投稿者: レオピョン
還暦を過ぎてしまった夫婦が初めて参加しました。ホテルでの送迎付きでしたが時間になっても来なくて15分ぐらい経ったところで連絡が英語対応でしたのでホテルの方に電話をしていただきました。前の方の送迎が遅れてる為向かってるとの事でした。その後無事送迎されました。
スピードボートは迫力があってかなり揺れましたが楽しかったです。ラン島は透き通っててとても綺麗で感動です。スケルトンのカヌーに乗りドローンで撮影していただき良かったです。お友達にグラビアデビューだね!とからかわれました(笑)この歳になってサップにも挑戦です。ランチも美味しかったです。ガチョウのエサやりなど盛り沢山で楽しい一日を過ごせました。お世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: 托鉢僧
団体旅行のパッケージ先なのか、次々と各国のお客さんが入園しますが、タイムスケジュールも管理されているので慌ただしくはないです。牛使い、象使いの人が一生懸命にアテンドしてくれます。牛も象もしっかりと仕事をこなしています。彼らと共に楽しい時間を共有する、という気持ちで臨んで下さい。あ、ショーを観ると、象さんの才能に驚愕しますよ。
イカダ下りは、最高の時間。
海外の団体旅行の人が圧倒的に多いです。念の為。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: カズ
多国の人達との交流もあり楽しむ事が出来ました。でも、一番最高なのは、日本語ガイドのYOYOさんでした。気配り上手で最初から最後まで我々日本人を飽きさせませんでした。沢山の情報を与えてくれてありがとうございました。これから渡航を考えている方には、是非お勧めします。
日本語ガイドをつけたら、一日充実した日を送れますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: あっちゃん
スピードボートから飛び込んでシュノーケリングしたり、高い波に揉まれながらSUPに乗ったり、刺激の強いツアーで最高でした。私は21歳ですが、帰りはもうヘトヘトでした。スピードボートがめちゃくちゃ上下に揺れるのでスリル満点。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の女子旅キャンペーン】基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: pop-オオトモ
シーカヤックをやりたくて申し込みましたが、波が強くて出来ませんでした。
諦めて浜辺のチェアよりの写真です。
ただ、ただ海を見つめるだけ。
風の音と波の音、流れる時間。
日頃、時間に追われている仕事をしているので贅沢な時の使い方だと思います。
日本とは異なり、磯臭く無い白浜。良かったです。
ガイドさんは英語と中国語が中心ですが、一生懸命にただ一人の日本人をファローしてくれました。
優しさに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/07 |
| 参加日: | 2025/10/06 |
投稿者: Hakan n Mete's mum
1歳と3歳の子どもとの参加で、スピードボートが揺れないか、他のツアーの参加者に迷惑をかけないか心配でしたが、結果とても楽しめました!
ツアーの参加者、ガイド含めとても気にかけてくれ、小さい子どもとの参加も可能でした。
お昼ごはんやお手洗いの場所も衛生的に管理されており、集合時には必ず人数を数えてくれたり、海に入る時間も十分ありました。
ガイドさんも集合時間や各スポットでの説明もしっかりあったり、脱水症にならないように水やジュース、ミニケーキのようなスナック菓子も頻繁に出してくれたり、子ども用のライフジャケットも用意してくれていて、暑い中でのツアーだったが体調を崩したり、船酔いしたりもなく終えることができ一生の思い出になりました。
ただ海に入るために着替える場所などはないので、みなさん水着を中にきて、すぐ海に入れる服装や靴での参加でした!
小さいお子さんと参加される方がいれば、昼食は現地の食事なので、離乳食などを持って行かれるといいと思います。
Hakan n Mete's mum 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日は天気にも恵まれ家族皆さん楽しまれたとのことで、良かったです。
弊社のツアーでは英語ガイド、日本語ガイド、ボートクルーは皆さんに安心して楽しんで貰えるように心がけています。
また機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。
お忙しい所、貴重な体験談の投稿有難うございました。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/03 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: ruki.jp
日本人だけ優先乗車ができ、いい席を確保できました。
ガイドさんも面白い方で話していて楽しかったです。
写真も沢山取ってもらえたし、いい席が取れたので景色も見やすかったです!
行き帰りの波が凄いので、酔いにくい人でも酔い止め飲んでおくといいかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/07/14 |
投稿者: ふじこう
現地ガイドさんがとても優しく、色々と丁寧に教えてくれました!
