投稿者: ありき
ガイドさんがユーモアも交えてとても丁寧に説明してくれました。バスも乗り心地もよく最適で、船のツアーや国鉄を使った交通手段よりは絶対良かったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: まきです
アユタヤは遠いのでやっぱりツアーがおススメ!
ぞう乗りはほんのすこしだったけれど、延長もできるので!
帰りは思った以上に渋滞で市内に着くのがちょっと遅かった。午後に予定入れる場合は余裕を持ってがいいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: Kim
ガイドさんは日本が大変流暢でとても優しく、要所要所でガイド案内や細やかな気遣いをしていただき、とても快適なツアーでした。
水上マーケットは想像以上で
特に長ボートでのクルージングはスピード感があり
周囲の景色と相まってアトラクション級の楽しさでした。
手漕ぎボートで回るお店はどこも高く
平気で10倍近くふっかけてきます。
タイパンツや置き物など、他の観光スポットなどで
大体の相場観を身につけてから交渉すると良いと思います。
私は初日に行ったため、ずいぶん値切ったつもりでも
相場の2倍近く払ってしまいました…
まぁ、それでも数百円程度なので
それも思い出と納得できればいいかもしれません。
ランチブッフェは予想以上にちゃんとしており
大変美味しくいただきました。
象乗りも楽しいです。臭くありません。おすすめです。
アユタヤではミャンマーとの戦争の歴史も感じられます。
古い王朝時代の建造物なのでワットポーと比較すると地味ですが
行っておいてもよい場所だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: Cookiemonster
30年以上ガイドをしているというベテランガイドさんのおかげでとても楽しいツアーでした!特にゾウ乗りは印象的で、50B払えば餌やり、40B払えばゾウにハグをして貰った状態で写真が撮れたり触れたりと、動物好きにはたまりません(^^) ガイドさんは日本語がお上手で、陽気なとても楽しいおじさんでした!朝は早いですが、その分、まだ涼しい時から色々巡れるし、バスは適度に冷房がかかっているので快適でした。また、1つ1つの遺跡でガイドさんがグループごとに写真を撮って下さるのもありがたかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: さとぴー
20年前くらいに水上マーケットに行った事があったけど、今回の高速ボートで移動する時が、アトラクションみたいで、すっごく楽しかった。市場でも、バンコク市内よりも、お安く購入出来ました。
アユタヤも、前回行ったことがない遺跡に行けて、満足。こちらの市場もバンコク市内より、安かったかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: chika
自分たちではどうにも行けず、半ば仕方なしに参加を決意したアユタヤまでのチャーターでした。
が、結論から言うと、全力でお勧めします!!
ほかのツアーに比べて、1箇所に費やす時間が長めです。それによって、盛りだくさんのツアー内容ですが1つ1つを満足に巡ることができます。ホテルにお迎えにてもらった際にプレゼントされるお水も嬉しいです♪
ランチはタイのホテルのブッフェで、日本食もあったりと、こちらも満足。
迷った方はガイドさんが美味しいご飯を紹介してくれます^ ^
ツアー、食事共に満足です。
また、ガイドさん(今回はアムさん)の丁寧で真心のこもったアテンドがこのツアーの何よりの醍醐味です。
ありとあらゆる質問にも丁寧かつ分かりやすくお答えいただき、教科書では学べない部分も知ることができました。
単なる観光ではなく、1日でタイの歴史文化を凝縮して学び尽くした感覚になります。(もっと学びたい!という意欲も湧きます。)
アムさん、ドライバーさん
今回は楽しく幸せなツアーを誠にありがとうございました!
