Taki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、お客様より大変好評をいただいております。
Taki様におかれましても、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

いくら景色が良くても、スタッフの対応、サービスが良くないと、それだけで楽しさも半減されてしまいますよね。
催行会社のスタッフもご参加いただいたお客様皆様に楽しんでいただけますよう、日々努めております。

Taki様のようなお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mirei様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

朝のピックアップではお車が遅れ、長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
mirei様がご参加された2月１４日が春節前でして、中国や中華系の国からの観光客が大変多く、道路もホテルの敷地内も
渋滞、混雑致しておりました。

事前にこちらの方でピックアップの遅れが把握できた場合は、お客様の方にご連絡差し上げておりますが、催行会社の方でも連絡が間に合わない
場合もございます。その場合は弊社の方でもピックアップが予定のお時間通りか、または遅れているのか把握が出来ない場合もございますので
mirei様のように「お客様サポートセンター」の方へお電話いただけますと、スタッフの方でお車の状況を確認し、折り返しご連絡差し上げております。

日本人スタッフ常駐、日本語にて対応いたしておりますので、ピックアップのお車が遅れている場合はご連絡いただけますと幸いです。


朝のピックアップが遅れたにも関わらず、ツアーに関しましてはお楽しみいただけ、評価も５つ星をいただき、大変嬉しく思います。
スケジュールの変更があったにも関わらす、人が少ないマヤベイに上陸出来たようで良かったです。時間帯によっては大変混み合い、
なかなか良い写真が撮れないときもございます。

また機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。
次はバンブー島にも上陸出来るといいですね。


またのご利用お待ちしております。

　こばやし　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングもお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
また、当日の写真も投稿いただきありがとうございます。

ちょっぴり波のある中でのダイビングとなりましたが、大丈夫でしたでしょうか。
2本目には、写真を撮りまくる余裕があったくらいですから、愚問でしたね。

また、これを機にダイビングに挑戦してみて下さいね。
そして、またプーケットへ潜りにいらして下さい。

ありがとうございました。

masa様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

港での待ち時間が長かったようで、大変申し訳ございませんでした。

ツアーにご参加される方がプーケットの各方面、空港よりの先のマイカオ地区から反対側のラワイ方面からと
お越しになられ、混載車でのピックアップとなります為、いくつかのホテルを回り、港へと集合します。

途中の渋滞、事故などでお時間がかかってしまったり、ご出港までに皆様が全員がお揃いになるまで
お待たせしてしまうこともあるようです。どうかご理解頂けましたら幸いです。

ランチも日本人のお客様からの評価があまり良くない傾向にございますが、これも難しい問題でして、日本人の口に合わせますと
次は他国の方から不評となってしまいますこと、時間内に大量の料理をご提供しなければならないこと、など様々な理由があるようです。

お得なツアー、ランチの味は二の次、景色と海を楽しむ、という風に捉えていだだけると嬉しいです。
やはり、離島ツアーでランチに力を入れますと、その分ツアー代金も価格設定を上げなければならず、お得なツアーでなくなってしまいます。

しかし、実際私も食べてまいりましたが、もう少し努力していただきたい、というのが本音です。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

全体的にはご満足いただけたようで良かったです。
機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

おちびこ姫様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ご予約時に色々と大変だったようですが、無事にご参加出来、良かったですね。
大変ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。


はい、またあっちゃんにぜひ会いに来てくださいね！


またのご利用お待ちしております。

Enn様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

４つの注意点、ありがとうございます。
２，３，４の問題点はプーケットがアジアで、タイである、ということを踏まえてご理解頂ければ幸いです。

プーケットだけの写真やイメージですと、どうしてもリゾート地、他の国のきれいな高級リゾート地と同じと思われ、
実際に来られてからがっかりする方がいらっしゃいます。


アジアですから、安く行ける、タイ料理が好き、タイの雰囲気が好き、という方でしたら十分お楽しみいただけます。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

　ラチャヤイ島　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

皆さん揃ってのダイビングはお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
ダイビングのあの独特な浮遊感と言うのは、やってみないとですからね。初めはなかなか思うように動けませんが、しっかりバランスとって泳げてましたよ！

