パンダバスをご利用頂きありがとうございます。

本ツアーでは不愉快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドに確認しましたところ、置き物に関してはお客様がお気に召したと思いこみご購入をお勧めしていたようでございます。コミュニケーション能力不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。占いに関しましてもタイ人は決めごとをするときお寺の僧侶や占い師に相談をすることがよくあり、そちらをお伝えするつもりが言葉足らずで占いを勧めるような形となってしまったようでございます。本ガイドは中華系タイ人のためより、その習慣が根付いておりました。日本とタイの文化の違いを改めて教育し、今後このようなことがないようガイド教育に励んで参ります。

今後のガイドの指導に対する貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝申し上げます。挽回の機会を頂戴出来ましたら幸甚に存じます。

パンダバス
佐藤

ご参加いただきありがとう御座います。
早速、象使いが集まりと話し合いを致しました。お客様にご指摘がございましたチップの請求（チップとは何か？）などを象使いの方々が話し合われました。今後は新象使いでも、しかっりとお客様を受け入れられる様にお互い話し合いを持つ事となりました。その他、たばこを吸いながら歩いていた中学生の様な象使いにも注意を致しております。
ぜひ、プーケットに来ることがございましたら、再度ご参加下さい。彼らも「ごめんなさい」を伝えて下さいとの事です。また、遊びに来てください。

みらん 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

今回の象乗りに関しまして、ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。

お土産に関しましては、買う必要はありませんので、必要なければはっきりとお断り下さい。
しかしながら、物売りに対して不快の念をお掛けいたしまして、大変申し訳なく思います。

象使いは一般的に、コーと呼ばれる棒と、足と声で象に指示を出しております。
象に鳴くよう指示を出して、お客様を喜ばせようとした上での行動だったとご理解頂ければ幸いでございます。

頂いた貴重なご意見は、遂行会社とも協議いたしまして、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は、帰国後の貴重なお時間を割いて、貴重なご意見の書き込みありがとうございました。
機会があればまたプーケットにお越しください。

またのご利用をお待ちしております。