タイ
以前は漢字で苗字を書いていたと思ってたのですが、今回はアルファベットで、名前、苗字の順に書いていたので分かりにくかったです。
ベルトラのロゴが書いてあったので、見つけることができました。
Hi there,
We are sorry to hear that you feel that it wasn't a good experience.
Please note that your information comes in like this:
Arrival to and from Bangkok Date of arrival to Bangkok: (DATE) (Flight number: xx0123) / Departure date from Bangkok: (date)
Participant's name (First/Last) Mi***** Azu** (Your Name in English)
We are a Thai company and no one reads Kanji and since your information comes in ENGLISH, we are not able to produce your name in Kanji.
Nonetheless, we are glad that you made it to Thailand
空港からのホテルまでの送迎をお願いしましたが、ちゃんと見つかるか、予約ができているか、など、初めての地でもありとても心配でしたが、出迎えてくれた現地スタッフの笑顔ですべて吹っ飛びました。
きちんとした対応をいただき本当に出足がよく旅することができました。
現地語の送迎にしたので不安でしたが、到着ロビーににスタッフの方がいてくれたので車までスムーズに行く事ができました。ドライバーさんは運転に集中されていたので気にする事もなかったです。
入国後、ピックアップ指定の場所まで向かうとベルトラのマークが掲載されているボードに自身の名前が表示されていたので、安心できました。ドライバーがお迎えとありましたが、実際はお迎えは専用の係の方でドライバーとやり取りされており、ホテルまで快適に送り届けてもらいました。
ファーストトラックを使いました。
楽で、次回も利用します。
出国手続きに並ばなくてもよく、降機から15分くらいで空港の外まで出ることが出来ました。
慣れない旅行で不安でしたが事前に旅行会社から連絡がありました。当日もわかりやすいよう名前を書いたプレートを持って時間より早くきてくれました。安心感ありました。送迎を検討されている方はぜひ使って見てください♪
ピックアップの車が来るまで少し待ちましたが快適にホテルに到着しました。タクシー並ばず楽に行きたいひと向きです。
早朝到着でチェックインまでどうしようかとおもっていてこのツアーをみつけ予約しました。
女子2人旅で早朝到着してそのままホテルに送ってもらい空腹で美味しいビュッフェを堪能しスパで体を温めてからタイ古式マッサージ!とても気持ちよくて途中で眠ってしまいましたが最後はストレッチもしてもらい飛行機でガチガチになった身体がずいぶんすっきりしました!その後またスパであったまってから宿泊ホテルまで送って頂きました!早朝便で何をするか決まってない方は是非おすすめです!スッキリしてから午後はすぐ観光に出掛けられます!
初タイで空港到着23時で不安だったのでベルトラさんの空港送迎利用しました。名前プレート探すのに若干手こずりましたが、合流できた後は数分待機して無事ドライバーさんまで案内していただけました。夜でも大混雑のスワンナプーム空港から不安なくスムーズに出ることができて快適でした。
我が家は旅行となると、食品や雑貨購入などで大量の荷物になります。加えてバンコクって渋滞多いですよね?電車移動が無難なのですが、ここは経験のある現地ドライバーの腕の見せ所!大きめの車でゆったりと空港まで。快適でした!
上海乗り継ぎの中国東方航空利用でしたが、上海の悪天候の影響で成田~上海便が1時間遅延し、上海でバンコク行きに乗り継ぎができませんでした。5時間後の上海~バンコク便に振り替えになったので、その旨を連絡したところ、スワンナプーム空港からホテルまでの送迎時間を変更してくれました。深夜2時に飛行機が着いて、待ち合わせ場所のゲート3近くに行ったところ、自分の名前が書かれたボードを持った人がいて安心しました。
夜中なので道路が空いていて、30分掛からないでアソークのホテルに到着しました。こういったイレギュラーな時にも対応してくれるので、安心して利用できました。
毎回海外に出かける際にベルトラ社の空港送迎を利用させていただいてます。 確実な対応に海外でもとても安心です。これからも利用させて頂きたく思います
飛行機のスワンナプーム空港着が夜の23時頃の予定で、入国手続きとかで電車の終電にかかるのも嫌だったので、空港送迎サービスを利用しました。
指定されていた到着ロビーに担当の方が、時間通り待っていて、スムーズに車に乗ることができました。バンコク市内のホテルには30分程度で到着し、快適でした。車を降りた後に妻が車内に忘れ物をしたことに気づき、降りた場所に引き返したら、車が戻ってきて、忘れ物も無事に引き取ることができました。安心できる送迎サービスです。
ホテルから空港までの送迎をおねがいしましたが、1時間早めて欲しいかったので、変更の何度か連絡しましたが営業時間にもかかわらず誰も出なかったので不安でした。LINEは時差で返事が来ましたので結果大丈夫でした。
変更などが無ければ特に問題ないとおもいます。
日本人が押し寄せるお盆期間中の早朝4:40着の便でしたので、TAXI、リムジンの空車待機状況を心配せず、安心してホテルまで到着できました。
ただし、到着階4番出口の待ち合わせに注意が必要です。
案内人の方にもよるのかも知れませんが、私の場合、名前が書いてあるプレート手に持って見せている状況ではありませんでした。私の名前が書いてあるプレートは、通路の空港側にポツンと吊るしてあり、多くのプレートは通路道路側に吊るされてあったのでそちらに目が行ってしまい、見つけるのに一苦労しました。見つけられず2~3回前を通り過ぎる状況。案内人も複数人おり、どなたに声掛けしたらよいか良く分からない状況でした。
早朝7:00発の便の為、タクシーが捕まらないと困る為送迎をお願いしました。値段はタクシーよりは高いですが、朝4:00集合予定でしたが、3:45にチェックアウトしていたら声をかけていただきスムーズに空港へ行く事ができました。タイ語、英語共に話せないのでコミュニケーションはあまり取りませんでしたが非常に助かりました。
1日前に予約したので、確約になるかドキドキでしたがちゃんと予約できました!