今回のダイビングを機に、また是非チャレンジしてみて下さいね。
そして、またプーケットへ潜りにいらして下さい！

ありがとうございました。

ひこにゃん様


当日はラチャ島＆コーラル島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

ここ数年、プーケットは中国人観光客が急増しておりまして、どのツアーに参加しても中国人だらけ、というのが現状でございます。
また２月中はおっしゃられる通り春節がございまして、その前後は中国からのお客様が更に増えるという状態になります。

私共も、そして催行会社もマナーの悪いお客様には頭を痛めておりまして、できるだけ日本人のお客様に不快な思いをさせないよう
日々努めております。

ですが当日担当いたしました英語ガイド、および催行会社スタッフよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


今回頂きましたご意見は、今後もガイド、催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。



ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Reina　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたナカです。

水中では１本目から不安を感じさせない堂々とした泳ぎで
まったく問題無かったですよ♪　むしろフィンキックが上手すぎるくらいでした！

当日の写真も先ほど送りましたのでご確認くださいませ！

ぜひ、またプーケットの海と僕のトークを感じにお越しくださいませ！

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ＭＥＮＴＡＩＫＯ様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

雨季の中、具合も悪い中でしたが、ダイビング中の海の中は楽しんでいただけたようで良かったです。
でも、ダイビング中はホンマに水を得た魚のようになってましたね。

ダイビングの後にそのままスパでしっかり疲れもとれましたか。
楽しすぎたダイビング、また是非チャレンジしてくださいね。

そして、また是非ぷーけっとへ潜りにいらして下さい。

ありがとうございました。

　タカマサ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
卒業旅行でのプーケット、そしてコーラル島での滞在を満喫頂けましたようで嬉しい限りです。

このコーラル島での経験も糧に春からは皆さん社会人となって羽ばたいていってくださいね。
そして、またプーケットへ遊びにいらして下さい。

ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ケンタ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、綺麗なお写真ありがとうございます！

そうなんですよね、お天気が良いときに先にバンブーに行ってしまうとバンブー島のきれいさに感動して、
次にマヤベイに行くと少し感動が薄れてしまいますよね。

しかし、それぐらいバンブー島がきれいな島で感動する、ということでもあります！

私も船酔いしますので船に乗る時は必ず酔い止め、服用します。
催行会社で用意されている酔い止め、効きます！（何度か服用しております）


シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

サンライズツアーですとまだ人の少ないマヤベイに上陸ですので、また違った感動があるかもしれませんね。
機会がございましたらぜひご参加くださいませ。


またのご利用お待ちしております。

なまみ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真の数々、ありがとうございます！

当日はお天気も良く、１日お楽しみいただけたようで、良かったです。

素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またアッちゃんにも、象さんにも会いに来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

モンキーバナナ様


当日は、ピピ島ツアーにおきましてご昼食のお時間が大変遅くなり、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております
。
昼食を取るホテルのレストランへは毎日予約を入れており、何時に何名到着予定と必ず連絡を入れているとのことです。
毎日遅くても１４時までには到着するようにしているとのことでした。

スケジュールにつきましては、ご案内しております通り、当日の天候、海の状況により変更されることがございます。
当日、お天気が良くても島に到着時間、または出発時間に干潮時間帯に当たりますと船が出せなくなることがございます。

その場合はキャプテンの決断により上陸出来る時間帯にお客様をお連れするよう、変更しているとのことでした。
せっかくお申込みいただいたのに、バンブー島やマヤベイに上陸出来なかった、ということがなるべくないように
毎日キャプテンとガイドで海の状況を確認し、上陸出来る時間帯をお調べしております。

そういった点もご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への配慮、ご説明が足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。



今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。


ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

yuki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、キレイなお写真、ありがとうございます！

マヤベイに上陸できるのはスピードボートのツアーならではですからね。
大型船ですとマヤベイに入れませんし、小さな船に乗り換える必要があります。

プーケットからピピ島まで1時間弱かかりますので、どうしても行く先々の滞在時間が短くなってしまいます。
ですが大型船で行くと更にお時間がかかりますので、スピードボートで行くことにより、移動時間は大分短くなっております。

お客様には観光もお楽しみいただけるよう、観光も含めたスピードボートの離島ツアーとなっております。

ピピ島でゆっくりしたい方の為に「ピピ島半日フリープラン」「ピピ島１日フリープラン」もご用意しております。

また機会がございましたら、次はゆっくりできるツアーはいかがでしょうか。



またのご利用お待ちしております。