ダナン・フエ・ホイアン
当日は私たち2人だけの参加で個人ツアーのようでした。
ガイドのhoさんは、片言の英語しか話せない私達にゆっくりと分かるように話していただき、五行山でも詳しく説明していただきました。
五行山、ハン市場、ビンクの教会、遊覧船とダナンで見たいと思っていた場所が効率良く半日で見ることができ、とても満足しています。
当日我々夫婦2人だけで、貸切ツアーになりました。ちょっと雲が多かったですが、バナヒルズの神の手はかろうじて見ることが出来ました。ガイドのTrinhさんがすごく熱心で、写真スポットでの写真はもちろん、バナヒルズの生い立ち、その他観光スポットも沢山教えてくれて大変楽しく充実した旅行になりました。
神の手はものすごく観光客が多いので朝イチに行くのがおすすめです。
朝から夜まで、こんなに長いツアーに参加したのは初めてですが、
ガイドの方もとても親切で
日本語で説明してくれるので
本当に参加して良かったと思いました(^^)
今回のツアー内容にはなかったのですがら
どうしてもアオザイが着たくて
自由行動の時にガイドさんにお願いして、
近くのレンタル店に連れて行ってくれて、
交渉してくれて
短時間でしたが着る事が出来、
写真も撮ってくれて本当にいい思い出が出来ました。
全ての場所に自力でも行けたとは思いますが
段取り良く案内してくれて
日本語で説明してくれて
カメラマンもしてくれて
何より行った先々で買い物した物等を
バスに置いたまま観光できるので
これは自力でgrabで移動していたら
ずっと持ち歩かないといけないので
本当に助かりましたし
とても充実した1日でした!
ありがとうございました\(^o^)/
丸1日の予約でした。ガイドさん(トゥアンさん)が本当に親切で色々なわがままをとても感じ良く引き受けてくれたお陰で一生の思い出を作って下さりました♪ ドライバーさんも嫌な顔一つせずとても感じ良く対応してくれました。こんなツアーは今まで一度も経験無いくらい素晴らしすぎました。本当に本当にありがとうございましたm(__)m
本当におすすめのツアーです。こんなに安くこんなに濃い思い出は他には無いと思います。是非お願いすることをおすすめします。移動時間のロスも無ければ大変濃い思い出が待っています!
今回、初めてのダナン!
ガイドのファンさんが、徹底的に写真のスポットを教えてくれて、バスの中でも凄く楽しませてくれてダナンへ行って良かった〜♡
次、ダナンへ行く時はファンさん指名してガイドをお願いしたいです〜♪
つめつめの旅行だったけど、ファンさんのお陰様で満喫出来て、もう一度行きたいと思わせていただけました♪
無駄な無い、つめつめのプラン最高オススメです!
指名はファンさんが出来るならファン一押し♡♡♡
コンパクトに行けて満足出来ました。
ランチが付いていましたが中々美味しかったです。
ホイアンではゆっくり出来て楽しかったです。
ミーソン遺跡はかなり蒸し暑いので対策は必要です。
この度はダナン・ホイアン観光ツアーにご参加いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
コンパクトな行程の中でしっかり観光をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ランチにもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ホイアンでゆっくりと過ごされた時間が旅の良い思い出となったようで何よりです。
ミーソン遺跡の蒸し暑さについてのアドバイスも、これから参加される方にとって大変参考になります。
今後も皆さまに快適で充実したツアーをご提供できるよう努めてまいります。
現地ツアーガイドのニャットさんの日本語が上手なうえに親切で大変満足しました。五行山のエレベーターは助かり展望が素晴らしかった。
チャム博物館やミーソン遺跡ではベトナムの歴史を詳しく説明して頂き興味が持てました。
マダムランやさくらレストランの食事はベトナムダナンやホイアンの名物料理が食べきれないほど沢山出て大満足でした。
ミーソン遺跡の歩行距離が長かったことがちょっと残念でしたが、遺跡を多数見られ民族舞踊も見られ特にチャルメラの演奏での息の長さには驚き印象に残りましたました。
ホイアンではドゥボン川の手漕ぎボートに乗って灯篭流しの体験ができ、街歩きのウインドショッピングも満喫できました。
このツアーに参加でき大満足です。
ミーソン遺跡の歩行距離が長かったこと、ホイアンの街歩きにもう少し時間が欲しかったことを念頭に参加されたら良いと思います。
1日ツアーとして最高でお勧めです。
ご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの案内や各観光地、またお食事にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。またベトナムにお越しの際は、ぜひお会いできることを楽しみにしております。
家族4人での参加でした。街中のランタンがとてもカラフルで綺麗でした。昼間の観光もよいですし、夜のライトアップはより幻想的で素敵でした。乗り物酔いしやすい息子が手漕ぎボートに乗るのを嫌がったため電動ボートにしましたが、そちらの方が揺れが少ないので酔うこともなく家族全員灯籠流しもできて良い体験ができました。世界遺産になっている街なので昼も夜も観光客でとても混んでますが、行って良かったです!
