タイ
入出国ともお世話になりました。
初めての利用でしたが、スムーズに入出国出来、大変助かりました。スワンナプームは各国エアライン到着次第で込み方が変わるので、このサービスは早く入出国出来るので便利です。エコノミークラス利用の際は次回も利用したいと思います。
何度かベルトラさんで空港送迎を依頼していますが、お迎えが見当たらない事は初めて。空港出口で私たちの名前を持った方がいないか何周も探しましたが
違う名前ばかり。
30分近く待ってバウチャー記載の電話にかけようとしたところ、
〇〇さん?と突然現れたベルトラのロゴも入っていないカードを持った人に声をかけられる状況…
ちょっとがっかりなスタートでした。
スワンナプーム空港に到着し指定の場所まで行きましたが、何回も点呼され全員(12名くらい)が集合し出発するまで30分以上待たされました。
【貸切】なので案内された車には、私たち2人だけの乗車であの待ち時間は何だったの?
現地の係の人とに合流はスムーズで、向こうから声をかけていただきました
10分くらいで車が来て、(車のナンバーと写真を見せてもらって、探します。すぐに見つかりました。)ホテルへ。車内ではお水もいただけて後々助かりました。
移動での疲れやと荷物のことを考えると、初来タイなら特に利用をおすすめします。
空港から出たところに名前を持って待ってくれていました。安心感があります。
日本語が堪能な方で送迎だけではなく、買い物の場所や相場など教えていただけてありがたかったです。
車も大きく快適で水のペットボトルもいただけました!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
小さな子供同伴のビジネスクラス利用だったのですがチェックインカウンターがとても混んでいて…機転を効かせてくれてセルフで手続きをして下さり、手荷物預けもしてくれました。税関はファミリー、ファーストクラス、ビジネスクラスはそもそもファストコーナーから入れるのでこの点は微妙でした。
しかしお迎えから荷物をずっともってくれて空港ラウンジまでも連れてってくれて道に全く迷う事なくスムーズに行きました。
お迎えの車のおじさんの運転が荒く…車種も微妙な感じでした…。街中でももう少しグレード高いと良かったです。
朝8時の帰りの飛行機だったので、ピックアップ時間がロビーに5時だったのにも関わらず集合時間通りに来てくれて大変助かりました。
朝早い出発となりましたが、約束時間より早く来ていただいたおかげで
予定より早く到着して搭乗手続きを行うことができました。
毎回、早めに来ていただき感謝しています。
挨拶もきちんとして頂くドライバーで安心です。
次回は9月末から10月初めまで滞在する予定です。
又、送迎に使わせてもらおうと思っています。
その際もよろしくお願いします。
飛行機が少し早く着きましたが、空港の両替所で両替をし、その後2番ゲートに向かったら、ちゃんと待ってくれていました。とかく到着時は不安ですが、過不足なく対応してくれました。
とても優しくお話しやすいガイドさんでプーケットの事を色々教えていただきました。
工程スケジュールも混雑具合を先取りで考えていただき、混雑する前に行きたいところを全て待たずにまわることができました。ありがとうございました。写真もたくさんとっていただきいい思い出になりました。またガイドをお願いしたいと思いました。運転手さんも安全運転で快適な車内でした。
ありがとうございました。
ガイドに恵まれたツアーになりとても楽しい時間を過ごせました!
ホスピタリティに溢れたガイドで我々だけでは経験できないローカルフードを味わえたり写真も沢山撮って頂きとても思い出に残りました!
