投稿者: hide
ドライバーが運転中に電話をしたり、ガイドが寝ていたり。JTB(=VELTRA)ツアー中の事故も多いから気をつけるよう十分指導したほうが良い。チャーター5時間(日本円で6.5万円)の価値があるかはかなり微妙です。価格を10万円にして提携ツアー会社の選択または研修を十分に行うほうが良いのでは?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク近郊5時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: がる
初タイで空港到着23時で不安だったのでベルトラさんの空港送迎利用しました。名前プレート探すのに若干手こずりましたが、合流できた後は数分待機して無事ドライバーさんまで案内していただけました。夜でも大混雑のスワンナプーム空港から不安なくスムーズに出ることができて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: よしりん
我が家は旅行となると、食品や雑貨購入などで大量の荷物になります。加えてバンコクって渋滞多いですよね?電車移動が無難なのですが、ここは経験のある現地ドライバーの腕の見せ所!大きめの車でゆったりと空港まで。快適でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: そらきま太郎の母
小学生の子供&高齢の母含む5人のファミリーでの旅だったため、貸切チャーターを選択しました。時間も行きたい場所も自由度が高く、ツアー参加よりもお得で、この選択は大正解でした!
タクシー手配ですと、家族5人乗れるかどうか怪しく、2台手配しないといけないかも?などと考えるのが面倒ですし、ツアー参加ですと朝早く、行く場所などの時間がきっちり決まっているので、子供たちが飽きてしまったり、高齢の母が疲れてしまった時などの調整が難しいなどの難点があります。その点、貸切チャーターは、バンですので、家族だけでゆったり乗れますし、朝もゆっくり、好きな時間で指定でき、行きたいところに連れていってくれます。
行きたいとろは、事前に「こことここに行きたい、余裕あればここも行ってみたい」などリクエストすると計画してくれます。もちろん当日、調整することも可能です。
我が家は、当初は「象のトレッキング→お寺→オールドタウン散策」の予定でしたが、ガイドさんにオススメを聞いたりしているうちに、子供たちが「虎をさわりたい!」というので、急遽「象→虎→日本人が経営されている雑貨屋→ホッケンミー(焼きそば)ランチ→オールドタウンは車で通過」1時間30分延長してホテルに戻りました。
日本語ができるガイドさん+運転手さんでホテルにお迎えにきてくださいます。タイの経済や文化の話をユーモアたっぷりで聞かせてもらい、とても面白かったですし勉強になりました。また、ガイドさんは、高齢の母に大変気を使ってくださり、段差の注意やトイレの心配などとても親切に対応いただきました。ありがとうございます。また機会あったら、このプランを選びたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~10名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: いずみん
上海乗り継ぎの中国東方航空利用でしたが、上海の悪天候の影響で成田~上海便が1時間遅延し、上海でバンコク行きに乗り継ぎができませんでした。5時間後の上海~バンコク便に振り替えになったので、その旨を連絡したところ、スワンナプーム空港からホテルまでの送迎時間を変更してくれました。深夜2時に飛行機が着いて、待ち合わせ場所のゲート3近くに行ったところ、自分の名前が書かれたボードを持った人がいて安心しました。
夜中なので道路が空いていて、30分掛からないでアソークのホテルに到着しました。こういったイレギュラーな時にも対応してくれるので、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: tat
毎回海外に出かける際にベルトラ社の空港送迎を利用させていただいてます。 確実な対応に海外でもとても安心です。これからも利用させて頂きたく思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: ゼノン
飛行機のスワンナプーム空港着が夜の23時頃の予定で、入国手続きとかで電車の終電にかかるのも嫌だったので、空港送迎サービスを利用しました。
指定されていた到着ロビーに担当の方が、時間通り待っていて、スムーズに車に乗ることができました。バンコク市内のホテルには30分程度で到着し、快適でした。車を降りた後に妻が車内に忘れ物をしたことに気づき、降りた場所に引き返したら、車が戻ってきて、忘れ物も無事に引き取ることができました。安心できる送迎サービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: まちゃんふぁ
ホテルから空港までの送迎をおねがいしましたが、1時間早めて欲しいかったので、変更の何度か連絡しましたが営業時間にもかかわらず誰も出なかったので不安でした。LINEは時差で返事が来ましたので結果大丈夫でした。
変更などが無ければ特に問題ないとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: ごろんた
日本人が押し寄せるお盆期間中の早朝4:40着の便でしたので、TAXI、リムジンの空車待機状況を心配せず、安心してホテルまで到着できました。
ただし、到着階4番出口の待ち合わせに注意が必要です。
案内人の方にもよるのかも知れませんが、私の場合、名前が書いてあるプレート手に持って見せている状況ではありませんでした。私の名前が書いてあるプレートは、通路の空港側にポツンと吊るしてあり、多くのプレートは通路道路側に吊るされてあったのでそちらに目が行ってしまい、見つけるのに一苦労しました。見つけられず2~3回前を通り過ぎる状況。案内人も複数人おり、どなたに声掛けしたらよいか良く分からない状況でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: denden
期限切れ直前のポイントで引き換えました。前日でもオンラインで引換できたのはよかったです。
ただツーリストボートは通常のオレンジラインより本数が少ないし、運航区間も短い(終点よりさらに北に行くとMRT駅があるがオレンジラインしか行かない)ので、敢えて高いチケットを買う意味はないかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: トニーリッキー
早朝7:00発の便の為、タクシーが捕まらないと困る為送迎をお願いしました。値段はタクシーよりは高いですが、朝4:00集合予定でしたが、3:45にチェックアウトしていたら声をかけていただきスムーズに空港へ行く事ができました。タイ語、英語共に話せないのでコミュニケーションはあまり取りませんでしたが非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: まちゃんふぁ
1日前に予約したので、確約になるかドキドキでしたがちゃんと予約できました!
