この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございます。またツアーに関しての貴重なご意見を頂きましたこと深くお礼申し上げます。ガイドにつきまして、至らぬ点があり申し訳ありませんでした。改めましてガイド教育を徹底するとともに、お客様に少しでもお楽しみいただけるような気配りを持ってご案内するよう、当該ガイドのみならず全スタッフに注力させていく所存です。今回は貴重なご報告ありがとうございました。今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。

ご参加いただきありがとうございます。ピンクガネーシャのあるワットサマーンは、タイ人の家族連れなどにも人気のスポットになっており、子供向けのオブジェなどもございますため、イメージされるお寺の印象と異なっていたかもしれません。ただ、アジアならではのカオス的な雰囲気も含め、ご体感頂けたようですと幸いです。ピンクガネーシャ自体、大きく迫力あり写真映えのする人気観光地ですが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、より皆様にお楽しみいただけるよう改善をしてまいります。また、ガイドの日本語能力につきましてご指摘いただくことになりすみません。引き続きガイド教育に力を入れてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

なおっち様

この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございました。
ご参加いただきましたプランはドライバーのみでの往復送迎がついたプランでございました。
言葉の問題によりドライバーからのご案内がきちんとお客様へ伝わらなかったため、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は当日の流れが記載したご案内書をお渡しし、すべてのお客様へご理解いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

パンダバス　バンコク支店