また、ピピ島周辺の自然は日本では見れない壮大なもので感動しました!!
オススメなツアーです!!
船は少し揺れますので船酔いする方は酔い止め薬を持っていくことを推奨します。
酔った際、現地ガイドさんからエチケット袋や水をもらうことができるので安心です!笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: とうりゅう
ラン島に行く途中にて、沖合いに浮いたいかだブイで、いきなりアクティビティとして楽しめましたーー
初めて海の空を体験できて、泳げない私でも自由に羽ばたけた(笑)
鳥になった気分が味わえます。子供でもハーネス付けて楽しめるくらい簡単にチャレンジできます。もう少し長く飛べるとありがたいですが、試す価値あると思います。
ラン島ではランチ付きのプランでしたので、定番のタイフードやシーフードなど食べきれないくらい品数も豊富でした。
日曜日ツアーでしたので昼過ぎには観光客で賑わっておりました。
日本語ガイド(サオさん)の方も優しくてお話し好きでパタヤ道中も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイ料理のセット昼食付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: マルちゃん
久し振りに象乗りしました。ああ〜タイに来たなって実感します。大雨の増水で筏下りが、首長族の村への訪問になったのは少し残念でした。でも実際にお話を聞けたりしたので、それはそれで貴重な体験と思います。
昼過ぎにはチェンマイ市内に戻って来るので、体力的にも楽です。午後の予定も考えておいた方が良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: はな
日本語ガイドのヨーヨーさんが、楽しくて最高でした。シュノーケリングは、お魚に餌をあげると、沢山寄ってきて面白かったです。
餌は、ガイドさんから貰えます。
海も、とても綺麗でした。
スピードボートが、アトラクションの様に
とても揺れます。
苦手な人は、酔い止めを飲む事をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/08/23 |
投稿者: たかちゃん
2回目のプーケット旅行で、ピピ島に行ってみたいと思ったので家族で利用しました。
ホテルからの送迎があって安心です。
ガイドのYo Yoさんは日本語ペラペラで気さくな方でした。英語ができなくても大丈夫です。
Yo Yoさん曰く、スピードボートでは立っていた方が酔いづらいそうです。
私たちが参加したときにはカメラマンのWansookさんが同行しており、たくさん写真を撮ってもらいました。有料で写真を購入しましたが大満足でした。
島ではクレジットのタッチ決済が可能なので、現金は持ち歩かなくても楽しめます。
カメラマンが同行する場合は、出発前に写真を購入する旨を伝えておくと、ツアー中は多めに写真を撮ってくれます!写真の購入はクレジット決済可能で、後日メールアドレスにデータを送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Azz
陽気なヨーヨーさんと、英語ガイドさん2名での島巡りツアー、1人参加でしたが、とても楽しめました!
ボートは速度は速いものの、新しく立派で、使用するライフジャケットやシュノーケル用品も安心できるものでした。
ツアーにはパスポートは不要(保険のために番号記載は必要)ですし、当日支払いがあるとするとカイ島での飲み物(瓶ビール小でTH B150、パラソル付チェアーのみはTHB100)とチップだけなので、クレジットカードも不要でした。個人的に大切だったのは、酔い止め(私は現地セブンイレブンで購入)と海から上がった後に身体を覆うタオル(長椅子に敷いてクッションにもできます)、スマホ防水ケース、紙幣を入れられる防水ケース、日焼け止め類、でした。
ツアーの内容は大体、他の方の体験談に近かったです。
加えると、ランチのピピドン島、最後に寄るカイ島ともに島猫が沢山いて、マリン好きだけでなく、猫好きな方にもお勧めできます。
良くも悪くも、これまでの様々なレビューを見てからの参加がよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: たけちゃん
ガイドさんが、面倒見よくて最高でした。
ユーモアがあって、気遣いもできる。
トークも上手で、日本人は安心してツアーに参加できました。
ラッシュガードがあるなら、持って行った方がよいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: あい
綺麗な景色を満喫しました。透明度の高い海でシュノーケリングをしたり、島でゆっくり過ごしたりできました。船がかなり揺れるので、酔いやすい自分は酔い止めは必須でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の女子旅キャンペーン】基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: taneko
英語に不安もありなおかつ初めてシュノーケリングするので日本語話せるスタッフがいるツアーに参加しました。
時期的にマヤベイは無理でしたが、移動移動であっという間に時間が過ぎました。
参加してよかったです。
お昼のマッサマンカレーがすごく美味しいです。
シュノーケリングなどはやってもやらなくてもどっちでも大丈夫そうです。泳がない方は船で待機してました。
