りょう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ツアーにご満足いただけませんでしたようで、残念に存じます。
お天気も台風が接近中ということもあり、あまり良くないようでしたね。

強風や豪雨など危険が伴う場合はツアー中止となりますが、小雨、曇りなどは観光も可能、シュノーケリングもお楽しみいただけますのでツアー催行となります。

フィンはケガ防止の為に、使用をお勧めしております。
タイのウニは日本のウニと違い、トゲが長いタイプです。
また珊瑚も多く見られ、海の生き物から足を守るということと、疲れを軽減、進みが早くなる、ということもございます。

そういった理由もございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

天万元様

この度はコーラルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ご家族でのご参加、お子様もお楽しみいただけたようで何よりです。
タイ人は子供好きな人が多く、優しいです。そういうタイ人の温かさに魅かれ、リピーターになっていく方も多いようです。
あっちゃんもその中の一人でしょうか・・・

あっちゃんに会いにまた来てくださる方もいらっしゃいますよ。

是非、またご家族で遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

gnd様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。

弊社の基準として、ガイド選択をさせていただいておりましたが、
この度の件につきまして、担当ガイドにはご体験談をそのまま伝え、
さらなる観光説明のレベルアップを目指すよう強く指導させていただきます。

また、担当ガイドだけではなく、ガイド全体に通達し、さらなるレベルアップを全体でしてまいりたく存じます。

この度は、ツアー後のお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
大変ありがとうございました。

スペースバス
渡辺

ちろこ様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ピピ島＆バンブー島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

ご参加当日はお天気も良かったようですね。
海の透明も良かったようで何よりでした。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あけぽ様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
催行会社の写真サービスもご満足いただけましたようで何よりです。

日本語ガイドがいると、やはり言葉の面でも安心できますよね。
充実した１日となりまして、良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

タイガー＆バーム　様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、島でのスノーケリングセットの無料レンタルに関し、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
島での滞在中、こうした器具の不備や、その他何かございましたら、同行の日本語ガイドのアッちゃんへと何なりとご相談くださいませ。

コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。

今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
機会がございましたら、コーラル島へ遊びに。またアッちゃんに会いにいらいてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

マサシ様

この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！
ラチャ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

朝のピックアップも遅れが生じましたようで、申し訳ございませんでした。
年末年始など混雑時にはご参加者様の数も多く、道路もホテル内のロビーも混雑し、お客様との合流にお時間かかり、どうしてもピックアップにお時間かかってしまう場合もございます。
寛大なお気持ちで、ご理解いただき、感謝したします。

今年は異常気象の関係かお天気あまりすぐれず、風が強い日もございますが、ご参加当日はお天気も良く、海も穏やかだったようで何よりでした。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

タイ人店員様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして。誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

こちらのピピ島＆バンブー島ツアーにご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じます。

こちらのツアーはスピードボートでの移動となり、シュノーケリングもご案内にございますようにバンブー島付近でのシュノーケリングとなります。
当日の天候や海況によって、安全な場所でのスノーケリングが出来るよう、ボートキャプテン、ガイドによって判断させて頂いておりますが、お子様にもお楽しみ頂ける時間とならず残念です。

ボートでの移動が遠い分、少しハードなツアーなってしまう場合もございますが、また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Taka様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです！
ピピ島の海はとてもきれいですよね。私も何度足を運んでも毎回感動します。

シュノーケリングも毎日、ガイドとキャプテンが潮の流れ、風向きを見て、お客様の安全を第一に考え、場所を選んでおります。
また行程通りではなく、お客様がシュノーケリングをお楽しみいただけるようにスケジュールを変更することもございます。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

スズキ様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、たくさんの方がご参加頂いている中ででも、全ての皆さまへご対応が間に合わずご案内できませんでした事お詫び申し上げます。

今後は、この様な事が無いよう、スタッフ一同皆さまへのサービスの向上出来るよう、より一層努力して参ります。

また、島でのWIFIやロッカー問題に関しましても、ページ記載内容と異なり申し訳ございません。施設の改築工事中という事もあり未だ移設が完了致しておりません。
今後につきましては、工事の進捗も含め確認対応いたして参ります。ご理解頂けますと幸いです。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

さっさ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューへのご投稿ありがとうございます。

当日は、ご満足いただけるツアーとなりませんでした事残念です。
コーラル島でのスノーケリングレンタルについては、繁忙期などお客様の多い時期では、ご用意している数が不足してしまう場合がございます。
島での不足分は、ガイドのアッちゃんより貸し出しを行っておりますが、施設スタッフより説明が不足しており、ご不快の念をおかけしました事お詫び申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

あっちゃ？　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

せっかく楽しみにされていたツアーにて
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

朝のお迎えは、乗り合い送迎の場合、前のホテルのピックアップが遅れた場合、
お時間に間に合わないケースがあり、当日は渋滞もあり多数発生し、
弊社サポートが催行会社へ確認した時にはすでにお迎えの後だったようです。
対応が遅れまして申し訳ございませんでした。

帰りの送迎も含めてのツアー中のガイドの応対に関しましては
催行会社へ報告させていただき、ガイドのサービス面の向上を申し付けました。

弊社としましても、当ツアーの問題点を催行会社とも協議し、
改善すべき点は早急に対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

むらさん様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ご参加日はお天気も良く、青空、海の透明度も抜群だったようで良かったですね。

シュノーケリンもお楽しみいただけたようで何よりでした。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださね。

またのご利用お待ちしております。

あられ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

弊社では日本語ガイド乗船のみのお手配となっておりますが、他社にて日本語ガイド、英語ガイド、と選択できる会社もございます。
ご参加された当日は年末年始とあって日本人のお客様のご参加が大変多く、催行会社の方でも確認しきれず、お客様にはご不安を与えてしまいましたこと、
催行会社に代わりまして、お詫び申し上げます。

あられ様のおっしゃる通り、英語での全体説明会はお聞きになってからのご乗船をお勧めしております。
お手洗いなど、説明会の前に済まされ、オフィスにお戻りになりガイドからの英語での説明をお聞きいただき、分からない部分は後ほど日本語ガイドにお尋ねいただけたら、と思います。

シュノーケリングのマスクですが、有料レンタルになりますがフルフェイスタイプのマスクもございます。
また、鼻から息を頻繁に吐きますと、やはりマスクが曇る原因ともなります。

ツアー全体に関しましては大変ご満足いただけましたようで何よりでございました。
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。