タイ
18:00時のピックアップ予定を17:00に変更依頼したのですが、
16:00にはスタンバイされていて、対応の速さにびっくりしました。
ありがとうございました。
今回の運転手は日本人でも怖くないスピードで走行してくれました。
無理な車線変更もなく安心して乗車できました。
往復利用しましたが、着いてすぐのドライバーさんが
とってもフレンドリーだったので安心感がありました。
帰国日は早朝だったこともあり、終始無言でした。
英語ができない人だったのかも知れません。
どちらも安全運転だったので特に問題はなかったです。
プーケット のホテルから空港までの送迎を依頼していましたが、約束の時間にドライバーは来ていませんでした。
ドライバーと待ち合わせできなかった場合の緊急連絡先(ツアー会社のプーケット 支店)に電話しても、少し朝早い時間だったからか誰も出ない。第2緊急連絡先(同バンコク支店?)があったので、そこに電話すると電話が繋がった。しかし「状況を確認するので電話を置いて待って下さい」と言うことで電話を切られたが、その後返答がないまま待ち合わせ時間30分経過した。再度プーケット支店に電話したらやっと電話が繋がって、ドライバーと連絡するとのことで更に待つこと数分ドライバーが慌てた様子で到着しした。ドライバー到着と同時にプーケット 支店から折り返し電話があったが、遅れた理由は不明。
その後フライトの時間もあり、ドライバーも少しスピード出し気味の荒い運転で空港に無事に到着、詫びの一言もなく立ち去って行った。
行きの空港からホテルの送迎も依頼しましたが、行きはプーケット 空港の国内線で到着する予定だったので国内線ターミナル待ち合わせで手配したにも関わらず、勝手に?気を効かせてか国際ターミナル集合とされていた。一度ベルトラさんに指摘するも修正されず、出発間際の二度目の指摘でやっと修正してもらい、あとは無事帰るだけと安心していた矢先の出来事でした。
今回、飛行機が遅延したにも関わらず、スタップの方が、エアブリッジで待っていてくださり、助かりました。しかも、深夜でしたので、ありがたかったです。また、スワンナプーム国際空港は、たいへん広いので、スムーズに入国でき、安心してホテルまで送迎してくださいました。とても感謝しています。
ホテルのピックアップも予定通りでした。車内ではミネラルウォーターのペットボトルをいただきました。空港からホテルの送迎も利用しましたがこのサービスはありませんでした。おそらくドライバーさんの心使いだと思います。
運転も上手で安心して乗車できました。休日の朝ということもあり空港に30分程度で到着できました。空港でゆっくりとくつろぐことができました。
飛行機の到着が30分以上遅れましたので少し心配でしたが、指定の出口で英字で名前が記入されたプラカードを手に名前を呼んでいただき、すぐに現地スタッフと合流できました。送迎ドライバーは言葉少なめでしたが対応は大変良かったです。ただ、少し運転が荒かったかな?バンコクでは普通のような気もしますが。相変わらずバンコクの道路事情は最悪でホテルまで1時間以上かかりました。利用される方は、時間に余裕をもって計画してください。
時間前で到着!挨拶もしっかりでゆったり快適でした。たくさん乗ればお値打ちです。次回も是非利用したいです。
待ち合わせの10分前にホテルのロビーに降りましたが、既にお待ちでした。車に少し凹みがあったのが気になったくらいです。タクシーで余計な心配をするのが嫌なので、送迎は安心です。
行きも帰りも利用しました。やはり言語不便なタイは、お迎えマスト。行きはバウチャーにある出口4番まで移動したらすぐに見つかり、優しいサービス。ところが帰りだ。ホテルフロントメチャ混み、何かパーティーがあるとかでピックアップは現れない!やむなくバウチャーに電話した。何とドライバーはこの混雑を予想して1時間前から待機してた。車を移動させられた。タイミング悪い、けど、彼の姿勢に泣けてきた。ありがとう、トラベルはトラブル。全然オッケー
ホテルからスワムナープ空港まで、夜間移動のため、空港送迎を依頼しました。
他の業者やタクシーを頼めば、安いところもありましたが、高速道路料金込みで、8人のグループ移動。 みんな疲れていたので、Goodでした。
安全運転で、みんな寝て・・・移動でした。
当日、21時の送迎を依頼、ホテルの外には早くから該当するワゴン車が待機・・・、15分前にはホテルロビーに待っている我々に声がけして、早めの出発となった。スーツケースを車の脇に置いて車内へ乗り込み。