みなさま是非こちらのツアーをご利用ください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(4大遺跡めぐり&バンパイン宮殿)*6月30日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: モモmomo
バンコクの運転手指定される集合場所わからなくて道間違えて遅れたら...もう無理ですと言われました...だけどメールで「スケジュールの出発時間は目安となります。お迎えの場所および当日に想定される交通状況によって、ピックアップ時間は目安の1時間前後にてご案内いたします。予めご了承ください」って書いてあって、、ショック笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: マカロン
一日でアユタヤと市内の寺院を観光することができ、旅行の日程が少なかった私たちにはすごくよかったです。
市内の寺院はきらびやかで、アユタヤ遺跡は歴史を感じることができました。飲茶食べ放題の飲茶は何を食べても美味しかったです。
ガイドさんはとても親切で子供好きな方でした。写真も沢山撮ってくださいました。でも遺跡の説明の日本語がわかりづらかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: ピピ島
凄く良かったし、ゾウにも乗れて、貴重な体験が出来ました!
ガイドさんもステキな方だし、一生懸命日本語でお話し沢山してくださいました。
ランチもかなり美味しくて、安く食べれて最高。
ただ送迎が一杯なので、自力で来いと言われました。
同じ値段払ってるのに、私たちだけ交通費がかかり、かなり不満です。
早めの予約がいいのかも
それでも送迎ありと謳ってるのに、ないのは信じられない。
タクシー代頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】昼食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: ナツアイ
時間が限られていたため、
午前バンコク市内観光、午後アユタヤ遺跡観光のツアーを選択しました(^^)
バス移動でとてもスムーズに回ることができました。
しかし、ガイドさんの日本語が聞き取りにくかったこと、それぞれの建造物や遺跡の歴史的背景や見どころ、詳細の説明が
他のツアーガイドさんと比べると、物足りなかった印象です。
もう少し、ツアーガイドの質の向上を期待します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りなしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: moricocker
酷暑の中、クーラーの効いた車で快適に移動出来て良かったです!本当に暑かったので、ペットボトルの水や頭を冷やすグッズのサービスなどとても助かりました。ツアーの内容も、見たいと思っていた遺跡をほぼ網羅していて、更に象さんにも乗れたし、大満足です!飛行機の乗り継ぎ時間を利用してのツアー申し込みでしたので、効率よく廻れてとても良かったですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2017/05/22 |
投稿者: D.D
ツアーの中身とは直接関係ないけど、とにかく暑い!!35°以上で湿度も高い。しんどかった~。そんな中ガイドさん一生懸命頑張っていて、楽しかったですよ。ビュッフェランチは始めから期待をしていなっかけど、まあまあ食べられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アユタヤ遺跡+3大寺院 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: かずお
はじめてのタイで、水上マーケットとアユタヤ遺跡観光のツアーに2人で参加しました。
ほぼ指定時刻に迎えがあり、途中でバスを乗り換え水上マーケットへ出発。計6名。はじめにツアーの概略と注意事項の説明があり、その後バスに揺られ、途中バスが上下左右に揺れ何度か目が覚めるものの約1時間半ほどで水上マーケットに到着。着いたらすぐにエンジン付きボートで運河をぐるっと1周。残念ながら水はきれいではありません。途中ボートの少ないところではアトラクションのように急加速することもありました。
一旦ボートを降りて、200バーツを払って手漕ぎボートへ乗り換えました。観光客がたくさんいて他のボートとぶつかることも。ガイドさんからは「民芸品などは高いから買わないように」とアドバイスがあり、見てるだけでしたが結構楽しめました。せっかくなので記念に何か買っても良いかもしれません。
ガイドさんがバナナを揚げたもの(名前はわかりません)を買ってくださり、みんなで食べました。甘くて美味しかったです。
その後アユタヤに向けて出発。2時間ほど走り、アユタヤの近くのホテルで1時間のバイキングランチ。味は可もなく不可もなくといったところ。コーヒー、紅茶以外の飲み物は別料金でした。私たちが頼んだのは水とスイカシェイクで200バーツほど。
