タイ
最近はいいつも利用しています。大きめのスーツケースとゴルフバッグが4名分でしたが、待ち時間もなくスムーズにホテルまで行けました。大満足です。
事前に連絡のあった時刻通りに迎えにきていただきました。スタッフの方も親切で気持ちよく帰国の途につくことができました。
貸し切りチャーターは利用料金が先に払うので料金が決まっており、タクシーの運ちゃんにボラれることもなく安心です。複数人利用ならリーズナブルです。
タイ旅行は初めてなので、安心便利でした。ただでさえホテルまでつくまではタクシーに乗っても心配なので、今回空港着が夜でしたので、チャーターは安心、便利ででした。料金も複数なら(多ければ多いほど)お得です、次回も利用します。
予定時間よりやや早く着いたが、分かりやすい名札を持って待っていただきました。その後の運転も気を揉むこともなく、ホテルにつきました。気分良く乗ることができました。荷物の上げ下ろしもちゃんとやってくれました。
初めての方でも安心してホテルから空港に時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
初めての方でも安心してホテルから空港に時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
初めての方でも安心して空港からホテルに時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
初めての方でも安心して空港からホテルに時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
早朝にも関わらず時間前には待ち合わせ場所に来ていただいて、また少々渋滞が合ったものの十分に余裕を持って空港に到着できました。
送迎サービス通算3回目のリピーターです。
夜間に到着する場合はタクシーだと不安なため利用しています。
飛行機の遅延などあってもちゃんと待っていてくれます。
2人でも大きなバンで送迎してくれるので毎回広々と移動できます。
大学時代のクラスメート6名で利用しました。
時間前にホテルに来てもらえ、空港まではスムースでした。
ドライバーは安全運転で安心でした。良かったです!
大学のクラスメイト6名での旅行に際して、利用しました。
プラカードを持って時刻どうりに出迎えてくれました。
快適でした。
迎えに来る時間も正確で、対応も真摯で、特に問題はなかった。
何も言わなくても、ターミナルやゲートも把握しており、きちんと送ってくれた。
快適な移動でした。ただし、市内の渋滞が激しいので、時間は余裕を持ってスケジュールすることをお勧めします。。
飛行機が到着したのが集合場所からだいぶ遠かったので20分ほどうろついてしまいました。
集合場所については、パッケージ詳細に記載があったのですが、特に控えていなかったので問い合わせる羽目になってしまいました。自分が悪いのですが。。
移動自体はとても快適でした。
出口出たところで、ツアー名を掲げているとのことでしたが、学生バイトらしき子たちが、タバコを出したり、談笑していました。キョロキョロしていると、やっとツアー名のある紙を出しました。
名前の確認などもありません。
ただドライバーさんはしっかりしており、良い方でした。
このたびのご利用誠にありがとうございました。弊社空港スタッフのお名前の確認があいまいで、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ボードは常に掲げるよう心掛けるよう指導させていただきます。またお名前の確認も怠らないよう、あわせて指導いたします。
今後ともご指導いただけますよう、なにとぞよろしくおねがいいたします。 催行会社:ウェンディーツアー バンコク 深作
空港からホテルまで専用車で直行のため、遅い時間に到着したので早く就寝するのには有効でした。ホテルまでの道すがらでのバンコクの案内及び状況についての説明も多少たどたどしい日本語でしたが、意味は伝わり参考となりました。ホテルでのチェックインについてもレイトチェックアウトなどの要望について良く対応してもらえました。
ホテルから空港までの送迎でしたが、ピックアップ時間変更も柔軟に対応していただき、時間を有効に使えました。また、空港でのチェックインについても丁寧に対応していただいたのでとても安心しました。
いつも利用させていただきました。税関の出口は、向かって一番左側のCから出て行くと、その先の右手に名前が書かれたプラカードがたくさん貼り付けられているので、それを見て声をかけます。安心してホテルまで移動できるサービスです。ウェンディツアーという現地会社ですが、オプショナルの水上マーケットなどのツアーもガイドさんがとてもよく、信頼できる会社です。
ホテルフロントに余裕をもって待ち合わせ時間の30分前にいたら、ドライバーさんはすでに来ていました。
おかげで、時間を安心して空港に向かえました。
運転手さんもやさしそうなおじさんで、
これまた、安心でした。21時過ぎでしたが、割増もなく、多少高めですが、安心料としては
いいかな?
