こーちゃん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

50代でも楽しめたというお墨付きをいただき嬉しいです。本ツアーで行くパンガー湾は1年を通して波が穏やかですので、お子様から年配の方まで無理なく楽しんでいただけるツアーだと思っております。シーカヌーは特に非日常の体験ができて、良い思い出に残りますよね。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

しゃん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

現在は乾季シーズンとなっておりますので、雨季に比べますと波の落ち着いている日が多くなっております。参加当日は天候にも恵まれて、最高の景色と海を楽しんでいただけたようですね。マヤベイでの後姿のお写真はいい記念になられたのではないでしょうか。ピピ島ならではの美しいお写真の数々をご投稿いただき、ありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

しょうじ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スマホを無くすというハプニングに驚かれたと思いますが、弊社ガイドがお力になれて良かったです。無事に戻ってきたので、後となっては笑い話にできますね！

機会がございましたら、またプーケットに遊びにいらしてください。
次回のご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見を催行会社に申し伝え確認しましたところ、
車両に関しましては、当日配車予定であった自社車両が直前で修理が必要となり、
急遽変更を使用せざるを得なくなったとのことです。
ただ、変更車両はレンタル会社が管理している白ナンバー車両であり、
個人の自家用車両とは異なるとのことです。
ただし、本来はこのようなことがあってはならないことと認識しており、
催行会社には厳重に注意を致しました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ぶーちゃん 様

この度は体験談をありがとうございました。

元旦の繁忙期となっておりましたので多少窮屈な部分はあったかもしれませんが、スピードボートの揺れもアトラクションとして楽しんでいただけたようですね。ツバメの巣が見られるバイキングケイブのお写真をご投稿ありがとうございます。プーケット本島ではなかなか見られない海の色がピピ島では見られるので、行く価値がありますよね。

素晴らしいツアーと言っていただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

kaorin 様

VELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

行きのホテルへのお迎えが遅れてしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。ご参加日はお正月のピークを過ぎた時期でしたので、ゆっくりと楽しんでいただけたようですね。曇り空でも抜群の景色をご覧いただけたとのこと、マヤベイのお写真も確かに神秘的でキレイです！kaorin様も言われておりますが、大きめのビーチタオルなどをお持ちいただくと、防寒や日焼け対策など、色々と使えますので便利かと思います。また、特典のフォトフレームがいい記念になったと言っていただけて、サービスしている私達も大変嬉しいです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

りゅう 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

お子様連れでも安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビーチに置かれたパイナップルまるごとジュースのお写真が南国らしくて可愛らしいですね。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
体験談のご投稿どうもありがとうございました！

マリンスタークラブ