その後、アユタヤ遺跡へ。ワット・ヤイ・チャイ・モンコン、ワット・プラ・マハタート、ワット・プラ・シー・サンペット、ワット・ロカヤ・スターを巡りました。それぞれガイドさんが車内ではじめに歴史や背景などを説明し、現地で実際に説明。写真スポットで写真を撮ってくれてその後集合時間まで自由行動といった形でした。
ワット・プラ・シー・サンペットでは念願の像に乗りました。20分で500バーツ。10分では300バーツみたいです。乗り心地はあまり良くないのですが、目線が電線の高さで一味違ったアユタヤ観光ができました。途中でチップを要求されましたが無視して、最後に20バーツを像乗りに渡しました。記念の写真をせっかくなので160パーツで購入。
4ヶ所遺跡を巡った後、バンコクの駅まで送る迎してもらい解散。バンコク市内は大渋滞で時間が結構かかりました。
とにかく暑かったのですが、途中冷たいおしぼりと水のサービスがありがたかったです。
ガイドさん、運転手さんとも親切で1日満喫できました。ガイドさんは日本語がしっかり話せるので特に英語やタイ語が話せなくて困るということはありませんでした。またバンコクに来た時は参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(8月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: ABC
観光するのには丁度良い天候でした。
効率良く回ることができ、ガイドの方も親切でした。
食事も満足出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: fugutch
とても有意義な内容でした。
ガイドさんの説明も分かりやすく良かったです。
水上マーケットは迫力満点のリアルアトラクション。
ゾウさんも短時間でしたがまったり出来ます。
アユタヤは行かないと分からない事が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: パッタイ
・ガイドさん(私の時はおばちゃんでした!)がとても親切で面白い
・アユタヤや水上マーケットは、自分達で行くには暑すぎるし遠すぎるのでとても快適
・写真をたくさん撮ってくれる
・少人数制なのでまとまりやすい
・昼食ビュッフェが美味しい
とてもオススメなツアーです★
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: AKANI
ホテル前でピックアップしてくれるのはバンコク市内の決まった施設のみのため、今回スワンナプーム国際空港近くに宿泊した私は早朝タクシーで集合場所に向かいました(タクシーはタイ語の地図があった方が便利です)。
ツアーでは、一人参加で不安もありましたが、ガイドの方が気さくに話して下さり緊張もほぐれました。
バスでの移動は快適で、水やお手拭きなども配給して頂きとても助かりました。
タイ旅行で最も楽しみにしていたアユタヤ遺跡は、天気にも恵まれ(気温は40度近くまで)、神秘的な遺跡を見ることが出来ました。
初タイ1人旅で、不安もいっぱいありましたが、一期一会の出会いもあり、とても楽しい旅になりました。
また、機会があればベルトラさんのツアーに参加させてもらいたいと思います。
素敵な旅の体験をありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: ナカナカ
このツアーには2回目のツアーでしたが、飽きることなく楽しめました。ガイドさんの説明も分かりやすく、無駄なく見て回ることができました。お昼のブッフェも種類が多く美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: メイツ
タイはハネムーン以来、ファーストクラスに
乗りたくて2日間フリーに参加。色々探して
ペニンシュラまで送迎付きなので決定!
現地ガイドさんも親切で感激しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(4大遺跡めぐり&バンパイン宮殿)*6月30日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: じゅり
初めてのバンコクだったので、効率的に観光できました。個人で回るには時間がかかるアユタヤまで行けて良かったです。日本語ペラペラの現地の女性ガイドさんが最高でした。トラと一緒に写真の撮れる像乗り場へ連れて行ってくださり、プラスアルファの楽しい時間になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: ami
丸一日通してとっても楽しかったです。
日本語が話せるガイドさんがいていろいろ説明してくれたり写真もたくさん撮って頂けたのですごくいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: ふうか
ガイドさんもとても親切で観光地もたくさん回れて楽しかったです!
像にも乗れてさいこうでした!
最後に飲み物とおしぼりもいただけて親切でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】昼食なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: あざらし
詰め詰めの日程のため迷わず回れるようにツアーに参加しました。
3月上旬33度と暑かったためバス移動はとても快適でした!
