この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようでなによりです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の「日本語の聞き取りにくさ」「同じ話の繰り返し」「質問への無反応」「写真撮影時のポーズ提案」などでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ガイドのコミュニケーションやお客様のご希望への配慮が不足していたと認識し、深く反省しております。

「アユタヤの歴史や文化の説明がほぼなかった」とのご指摘ですが、ガイドは通常通り説明を行ったと報告しております。お客様のご期待に沿わなかった点は、説明方法に改善の余地があったと受け止め、お詫び申し上げます。「ゾウが遺跡まで行かない？」との点は、ツアー設計通りでしたが、事前説明が不足していた可能性があり、改善いたします。

今後の改善策：

ガイドの研修を強化し、わかりやすい説明と柔軟な対応を徹底。
ツアー内容を事前に明確化し、誤解を防ぐ。
今回ご案内させていただいているガイドは豊富な経験を持ち、ご好評いただいておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、指導を徹底します。「引退」のご意見も貴重なご意見として参考にし、サービス向上に努めます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし、より良いツアーを目指します。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございました。
うれしいお言葉を当日の担当ガイド及び社内で共有し、引き続きお客様の思い出作りのお手伝いに励んでいきたいと思います。
また機会がございましたら弊社ツアーをご検討いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
象乗りの体験に関して、お客様が楽しみにされていた内容と異なり、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
特に、期待されていた水に入る体験が十分にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。

また、象に関わるスタッフの雰囲気についてもご不快な思いをさせてしまい、
いただいたご意見は、今後のツアー内容やスタッフの対応に反映し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様にとってより良い体験をご提供できるよう、引き続き努めてまいります。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。