投稿者: HIROKI
バスの集合場所でどのように待ち合わせるのか案内がなかったため、出発時間を過ぎても落ち合うことができず、すごく不安な旅立ちとなりました。
オプショナルツアー初心者にとってはこういうところの案内はしっかりしてほしいと思いました。
結局は待ち合わせ場所のホテルの中にあるカウンターに問い合わせれば良かったらしいのですが、もしやこのまま置き去り? と最悪のケースが頭をよぎりました。
旅に関してはとにかくガイドさんの話の中にちょいちょい出てくる小ネタがおもしろかったです。
顔はほぼ無表情。
だけど、ボソリとしたつぶやきがおもしろかったです。
ナンさん(ニックネーム)、おもしろい話をたくさんしていただいて、ありがとうございました。
ガイドブックに載っているような仏像が目の前にあることに、興奮を隠しきれず、極め付きの乗象体験。
トゥクトゥクでさえある半強制的なお土産店周りもなく、ピンポイントで観光できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/05 |
投稿者: erika
タイ初の20代女性2人で参加しました。
バンにのって向かいます。ガイドさんは親切で日本語流暢
遺跡をめぐって、ゾウに乗って(乗る時間によって金額ちがう)、食事をして遺跡のライトアップをみて戻ります。
最後におしぼりがもらえます。
遺跡もゾウも楽しくて満足!写真もガイドさんが撮ってくれたり、お参りの仕方を教えてくれたりととても親切です。
食事もツアー客みんなで食べるのですが、楽しいしおいしかったです。ビールも飲めます。
遺跡のライトアップがとてもきれいだったのですが、、遺跡によっては少し遠いのが少し残念だったかなと。もう少し近くでみれるものと思っていました。
でもきれいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/09/02 |
投稿者: とっとっとととっちゃん
初めてタイに行きアユタヤ遺跡+バンパイン宮殿観光ツアーに参加しました。とにかく、タイは「暑い」の一言です。
タイのドライバーさんは、運転が上手なのがよくわかりますが、スピードを出すので後ろに乗っている我々は少し怖いやら気分が悪くなりそうでした。
タイの仏像を見ていると最初はすごい!と思うのですが、どれも同じに見えてくるのは私だけでしょうか?
でも、アユタヤは、よかったですよ♡
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/01 |
投稿者: 匿名希望
アユタヤに行きたかったのでこちらを選びました。
ガイドさんの日本語も問題なく、待ち時間にフルーツを下さったりと気の利く方でした。
水上マーケットは規模が小さくてたいしたことなかったです。
昼食はホテル併設のビュッフェ会場でしたが、ツアーにしては美味しかったです。
アユタヤ遺跡も暑かったけどポイントを押さえて回ってくれたので良かったです。
象のチップ催促芸には驚きました。
総合してほぼ満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/01 |
投稿者: たか
初タイでアユタヤを周る際に利用しました。
主な見所をしっかり効率良く押えたかったので、大満足です。
ガイドさんにも丁寧な対応をしていただきました。
帰りはバンコク市内が大渋滞してるので、
予定時間+1時間程度は見ておいたほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/29 |
投稿者: ヨシヨシ
短いタイ滞在の間に効率よく観光地を回りたいという方におすすめのプランです。
水上マーケットでの買い物は値切り交渉が上手にできればそれなりの値段で買えますが、その辺のスーパーでも売っているので、無理に買う必要はなかったと、後になって思いました。ボートは思ったよりスピード感があり楽しめました。
お昼の食事はバイキングで、思ったよりも良かったです。
アユタヤ遺跡は、タイの歴史をあらかじめ軽く勉強しておくとさらに楽しめたと思います。わたしの場合、何も知らなかったので、特に感動するほどまではありませんでした。
象に乗れたのは貴重な体験でした。旅から戻ってきて友だちに写真を見せたら、かなり羨ましがられました。
バンコク市内は渋滞がひどいので、ホテルに到着するまでかなり時間がかかりました。仕方がないのでしょうが、それにしてもかなり時間がかかったので、スムーズに帰れればもっと気持ちの良い旅になったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/29 |
投稿者: パキラ
初めてのバンコクでしたので、こちらのツアーに参加しました。当日はとても天気が良く、太陽に当たるだけで疲れるような状態でしたので、送迎ありで冷房の効いた車で移動でき楽でした。
ガイドさんも適度な自由時間をくれ、説明もちょうど良く気楽でした。お昼御飯も想像したより立派なバイキングでした。
とてもコストパフォーマンスが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/28 |
投稿者: コロポックル
タイに初めて行きました。
案内してくれたガイドさんは、とても美しい女性でしたが、流暢な日本語を話してくれて、ユーモアを交えての案内は、楽しかったです
ダムヌンサドアク水上マーケットは、スピード感あふれる船に乗ったり、お土産やさんをのぞいたりして、楽しみました。 アユタヤは、ホント、口には言い表せないほど良かったです。
途中、ガイドさんが、おいしいフルーツをプレゼントしてくれたり、トイレのチップをくれたりしてくれて、細かいところにも気をつかってくれ、楽しい思い出になりました。
この場を借りてお礼を言いたいと思います
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/28 |
投稿者: ケイ
今回は水上マーケットとアユタヤ観光のツアーに参加しました。
まず水上マーケットは、のんびりとしたイメージとは異なり、意外と激しくドキドキする行程でした。水の上でもタイの活気を感じることができます。
また、アユタヤ遺跡はもちろんすばらしかった一方、そこで挟まれる像乗りに感動しました!
