投稿者: もっとん
初めてのタイ旅行だったので、往復の空港送迎をお願いしました。
到着日は、わかりやすい標識で待ってくださり日本語が通じなくてもなんの不便もありませんでした。ドライバーさんが到着するまで少し待ちましたが気にならない程でした。
ドライバーは女性で、きちんと日本語であいさつをしてしてくれました。お水をもらいましたが、つめたくなくて残念でした。
夕方だったので少し混んでいたようですが、ホテルまで1時間もかかりませんでした。
帰りも時間通りにホテルまでに迎えに来てくださり、余裕で空港に到着しました。
機会があれば、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: 水鳥拳
出口を出て、即、ドライバーに会え、車も待たずに、即、乗車できました。
荷物係と、ドライバーの連携が素晴らしかったです。また、必ず利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: うらもも
プーケット国際空港からカロンビーチのホテルまで利用させてもらいました。
まず、空港を出ると、自分の名前が書かれたボードを持って待っててくれていました。
その人がドライバーさんを呼び、乗車するという形です。
勝手に普通のセダンを予想していたのですが、なんとランドクルーザー!!(笑)
ホテルまでは乗り心地も良かったですし、水もいただけたり、写真のようにお絞りもついていて至れり尽くせり!
ドライバーさんも「ここはこういった場所だよ」「オススメのアクティビティはこれだよ」
など、プーケットの情報を色々教えてくれ、とても親切な方でした!
こういったサービスを利用しないと、現地で自分で予約しないといけないのでなかなか大変だと思うし、時間もかかりそうでした。(タクシー乗り場には結構人が並んでいました。。)
対してこのサービスはこちらで先に予約しておけば時間と行き先がドライバーさんに伝わっているので、余計な心配がいらず、ホテルまで送迎してもらえます(笑)
自分は海外旅行が初めてでしたが、非常に助かりましたので、同じような方にオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: akira0c7
朝3時出発の飛行機だったので、grab等でタクシーが捕まえられるか若干不安だったので、利用してみました。
約束の時間よりも前に到着されていたようで、ホテルのロビーで待機されていました。時間も30-40分ぐらいで空港に到着し、余裕がありながらもギリギリでもない、良いスケジュールだったと感じています。
費用は若干高いですが、深夜早朝などに確実な行動を約束されるという点では、選択肢としてよいかと思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: ハナビ
朝早くの便でしたので利用しました。集合時間の15分前くらいにはホテル前に来てくださってて、早めに向かうことができました。
運転も手馴れられており、安心して身を任せられました。
料金がもう少し安ければ言うことなしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: バカンス太郎
プーケット国際空港からマリオットスパメルリンビーチまでの送迎をお願いしました。
国内線の1ゲートで待ち合わせとのことだったのですが、私たちは間違えて国際線の1ゲートで待ってしまっており、迎えが見当たらない旨を電話連絡。
英語のオペレーターではありましたが、こちらのたどたどしい英語にも丁寧にご対応いただきました。その後、ドライバーの方からもお電話いただき、なんとか合流できました。その時のドライバーの方の笑顔にとても安心しました。
送迎の道中でもプーケット特産の木や、タイガーキングダムなど、ご紹介頂きました。
英語が苦手な方でも、伝わるまで耳を傾けてくださるフレンドリーなオペレーターさん、ドライバーさんだったので、ご利用をお勧めします!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/19 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: サトシ
モニターツアーで半額キャンペーン中ということで申込み。
結果的に後悔しました。
私が乗ったプーケット着の飛行機はプーケット国際線ターミナルに到着。
しかしながら、事前に届いたバウチャーには「Domestic gate1(国内線