親切なガイドさんで急な予定変更にも応じてくださり、各場所での対応も上手く、充実した内容で一日を過ごすことができました。
特に大きな問題もなく、道中もバンコクのおすすめなど教えてくれてとても参考になりました。
ありがとうございました
バンコクの空港に到着して、指定された場所に行っても迎えの人は見つからず。待っても来ないので、電話しても繋がらず。結局、電話が掛かってきて、ホテルまで行くことが出来たが、もう少し早くして欲しい
家族4人で申し込みましたが、手違いで小さな車を準備されていたから焦りましたが、きちんと対応してくださいました。grabタクシーを呼んでもいいのですが、広い空港なのでやはりホテルまでの送迎はありがたいですね。
また利用したいです。
飛行機から降りてすぐのところに待っていて、優先レーンの方へ誘導して頂きました。途中トイレは良いかなど気配りも大変良く、両替やSIM購入も付き合ってくださり、キャリーケースの待ち時間も苦になりませんでした。最終的にホテルの送迎バスのところまで案内していただき終了でした。
4番出口はベルトラだけでなく多くの旅行会社の送迎待ちの会社の人と、それを予約した他国の人々で溢れかえっています。自分の名前の書かれたベルトラの紙を持った人に声をかけます。15分ぐらい待ったでしょうか。呼ばれて外へ出ると団体バスではなく、人数や荷物によってバンやセダンなど、色々な車に振り分けられました。一言も会話なくホテルに到着。完全にgrabなどの配車タクシーの仲介会社だと思いました。でも便利で安心なので次回も使わさせて頂くと思います。
空港への送迎も急遽予約しました。
前日にしたにも関わらず、予約はすぐに完了。
飛行機の出発時刻を連絡すると、ベルトラさんがお迎え時間を設定してくれます。余裕をもっての時間でしたので、空港に着いてからもTAX REFUNDの時間も十分にあり、バタバタせずに済みました。
ドライバーさんも良い方で、日本語は通じませんが感じの良い方でした。
初めてのプーケットでタクシーをすぐ手配できるか不安だったので申し込みました。貸切だからすぐに乗れるのかと思ったら、空港を出たところで少しだけ待ちました。でも10分程度の許容範囲内です。ドライバーさんは黙々と目的地に連れて行ってくれるので英語も問題なかったです。
出発予定時間の10分前には待機いただいており、早く空港に着くことができました。
荷物が多いことを伝えていたからか、大きめの車を用意いただき、窮屈にならずに移動することができ感謝です。
入国はスムーズで問題無いですがお迎えの車が来るまで遅かった。結構待ちました。
アシストの人、荷物運ぶ人、ドライバーみんな日本語がわからず残念でした。
時間に正確で、上手な運転の形でした。帰りの疲れを察してか、挨拶のみの最高の笑顔で、気を遣わず1時間を過ごしました。最初に冷たいお水を頂き感謝です!
空港でもすぐわかり、車中ではポイントポイントで説明があり、ちょうどいいサービスで最高です!帰りの車中で、ああこの場所でこんなことを話していたなぁ…と感慨深い思いでプーケットを後にしました。
海外に慣れていない分空港で、自分の名前ではっきりと案内して頂けてとても安心しました。
ホテルの道は大分細くて人通りも多かったですが、
お陰様で無事に着けました。
ライブ後に出国予定だったのでこちらを以前も利用しました。
タクシーは捕まらない状態だったので。
思ったよりもライブが早く終わったためゆっくりと時間に余裕を
持ってホテルロビーでのんびりしていたら,予約時間20分前には
来ていただき,荷物整理を待っていただいてスーツケースを車までもって
行ってくれました。
運転もとても安心してお任せ出来て予想時間より早く空港に着くことが
出来て良かったです。
予約時間も一緒に行く方の帰国便の時間の関係で何度か変更を
していただきましたが,そのたびに対応の良さを感じました。
また,Bangkokでのライブの際には利用したいと思っています。
ありがとうございました!!
飛行機の到着日で申し込むのが正しいです。
申し込み日を間違えましたが空港に待機しているスタッフさんが適切に対応してくださり無事にホテルに到着できました。
集合場所に着くと、写真のお兄さんがいたので大変わかりやすかったです。
すぐに車へ案内していただき、快適にホテルまで送り届けてもらえました!
また利用したいと思います。
朝の5時に、送迎でした。
前日の夜に、ホテル前に停まっているワゴンがあった。
その時は、邪魔なところに置いてあると思ったら、次の日の4時50分に、その車が送迎車だったと初めて分かった。
こんな体験は、初めてだった。
しっかりと、仕事をしてくれていた。
待ち合わせの人とドライバーさんは違いましたが、車に乗り込むまで少し待たされましたが、その後はスムーズにホテルまで送ってもらいました。
空港に到着して迷うこと無く迎えて下さるので安心 車も綺麗で運転も丁寧ホテルまでゆったり迎えますので毎回頼んでいます