今まで像と間近で接することは無かったのですが、あんなにデカいのにキュートでユーモアのある像は必見です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/28 |
投稿者: よしくん
初めてのタイ旅行で参加しました。
ゾウの背中からの眺めは格別ですよ!貴重な体験できました。
昼食は綺麗なホテルのバイキングで、どれもおいしかったです。
とても親切で日本語の上手なガイドさんと、綺麗な車両と運転の丁寧なドライバーさんで、快適な旅行でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/27 |
投稿者: milkyu1735
私ははじめてのタイ旅行だったので,自分で色々調べて行くのが不安だったのでこのツアーで有名どころを回りたいと思って参加しました。観光場所がベタなところなので私のような方にお勧めです。
自力で回ればもっと安く行けると思いますが,移動はバスに乗っていればいいこと,日本語対応スタッフが同行してくれること(色々小話が聞けること)を考えればCPは悪くないと思います。
参加者もカップル,夫婦,家族連れなど様々でした。
同じプランをもう一度とはならないけれど,初めての方にはお勧めできるプランだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/26 |
投稿者: ぜんこ
友人と2人でバンコクに行く事が急遽決まったため、アユタヤ一日観光をとにかくしたくてニーズにばっちりあったツアーでした。ランチ付きでこのお値段は早くの安さです。6カ所ほどポイントを回りますし、すべて十分に見ることができ、象に乗る事も含め、かなり充実したツアーであると言えます。移動のバスも快適で、ガイドさんも流暢な日本語でした。
少々朝早すぎるピックアップとバスの乗り換え前の段取りが少々不安でしたが、大きな問題ではありません。
人に勧められるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/25 |
投稿者: コップンカー
いつもAlan1.netを利用していますが、今回も大満足のオプショナルでした。
ガイドのキティさんはとってもチャーミングな女性で、日本語もとっても上手で、私達を満足させて下さいました。
水上マーケットも、像さん乗り体験も、アユタヤも、一日で回ることが出来、ランチも充実して楽しい一日でした。
次回も利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/25 |
投稿者: 匿名希望
母娘のバンコク旅なので、アユタヤと水上マーケットの行き方に不安でした。アユタヤは当初鉄道を利用と考えていましたが、時間のロスがかなりあるとのことで、心配していました。水上マーケットはツアーでなければなかなかいけません。二日間にわけると日程がきびしいです。そこで一日で両方回れるこのツアーをネットで見つけて参加しました。料金もいろいろ調べましたが最安で、おまけに象にも乗れます。ランチ付きで、何より数々のアユタヤ遺跡の移動は車でないと無理でした。鉄道でいっていたら悲惨でした。なのでアユタヤと水上マーケットにいく方は必見のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/25 |
投稿者: 匿名希望
2回目の参加でしたが・・・・
ガイドさんの声が小さくて説明があまり聞こえませんでした。
他のガイドさんの声がよく聞こえ そちらを聞いたりしていました。
私はこの観光3回目で少しはわかっていましたが 初めてのひとにはわかりにくかったのではないかと思われました。
もりだくさんのコースで楽しみにしていましたが ちょっと残念でした
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/24 |
投稿者: キャロットクラブ国際線旅客部
アユタヤ1日観光に参加をしました。
私の宿泊したホテルは、ナナの街にあります。スイスパークホテルです。集合場所は、サイアム地区のインターコンチネンタルホテルでした。集合場所からバスに乗りツアーの発着場所のツインタワーホテルに移動です。そこで各コースのバスに乗り換えて出発です。
このツアーのポイントですが土産物店には、一切よらないと言うところですね!これは、ツアー代金がいくら安くてもそんなツアーには、参加したくないので今回のコースを選んだ理由です。
バスは、一路、アユタヤを、目指します。最初の目的地、バーパイン宮殿へ行く予定でしたが翌日、タイの皇太子がこちらを訪問されるとの事で宮殿の観光は、中止となりました。(がっかり!)