ターミナルゲート1)」と表示されていたので、空港職員に聞きながら、
国内線ターミナルに歩いて移動。
国際線ターミナルから国内線ターミナルまでは一旦外に出て歩いて5分程度
ですが、スーツケース2台を転がしながらなので、結構汗だくになりました。
国内線ターミナルゲート1に到着。ところが、到着から1時間以上経っても
迎えが来ず。
「おかしいな」と思い、バウチャーに書いてある、連絡先/緊急連絡先双方に
電話しても誰も出ず。
「やばい」と思いながらも電話をかけ続けたところ、30分後にやっと
オペレーターらしき女性が応答。
「誰も来ないよ」と文句言ったところ、『バウチャーナンバー教えて』と
言われ、教えたところ、『待つところ間違ってるよ。国際線ゲートに行け』と
笑いながら言われる始末。
カチンときて、「バウチャーには国内線ゲートと書いてあるから、国内線
ゲートまで迎えに来てください」と言っても、『国際線ゲートに行け』の
一点張り。
このやり取りが10分以上続いて、やっと向こうが『国内線ゲートに迎えに行く』
ということで、迎えに来てくれました。
結果的に、空港からの出発が2時間近く遅れたこと、国際電話に10分以上
かかったことから、割高なツアーとなりました。
もう、この旅行会社は二度と利用しないと思います。
ただ、車の運転手はとても良い方で、運転も丁寧でしたので、そこは
良かった点とします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/19 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: ゆかり
英語が話せるドライバーとのことで、予約しましたが、全く話せないドライバーでした。最初予約していたホテルとは違うホテルで下ろされ、指定のホテルに連れて行くようお願いするときなど、コミュニケーションがうまく出来ず苦労しました。
また、お水やおしぼりが渡されると書いていましたが、どちらも出て来ませんでした。
書かれているサービス内容と実際のサービスが異なり、残念です。
運転は安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: みさき
空港での合流もスムーズでホテルまでの運転手の方もとても気さくで旅の始まりで良いスタートをきれました。
ホテルまでの車内も私達だけだったので、気を使うこともなく気楽な気持ちで移動できました。また次回バンコクに来た時は利用したいと思います。
ただ、合流してから10分ほど待たされたのが無ければ100点だったのですが、、、
母親と一緒の旅だったので、タクシーでは不安だったので利用して良かったです。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/17 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: mic
夜中に到着する便だったので市内に行く足に不安があって予約しました。入国審査に時間がかかりかなり時間が押してしまったのですが、夜遅い時間にも関わらず女性のドライバーさんが出迎えてくれて一安心。車内にミネラルウォーターとおしぼりが用意してあり、とても快適で利用して正解だったなと思います。夜中だったので道も空いていて、ドンムアン空港から市内ホテルまで30分かからなかったと思います。また行く時には利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/16 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: takap
ターミナル間違いの多いプーケット。念のため事前にターミナルを連絡しておいたが、それでも出迎えはいません。英語問い合わせ可の筈の緊急連絡先も英語はカタコト。折り返しがかかってきて、初めて、会話が成立するていたらく。挙げ句の果てに、翌日、営業がホテルを訪ねてくるというとので待っていたら遅刻(タイ人だから仕方ないか・・・)してきた上に、謝罪もなく、帰りの車やツアーの売り込み。この会社は全くお勧めできません。待っている間に少ないタクシーでも乗れちゃいます。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: ミミちゃん
時間より5分ほど早く来てくれた点はとてもよかった!
でも運転手さんの愛想はなかった!
