投稿者: けんいち
飛行機が天候理由で遅れたのですが、ちゃんとその情報も追いかけていて対応してくれました。
指定された出口のところにある、veltraのロゴとその下の名前の紙を探して、横にいる係員に伝えると、ドライバーを呼んでくれ、ドライバーに引き合わせるところまで付き添ってくれます。必要な事項は全て伝えられているので、乗るだけでOKです。車も綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/08 |
| 参加日: | 2026/02/07 |
投稿者: Mea
ガイドのポンさんは日本語がとても堪能で、タイの寺院の作法から民族、社会、工芸品に至るまでとても詳しく教えてくださいました。旅行の初日に知識が得られたことで、その後の旅が有意義なものになりました。
さらに私たちがゆっくり見て回れるよう時間をたっぷり取ってくれ、そのために時間を大幅にオーバーしてしまったにも関わらず、追加の料金をお支払いするという申し出を辞退なさいました(もちろんチップには加味しました)。
とてもお勧め出来るガイドさんです。良い出会いに恵まれて幸運に思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/08 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: kane
場所まで到達するのは容易ですが、各社の待ち人の名前プレートが多く、自分の名前を探し出すのに苦労します
見つからない場合は、すぐに連絡するのが良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/08 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: サザエ子山羊ちゃん
往復お願い致しましたが、帰り便の時間予約がタイとなり心配していましたが、予約時間より30分早くお迎えが有り、余裕を待って空港に到着致しました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: から
ドライバーは滞在先のホテルに早めに来て待機してくれており、安心して利用ができた。対応も親切あった。安心して利用ができた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/07 |
投稿者: 赤とんぼ
待ち合わせ時間より早く出迎えに来ていて直ぐに乗車する事ができ、日本語も分かりやすく親切に対応して頂きました。
要望した観光地と、時間が無駄にならないよう色々配慮頂き、人気のスポットに連れて行っていただき、車中では様々な情報を話され、飽きることのない旅となりました。
2日目も時間いっぱいまで観光地巡りができ大変有意義な時間を過ごせました。
地元の方の観光案内は、ガイドブックにはない最新のリアルが体験できました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/16 |
投稿者: から
ドライバーは早めにロビーで待ってくれていた。特に渋滞もなく、スムースに利用ができた。対応も親切だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/18 |
投稿者: から
現地着0時過ぎのフライトだったが、安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。ドライバーも親切。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/18 |
投稿者: から
安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/06 |
投稿者: k.h
空港からホテルに行く際、なかなかgrabが捕まらず、かつとても高かったため、今回こちらを利用しました。
時間通りにホテルに来てくれとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/07 |
| 参加日: | 2026/01/16 |
投稿者: カラヤン
実際の飛行機がトラブルで違う機材に乗り替わりました。待ち合わせのゲートが変更になって大変な思いをしました。
到着後電話連絡とれ、ちゃんと対応してくれたので助かりました。このサービスは時間短縮にとても有効でぜひ使ってください。
旅行の無駄な時間を短縮できるので、ぜひ利用してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/06 |
| 参加日: | 2026/01/08 |
投稿者: ろく
夕方だったので渋滞で結構時間がかかりましたが、ドライバーの方が色々と気にかけてくれました。
何度か利用していますが、いつもドライバーの方が親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/04 |
| 参加日: | 2026/01/19 |
投稿者: ろく
夕方だったので、渋滞がひどく空港からアソークのホテルまで2時間ほどかかりました。
ドライバーの方がとても親切で翻訳アプリを使いながら色々な話をしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/04 |
| 参加日: | 2026/01/15 |