リンさんは日本語も上手で説明も丁寧でした。対応が親切で安心してツアーを楽しめました!ありがとうございました!
とても混んでるので小さなお子様は迷子にならないよう注意してくださいね。
この度はホイアン夜の観光ツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カラフルなランタンに彩られた街並みや、幻想的なライトアップをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
乗り物酔いしやすいお子さまのために電動ボートを選ばれ、揺れも少なくご家族皆さまで灯籠流しを体験できたとのお話は、とても心温まるものでした。
世界遺産の街ならではの賑わいの中でも「行って良かった」と感じていただけたことは、スタッフにとって大きな励みです。
また、ガイドのリンの日本語での丁寧な説明や親切な対応に安心してご参加いただけたとのお言葉は、本人にとっても大変励みになります。
今後も皆さまに快適で思い出に残るツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またダナン・ホイアンへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
From the moment the ropeway gondola began to move, I knew I was about to experience something truly special.
ロープウェイのゴンドラが動き出した瞬間から、特別な体験が始まると感じました。
The scenery that unfolded before me far surpassed anything I had imagined.
目の前に広がる景色は、想像していたものをはるかに超えていました。
The area beautifully combines a European-inspired atmosphere with touches of Asian charm, creating a unique and captivating setting.
ヨーロッパを思わせる雰囲気にアジアの魅力がほどよく融合し、独特で心惹かれる空間が広がっています。
The grounds are vast, with impressive buildings and a wide variety of attractions—so many that it would be impossible to explore everything in just one day.
敷地は広大で、建物もアトラクションも数多く、とても1日では回り切れないほどです。
On my next visit, I hope to set aside more time so I can wander through the area at a more relaxed pace and fully enjoy everything it has to offer.
次回はもっと時間に余裕を持って訪れ、ゆっくり散策しながらこの場所の魅力を存分に味わいたいと思います。
日本語ガイドさんのツアーです。日本語に期待しすぎると少しがっかりするかもしれません。現地在住の日本人ではないですからね⋯難しところです。全体的には可もなく不可もなく。食事も期待しすぎると⋯。料金は少し高いかな。
上記参照を
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
日本語ガイドの日本語、お食事や料金につきまして、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ガイドの方の知識と気遣いが本当に素晴らしかったです。
高齢の母とのツアー参加で、母の体力的に大丈夫か心配でしたが、荷物を持ってくださったり、安全に気を配っていただいたり、ガイドのベトさんのお陰で本当に素晴らしい時間を過ごせました。
ツアーの内容に含まれていないお土産店への立ち寄り等も柔軟に対応していただき、やりたかったことがすべて叶いました。
このツアーに参加して良かったと心から思います。
ミーソン遺跡では別料金にはなりますが自転車をレンタルすることをお勧めします。
お土産の相談も柔軟に対応していただけるので、気になることがあれば相談されると良いと思います。
個人では周るのが難しい範囲を無理なく効率良くツアーできたのが、まず良かったです。
さらに、一人だったということもあるかもしれませんが、丁寧な説明で色々な発見がありました。
これは料金以上のもので、是非利用すべきだと強くお薦めします。
一人だと二人分払わなくてはなりませんが、それでも価値があると思います。
うまい具合に、どなたかもう一人参加されれば、一人分が返金される仕組みなので、そうすればお得でしかありません。
ご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。個人では巡りにくいフエの名所を、無理なく効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドの説明が旅の発見につながったとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みになります。
料金以上の価値を感じていただけたとのご感想、そしてこれから参加される方への具体的なアドバイスまで共有いただき、心より感謝申し上げます。お一人でのご参加でも安心して楽しめるツアーづくりを、今後も続けてまいります。
またベトナム中部を訪れる機会がございましたら、より充実した時間をご提供できるよう努めてまいります。
ミーソン遺跡に行くなら日本語のガイドさんにお願いしたいと思いこのツアーに参加しました。混載ツアーでしたが家族3人だけでした。
ガイドのベトさんは日本語堪能で気配りも素晴らしく、最高のガイドさんでした!