そのために急きょ、日本街を下車観光となりました。
アユタヤでは、象のり体験もあり面白かったです。アユタヤ遺跡の寺院も各所めぐりました。(バーパイン宮殿が見学できなかったので一か所多く行きましたよ!)
ランチは、アユタヤのホテルでバイキングの昼食でした。これがとても豪華なバイキングでした。味もGOODでしたよ!
アユタヤは、3回目ですが洪水の爪痕も感じられないくらいで何よりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/24 |
投稿者: 匿名希望
☆夏休みキャンペーン!
ロッティサイマイの試食付き☆
↑
なかったですよ?ツアーが終わってから気が付きました。
象乗りに勝手に写真を撮られ、チップを50バーツを要求され、不愉快だった。
ご飯はとてもおいしかったですよ。
アユタヤは物悲しい感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/24 |
投稿者: k.tama
時間を有効に使いたくてこのツアーに申し込みました。
往復バスなので、買い物した荷物があっても安心。
少しお昼寝もできちゃうし♪
男性ガイドのタメさん?がとても良かったです。
日本語は分かりにくいところもありますが、フレンドリーで写真もたくさん撮ってくれるし。
ドライバーさんも一緒に盛り上げてくれて楽しいドライブでした。
別のガイドさんで回っていたグループもありましたが、なんだか決められたところをサクサク回っているだけで、笑いが少なかったです。
この手のツアーはガイドさんによるところが大きいかも。。。
水害後で、本来のアユタヤの姿では無かったでしょうが、派手なだけではない、歴史を重ねて静かに佇む遺跡も素敵ですよ!
観光しながら、田舎町を散歩しているようでのんびり出来ました!
象乗りは延長する事をお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/22 |
投稿者: 匿名希望
このツアーにして色々なところを凝縮して見れたし体験出来てよかったです。
お昼ご飯のバイキングも美味しかったです。
ただ見学は、ゆっくりは出来なかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/22 |
投稿者: sakirin
まず、出国前に指定されていたピックアップ時間より15分ほど遅れるとの連絡がしっかりと滞在中にホテルから伝わり、参加前から安心出来ました。
当日はココナッツファームが正直行かなくてもいいのに・・・と正直申し込み時には思っていましたが単なるトイレ休憩と考えていいかと思います。
ですから変な土産物を買わされると言った心配はゼロです♪
水上マーケットまで行くボートが20分ほどではありますがとても爽快で涼しく気持ちよかったです。
マーケット到着後、手漕ぎボートにも別料金で乗りますがここまでとても効率が良く、きっと個人で行くとこんなに効率よく回れなかったんではないかと思います。
ランチは正直期待せずに行かれたら十分納得できるかと思います。
アユタヤもガイドさんの適度な説明の後、上手く自由時間を作って下さるので、ゆっくり写真を撮る時間もあり大変満足しています。
帰りはやはり渋滞に巻き込まれてしまいましたが、夜のショーの時間に間に合いそうにない方の為に市内まで入った所でのBTSの駅前で、その方達や急ぐ方はココで一緒にバスを降りてBTSに乗る事も出来ますとの事!!
