この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご旅行中にウェンディーツアーを御利用頂いたにも関わらず、ツアー中ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

ツアーを担当させて頂きましたガイドに確認致しましたところ、お客様の仰るとおりでございまして、車を停めた際エンジンを切ったまま、お客様が乗る際にエアコンのスイッチを入れたとの事でした。ガイドはお客様からの要望のお言葉を完全に理解しておらず、エアコンをつけてお待ちしていなかったのとことでございます。日本語の理解不足、お客様への気遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした

今後このような事がないようガイドをはじめ、ドライバーにもこの事を指導し、全てのお客様にご満足頂けるツアーを催行できるよう、今後の指導に努めて参りたく存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ウェンディーツアー
鍋倉

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、念願の体験ダイビングを楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。

全く初めてのダイビングでも、初めにプールで練習できるのもコーラル島ならではですからね。
シュノーケルとはまた違ったダイビングの世界を堪能頂けましたでしょうか。

写真は大変お待たせしておりますが、近日中には必ずご案内差し上げますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

ありがとうございました。

迷える子羊さん　ご感想（褒め殺し）の書き込みありがとうございました。　遅くなりましたが、写真きれーいに加工してお送りしましたので思い出にふけり、そしてさらに悩んでください！
アラフォーだけ余分ですが、まぁ４０代は第二のモテ期といわれる世の中ですから、これｒからも日々精進しまして、みなさんにいろいろな意味で喜んでいただけるようにがんばります！
また、遊びにきてくださいねー、いつでも人生相談のりますよ！

岩井さま

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございました！

以下がご参加の日のブログへのリンクとなります。
http://dophuket.blog11.fc2.com/blog-entry-2423.html

記事を読む限りでは、水中写真の撮影コンディションが厳しかったようですが、
担当者が7月に休暇より戻りましたら、ご連絡差し上げますね。

たいへんお待たせして申し訳ございません。
いましばらくお待ちくださいませ。

またプーケットにおいでの際は、ご夫婦で仲良くご参加してくださいね！

書き込みありがとうございました！

当日は英語ガイドでのお申込みでしたが、私がコーラル島ツアーに同行していましたので、急遽担当させていただきましたが、お楽しみ頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。　お客様の笑顔が一番！というありきたりな表現となってしまいますが、我々インストラクターはほんとうに、その笑顔と楽しかった！という一言が何よりも嬉しいんですよ！

またまた、次にプーケットにいらっしゃるときには、コーラル島、そして一足伸ばしてラチャヤイ島への体験ダイビングツアーにご参加をご検討くださいね！

このたびはご利用ありがとうございました！

とらべるプーケット/ディーオー
担当　フジナカ

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます！

当日、ツアーに同行させて頂きました、社長こと藤中です。

ご予約の段階でご案内に弊社に不備がございまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。その分、当日は楽しんでいただこうと気合をいれておりました。天候にも恵まれ、とても楽しめたというご意見を頂けまして、心から嬉しく思っています！

ぜひ、今後は一足伸ばしてラチャヤイ島でさらに本格てきなダイビングを体験してみてくださいね！　その際も全力で安全に楽しくダイビングを体験していただけるように頑張ります！　

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。

ピピ島３島巡り観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ご参加のツアーは、他のアイランドツアーに比べて比較的少人数制で開催していますが、（ボートごとに20名、25名、40名と定員が異なります。他社の格安ツアーでは50-80名定員のボートが主流です）、乗船ゲストの国籍やグループの参加があった場合、個人参加の方から特にスペース取りの点で、残念なご意見を頂くこともございます。

この度のご意見を参考にし、催行会社ともサービスの向上にむけ意見し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。