投稿者: pochi
ドライバーは現地の方なので一言も話さなかったが待合せ場所に英語が話せる案内係がいて車迄誘導してくれたので何も問題が無かった。
大きいスーツケースはトランクに一個しか入らずもう一個は助手席になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/04 |
| 参加日: | 2026/01/14 |
投稿者: 神威 雅斗
まず空港合流時点からつまずきました。
入国手続き等にかなり時間がかかってのピックアップポイント到着。
にも係わらずドライバーさん、到着しておらず…。
30分間位待って、ようやく空港駐留スタッフ?から声が掛かり、乗車。
ところが、いつものタクシーでの経路とは違うルートを走っている様で、不安が募る。
ようやく馴染み深い風景が目に入ってきたが、そこからトンチンカンな経路を走り始め、ホテル徒歩15分圏内に入ってから、車で走ること40分以上。
仕事先との約束に間に合わなそうだったので、途中下車し、タクシーを拾いました。
今回はたまたま訳あって同商品を利用したが、最初からパブリックタクシーを利用すればよかった…泣。
いつも満足度高く利用させて頂いてるVELTRAさんの商品にしては、珍しく大外れでした。
次回以降にご期待申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: おひん
シリキット王女の植物園→川床レストラン→ドイステープ寺院→セラドン焼きのお店を回りました。ツアー開始時に希望ルートを確認してもらったところ、距離的な懸念や交通規制で全て回れないかもとのお話でしたが、その後調整や情報の確認をしてくださり、全て回れました。お願いして良かったです。
行きたいところが沢山ある場合、距離や渋滞を考慮すると良いです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: マンボウシニア
集合場所はすぐわかったのですが、たくさんの催行会社さんがおり、自分の名前がなかなかみつからず、他の会社のスタッフさんにヘルプを求めましたらバウチャー記載の連絡先に電話してくださるも通じず、いっしょに探してくださり、みつけてくれました。名前のローマ字が読めず。。「多分、これでは?」と。親切なスタッフさんに感謝です。無事、タクシーに乗りましたがホテル近くで(多分)何度もぐるぐる回り。。迷っているのか。。不安になりましたね。
話すも英語が通じないのがさらに不安になり。。初めてのタイですから余計でした。やっとホテルに到着し、車から降りて、苦笑いのドライバーさん。。やっぱり。ともあれ、無事についてよかったですが。
こういう例もあると敢えて投稿させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/02 |
| 参加日: | 2026/01/31 |
投稿者: aha
MeetingPointは3まさに番出口、沢山待ってる中で1番遠くでした。VELTRAマークなかなか見つからず最後にあった!という感じでした。係員の女性は明るく誘導、しかし肝心の車が中々来ないので10分くらい待ったかな。スタートしてからは道路も空いてるので30分でスクンビットまで到着。車もそれなりに良くてコスパは良いとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/02/01 |
| 参加日: | 2026/01/31 |
投稿者: しんちゃん
今回で何回目の送迎利用か忘れましたが、今回もとても丁寧な対応で感謝しています。
ホテルからバンコクの空港までの送迎でしたが、ホテル出発してからまもなくして妻が携帯電話を忘れていた事を気付いてホテルまで戻って頂く事を伝えたときも嫌な顔することなく対応していただき、ホテル帰着後も率先して対応して頂きました。ゴルフバックがあったので一番大きなバンタイプにしましたが、車内もとても広く大人4人、ゴルフバック2つ、大型スーツケース4つを積んでも余裕の広さで、あと大人が3~4名は余裕で座れる広さでした。
また行った際は利用させて頂きますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/29 |
| 参加日: | 2026/01/26 |
投稿者: ヒロ
年寄りと子連れで合計5名であったため、念のために事前に手配させていただきました。
もちろん、現地で自身で手配したら、もっと割安にはなるのですが(ちなみに帰りのホテル→空港はホテルのコンシェルジェで手配したため、もう少し安くはなりました)、到着後にバタバタすることを考慮すると、安心感を買うことにはなったかと思います。
現地で使用できる携帯電話番号やSNSを事前に知らせるように案内が来ますが、登録したメールアドレスに待ち合わせ場所などの情報が事前に届きますので、それに従ってミーティングポイントまで向かうと、名前を記載したボードを持った現地係員がいますので、その方に声をかければ案内してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/28 |
| 参加日: | 2026/01/18 |
投稿者: mase
夜遅くの到着でしたが
こちらを利用することで
スムーズに移動ができました。
旅行が更に良いものになりました。