バンコクの空港があまりにも大きく、家族もいたのでグラブのアプリではホテルまで行けるか少し自信がなかったので、予約して正解でした。
スーツケースの数が5個で人数が5人だったためSUVを勧められたのですが、少し狭かったので余裕がほしい方は少し大きめの車を指定した方が良いかもです!
空港からホテルが思っていたより遠くて時間がかかったので急遽帰りのお迎え時間を早めてもらったのですが、時間通りに来ていただけました。
運転手さんがとても優しくて快くお願いも聞いていただけました。
指定された場所に行くと名前が書いてあるボードを持った方がいて、ちゃんと運転手のいるところまで連れて行ってくれます。
タイは渋滞が凄いので時間に余裕は持った方がいいですが、ちゃんと指定した場所まで問題なく送って頂けました。
早朝にバンコクに着いたので、どうしても睡眠不足で、お迎えに来てもらって、とても快適でした。
その後のスケジュールも、こなす事ができました。
深夜便で到着だったのと、初めて訪問する国だったため今回こちらを利用させて頂きました。
実際集合場所に行くまでは不安でしたがスムーズに合流することができ深夜の中でもホテルまで安心して送迎して頂けました。またタイヘ訪れる際は利用させてもらいたいです。
ホテルには予定時間前に待機いただき、スムーズに空港まで行くことができました。着いてからは荷物を一切持つことなくスタッフが車横に付きお世話いただきました。出国もスムーズ。余裕があったので空港内でショッピングできました。ファーストトラックサービスでベルトラさんは間違いなくNo.1です。これからもよろしくお願いします。また利用します!!
指定された出口のところに、会社のスタッフはいたのですが、名前を言っても、準備できていなかったようで、事務所に聞きますと確認し、すぐに手配しますと言われましたが、30分近く待たされました。
ドライバーが到着してからは、きちんとホテルまで送迎してくれて、特に大きな問題はありませんでしたが、着いたときに名前のボードがない不安は、空港送迎としては、高評価は難しいです。
ホテル送迎の約束がPM10:00でしたが9:20分頃に見えて
私たちが、すぐに手を挙げなかったので、不機嫌でした。
何かタイ語の翻訳画面に「ノーと言った」とか意味の分からないことを
見せられました。
送迎中もずっと無言で感じが悪かったです。
11時に空港に着く予定が、10時について4時間も待ってしまいました。
あまり、時間より早くきてほしくなかったです。
定刻にスワンナプーム国際空港に着き、ベルトラの係の方と
スムーズに会えました。
両替の時間も待っていただきました。
送迎は私達2人だけで、運転手さんは案内の方とは違いました。
おとなしい方で、言葉が通じないのでお互いに話はしませんでしたが、
サイアムパラゴンなどは教えていただき、運転も上手で良かったです。
飛行機を降りるとネームプレートを掲げたスタッフに迷うことなく会えました!青いジャケットですぐわかり、荷物を運んでくれ、お手洗いは大丈夫ですか?という気遣いまで!車までスムーズに誘導していただきました。帰りもまたよろしくお願いします!
いつもの空港からホテルまでの送迎プランを申し込みました。 ドライバーの方もとても感じがよく、全く問題なく無事にホテルまで送って頂きました。
今月ベトナムへの旅行を予定しているので、また送迎をお願いする予定です。 おすすめのプランです。
アウトレット自体はコンパクトであえて行く必要あるかは微妙でしたが、広くて子供を遊ばせる場所もあって良かったです。また、運転手さんは非常に親切で真面目な方でした。
ホテルのお迎えも早く辿り着いていただいておりましたし、アウトレットも集合時間よりかなり前から入り口で待っていてくれました。ベビーも飽きて来たので、早めに空港に向かうことができ、大変助かりました。
一個注意点はアウトレットのフードコートは現金のみだったことです。最終日で残りもほぼなく、アウトレットならクレカでいけると思っていたのは間違えでした。笑
予約時間通りにお迎えに来て頂き、スムーズに空港に到着しました。金曜の夕方の通勤ラッシュ時間帯の為、渋滞を考慮してお迎え時間を早めにお願いしましたが、ほぼ渋滞もなく空港まであっという間でした。ドライバーさんも感じの良い方で安心でした。
また次回渡タイ時もよろしくお願いします!
出口でネームボードを持ったスタッフに会って15分くらい待って車に乗れました。迷う事ないので気持ちに余裕が出来て良かったです。運転もスムーズでした。
また利用したいです