この度のご参加誠にありがとうございました。
ガイドは各方面より他のお客様のお迎えをして、中継のホテルにて参りますため、
お客様より到着のお時間が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
また、象のりのチップにかんしましては、現地の業者に再三注意をしておりますが、
いまだに改善されずご気分を害する事となってしまい、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、請求されてお渡しいただくものではございませんため、
チップはお渡しいただかなくて結構でございます。
再度象のり業者には申し伝えを致します。
また、タイ国内は水は有料となっており、レストランで水が無料で提供されるところは一部の高級ホテルを除きほとんどございません。
お飲み物が提供されておりましたのは、利用のお食事の条件が異なるグループ様だったかと存じます。
こちらも案内がしっかりできておらず申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに改善を図って参りますので、
今後ともなにとぞよろしくおねがいいたします。

催行会社：ウェンディーツアー　バンコク　深作

この度はVELTRAよりツアーにご参加いただき、またご旅行後のお忙しいなか体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今回はツアーの最後に不快な思いをされてしまったとのことで大変心苦しく思っております。
当ツアーでは通常お客様のご宿泊ホテルまでは送迎しておらず、道路状況によってはお迎え場所とは別の場所へのお送りとさせていただく場合もあるのですが、今回のボボロン様の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に努めさせていただきたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
VELTRA.com