タイ
対応は良かったが料金は通常の5倍くらいかかり割高感があった。
それにツアー予約すると直ちにクレジットカード決済された。
タイではタクシーアプリのGrabやBlotが安くて便利です。
今まで何度もベルトラさんの送迎にお世話になって来ましたが、ゲートを出たところで合流出来なかったのは初めてでした。インフォメーションに聞いたり、問い合わせ先に連絡したりして、しばらく経ったところで、空港スタッフさんから、車体番号を知らされ、車寄せで待つようにと言われました。
ドライバーさんはスムーズにホテルまで送ってくださいましたが、今回に限っては少し不安でした。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
電車の始発前に到着便だっため、予約をしましたが、結局、電車の始発を待った方が早かったです。
まず、指定された場所に向かうと、自分の名前が貼られているので、そばに居る女性に声をかけてドライバーを呼んでもらいましたが、ここから、最終的に出発するまで40分かかりました。
なぜ、こんなにも時間がかかったのかというと、手配した女性に連れられて空港の外の車に向かい、指示された車に乗り込みましたが、間違った車に乗せられたからです。
この車で走り出すと、目的地のホテルが明らかに違うようで、運転手が困惑。
バウチャーを見せると、やはり、この運転手さんの手配された客では無かったようで、一旦、停車。
そこから、この運転手さんが次々に知り合いに電話をかけ、単語、単語で聞き取るかぎ、すぐにスワンナプーム空港に来てとお願いするが、朝の5時過ぎで、断られる。
数十分電話をかけまくって、ようやくタクシーが見つかり、空港を一周して再度、空港のピックアップポイントに戻りました。
そこから、一般タクシーを待ち、タクシーに乗り込みましたが、このタクシーの運転手さんには事前に行き先も告げられて居なかったため、空港を出発してしばらく走り出したときに、ホテル名を聞かれたため、翻訳アプリを使って無事に、目的地に進むことができました。
指定の待ち合わせ場所で声をかけてから、ドライバーを手配するのであれば、Grabと変わらないので、お金と時間を節約したいのであれば、ここで予約をせずに、Grabを使ったほうがいいです。
5分前にホテルに到着
日本のアルファードと同じ、綺麗な車でとても安全運転でした
次回もぜひ利用したいと思えました
ゲートからカートで移動し、優先レーンを利用、スムーズに入国し荷物も受け取りしてくれて、最速で外に出たのは良かったですが、そのあとのホテルまでのタクシーがなかなか見つからず…
せっかく入国からタクシーを続けて予約しているのに連携していないようで、30分ほど空港を右往左往
結局、ドライバーは空港内に待っておらず、入国を手伝ってくれた方が連絡をとってくれて、ようやくバンが到着
空港からホテルまでの送迎は会社を良く検討しないと失敗するかも
現地に着いてから予約しました。というのも到着時の空港→ホテルの同じ送迎プランがとても満足で安心快適だったからです。期待通り、夜でしたがホテルへのお迎えから空港まで荷物もすべて運べてゆったり座れて満足でした。このプランを知るまでは電車で移動すればいいかと思っていましたが、一度この快適さを体験してしまうと次回もこれ一択です!運転手さんもよいかたで安心でした。
ホテルへは時間通りに迎えに来てくださるので少し時間に余裕を持ってドライバーさんを待つのがいいと思います。
深夜にスワンナプーム空港着の便だったので電車移動も不安でどうしようかと思っていたところにこのプランを見つけました。家族6人だったのでバンでお願いしましたが想像より大きく座席もふかふかの立派な車両でびっくりでした。一気にホテルまで連れていってくださり安心でした。運転手さんも笑顔の素敵な方で本当によかったです。
到着後の待ち合わせ場所でベルトラのボードを持って係の方が待っていてくださいます。そのあと少し待つと別に運転手さんが近くに車を回してくださって乗り込む形でした。
時間の50分前に来てくださりました。こちら早く集合場所に着いてしまったので、早くきていただけてありがたかったです。車も清潔で対応も丁寧で良かったです。
ZIPAIRで22:15にスワンナプーム到着でしたのでした。遅い到着で電車での移動が不安だったので、日本で予約してから行きました。
待ち合わせ場所には、名前が書かれた紙が掲示されており、そこにいる係の方に声をかけると、車を呼んでくれます。
2人にしては大きいSUVが来てくれて(たまたまかもしれませんが)、狭さは感じず、スーツケース2つも余裕で載りました。
荷物を持つことなく、ホテルまで夜に直行できたのは助かりました。
気になったのは、運転と写真撮影でしょうか。運転はスピードは出すし車線変更は頻繁にするしで、ひやひやしました。無事に着きましたが。それから、空港で名前の書いた紙を持った状態で写真を撮られました。サービスを提供した証拠なのかもしれませんが、悪い事をした人みたいな気が…。ちなみに、車の中でもドライバーさんに写真を撮られました。
ピックアップ時間の約30分前に待機していてくれて、ホワイトボードに私のローマ字を書いてフロントで待機していたのには、安心感と丁寧さを感じました。笑顔の接客で、空港までの運転も安全運転でこの点も安心しました。
今回初めてベルトラさんの送迎を依頼しました。対応もスピーディーで、空港の待ち合わせも遅れる事なく待機していてくれました。次回も利用したいと思います。
アソーク駅近辺のホテルからスワンナプーム空港まで予約しました。朝4:30予約でしたが、4:15にホテルをチェックアウトした際、ホテルスタッフからもう運転手さんが待っていると教えてくれました。ホテルエントランスに降りたら運転手さんから名前の確認をされ、何のトラブルもなく出発しました。乗車したら運転手さんから空港まで25分で着くと教えてくれたのも安心できました。
タクシーよりも安心できます。
数回利用しています。毎回同じドライバーで安心
今回初めて、ベルトラスタッフ待ち合わせ場所におりました。
いつもは、隣の別会社スタッフに連絡してもらっていましたが、スムーズでした。
多少の問題は気にせず楽しい旅行を!
