うみひつじ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ボートでの英語ガイドはできるだけ分かりやすいご案内を心がけておりますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくガイドにご質問ください。
また、洞窟探検ではサンダルなどを着用された方が滑りやすいため、安全上の理由で裸足でご参加いただくこととなっております。しかしながら、当日は安全管理が徹底されていなかった部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。ボートのスタッフにはお客様からのお申し出をお伝えし、指導をさせていただきました。
尚、裸足ではご心配な場合は、マリンシューズを着用いただくのが便利かと存じます。マリンシューズは港でも販売をしております。
また、島でのフリータイムでビーチチェアをレンタルされたい場合、島の現地業者となりますので別料金がかかります。
その場合はビーチマットなどをご持参いただければ、別料金はかかりませんので、次回機会がございましたらご検討いただければと存じます。

この度は貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

soarer様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして御礼申し上げます。大変有難うございました。

さて、この度の件につきまして、弊社の車が幹線道路で制限速度は守っていたのですが、
脇の斜線から無謀な運転をしてくるバイクが、急に当車の目の前に出てきたところでのやむを得ない急ブレーキとなりました。
結果、お客様の膝を痛めてしまいました結果となりました。

当時、担当ガイドより病院へのお伺いや、応急処置、その後のお伺いなどご対応させていただきましたが、
当日は大事に至ってないとのことで一安心はいたしましたが、ご帰国後のご回復の経過はいかがでございましたでしょうか。

弊社としましては、ドライバーには今後、急な対応でも極力に急ブレーキをかけずにすむような、
更なる最大限余裕を持って、運転を心がけるよう注意して参りたく存じます。

最後ではございますが、今後もこれに懲りずに、またＶＥＬＴＲＡをご利用頂きましたら
幸いでございます。

現地旅行会社：スペースバス
責任者：　渡辺　俊男

Tamura kaori 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

値段以上にクオリティーが高いという、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけて、本当に良かったです。

たくさんの貴重なお写真もご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