とてもこの臨機応変な対応は良かったと思います。
パーさんとおっしゃる女性のガイドさん♪
途中、果物を全員に買って下さったり日本語も不自由なく話すことが出来ました。
コスパは決して悪くないと思います。
本当に参加してよかったと思えるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/22 |
投稿者: 匿名希望
初めてのタイで、滞在時間が少ないけどアユタヤ遺跡に行きたいし水上マーケットにも行きたい、という方にはぴったりのツアーです。
渋滞で観光する時間が短くなってしまったということでしたが、それぞれちょうど良い時間があり、十分満足でした。
渋滞もあり車内にいる時間が長かったのですが、暑さと疲れでほとんど寝ていました。それと、運転が怖いので見ていられないというのもありますが…
タイの渋滞はひどいので、余裕をもってプランをたてた方が良いです。6時すぎに解散予定だったので、8時からショーの予約をいれていたのですが、ギリギリでした。
ガイドさんの日本語も問題ありませんでしたが、集合場所の滞在ホテルのロビーで待っていたら、時間を過ぎてガイドさんが来て、一階のロビーで集合でしょ!!と注意されました。確かにガイドさんが持っていた参加者のピックアップ場所は一階と書いていましたが、私たちがダウンロードしたバウチャーにはロビーとしか書いていませんでした。他の参加者にも迷惑をかけたので、ちゃんと記載して頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/21 |
投稿者: 匿名希望
タイに初めてこられた方にお勧めです。
そんなにタイトなスケジュールでもないですし、有名所を網羅できますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/20 |
投稿者: 匿名希望
アユタヤもダムヌンサドアクの水上マーケットも行きたいけど、初めてのタイ、しかも滞在日数もあまり多くないし…とお悩みの方にお勧めです。
車での移動が大半で、各所の滞在時間はさほど長くないですが、必要十分な時間はあったと思います。
車の冷房が若干弱く暑かったですが、車で一気に観光の主要2カ所を抑えられることを考えれば、昼食もビュッフェで大したことないけれど、コストに見合っていると思います。
ツアーに参加していたご一緒の方々は、アユタヤで象に乗るのを楽しみにしていたようです。
一人で参加すると象は一人で乗ることになるので、少しさみしい思いをするかな…(笑
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/20 |
投稿者: 匿名希望
水上マーケット&アユタヤ遺跡という、2大行きたい観光スポットを1日で回れるということで参加しました。
ガイドさんの日本語は問題なしでとても楽しく参加できました。水上マーケットとアユタヤ遺跡はバンコクを起点に方向的に違う場所にあるので移動に時間がとてもかかりますが座って眠りながら行けば全然問題なしです。
ちなみに余談ですがおそらくちょっと自分たちのホテルが不便な位置にあったからなのか・・・バンコクに到着してからホテル到着までほかの人たちのホテルを回りながら渋滞もあり、1時間半かかりました。せめてガイドさんが「渋滞もあるので、このホテル立ち寄り順番で帰ります」とか言ってくれたら、途中の観光地でおろしてもらったりできたのに・・・時間を返して欲しかったです。
それだけ主張&確認してみてください!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: もりりん
昼と夜の違いが素敵、象のりが良いという前評判で選びました。アユタヤの遺跡は、申し訳ありませんが個人的にはそれほどきれいとは思いませんでした。(世界遺産ということでしたが、歴史的に価値があるという意味でかなと思います。)ガイドさんが一生懸命説明してくれました。歴史好きの方にはいいかもしれません。
象のりは確かに珍しい体験でした。A4サイズの写真を撮るのに350バーツ、やや小ぶりで300バーツ、L判位ので160バーツでした。像のえさ代になるというので350バーツの写真を買いました。自分のカメラでは撮影させてもらえません。ところが、象に乗ってUターンするところで、観光客同士で写真を撮らせてくれましたが、チップを象さんにおねだりされました。20バーツあげましたよ。
夕食はタイ料理の定食みたい。トムヤムクンや春巻きなどおかずが4,5こプレートに乗っていて、ご飯が別容器でだされました。味は微妙、私には合わない感じでした。
ライトアップは、昨年の洪水の影響でまだすべてやっていないということで、2か所だけでした。これも期待した華やかさはありませんでした。また、遺跡も洪水の影響で傾いたものが多かったです。うらさびしい感じがしたのは私だけかな?