遺跡など屋根のないところを歩くことが多いためそれでも結構バテバテでしたので、参加してよかったと思いました(^^;)
昼食は綺麗なホテルのバイキング
タイ料理からお寿司フルーツにケーキ、アイスなど種類豊富でした。焼いたチキンをその場でスライスしてくれるシェフの方もいました(^^)
ガイドのアムさんが日本語お上手で写真を撮ってくれたり、タイで気をつけることやルール、ホテルから近いおすすめの場所など色々教えてくださったり親切でした。
アジア圏の旅行が初めてでお腹を壊す心配もしていましたが、ご飯も綺麗で途中冷たいミネラルウォーターを2回買ってくださったり初めてで不安なことが多かったのでとても良かったです。
じっくり周りたい方や屋台や街を散策したい方は物足りないかもしれないですが、滞在時間が短い方、初めての方は渡り船やゾウにも乗れて楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 期間限定3月末まで【特典!セット購入でWiFiレンタル3日間が割引!】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: かぷちーの
予定盛りだくさんの最高のツアーでした!特にガイドのプィさんのガイドが面白すぎて、常に大笑いでした。水上マーケットからアユタヤ遺跡巡りと象のり体験と、やりたかったことが網羅しているツアーでした。帰りも希望の場所でおろしてくれたのも助かりました。またものすごい量のバンコク情報を教えて頂き、その後の旅にも参考になりました。ドライバーさんも素敵な方で、長時間のドライブありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: ふらんそわ
ツアーではなく個人で3大ワットを回る事も検討しましたが、実際に観光してみると、炎天下での観光で体力の消耗が大きかったので、ツアーで効率よくアユタヤまで廻れてよかったです。
参加者は10人ほどでした。
ガイドさんに撮って頂いた写真が、どれも上手く撮れていました。いいガイドさんに当たり、満足度の高いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アユタヤ遺跡+3大寺院 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: AKI
ガイドのチャイさんは、日本語がお上手で、沢山タイの歴史を教えてくれました。このツアーで随分と勉強できました。ツアーの日が丁度マカブーチャの日にあたり、現地の方も沢山寺院を訪れられていました。チャイさんは、その混雑状況なども考慮して、臨機応変に観光の順番をアレンジしてくれました。自分達だけでは、こんなに効率よく観光出来なかっただろうなと思います。ランチのブュッフェも、とても美味しかったです。それぞれの時間配分もバッチリで、とてもゆっくり見て回れました。初めての象乗りも体験出来て、大満足のツアーでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: hisa3
日本人村は道路から見た外観だけでしたが、バンパイン宮殿、アユタヤの各種遺跡は壮大で感動しました。ガイドさんからかなり勧誘されますが、像に乗りたくない方ばかりであったため船にはほぼ一番乗りで、動き出すまでにきれいなキャビン内でビュッフェを楽しめました。揺れもほとんどなく快適にバンコクに帰ってこれました。写真もいっぱいとってくれるガイドさんだったのでとても満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/04 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: ヨッシー
専用のバスでの移動は合計すると、とても長い時間をバスで移動していて大変でしたが、それに見合う価値がある体験でした。
最初に行くココナッツファームは「ふーん」って感じでしたが、水上マーケットが思っていた以上に楽しめました。
水上マーケットでは別料金で手漕きボートに乗れるのですが、これが面白い。
水上マーケットにきてこれに乗らないのはもったいない、ぜひ乗ってください。
お土産品を買うのにちょうどよいラインナップですし、どこもかしこも吹っかけてくるのですが、1500バーツと最初に言われた商品が最終的には200バーツで買えたりと、向こうも交渉されるのが前提のため、これが一つのアトラクションのように楽しめました。
遺跡もタイに来たからには行くべきですが、事前に歴史を軽く勉強しておくとより楽しめそうでした。
ガイドの人が日本語で解説してくれたのですが、若干日本語が拙いためイマイチ頭に入らない部分があったので、事前に独習しておけばよかったなと思いました。
象乗りですが、これも圧巻でした。
乗り心地は正直悪いですが、乗馬とはまた別の感動があります。
ただ時間は10分でも20分でも然程変わらないので、10分のままでも良いと思います。