また、利用します。
今回プーケット空港からホテルまでの送迎を頼みました。友人3人での旅行で、一人は後から急遽参加だったこともあり、私たち二人とは違うエアラインでしたが、私たちより1時間早く着く便で合流できるため、最初に予約したフライト情報は代表者の私のフライト時間のみ記載してました。しかし運悪く台風が近づいていたためか、その一人の友人の飛行機が遅れ、到着も1日遅れてしまうこととなってしまいました。私たち2人は予定通り着き、ガイドさんにもすぐ会えました。もう一人の友人は今日のうちには来れないことを説明し、明日また同じ時間に迎えに来てもらえないか頼みましたが、ガイドさんのみの判断はできず、上の人に電話して対応してもらうことになりました。しかし、その上司は全く対応が悪く、とても腹が立ちました。海外ではトラブルがあると困るのはわかるはずなのですが、追加料金だけ要求し、もちろん前払いしていた料金は払い戻しもなく、どうにかしてあげようと思う気持ちが全く見られませんでした。
確かに便が1便のみの記載だけだと全員がその便で来ると思われると思いますが、予約フォームのフライト情報を記載するスペースは狭かったですし、備考欄もなく、違う便で来る友人のフライト時間を記載するにもどうすればいいかわかりませんでした。
今回の件を踏まえて、予約フォームの改定を検討してもらえたらと思います。せっかくの楽しみにしていた旅行が着いた初日から嫌な気持ちになりました。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みをいただいたのにも関わらず、しょぱん様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー詳細ページの一部が分かりづらく、混乱を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認の上、近日中にページを修正させていただきます。
お客様にとってより便利なサイトを目指し、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
日本語ガイドということで、ホテルまでの送迎の間にいろいろと話しを聞くことが目的だったけど、何も話さないし、いろいろ聞いてもめんどくさそうな回答しかしなかった。つまらない時間を過ごしたし、これなら空港タクシーのほうが安くていいと思った。次は無い
YASS 様
この度はJTBツアーにお申込いただきまして誠にありがとうございました。
担当ガイドには不足にご案内をしたため、厳重に注意をいたしました。
何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
今回は一人旅で、荷物も多かったので、頼んでいて良かったです。
10番ゲイト近辺で探して、自分の名前の書いてあるA4の札を見つける前に少しパニクりました。『⚪︎⚪︎さん、電話してください』との記載でしたが、私は電話をするのが大変でしたので、
星1つ減らしました。運転手さんまで案内してくれる若手の方と運転手の方は風貌はちょっと、
心配になりましたが、良い方々でした。ありがとうございました。
日本語がペラペラでとても親切で、優しかったです。チェックインも済ませてくれて、飛行機の乗り換えの仕方詳しく教えてくれました。
送迎を付けて良かったです。安心できました。
チェックinまでしてくれました。すごく親切です。
日本語もペラペラで、もし何かあればと連絡先も渡してくれて、とても優しかったです。
ホテルのロビーで待っていると、ウェンディツアーとカタカナで書かれた車が見えて、運転手さんが荷物を運んでくれました。明るい方で、かといってうるさく話しかけてくるでもなく、最後のバンコクの景色に見とれながら空港へ向かうことができました。ありがとうございます
空港出口がBだったりする場合もありますが、係員さんは必ずCの出口を出た左側にいらっしゃいます。その後車まで連れて行ってくれ、何も言わなくともホテルへまっしぐらです。荷物のチップですが、丁寧に扱ってくれたとか、重い荷物だとかいう時に、50バーツはあげた方が良いですね。
私たちにとって初めてのプーケット旅行であるので、空港での手続きなどが心配でした。それで少し高いと思いましたが空港送迎を利用しました。係りの方は、とてもフレンドリーな方で、空港への道中プーケットの見所などを話していただきました。もう一度来たいなと思うほどでした。そして、混雑しているプーケット空港への入り方、空港での手続き、出国審査の箇所まで丁寧に案内してもらいました。お陰であわてることなくプーケットを後にすることができました。空港送迎を頼んでとっても良かったです。
私たちにとって初めてのプーケット旅行であるので、特にホテルまでの行き来、ホテルでのチェックインなどが不安でした。それで、少し高いかなと思いましたが空港送迎を頼みました。空港で自分の名前を見た時の安堵感。そして、ホテルに着くまでの道中、プーケットでのアクティビティを幾つか紹介してもらいました。また、コンビニエンスストアに立ち寄ってもらいビールなどを買うことができました。ホテルのチェックインは、そのホテルで唯一人日本語がわかる方の所へ案内してもらいました。私たちは、安心してプーケットのスタートができ頼んで正解でした。