一応念のため船酔いの薬は飲んだ方がいいです。現地のセブンイレブンで調達も可能です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: HR
雨季でした。本格的なトレッキングをしたい、と思って申し込みしたが、やはり想定通りというか、想定以上でした。2つの滝はトレッキングコース外にあり、トレッキングコースはツアーガイドの外に国立公園のガイドが案内してくれます。国立公園ガイドは装備完璧のエキスパートですが、ツアーガイドも素人ではない、という感じです。
滝はどちらも雨季のため水量がおおく、特に後で行く方の滝は下まで降りられず景観が違いました。これは自然のツアーなので仕方がないですね
ビジターセンターの環境はかなり不潔ですが、これもガイドのせいとは言えないでしょう
トレッキングは森林と草原の両方があります。私たちは草原の途中でスコールにふられました。森林はかなり本格的で多くの人に満足できる(か、本格的すぎる)と思います。草原部は雰囲気は良かったのですが、足元がかなり悪く1時間ほどの雨宿りを余儀なくされました。草原部で同行者がヒルに噛まれましたが、ガイドが即座に対処してくれました。時間の関係で余った時間はサルと鹿がたくさんいるキャンプ場で過ごしました。全般的に悪かった要素はガイドのせいではなく、ガイドは最善を尽くしていたと思います。
動物との遭遇を期待するところですが、国立公園スタッフは私たちが象をはじめとした野生動物と接触することを(事故を避けるために)防いでいるようでしたので、雰囲気で楽しみましょう。見れたらラッキー位の気持ちでいるといいと思います。植物はほぼ期待通りに見られると思います。
全編英語で、それなりに会話の機会もあるので英語が(高校教育レベルまでで)苦手な方にはお勧めできません。また、登山経験があまりない方、体力に自信がない方、ツアー内容が案内と異なることが我慢ならない方は避けたほうが良いでしょう。自然を相手にするツアーです。
靴とズボンの間を埋めてヒルの侵入を許さない工夫が必要です。登山服、帽子、防水靴、虫よけは必須。念の為、絆創膏、消毒液も持ち込みましょう。環境配慮で水筒もあるといいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: あちゃむ
ホテルに時間通りに迎えが来てくれます。1日かけてピピ諸島を巡り、途中シュノーケリングスポットで泳いだり潜ったり。
英語のガイドと日本語ガイドとグループが混在してましたがとても楽しかった。
日本語ガイドさんが堪能な日本語を話すので困ることなく、英語ガイドも若干の日本語がわかるのでたくさん話してくれました。最初にツアーの全貌を教えてくれ、休憩の場所が帰りの予定時間まで説明してくれます。
シュノーケリングスポットは最高に綺麗で、クラッカーをまいて魚を誘き寄せて見せてくれたりと終始パフォーマンスが最高でした。
プロのカメラマンが同行してくれるのだけど、彼もまた腕が良くて、最後色々とまとまった写真がwhatsappで送られてきます。これ、お値段以上!1200バーツで迷ったけど買ってよかった…。動画あり、この日以外のピピ諸島での写真や動画、当然自分たちのグループの写真のファイルに加えて海中での写真も盛り沢山。
絶対自分では撮れないものが送られてきた!ありがとう!
天候に左右されるけど、プーケットに来たらピピ諸島へ一度は行ったほうがいい!泳げなくても全然楽しめます!是非!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: 琴パパ
中止となったイカダ下りにも、別の物に臨機応変に対応していただいたり、SPAの予約、食堂の紹介していただく等、親身に接して頂き感謝です。veltraガイドさん最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: 琴パパ
島巡り、シュノーケリング等、楽しい体験が出来ました。ガイドさんは親切で子供連れには有り難かったです。
波があるとスピードボートは揺れが激しいので、子供や年配者には要注意です。結構な衝撃が移動中続きます。
琴パパ様
この度はご参加いただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
島巡りやシュノーケリングをお楽しみいただけたとのこと、そしてガイドへのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
スピードボートは海況によって揺れが大きくなる場合がございますため、ツアーページにもご案内の通り、持病をお持ちの方や体調にご不安のある方にはご遠慮いただいております。今後も皆様に安心してご参加いただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
またプーケットにお越しの際にはぜひお待ちしております。
とらべるプーケット
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <おすすめプラン>プレミアム/日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/17 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: 毎年プーケット
ヨーヨーさんのご案内で安心して楽しめます。酔い止めは受付でもらえるので飲んでおいて損はないです!