バンコクの空港があまりにも大きく、家族もいたのでグラブのアプリではホテルまで行けるか少し自信がなかったので、予約して正解でした。
スーツケースの数が5個で人数が5人だったためSUVを勧められたのですが、少し狭かったので余裕がほしい方は少し大きめの車を指定した方が良いかもです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: サイパンダ
日本語ガイドのニングさんと運転手のノムさん、そして車も高級車で乗り心地バツグンまた行く時もお願いしま~す
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(3~10名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/12 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: よっぴー
時間通りにホテルに来てもらい道中もスムーズで楽にパタヤのホテルまで行けました。
定額制なので時間を気にせず余裕が出来るのでまた利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク市内 ⇒ パタヤ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: りゃ
空港からホテルが思っていたより遠くて時間がかかったので急遽帰りのお迎え時間を早めてもらったのですが、時間通りに来ていただけました。
運転手さんがとても優しくて快くお願いも聞いていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/10/06 |
投稿者: りゃ
指定された場所に行くと名前が書いてあるボードを持った方がいて、ちゃんと運転手のいるところまで連れて行ってくれます。
タイは渋滞が凄いので時間に余裕は持った方がいいですが、ちゃんと指定した場所まで問題なく送って頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: しーちゃんママ
早朝にバンコクに着いたので、どうしても睡眠不足で、お迎えに来てもらって、とても快適でした。
その後のスケジュールも、こなす事ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ああ
深夜便で到着だったのと、初めて訪問する国だったため今回こちらを利用させて頂きました。
実際集合場所に行くまでは不安でしたがスムーズに合流することができ深夜の中でもホテルまで安心して送迎して頂けました。またタイヘ訪れる際は利用させてもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: 旅好き!
ホテルには予定時間前に待機いただき、スムーズに空港まで行くことができました。着いてからは荷物を一切持つことなくスタッフが車横に付きお世話いただきました。出国もスムーズ。余裕があったので空港内でショッピングできました。ファーストトラックサービスでベルトラさんは間違いなくNo.1です。これからもよろしくお願いします。また利用します!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/03 |
| 参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: H.S
指定された出口のところに、会社のスタッフはいたのですが、名前を言っても、準備できていなかったようで、事務所に聞きますと確認し、すぐに手配しますと言われましたが、30分近く待たされました。
ドライバーが到着してからは、きちんとホテルまで送迎してくれて、特に大きな問題はありませんでしたが、着いたときに名前のボードがない不安は、空港送迎としては、高評価は難しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: mika703
ホテル送迎の約束がPM10:00でしたが9:20分頃に見えて
私たちが、すぐに手を挙げなかったので、不機嫌でした。
何かタイ語の翻訳画面に「ノーと言った」とか意味の分からないことを
見せられました。
送迎中もずっと無言で感じが悪かったです。
11時に空港に着く予定が、10時について4時間も待ってしまいました。
あまり、時間より早くきてほしくなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
| 参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: mika703
定刻にスワンナプーム国際空港に着き、ベルトラの係の方と
スムーズに会えました。
両替の時間も待っていただきました。
送迎は私達2人だけで、運転手さんは案内の方とは違いました。
おとなしい方で、言葉が通じないのでお互いに話はしませんでしたが、
サイアムパラゴンなどは教えていただき、運転も上手で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: ぴかちゅう
バンコクからバスを使って行けないこともないみたいですが、タイパを考えると、とても良かったと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: ee
ピンクガネーシャまでは交通手段が車しかないので、そう言う意味ではよかったです。