スクンビット界隈からの渋滞を抜け、高速道路はスイスイ・・・。
日付が変わった未明のフライト時間に余裕の到着でした。
早朝・深夜の移動にはもちろん、彼女とかとの旅行など、グルーブ旅行にはオススメです。
朝5時のピックアップと早い時間でしたが、きちんと時間前にロビーで待っていてくれました。
タクシーと比べるとかなり割高ですが、帰国日にトラブルは避けたかったので、こちらに申し込ました。朝の早い時間のため、渋滞は一切なく、空港まで25分で着きました。車内もきれいで広々していたので、快適でした。
夜便で帰る予定で予約しました。
5名の貸切のため座席も広く使え快適でした。
22:30発の便で19:00ピックアップ、18:40にはホテルに迎えに来ていました。
スワンナプーム空港には日曜日の夜であったことか分かりませんが、20:00前には到着しました。
昼間の渋滞から考えるとピックアップ時間が遅いかと思っていましたが、十分に間に合う時間でした。
友人と自分2人で利用しました。
海外旅行初心者のため、空港で手間取ったり、
重たい荷物を持っての移動が面倒だったのと、
サクッとイミグレーションを通過したくて利用しました。
当日、ホテルのロビーに6:30の約束でしたが、
2、30分前ぐらいにはお迎えの方が到着していたので、早めにホテルを出発しました。
送迎の方は女性で、少々古めの乗用車でしたが、特に気になる点もなく、
のんびり外を眺めながらバンコクとのお別れに浸ることができました。
(マフラーをいじってるのか、ふかした時に多少ヤン車の様な音がしましたが...笑)
早朝で道も空いていたため、30分程度で空港に到着。
空港に着くと、若くて可愛らしい男性と合流し、送迎の女性とはお別れ。
送迎の女性にぎこちなくチップをお渡し(笑)して、男性に連れられてチェックインカウンターへ。
チェックインの際、空港案内の男性はずっと電話で何かを確認していました。
この時点で、本当にファーストトラックが利用できるのか?と若干の不安を感じました。
チェックインが終わり、ファーストトラック用のイミグレーションレーンへ案内され、
列に並んでいると、空港案内の男性が柵の向こうでにっこり笑ってる...。
ん??と思いましたが、veltraのHPには、
『出国審査・税関はご自身で行っていただきます』
『再度、コンシェルジュが出発ゲートまでご案内』
と記載されていたので、この時はここで一旦別れてあとで合流するんだなーと思っていました。
しかし、その後彼が現れることはありませんでした...。^^;
出発ゲートまでご案内してくれるんじゃなかったのか?
なんだかなーという感じでした。
早めのお迎え&ファーストトラック利用のおかげて、
免税店でゆっくり買い物をして、ラウンジで食事してゆっくりできたという点は良かったですが、
早朝だったので、通常のイミグレーションレーンを利用しても大差なかったかもしれません...。
VELTRAさんは各国の旅行で利用していますが、選んで間違えはありません。
今回も快適に利用させて頂きました。
スアンナプーム空港での待ち合わせ場所の指定で、到着階の4番出口とありますが、外では無く自動ドアの内側のバリケード(柵)の所です。
コスパ的に空港から電車移動を考えましたがスーツケースを持っては階段等の移動は大変なので送迎を頼みました、結果正解でした。4番出口にベルトラと名前を書いたボードを持って立っていてくれるので分かりやすかったです。ちょうど夕方の渋滞時間でしたが、抜け道を行ってくれたりしたので1時間半くらいでホテルにつけました。ドライバさんの運転も荒くもなく安心して快適に移動できました。ただ飲みかけのペットボトルが置いてあったのが残念でした。
初バンコクの友人が1人で早朝到着だったので頼みました。安心快適に30分くらいでホテルまでつけたのことで良かったと思います
時間通りに迎えに来てくれ、安心快適に空港まで30分前後で到着しました、渋滞を考え少し早い集合時間でしたが遅れるより早めの方が安心かと思います。
毎回利用させていただいております。夕方のピップアップでしたが、いつものように丁寧な対応でした。次回も機会があれば是非利用したいと思います。
担当してくれた女性の方がとても親切、お迎えもスムーズホテルのチェックインもスムーズ安心してまかせられました。
少し早めにフライトが到着。ベルトラのロゴと私の名前が貼ってありすぐに見つけられました。車は綺麗で快適でした。少しだけ英語のできるドライバーさんが終始色々話しかけてくれて、楽しい道中を過ごすことができました。空港から市内に出る時は、タクシーは英語も通じず難しいと聞いていたので、こちらを頼んで良かったです。