ふと助手席に誰か乗ってるなぁと思って見てみたら、ウォークマンを聞いてる10歳くらいの子供が座っていた。その子も特に挨拶するわけでもないので、誰か座ってると思った時は少し恐かった。
評価的には、可もなく、不可もなく、といった感じでした。
この度のご利用ありがとうございました。
弊社スタッフの態度が悪く、お客様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに確認を取り、当日は娘と一緒だったようです。この行為は弊社のルールから外れていますため、こちらのドライバーを規定処分させていただきました。
重ねてになりますが、恐い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社スタッフ共々、今後はサービスを向上させていく所存でございます。ご報告ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港送迎(25:00-5:00) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: マンゴー
ピックアップ場所がホテル名になっていて、他に申し込んだツアーがホテル入り口だった為、てっきり同じ場所かと思いきやロビーだったらしく電話してドライバーさんに会えたのが待ち合わせ時間の10分後でした。
渋滞していたのでちょっと心配でしたが、安全運転で無事空港まで余裕を持って到着することができました。
申し込み時に「サービスのお水とタオルは座席付近に置いてございますのでご自由にお取りください。」とありましたが、残念ながらお水もタオルも置いてありませんでした。
でもドライバーさんは穏やかそうで感じがよく、車も広くてきれいでとても快適でした。
次の機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: ともママ
荷物が出て来るのに時間がかかり、45分ほど遅れて心配しましたが、ゲートをでたら名前を書いて待っていてくださった女性がテキパキと電話連絡してくださり、五分足らずでお迎えの車が来ました。
ドライバーさんがとても気さくで、拙い英語でコミニュケーションがとれて、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: mas
深夜に空港に到着したので、スムーズにピックアップしてもらえ、道を間違えることもなくホテルまで到着したので、とても安心できました。事前に手配しておいて良かったと思っています。プーケットの海は綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: mas
指定した時間より早めにピックアップ場所で待機してて下さり、英語も堪能なドライバーの方だったので、とても安心できる道中でした。途中で道を迷うこともなかったので、スムーズに移動できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: よねちゃん
風の影響で飛行機が1時間近く遅れてしまいましたが、空港では分かりやすくお出迎えして頂き、円滑に旅をスタートする事が出来ました。
車に乗る前にどうしても一服したかったのでその旨伝えると、快く喫煙所まで案内もして頂き、その間に荷物を積んでスタンバイして頂けました。
大変満足な滑り出しでした。
次回訪れる際にも利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/10 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: もももも
飛行機が深夜便で、プーケットでは夜のタクシーがないとの記事を見ていたこともあり、こちらを利用。
6日23:59着の飛行機と登録すると、翌日7日の迎えと表記され、特に問題がないと思っていました。
けれど当日迎えの車はなく、会社に電話をしてみたところあなたの予約は明日よ、と言われました。
旅日程を6日からで設定していたこともあり、8日の迎えではおかしいとなぜ気づかなかったのでしょうか。
そもそも6日の飛行機と入力し、その便に合わせて車をという事だったはずなのに、なぜ8日に迎えに来るのか理解できません。
既に前日だったため、返金は来ず、ベルトラからは以下の連絡が来ました。
最後になりますが、プーケットは深夜ですとタクシーは確かに3000円ほどです。ですが、乗れないということはありません。
深夜利用はよく考えて見てください。
-------
催行会社に交渉しましたが、3/7にてお車の手配が完了しておりましたため、誠に恐れ入りますが、催行会社のキャンセル料規定に準じ、返金ができませんことを何卒ご理解お願い申し上げます。
お力添え出来ず申し訳ございません。
なお、万が一連絡の行き違い等がございましたら、その旨お知らせいただけますと幸いです。
【ベルトラからのコメント】
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/08 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: YOZO
今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/07 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: ゆこ&にゅー
初めてのプーケットで空港ーホテル送迎について調べていたとき、こちらのモニターツアーを発見!予約も非常に簡単でスムーズでとても便利で楽でした。SUV車乗り心地はよくお水とおしぼり社内で頂きました。機会があればまた利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: オダイ ユミコ
いつもパリで利用しています
今回はバンコクでもお願いしました
とても親切でよかったです
