしてもヨシですから他のアクティビティへの挑戦はまた次の機会にとっておいてくださいね。
そして、また是非プーケットでダイビングもやりましょう!
ありがとうございました。