この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドおよび運転手へのお褒めの言葉を頂き弊社としては嬉しい限りでございます。
またガイドの日本語が分かりづらかった事、自由散策の時間にガイドと交流ができなかったことで遺跡に関する十分な説明をお届けできなかったとの事、大変残念に思っております。
今後はよりお客様に満足して頂けますようガイドの教育に精進して参りますので、機会がありましたらまたパンダバスのツアーをご利用頂けますと幸いです。

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、ワニショーやエレファントショーはもともと弊社のプランには含まれておりませんが、ツアー当日の観光地の混雑具合や道路状況によってスケジュールに余裕がある場合は、お客様のご希望に応じてショーをご覧いただけることもございます。ご参加頂いた日は、時間の都合から途中でショーを切り上げて頂く形となってしまいました。ガイドからの説明が十分でなかったため、結果、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、時間管理とガイドの対応について更なる改善を図ってまいります。なお、今回最後までご覧いただけなかったワニショーの代金につきましては、返金対応をさせていただきます。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

ご参加ありがとうございました。当日は暑い中でのツアーとなりましたが、ご様子をうかがいながら、できる限り木陰でご説明するなど、お客様に寄り添ったご案内を心がけるよう徹底させてまいります。ツアーで他のお客様もいらっしゃるためお時間制限がどうしても出てしまいますが、プライベートツアー（車・ガイド借り切り）の商品もございます。プライベートでしたら、お客様のペースに合わせてご案内可能ですので、是非機会ありましたらご検討くださいませ。