DAo　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

楽しみにしておられましたピピ島ツアーにて
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、ツアー当日は日本語ガイドはお客様と同じ船に乗船しております。
ツアーの流れとしまして、日本語ガイド付きツアーではありますが、各国からさまざまなゲストも参加されるツアーの為、全体的な説明は英語となります。
弊社ツアーでご参加頂きましたゲスト様には日本語で補足の説明等を行い、またツアー中も日本語でのお声がけでのケアを各ガイドが行います。

当日の担当ガイドにも確認しましたところ、お客様の英語が非常にご堪能でございましたので、日本語での補足の説明等が少なかったとの事です。

担当ガイドには英語が堪能なお客様であっても、日本語でのケアを十分に行うよう申し伝え、
今後は同じ事が起きないよう催行会社とも協議させて頂きます。

当日のシュノーケリングのスケジュールに関しましては、天気・風や海況により安全面優先の為、変更がございますことをご理解頂ければ有りがたく存じます。

この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　まゆちん　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

プーケットでの体験ダイビングは、いかがでしたか。
さすがに道中は揺れちゃいましたが、ギリギリセーフでも耐えきってしまったら、そこは楽園ラチャヤイ島ですからね！

そうですね、海の中から雨を見上げるというのもなかなか不思議な感覚ですものでね。
ある意味、この時期にしか味わえない海だったかもですよ。

でも、今度は穏やかな時期を狙って遊びに来てくださいね。
っていうか、まゆちんさんもエエ加減ダイバーになってくださいよっ！

ありがとうございました。

　最強体験ダイバー まなまゆ　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

また、エライ「スクリーンネーム」になりましたね。笑
いや、まっ確かに最強体験ダイバーでしたけど・・・。

写真はゾウ乗りの時のですよね。雨降っちゃったけど楽しめましたでしょうか。

今回のプーケットでのダイビングは、色んな意味で記憶に残るダイビングとなったんじゃないでしょうか。
また、今度は穏やかな海を狙って遊びに来てくださいね。

あっ、その前にもうエエ加減ダイバーになってくださいよ！

ありがとうございました。

　しんちゃま　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気に少しは恵まれたピピ島となりましたようでよかったです。
この時期の雨は、エリアで局所的に降ってしまう事がほとんどですから、雨のタイミングにもよりますね・・・。

また、午前と午後とで風の強さが変わったりすることも多いですから、午前は問題ナシでも午後から風も強くなって波が高くなったり、また逆の場合もございます。

次回は、乾季のお天気のいい時期狙って訪れてみて下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　初心者カップル　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当しましたマサでございます。

当日は、青いラチャヤイ島をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ダ中は、お話ししてた予想通りのお2人でしたね。

やはり、男の方が色々と考え過ぎちゃうんでしょうね・・・。

でも、今回のダイビングでもう大丈夫でしょうから、また是非チャレンジしてくださいね！

当日のレンタルカメラのデータは先日お送りしましたが、無事ダウンロードできましたでしょうか。

ご確認くださいさね。

ありがとうございました。

　2人の息子の父　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日のダイビングは、皆さん楽しんで頂けましたようでなによりです。
ただ、やっぱり奥さんが残念でしたね・・・。
また、必ず奥さんのリベンジの機会を作って挑戦してくださいね！

ダイビングを通して、息子さんたちの色々な側面が見れた事やっぱり素敵ですよね。
今回の夏休み旅行で、ご家族での素敵な思い出となりました事願っておきます。

ありがとうございました。

当日の写真をお送りしますから、お楽しみに～。

　Ayu　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、乾季だったにもかかわらずお天気に恵まれませんでした様で残念です。
島でのプールは、ちょうど循環装置の故障がございました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

また、いつの日か遊びに来られた際には、お天気が良いこと願うばかりです。
小さな素朴な島ですから、あまり過度な期待はせずにのんびりお過ごしいただけましたら幸いです。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　鈴木 麻由佳　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ラチャヤイ島もコーラル島でもお楽しみ頂けましたようでなによりです。

この時期は、外洋まで出ると大きなうねりが入る事もありますから、しっかり船酔い対策もしてくださいね。
現地の受付会場にも酔い止め薬のご用意がございます。

でも、それを乗り越えた先には、楽園なラチャヤイ島です！

また、機会がありましたら乾季の時期にも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　バーシー　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

プーケットでのダイビングはお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
今までのダイビングの中でも1番となったようで、これも嬉しい一言ですね。

