コメント頂きありがとうございます。
涅槃像のアングルがとても素敵です、　他にも専用車ツアーご案内しておりますので
次回は是非　違うツアーへのご参加　お待ちしております

この度は弊社ツアーへご参加いただき、また素敵なレビューを投稿いただきありがとうございます！
当日担当させて頂きましたナカです。初めての方やブランクがある方でも安心して楽しんでいただけるよう、予約頂いた段階から当日まで、スタッフ一同心掛けております。
また、トークも含めて刺激的で楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
たしかに最初の１本目はこれはギブアップかな、、と、僕も頭に過りましたが、水中にはいってみたら難なくクリアーで、特に２本目はすばらしい出来栄え◎でした。
次につなげることができる仕上がりではないかと思いますので、ぜひ、また旅先でダイビングができるチャンスがございましたら、お二人で素敵なダイビング体験を楽しんでください！　もし次回しくじりがございましたら、その場合はぜひまたプーケットへお越しください、僕がご一緒させて頂きます！

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
スアンナプーム空港への送迎料金についてのお客様からの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お迎え料金について弊社では下記の理由にて料金設定をしておりました。
しかしながら、今回ご利用いただいたツアーの目的地はほかの各種ツアーとは異なり、ちょうどバンコク市内への帰りの中間地点になるため、お客様のご指摘の通り、お客様を空港へドロップオフして運転手とガイドはそのまま市内へ戻る流れとなります。従いまして、今回ご参加いただいたこちらのツアーに関しては現在弊社が設定している追加料金は他のツアーの場合とは異なり適切な料金設定ではなかったと反省をしております。
お客様には弊社の考え至らぬ理由による料金設定により、ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受けての対応で本当に申し訳ございませんが、今回の空港へのお送りに際し頂いた追加料金を返金させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
また、今回のご指摘を受け、こちらのツアーの場合には復路空港へのお送りの場合には無料対応に料金設定を変更させていただきました。
ご報告させていただきます。以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。

《空港送迎追加料金について》
スアンナプーム空港にお迎えの際には日本語ガイドと専用車の運転手が早朝の4時頃より始動致しますのとスアンナプーム空港内でも入館待機している内容となります。
また逆にお送りの場合もバンコク都の隣県と所在地が遠方のため、送迎車の走行距離や時間が延びることにより、同様に料金を設定させていただいておりました。
この為、スアンナプーム空港から観光地の距離間では無く、拘束時間や始動時間の関係で別途料金となっております。

まーちゃん様

このよう弊社ピピ島ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。

バンブー島シュノーケルツアーについてのご感想、そしてピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチ、ピピ・ドン島シュノーケル、ピピ・ドン島モンキービーチ船上観光、マヤベイのご体験についてもお伝えいただき、大変嬉しく思います。

バンブー島シュノーケルツアーでは、浅瀬には魚がいなかったとのことでしたね。ただ、少し沖の珊瑚礁のある辺りまで出たら魚を見ることができたとのことで安心しました。

ピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチが美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。タイ料理のビュッフェは、多くのお客様に好評をいただいていますので、またの機会にもぜひお楽しみください。

ピピ・ドン島シュノーケルツアーでは、海の透明度が高く、魚の数も多くて大興奮されたようでしたね。スタッフの皆さんが魚を集めてくれ、熱帯魚と戯れる写真もたくさん撮ることができ、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。


スタッフのリーダーが日本語での説明を心掛け、お客様に好印象を与えたことをうれしく思います。

一方で、英語の説明の方がわかりやすかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

写真撮影に関して、お客様にご満足いただけたようで何よりです。様々なシチュエーションでの写真を大量に撮影し、楽しい思い出を残せたことを嬉しく思います。キャッシュでの後払いに対しても、フレキシブルな対応にご満足していただけ良かったです。

まーちゃん様のご意見ご感想は、私たちにとって大変貴重で、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育などさらなる改善策を検討してまいります。

次回のご旅行もお楽しみにお待ちしております。

とらべるプーケット

コメント頂きありがとうございます。
この時期のタイは　本当に暑いです、象乗りで座っているだけでも汗だくだったのではないでしょうか？