どの国に行っても安心して利用できます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: ミスマンゴー2018
ホテルに送迎がついていなかったので(ロイヤルオーキッドシェラトン)
こちらをお願いしました。
はじめてのバンコクで22:30着の便でした。
ついてからタクシーで嫌な思いをしたり
電車で大きな荷物を運ぶのが嫌でしたので
この時間帯でも大人4人と大型スーツケース4つを
車一台で運んでくれたので助かりました。
到着出口すぐに名前の看板を持った
少し日本語ができる方が立っていて
車まで案内してくれます。
運転はまた別の男性が担当してくれました。
無駄に話しかけてくることもチップを要求されることもなく
安心してのせていただけました。
通常のメーター価格よりは割高ですが
メーターを使ってくれないタクシーが多いので
安心を買う意味でもこちらがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: ケンサン
指定された待ち合わせ場所にドライバーさんに待っていて頂き 冬の日本から真夏のバンコクの午後にもかかわらず 汗ばむことも無く 冷房の効いた車で冷たいおしぼりに冷たい水のサービス付きで 快適にホテルまで送って頂きました
片言の英語のドライバーさんでしたが 夕方のバンコクの大渋滞の道路事情を説明して下さったり リラックスできるドライブでした
女性1人旅でしたが安心して旅をスタート出来ました おすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: YOZO
今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: タイスキ
初めてのバンコク旅行で、スワンナプーム空港に着いた時は、沢山の人出とあまりの広さにびっくりしました。
タクシー乗り場まで、4番出口から随分と歩いたら、ベルトラの看板と写真と同じような制服を着た男性が待ってくれてたので直ぐに分かり、遅い到着便にもかかわらず優しく案内してもらいました。
外に出るとムーっとした暑さでしたが、大きなボンゴに乗りミネラルウォーターをサービスしてもらい、クーラーが効いていたので車内は快適に過ごせました。
高速道路は空いてて、街並みも賑やかであっという間に市内のホテルまで着きました。
ホテルにも連絡して貰ってて、ホテルの従業員さん数人迎えてもらい有り難かったです。
またバンコクに来た時は利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: 匿名希望
往復ともに一人利用で申し込みして、セダンタイプが来るだろうと思っていたら、どちらもバンタイプがやってきました。無事に目的地に着けばどうでもよいから、気にしませんでしたが。空港からホテルの時は、冷たい水とお絞り出されたのに、ホテルから空港の際は何も出ませんでした。何か違いがあるのでしょうか?まあホテルから出てきたばかりで、汗かいてないし、水出されても大して飲まないまま出国審査の前に捨てる事になるので、個人的には良い対応だなーと感じましたが。
7時のお迎え予約でしたが、10分前にチェックアウトに行ったらもう待っててくれました。時間厳守のピックアップで安心できます。いつもありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: 匿名希望
入国審査で直前に並んでいた方のチェックが全く終わらず、ようやく荷物受け取りに向かったら、ターンテーブルはすでに停止している状態でしたので、待ってて頂けてるのかやきもきしていましたが、ちゃんと名前を書いた札を持って待ってて貰えました。何度も利用しているので、行先は老舗の五つ星ホテルだし、日本語も英語も全く話せない方でしたが、まあ大丈夫だろうと思ってお任せ気分でホテルまで。は、良かったのですが、運転手さんはそのホテルに来たのは初めてだったらしく、ロビーじゃなくて地下駐車場へ真っすぐ連れていかれました。(そっちはロビーじゃないですよ、と英語で言いましたが通じませんでした)結局地下駐車場をぐるっと一周した後、お互い失笑しながら正面玄関へ。まぁ、日本じゃないですからね。無事に着けたし、マイペンライですwww
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: たそぴ
遅延があっての到着時間大幅に遅れましたがピックアップちゃんと指定通りのところで待っててくれて助かりましたし日本語お上手に話す方で助かりました!ありがとうございました(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: パンダ
朝5時のピックアップでしたが、10分前にフロントに降りて行った時には、すでに待機してくださっていました。荷物もさっと積み下ろししてくださり、とてもスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: マタウ
往復を頼みました。空港からホテルまでは遅刻してきて不満でしたがホテルへの迎えはかなり早めに来てくれました。早めに空港に着いてのんびりしようと思っていましたが、渋滞もあり、出国手続きも大変時間がかかり早めに来ていただけて助かりました。ドライバーさんによって当たり外れがあるようですね。もちろん遅れたドライバーにはチップはあげませんし、早めに来て良く働いてくれたドライバーさんにはチップをあげました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎・都市間送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご旅行のスタートから不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のお客様からのご意見は現地催行会社にも伝え
今後このようなことのないよう厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ベルトラカスタマーサポート