でも、その時もお話ししましたが、もうねぇ、お2人ほど体験ダイビングしてたらそれは体験ではないですからね。笑
ぜひぜひ、今度こそはダイバーとなって、またプーケットに遊びにいらして下さいね！

また、その時はまた違う海をお見せしますからっ！

ありがとうございました。

Ｊ．Ｚ様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。


また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

しかしながら、当ガイドの案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当ガイドには更なる丁寧な案内に努めるよう厳重に注意させていただきました。
また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。

最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス
渡辺

とらりん様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。


また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

ランチレストランにつきまして、お料理のコントロールをしっかりするよう
強くクレームさせていただきました。

また、担当ガイドにもお食事中はレストランと掛け合うなど自分の食事中でも、
業務中ということを忘れず、努めることを強く指導させていただきました。

この度は、ご指摘大変有難うございます。

現地催行会社　スペースバス
渡辺

匿名希望　様

今年のお盆は例年に無く、天気が崩れてしまいました。
せっかくのツアー当日も海は濁りが晴れなかったようですね、、、。
コレも自然の事とご了承いただければ有りがたく存じます。

象乗りへのご意見に関しましては
催行会社へしっかりと申し伝えさせて頂きます。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

またぜひ機会がございましたらプーケットに遊びにいらしてください。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

おぶち　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

今年のお盆は例年に無い荒れ具合でかなりハードな道中となってしまいましたが、
無事に潜れて、そして楽しんでもらえて何よりでございます♪
リバースに関しては食物連鎖という事で！笑

ラチャヤイ島のコンディションに関しては、綺麗なラチャヤイブルーで魚も多かったし、大当たりでしたね！

またぜひダイビングに挑戦してみて下さいね。
そしてぜひプーケットの海にもまた遊びにいらしてくださいませ。

当日の写真は先ほどお送りしましたので、ご確認ください。

この度は、VELTRA/ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　こっしー様

こんにちは、当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

ご夫婦そろって、初の海外ダイブはお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
ご主人もこれを機に、ダイビングに興味を持っていただけましたでしょうか。

もう次回は、ご主人もダイバーにしちゃってくださいね。
そしたら、もっとご案内できる範囲も広がりますからね！

ぜひぜひ、引っ張って来てくださいね。笑

ありがとうございました。　

バーバル　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日、催行会社より連絡を受けました。
その後、具合はいかがでしょうか？

モンキービーチは野生のサルの生息地の為、ツアーガイドは
サルとの接触についての注意事項を徹底しては居るのですが、
今回のような事が起こった事、催行会社とも協議し、再発防止に努めさせて頂きます。

また、ツアーの保険に関しましてはスノーケリング中やボート移動中の事故やトラブルが
対象となっておりますことをご了承いただければありがたく存じます。

いずれにいたしましても、せっかくの楽しみにされていたツアー中のトラブルにより
気分を害されましたことを、深くお詫び申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

　ラチャヤイ島楽しかった　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ラチャヤイ島でのダイビングをお楽しみ頂けましたようでなによりです。
たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。

ダイビング後のスパでもゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お友達にもご紹介お願いしますね！

そして、またプーケットの海が恋しくなったら遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　dae　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島での時間を満喫頂けたようでなによりです。
のんびりゆっくり過ごすのもいいですよね。

また、象乗り前のご案内が説明足らずで、不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
この度のご意見は、ガイドにもしっかり伝えよりスムーズな案内、サービスのご提供できますよう善処して参ります。

また、機会がありましたら、コーラル島へ癒されに来てくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　チップ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ、ピピ島の絶景をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ビーチサンダルに関しましては。ツアページにも記載させて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。

また、ピピ島の絶景に癒されにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

かーーな！様

こんにちは、ディーオーのマサでございます。

当日は、ジュリーさんとのダイビングを楽しんで頂けましたようでなによりです。
写真を見ると、あの昼間の青空が綺麗ですね！

道中は大変でしたが、島影でのあの青空が見れただけでもホンマにラッキーでしたね。

このダイビングを機に、もうダイバーになっちゃってくださいね。
今回は、水の中での絡みはありませんでしたが、次回は体験ダイビングとは違う海をご紹介しますよ！

また、遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

せさそさおさお　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

プーケットは南北に縦長の島となっており、
空港周辺は北部エリア、当ツアー発着の港（チャロン港）は南部となっております。
港から遠い北部エリアにご滞在の方は往復の送迎時間がその分長くなってしまう事を
ご理解頂ければ有りがたく存じます。

チャロン港発着のツアーで送迎時間の短縮をご希望でしたら
無料送迎地区（港から近いエリア）のご滞在がオススメでございます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。