ａｍａｋｏ様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。


また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、担当ガイドへのご評価をいただきましたこと、
大変有難うございます。当ガイドへ貴重なご評価、伝えさせていただきます。

しかしながら、象のりの象使いからのチップ要求、物売りにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、象のり会社に代わりましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

このようなクレームが過去にも時折出ており、
象のり会社には再度クレームをつけさせていただきました。

象使いは、サービス業的な責任感が乏しく、欧米客などからは確実にチップをもらうことや、
チップを要求してあわやくばという考えが想定されますが、
その行動がアユタヤ全体、そしてタイ全体のイメージを落としていることを指摘し、
タイのひとつの顔として接客するようマネージャーには指導するよう依頼いたしました。
弊社としましても少しずつでも意識改革をしてもらうよう働きかけたく存じます。

この度は象のりにて大変ご不快な思いをさせてしまいましたが、
これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス

渡辺

^ ^　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーは日本語でのアナウンスは一切付いておりませんので
言葉に関しましてはご理解いただければありがたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　お留守番猫 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島の海を満喫して頂けたようで嬉しい限りです。
シミラン諸島までは距離がありますため、到着まではなかなか長い道のりとなってしまいますが、
お客様も仰るように、時間をかけて行く価値のある綺麗な海が待っていますからね！

シミラン諸島から更に北にあります、タチャイ島も同じくとても綺麗な海と砂浜がありますので、
次回はチャンスがありましたら是非タチャイ島にも足を運んでみて下さい。

お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　きひろ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島でのスノーケリング、島めぐりも効率よくお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

やっぱり、シミラン諸島までの移動はちょっぴり大変ですが、期間限定でしか訪れることのできないシミラン諸島はそれでも行く価値ありですよね。

車中の移動も、スピードボートも少し大変ですが、ご意見頂きましたように車に乗り込む前から、薬を飲んでというのも対策の一つですね。

また、次回はしっかり対策済みでご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。