ひたすら移動をしますので、バスの中では我々のグループも別のグループの方もみんな途中から爆睡してました。
でも結果として満足でしたので、一日かけてこのツアーを利用するのはとてもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: トムヤムクン
現地のガイドさんは日本語を使って観光場所を説明してくれました。ガイドなしで観光地をただ見て写真を撮るだけと説明を聞きながら見るのでは全然違うと思いました。フォトスポットでは、ガイドさんが私達のスマホやカメラを使って写真を撮ってくれました。そしてアユタヤはひとつひとつの観光地への移動が自力だと時間も勿体無いし面倒だと感じました。このオプションではワンボックスカーで連れて行ってくれるので乗ってるだけで良い!とても楽でした。アユタヤに自力で行こうとしていたのですがオプションにして本当に良かったと思います。
効率良くまわりたかったらオプションがオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【午後プラン】バンコク発(昼食なし+象乗りなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: ひとみん
友達と4人で参加しましたが、現地のガイドさんがとても親切で楽しい方で観たいもの全て回れたし満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割10%オフ!】昼食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/06 |
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世界遺産アユタヤ遺跡 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイの首都バンコクから行ける観光スポットとして人気の世界遺産アユタヤ遺跡。独特な造形美の寺院、長い年月を経て樹に埋もれた仏像の頭など14~18世紀に王都として繁栄した古都アユタヤは見どころたくさん。でもバンコクから約80㎞離れたアユタヤまでは行き方に迷うところ。そんな方にはオプショナルツアーのご予約がおすすめです。 象乗り体験もできる半日ツアーから水上マーケットなど見どころを網羅した1日ツアー、日本語ガイド付き、空港発着プランなどなど種類も豊富。予約前にはツアーの口コミもチェック!現地予約も可能で「明日行ける」ツアーも多数ご用意しています。 【おすすめ&見どころ】 ・アユタヤ遺跡の中心、大仏塔「ワット・ヤイ・チャイ・モンコン」では塔の途中まで階段で上って遺跡全体を一望 ・菩提樹の中に埋まった仏像の頭で知られる「ワット・マハタート」は必見!写真スポットとしても人気 ・「ワット・プラシー・サンペット」はアユタヤ王朝最初の王宮があった場所。歴代の王3人の遺骨が納められた仏塔が有名 ・王の夏の離宮として建設され、現在は王族の別荘である「バイパイン宮殿」で見られる美しい庭園
モモmomo様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございます。
今朝、お電話にてご対応させていただきました、スペースバスの渡辺でございます。
この度いただきました体験談でございますが、バンコクの運転手とはお客様がお手配されたタクシーかと存じますが、
タクシーが道を間違えられたとのこと、大変有名な場所でなおかつ、地図をお送りしておりましたが、うまくつけなかったこと、
こちらにつきましてはさらに改善ができるか社内で検討させていただき、再発防止を目指したく存じます。
また、ご連絡板だ空いた時点で15~20分経過しており、まだご集合場所にご到着されていらっしゃいませんでしたので、
他のお客様もお待ちいただいてましたので、先に進まさせていただきましたこと、何卒ご了承くださいませ。
「スケジュールの出発時間は目安となります。お迎えの場所および当日に想定される交通状況によって、ピックアップ時間は目安の1時間前後にてご案内いたします。予めご了承ください」
につきましてですが、メールではなく、ツアー紹介ページでご集合目安時間の記載をしておりましたが、実際のご集合時間は正式のご回答時にご集合時間を記載しており、
ご集合時間に間に合わない場合は、先に進まさせていただく旨を記載させていただいておりました。
正式にご案内した時間より1時間前後するニュアンスではございませんが、モモmomo様に誤解を与えてしまいましたのは事実でございます。
こちらにつきましても、さらなる改善ができるかを検討してまいりたく存じます。
なお、本日はお昼より合流いただきご参加いただきましたこと、大変ありがとうございました。
この度はツアー中のお忙しい中、貴重な体験談をいただきまして大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