ホテル待ち合わせの時間に、スムーズにドライバーさんに会えて、運転も、とても安全運転で、空港へ送ってもらえた。
スーツケースを持っての移動が大変な時に利用をおすすめします。
空港からホテルまで、帰りもホテルから空港まで利用させていただきました。スムーズに送ってもらえ助かりました。是非また利用したいです。
grabを呼ぶ手間や怪しいタクシーに乗るリスクも無く、何かあればLINEで連絡取れる安心感が良いと思います。
早朝のお迎えでした。
集合時間より10分早くロビーに降りるとすでに待機していました。
安全運転で余裕をもって無事空港に到着しました。
集合がロビー6時!
✈️9時45分発だったのでもう少し遅くてもやかったような‥‥
お世話になりました😊
4番出口との事でしたが入国出口の4番と外へ出る4番出口のどちらで待つのか戸惑いました。どちらも見たのですがベルトラのボードを持っている人が見つからず何回も両方の4番出口を探していました。Wi-Fiが中々繋がらず困っていた所やっと見つけることが出来て良かったです。ベルトラさんが立っていた場所もみたのですが‥
(送迎の方は遅刻?)
もう少し送迎のベルトラの方が分かりやすい服装とかボードを持っていただくと助かります。
空港からの運転手の方はとても気さくで主人がタバコ吸うのが分かるとパタヤまで行く途中パーキングに寄ってくれて気遣いが出来る方でした。安全運転で無事パタヤに到着できて良かったです。お世話になりした!
ホテルのロビーに時間通りに日本語ガイドさんがお迎えに来ていただき、無事に空港に送っていただきました。
到着ホールでは問題なく、日本語ガイドさんのお迎えを受けて、無事にバンコク市内のホテルに送っていただきました。
深夜ドンムアン空港着でしたので、電車もなく、タクシーも不安でした。
そのため、このツアーをお願いしたのですが、価格もそれほど高くなく、なにより安心でした、
3名スーツケース3個SUV車で来るはずが
セダン クラッシック改造車が来た
ワゴン車1台に全員乗車できたが、
キャンセルも出来ず2名だけ乗車パタヤへ30分早く到着
前の方のレビューで、到着階から移動しなければならなかったとありましたが、到着した同じ階で集合できました。
午後の混んでいる時間に到着しましたが、名前もすぐ見つけられ、スムーズにホテルまで送っていただきました。
安全かつ快適に送迎していただき、ありがとうございました。常に安心できる運転で、ゆっくりと過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
安全かつ快適に送迎していただき、ありがとうございました。常に安心できる運転で、ゆっくりと過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
ドライバーさんが名前の書いてあるボードを持って待ち構えている。。というのを想像していたのですが、違いました。
3番ゲート付近に大量に掲げられている人名から自分のを見つけ、そのそのボードの下に座って携帯をいじってるお姉さんにこれが自分であることを伝え、その後そのお姉さんがドライバーさんを呼び10分ぐらい待ちました。他の国の送迎サービスを想像していると結構違ったので、それはそれで面白かったですが。
ホテルから空港送迎でしたが、
不安に思い確認したところ、
やはり空港からホテルの送迎に
なっていました。
ご自身で確認した方が良いと思います。
- 前日予約でも翌朝時間通りピックアップいただきました。
- 渋滞もなくスムースに空港まで行けました。
- 行きは大渋滞で2時間かかりましたが帰りは30-40分程度で到着できました。
- 当初当日タクシーかgrabで向かうか悩みましたが多少高くても大きな荷物もあり子供連れでしたので事前予約で安心でした。
渋滞の可能性があり時間が読めないこともありますので時間にゆとりをもっておいたほうがいいです。
- 空港での乗り場はわかりやすくすぐ案内場所に辿り着けました。
- 案内場所で名前を伝えてからは20分位待ちました。
- 途中雷雨だったのと土曜夕方の大渋滞でSilom のホテルまで2時間かかりました。
ドライバーさんは渋滞のなかナビで少しでも早く進める道がないか調べてくれていましたがどの道も混雑していました。
- 乗車前と降車時に確認のための写真撮影がありました。
定額で安心快適ですが渋滞は覚悟のうえ時間にゆとりをもっておいたほうがいいです。
とても便利でした。
Grabを使うのと料金にそこまで差はないと思うので、事前に手配できる安心も含めておすすめです。
バンコクは空港でGrabを捕まえるのも一苦労なので、事前に予約しておいてよかったです。
空港で車に乗るとき&ホテルで降りるときにドライバーさんが私の写真を撮っていて会社に送っているようで、安全管理もしっかりしていそうでした。