ベルトラと私(予約者)の名前の記載がある紙を子供たちが見つけ、係りの方がすぐにドライバーに連絡をして、とてもスムーズでした。ホテルまで1時間くらいでしたが、安全運転で安心して乗れました。また12月に行くので、利用したいと思います。
空港について待ち合わせ場所で案内してくれた男性スタッフさんがとても笑顔の素敵な方で優しかったです。海外は色々行きましたが人の優しさや笑顔はタイがダントツだと思います。
今回は初めてのタイ旅行で少し不安もあったのですが全部吹き飛びました!^ ^
ドライバーさんは女性だったのですがこちらも素敵な笑顔で迎えてくれました。
タイの方のあたたかさと親切心に触れられて本当に利用して良かったと思いました。
お値段は一般タクシーよりお高いですがそれ以上に安心安全で価値がありました。また次も利用したいです。
(※セキュリティの観点から待ち合わせ場所でスタッフさんが私たちお客の写真を撮ります。車を降りる時はドライバーさんが撮ってくれますが、何故か帰りのホテル→ドンムアン空港の時は撮りませんでした)
案内をしてくれたプィちゃん、本当に親切でとっても心強かったです!ホテルのチェックインの手伝いはもちろん、飛行機の搭乗カウンターでもお手伝いをしてくれて、本当にありがたかったです。
4番ゲート出口付近で見つけることができなかったが現地問い合わせ番号に電話入れたらすぐ近くで待っててくれました!空港からホテルまで安心していくことができました。いつもはタクシー利用してましたが今回は友人との6名のグループだったのでハイエースのミニバンで大正解でした!
時間通りに迎えが来てスムーズに旅程を行う事が出来ました。
利用したのは二回目ですが次回も利用する機会があれば使いたいと思います。
疲れていたので時間どうりに来ていただいて助かりました。タクシーに一人で乗るのは怖いので予約してよかったです、安心できました。
ホテルのエントランスにセキュリティチェックがあり、ドライバーは中に入れないので、ロビーのエントランスが見えるところで待っていました。
時間通りにドライバーは現れました。
行きと同じドライバーでした。
行きも感じましたが、とても大きなワンボックスで、2人で乗るには広すぎる車内でした。
エントランスに向かったら、ホテルのベルボーイに「何名様ですか?」と聞かれ、見てのとおり、「2人です。」とジェスチャー交えて答えました。
車に乗り込む前にもドライバーにスマホの画面を見せられて、名前の確認をされました。名前は合っていましたが、スクロールすると人数が8人になっておりそれでなかなか出発できないんだということが判明。
「2人です」ともう一度伝え、やっと空港へと出発してくれました。
早朝で渋滞もないのに結構スピードを出していました。
うとうとしていたときに急ブレーキで目を開けたら、車間距離がほぼない車が前に2台あり、それからは全く安心できませんでした。
最後の最後で搭乗する航空会社のカウンターに近い入口で降ろしてもらえました。
それだけはよかったなと思います。
行きと帰りとちょっとしたトラブルが続いたことで、、ドライバーさんの良し悪しもありますが、それよりも業務連絡・手配がうまくいっていないと思いました。
早朝に空港到着後、両替を済ませてからピックアップ場所へ向かいました。
係員さんと合流し、ドライバーさんに電話してもらい、車寄せまで少し歩いて、すぐに車がやってきました。係員さんとは簡単な英語でやりとりができました。
荷物を積んでもらい、冷たいミネラルウォーターのペットボトルをもらい、いざホテルへ。早朝だったので渋滞もなく、運転もヒヤっとすることもありませんでした。
宿泊がシャングリラだったので、どっちのタワーか何度も確認されたので、「シャングリラウィング」って、何度も伝えたのに、結局クルンテープウィングで降ろされました。
クルンテープウィングのフロントではシャングリラウィングのチェックインができないと伝えられ、「ドライバーは?」って聞かれたら、もう帰ってておらず・・・
荷物もあったので、ホテルのトゥクトゥクでシャングリラウィングまで送ってもらいました。
今振り返ると、ドライバーと係員で目的地の確認をしてる感じでもなかったし、私も車内でしか確認されなかったし、業務連絡が行き届いてないのかなと思いました。
往復利用の復路便です。時間前に運転手もきてて安心です。往路と違って早朝でしたので渋滞もなくスムーズに空港に到着しました。予定より早すぎて空港で時間を持て余しました。次回も利用します。