この度はご参加いただきありがとうございました。ガイドの力不足のため、お客様に存分にお楽しみいただけず誠に申し訳ございませんでした。ツアー造成は魅力あるタイミングで各所ご覧いただけるよう日程作成しておりますが、当日のガイドの案内次第で、満足度が大きく変わってしまうこと改めて強く心に刻み、ガイド教育に当たってまいります。多くのお客様にご満足いただけるツアー運行のため、スタッフ全員で改善に向けて努力してまいります。今後ともパンダバスをよろしくお願いいたします。

もえぴ様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
もえぴ様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

さち＆みほ様

この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございます。
ご昼食に関して、WEBサイト上のご説明が不足していたため、お客様のご希望に添えない結果となり申し訳ございませんでした。
ご参加いただきましたツアーは、当日の交通状況や混雑状況によってはアユタヤでのご昼食になる場合がございます。そちらの説明が不足しておりましたため、詳細ページに記載させて頂きました。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
また、ご参加いただきましたツアーはワット・ヤイチャイモンコン、ワット・プラ・シー・サンペット、ワット・マハタートの3つの遺跡と象乗り体験が含まれるツアーとなっております。当日の担当ガイドに確認をしたところ確実に変更なく案内をしておりました。何卒ご理解のほどお願い致します。

改めましてこの度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
機会がございましたら、またご参加頂けますと幸いでございます。

パンダバス　バンコク支店

kazahana様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  
お客様をサポートするべき立場のガイド自身が遅刻してしまい誠に申し訳ございませんでした。  

ガイドが遅刻してしまったことにより、お客様のスケジュールの変更を強いることとなり、
また、時間を気にしての観光の案内となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はせっかくのご旅行で、お客様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。