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: yukko
バスで主要観光地をまわってくれたので、暑い中でもらくちんでした。遺跡の説明に関しても主要なポイントだけ教えてくれて、あとは自由時間を適度な長さでとってくれたので、それぞれのグループで写真をとったりおみやげを買ったりする時間をもてました。
朝はやい出発でしたが、午前中のあまりこまない時間に主要箇所を見てまわれたので、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: Michael
BKKに着いてからアユタヤに行こうと思い、ネットで探して参加しました。直ぐに連絡があり、信頼できる対応でした。
アユタヤは趣きがあり、良いところで、ランチも予想外に綺麗なホテルでビュッフェスタイルで質的にも十分満足しました。
ひとつだけ残念であったのは、送迎付きであったのですが、帰りホテルへの道が渋滞していたところ、日本語を話すガイドさんでしたが、途中でMRTを使用する方が早く帰れると降ろしたい雰囲気一杯でで提案してきたのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: pachi
日本の寺院とは一味も二味も違って、スケールの大きな寺院群でした。タイの王朝の歴史の奥深さを体感できるツアーです。
アユタヤの遺跡も、映画や物語でイメージするような大きな遺跡で、アユタヤ時代のロマンを満喫できる雰囲気満点です。
チャーミングなガイドのサラさんが、写真スポットをたくさん教えてくれて、素敵な思い出をたくさん残すことができました。
別料金ですが、自由時間には安価に象さんにも乗れて、エキゾチック感満点のアクティビティです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: 匿名希望
バンコク市内から、車で約1時間くらい移動し、
アユタヤの遺跡に到着しました。
洪水の修復もあってか、一部立ち入り禁止に
なっていましたが、それでも十分な程に遺跡の壮大感を
味わえます。
遺跡見学後は象乗り初体験。10分くらいでしたが、
滅多にできない体験に興奮します。
夕食は、色々なタイ料理をマルチに味わえる内容に
なっており、どれも美味しかったです。
グリーンカレーやトムヤンクンが少し辛目に感じましたが、
現地の人に言わせると全然辛く無いそうです。
夕食後は、辺りもすっかり暗くなっていることから、
遺跡のライトアップを見に行きました。
中には入れないのですが、明るい時とはまた違った
雰囲気でした。
充実できる内容のツアーでしたね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: koh
ツアーはお盆時期とういうこともあって43名でした。
一人での参加でしたが、周りは家族やカップルでの参加が多かったです。
ガイドの方も明るく親しみやすい方で、遺跡の説明の時に歴史のことも説明してくれたり、去年の洪水の爪跡とかも教えてくれて、色々と考えさせられるものでした。
お昼のビュッフェも美味しく、ツアーの周り方も先の混み具合を確認してくれていた様で、効率よく周れました。
ただ、帰りが渋滞にはまり予定よりオーバーしての到着となりました。
ツアー後に予定をたてていた方は大変だったかと思います。
あと、象乗った時にチップは渡さないで下さいと書いてありますが、乗り場から離れたところで要求されます。
同乗した方のお話しでは、必ず要求されるそうです…。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/08/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産アユタヤ遺跡 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイの首都バンコクから行ける観光スポットとして人気の世界遺産アユタヤ遺跡。独特な造形美の寺院、長い年月を経て樹に埋もれた仏像の頭など14~18世紀に王都として繁栄した古都アユタヤは見どころたくさん。でもバンコクから約80㎞離れたアユタヤまでは行き方に迷うところ。そんな方にはオプショナルツアーのご予約がおすすめです。 象乗り体験もできる半日ツアーから水上マーケットなど見どころを網羅した1日ツアー、日本語ガイド付き、空港発着プランなどなど種類も豊富。予約前にはツアーの口コミもチェック!現地予約も可能で「明日行ける」ツアーも多数ご用意しています。 【おすすめ&見どころ】 ・アユタヤ遺跡の中心、大仏塔「ワット・ヤイ・チャイ・モンコン」では塔の途中まで階段で上って遺跡全体を一望 ・菩提樹の中に埋まった仏像の頭で知られる「ワット・マハタート」は必見!写真スポットとしても人気 ・「ワット・プラシー・サンペット」はアユタヤ王朝最初の王宮があった場所。歴代の王3人の遺骨が納められた仏塔が有名 ・王の夏の離宮として建設され、現在は王族の別荘である「バイパイン宮殿」で見られる美しい庭園
この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
並びに、弊社のご案内に不備がありました事、また、不愉快な
お気持ちになられたことに対し、大変残念に思います。
先ず、ロッティーサイマイの試食に関してですが、普段、
ロッティーサイマイを購入するのは象乗り場の近くにあり、
お客様が象乗りをされている際に購入しております。
しかし、当日は4連休の初日の為、非常に混雑しており、
お客様のフォロー等で購入する機会を逃していました。
次の案内箇所で購入を考えておりましたが、既にお店が閉店しており、
結局お客様に提供できないままになっておりました。
本件に関して、ガイドから適時に報告がなく、お客様に
ご指摘されるまで把握していなかった次第です。
不備があり大変申し訳ございませんでした。ガイドには厳重注意を行い、
今後は運転手に購入フォローをさせる等、再発防止を講じます。
また、象の乗り体験時のチップに関してですが、
こちらは現地の責任者に厳重注意を行い、改善を要求しました。
また、弊社としましても、写真撮影が不要の際には、
NOと仰って頂き、これに関してチップはお支払い頂く必要ない旨の
事前説明を徹底するようにします。
但し、タイにはチップの習慣がありますので、写真撮影に関わらず、
象乗り終了時に心付けとして、幾らかお支払い頂く旨も
同時にご案内するように致します。
ご迷惑をお掛けしましたこと、再度、お詫び申し上げます。
不躾なお願いではございますが、何卒、ご容赦とご理解を
頂けましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。
パンダバス
バンコク支店
岡崎 洸