行く時には必ず利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/26 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: ニムニム
入国審査も30~40分程度で終わり、出口は観光客で人盛り。4番出口のクーラー前に行けば、ベルトラの名前と私の名前が記載されていた大きな紙があり、声をかければ日本語ができる女性が来て、車に案内。ドライバーさんともすぐにドッキングできました。道路は若干混んではいたが、スームーズにホテル到着。ドライバーさんも気が利いていて、クーラーも強にしていただき、移動中の室内も快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/24 |
| 参加日: | 2026/01/16 |
投稿者: material115
スワンナプーム国際空港は入国から大混雑で、飛行機到着から30分以上かけてようやく入国。ドライバーと会えるか心配でしたが、待ち合わせ場所のゲート前で自分の名前を見つけ、スタッフに声をかけます。簡単な確認作業の後、ドライバーに連絡→ピックアップという流れになります。
以前、同じようなサービスを利用したとき(別サイトで依頼)は車のナンバーだけ告げられて、自分で車を探さなくてはいけなかったのですが、今回はドライバーと合流するまで、スタッフがキチンと対応してくれました。
別サイトで依頼したときより800円ほど高かったのですが、最後まで安心して利用できたのでホントによかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/21 |
| 参加日: | 2026/01/20 |
投稿者: タイ大好き
早朝出発で心配でしたが、早めに迎えにきてくれて、早めに空港にも到着できました。一つ、気になったのは、何も言わずに写真を記録のために撮るようで、いきなりとられて、驚きました。一言断ってほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/20 |
| 参加日: | 2026/01/19 |
投稿者: まつ
日本話何話せるスタッフさんから丁寧な電話を頂き対応していただきました
運転者さんも良い方で助かりました。
価格がもう少し安ければもっと良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/20 |
| 参加日: | 2026/01/19 |
投稿者: みさぽ
推しの聖地巡礼(チェンダオ)でガイドのポーンさんに大変お世話になりました。MVを何度も観て場所を特定してくださったり、現地の方に確認してくださったり、お陰で大満足の聖地巡礼となりました。組み合わせて回っていただいた観光地でも、私達の質問に丁寧に答えてくださいました。ポーンさん、本当にありがとうございました!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2026/01/17 |
投稿者: サホロのひぐま
スワンナプーム空港-パタヤホテル往復で利用しました
早朝到着、深夜出発の便で利用しましたが個人旅行で最もストレスのかかる知らない都市での移動ですが、日本語ガイドの方のエスコートのお陰で快適に移動できました
ありがとうございました
海外旅行での入国審査、通関等様々な手続きの後、ホテルまでの移動手段としては最適です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パタヤ市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2026/01/18 |
投稿者: Gary
ピックアップの場所が変わる旨の連絡が事前に何度か来ており、変更されたピックアップ場所に向かったが担当者はおらず、連絡先のTELに電話したところ、元の場所で待っていることが分かった。結果的に会えて問題なく送迎してもらったが、多少の時間のロスあった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/19 |
| 参加日: | 2025/12/22 |
投稿者: mase
空港についてからホテルまで、
ピックアップもスムーズで
時間を有効に使えたと思います。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: syk
チャチューンサオの行きたかったところを日本語も堪能なタイのガイドに案内頂けました。高齢者の両親も無理なく、途中移動やトイレにも気を遣っていただきながら、時間や解散場所についても柔軟に対応いただけてよかったです。タイの歴史や文化についてもわかりやすく日本語で説明頂いたのも素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】バンコク近郊プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2026/01/18 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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待ち合わせのときに係員に、乗り込んでからドライバーに、それぞれ写真を撮られます(向こうの業務の記録のため?)。ビックリしないでください。