マヤベイは行けませんが、ピピドン、ピピレイ、カイを満喫できて満足です。シュノーケリングは2回できました。おさかなパラダイス。ランチもマッサマン美味しかったです。島には猫がたくさんいますよ。
雨季なので晴れていても、突然嵐のようなスコールに何度か見舞われます。南国っぽいですね。海は荒れますが、アトラクションと思えばなんて事はないです。キャーキャー叫びながら楽しんでいた!?方もいらっしゃいました。スピードボートはそんなもんじゃ転覆しません、余裕です。安心して乗ってて大丈夫と思います!ボートスタッフさんが笑顔でめちゃくちゃ優しいです。防水バッグ、全身を包めるタオル、服装は用意しとかないと寒くなります。
ポジティブにとても楽しめました。そしてやはり乾季も行ってみたいなと思わせてくれたので星四つです!(うちは小3男子と2人で行きましたが、ひとりでシュノーケリングできる年齢からが体力含めて楽しめるかもしれません。なかなかハードです。)
特にお子様連れの場合、必要ないならラッキーで、寒さ対策のバスタオル(ホテルのプールのやつ)持っていきましょう!帰り重いけど寒いより良い。
あと、ランチのお水は怪しいので船で配られる水持参おすすめ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: チェンマイラバー
ゾウに乗って付近を一周し、川も渡った。エサ(バナナや竹)を100バーツで購入。ゾウはちゃんと鼻で受け取ってくれる。チップの紙幣も鼻で受け取る。ショーの後で、ゾウの鼻を私の首に巻き付けてくれて、一緒に写真を撮った。
エサ代として100バーツ(現金)あるとよい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: ジョジョ
ガイドさんも優しく、日本ではできない体験もできて楽しかったです。
ラン島の海はパタヤよりやはり綺麗で来る価値あるなぁと実感しました。
また来たいです!
乗り物酔いしやすい人はジェットボート乗る際には酔い止め必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/13 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: 家族旅
アクティビティの楽しさはプランに記載のとおりで充実。一方船はまあまあ長い時間乗るので、船酔いの方は備えが必要。マヤベイに上陸出来ない時期はツアー代金に差をつけても良いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8月超早割】基本プラン(日本語ガイド) ※返金不可 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: TOMO
感動的な日になりました。感謝です!食事も美味しかったです!
ドライバーの運転はとても怖かったけど、エレファントホームがとても素晴らしかったので★5にしました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(英語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: Amy
全体
世界中からの観光客がいる理由がわかりました。とても素晴らしい一日になります。
ピピ島、マヤベイでの経験はとっても素晴らしかったです。ボート上、シュノーケル時等、子どもの安全にものすごく気を遣っていただけました。
カイ島はかなり商業ベースの島です。パラソルを使用するために要ワンドリンク、甘いアイスコーヒー200バーツします。ジェットスキーは1人1000バーツでした。
F &B
乗船前も軽食あり。船上ではドリンク(水、コーラ、オレンジジュース)が好きなだけ頂け、飲み水の心配はいりませんでした。
ランチは、ビュッフェとありますが、しゅるいは多くありません。パスタ(トマトソース)が、子どもには辛くて食べられなく、子どものごはんは課題でした。
8/1から環境保護のため、マヤベイには上陸できないようです。例年のことだと思うので、予約時は気を付けてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/01 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: ゆへ
全長10メートル程のスピードボートで出港。
往路は概ね順調で揺れも許容範囲内でしたが、復路は強風と4~5メートルの高波に揺られ通常の倍の2時間かけて帰港しました。
その2時間は揺れもさることながら、強風に煽られた海水や雨水が船内に吹き付け、多くの人が唇を真っ青にしながらひたすらに耐える状況。
着衣だけでなく身の回り品も全て海水で水浸しになりました。
多くの人がエチケット袋を握りしめ、嘔吐や寒さに震え意識が朦朧としている人も多数いました。
にもかかわらず船のスタッフからは十分な案内はなく、途中は「カイ島への帰港はキャンセルします」 「あと30分で着きます (実際には倍近い時間を要した)」 程度の英語案内のみ。
ライフジャケットの着用指示はなく、乗客たち自らが危険を感じて自発的にライフジャケットを着用する始末でした。
せっかく相場よりも高額な日本語付きツアーを申し込んだのに、重要な場面では頼りになりませんでした。
自然が相手のツアーですから荒天は仕方がないとは分かっています。また海外ですから日本と同等のサービスでは無いことも承知の上で参加しました。しかしながら、安全管理に限っては十分な整備、体制が求められると思います。
(海外だから不安全で良いわけが無い。)