片道1時間半〜2時間、目的地の滞在時間は1時間のみなので、ほぼほぼ移動になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/29 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: 旅好き
飛行機を降りるとネームプレートを掲げたスタッフに迷うことなく会えました!青いジャケットですぐわかり、荷物を運んでくれ、お手洗いは大丈夫ですか?という気遣いまで!車までスムーズに誘導していただきました。帰りもまたよろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/29 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: みぃたろーとぽっちゃん
バンコクから日帰りでプライベートツアー8時間コースでタイガーキングダム、首長族、ワットプラシンの見学をお願いしました。
ツアーの担当をしてくれたユイさんがとても良くしてくれました。日本語がとても上手でチェンマイの歴史人々の暮らしについてわかりやすく説明してくれました。
ツアーでは行きたかったタイガーキングダムでは憧れのトラと触れ合い写真を一緒に撮りました。ネコみたいに大人しく人に触られる事が好きみたいでした。日本ではぜったいに体験出来ないので行けて良かったです。
首長族の方々の生活スタイルを見学でき、また首の輪っかを付けて一緒に撮影することができます。
ワットプラシンは辰の寺と言われており、辰年生まれの私にとっては更にパワースポットになるとの事でガイドのユイさんにタイ式のお祈りの仕方を習ってお祈りしてきました。
また時間が余るということでユイさんからゾウのご飯をあげることができるところへ連れていってもらい、バナナなどを手で直接もってゾウに渡すことが出来とても楽しかったです。小さなお子様も楽しめると思います。
弾丸ではありましたがとても充実した時間を過ごせました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: フック&ぱお
いつもの空港からホテルまでの送迎プランを申し込みました。 ドライバーの方もとても感じがよく、全く問題なく無事にホテルまで送って頂きました。
今月ベトナムへの旅行を予定しているので、また送迎をお願いする予定です。 おすすめのプランです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: ちー
ドイステープに行きましたが、ガイドの方が一つ一つ丁寧に建築物の意味や歴史を教えてくれてすごく楽しかったです。お参りの仕方も教えてもらいました。ドライバーの方も安全運転で安心です。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後tもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/27 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: レモン
集合場所に早めについて待機してたら
ガイドさん(女性)から間違ったバスを案内されてしまい、出発直前にしっかりしてそうなガイドさん(若い男性)に再確認したところ、全く違うバスになるところだった。
現地ガイドは日本語話せて親しみ安いけど案内が適当だから、再確認が必要です。
ガネーシャは9人乗りぐらいのバンで
片道1時間ぐらいで到着しますが、
そこまでして行くまでもない感じです。
昼間到着ですが暑すぎて冷房のカフェもなく
あまりおすすめできません。
ドライバーは丁寧でした。
ご利用ありがとうございました。出発時に、誤った案内をガイドから受けられた由、大変申し訳ございませんでした。スタッフの連携を密にとり、スムーズなご案内ができるよう努めさせていただきます。当プラン、ご自身では訪れにくい場所にあります、ピンクガネーシャへの往復シャトルバスですので他の場所への立ち寄りはございませんが、タイならではのカラフルなお寺の雰囲気を楽しんでいただけたようですと幸いです。 改めましてご利用ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/25 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ぴよこ
アウトレット自体はコンパクトであえて行く必要あるかは微妙でしたが、広くて子供を遊ばせる場所もあって良かったです。また、運転手さんは非常に親切で真面目な方でした。
ホテルのお迎えも早く辿り着いていただいておりましたし、アウトレットも集合時間よりかなり前から入り口で待っていてくれました。ベビーも飽きて来たので、早めに空港に向かうことができ、大変助かりました。
一個注意点はアウトレットのフードコートは現金のみだったことです。最終日で残りもほぼなく、アウトレットならクレカでいけると思っていたのは間違えでした。笑
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
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送迎[PJ] | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用いただきありがとうございます。ご指摘をいただくことになり申し訳ございません。安全最優先でのご案内をしておりますが、さらにドライバー・ガイド教育を徹底しお客様に満足いただける運行に努めさせていただきます。機会ありました挽回ののチャンスをいただけますと幸いです。ご利用ありがとうございました。