あまりに杜撰な安全管理体制に対して返金を求める声もありましたが、現地スタッフはフル無視。
高額なツアー代金を支払って自らの命を危険に晒すことになりました。
天候に恵まれさえすれば魅力的なツアーのようですが、その裏にある非常に大きなリスクと不十分な安全管理体制を承知された方のみ参加されるよう注意喚起させていただきます。
天候に恵まれさえすれば魅力的に思いますが、その裏にある非常に大きなリスクと不十分な安全管理体制を承知された方のみ参加されるよう注意喚起させていただきます。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ツアーご参加中に強風と高波の影響により大変ご不安、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、この日の復路は荒天のため、エチケット袋を握りしめる方、嘔吐や寒さに震える方など、大変過酷な状況であったこと、そして通常を大きく上回る移動時間を要し、ボート内でも安全に関わるご不安を感じられたことと拝察いたします。本来であればガイドより速やかにライフジャケットの着用を促すべきところ、指示が徹底されていなかったことは大変遺憾であり、深く反省しております。
この後日、ボート会社でこの日の反省を含めて安全管理についての話し合いを致しました。そして、ガイドからライフジャケット着用のご案内を徹底することを改めて確認し合い、現在では徹底して実施しております。今後は同様のことが起こらぬよう、引き続き安全面を最優先に改善を進めてまいります。
貴重なご指摘を頂きましたことに、心より御礼申し上げますとともに、今回の不手際に改めて深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に安心してご参加いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: kaochin
まず、事前に登録した降り場所から変更したいとメールで問い合わせたところ快く変えてくださいました。
当日は曇りでしたが、最初のピピ島では綺麗な魚達と戯れることができ感動しました。
その後天候が急変して嵐のようになりました。カイ島には行かず引き返す事になりました。大荒れで船がひっくり返らそうになるくらい大きな波で恐ろしくて、あとどのくらいで着きますか?と聞いたところ「本当はもう近い、けれど安全が1番、だからゆっくり行く」と安心させてくれました。信頼できる日本語ガイドのYOYOさんはホスピタリティ溢れていて素晴らしいガイドさんです。他のスタッフさんも怖がったり具合が悪くなった参加者に目をくばってくださり、常ににこやかで安心できました。
穏やかな港に戻ってきて降りる直前に食べたパイナップルは本当に美味しかったです。
疲労困憊で港に到着後は、観光の気力がなくなり、やはりホテルに帰りたいと変更をお願いしたところ、調整してホテルまで送り届けてくれました。自然が相手なのでどうにもできませんが、安全に帰ってこれたのが1番でした。
天候はしょうがない事ですが、前日までキャンセルが可能なので、是非様子を見ながら素敵な海を見てほしいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【夏の女子旅キャンペーン】基本プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: KK
Good things
- Super beautiful scenery
- Great guide and clues
- Good lunch
We enjoyed very much for the tour even though the weather went bad at the return way from Mayabay. Thank you for the guide and clues who were very friendly and reliable.
Opportunity to improve
- We encountered heavy rain and terrible sea waves at the return way which led super lough boat bumping. We were OK but thought it may need extra care or give option to avoid for small child and elder people.
It’s better to have motion sickeness medicine.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: ミー
参加者が少なくスムーズに体験出来ました。イカダが前日の大雨で川が増水して、かなり不安でした。途中で雨が降ってきたけど安全に楽しめました。ゾウさん、とても可愛いかったです。日本語ガイドさんはエレファントキャンプの詳しい説明をする訳も無く最低限の事をするだけ。特に優れている訳でも無いので、この金額は高いと思います。次は申し込みません。ゾウさんを楽しめたのは良かったです。
雨季に行く方はカッパ用意があればいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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とても綺麗な海です✨ドローン撮影は魅力なので是非ご参加を‼️