ミーソン遺跡での説明もわかりやすく丁寧に教えてくれました。
ホイアンでは買い物の手伝いもしてくれて助かりました。船からの灯篭流しも幻想的で、体験できて良かったです。
ベトさんのおかげで思い出に残る楽しい1日を過ごせました。ありがとう!
ミーソン遺跡の暑さ対策。
夕食はお腹を空かせていってください。
17名という大人数での参加でしたが、私達のわがままも快く聞いて下さり、とっても楽しい一日になりました^ ^バーナーヒルズは大変な混雑でしたがガイドのベトさんの誘導で堪能できました。ランチも老舗の人気店でとってもおいしかったです。最後のマッサージも90分たっぷりと全身受ける事ができて、参加したみなさん大満足!
ガイドのベトさんからはダナンの交通事情からお店情報まで沢山教えて頂き、翌日からの滞在にも大変役立ちました。おすすめです!
とにかく暑いので、日傘と水分補給必須です。結構歩きますので歩きやすい靴で参加すると良いです。
当日は私共夫婦のみで、
通訳のアンさんと運転手さんの4人だけの独占ツアーでした。
2人だけだったので、時間も私共のペースで組んでいただきました
特に通訳のアンさんとは、ベトナムの歴史や昔のベトナムの話を伺うことができて、とてもよかったです。
話の都合で当日は妻の誕生日であることを話したのですが、ツアーの最後に誕生日ケーキをプレゼントしてくださいました。
とても印象に残るツアーでした。
安心して任せられるツアーでした。
ご参加いただき、そして心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご夫婦だけの貸切ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。ガイドのアンやドライバーとの時間が、旅の思い出として深く残るものになったと伺い、スタッフ一同励みになります。
奥さまのお誕生日にささやかながらお祝いをさせていただけたことも、私たちにとって喜びです。特別な日に当社のツアーをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからも安心してお任せいただけるツアーづくりに努めてまいります。またベトナム中部を訪れる機会がございましたら、より素敵な時間をご提供できれば幸いです。
今回は一名参加ということで、二人分の費用を払っていたので高額で参加となりました。そのためツアーの内容の質は気にしていたところですが、二人分の費用を払っても今回のガイドさんが最高すぎました。なんといっても、知識量が半端なかったです。歴史遺跡(世界遺産)への観光でしたため一般的な観光ガイドにのっている案内ではもちろん満足はしないのですが、過去の歴史・宗教・王国の存立や日本との交流などここまで細かい案内をいただけるとは思っていなかったので、その点での満足度は120点でした。一人参加、歴史遺産という観点でガイドさんの力量がすべてのオプションでしたがしっかり満足させていただきました。ガイドさん有難うございました(フリーの方とお伺いしているのでお名前は差し控えました)この場を借りて御礼申し上げます。
とにかくミーソン遺跡が暑かった。下調べ不足なので自分の落ち度ですが帽子、タオル、冷たい飲み物必須です!
この度はダナン市内・ミーソン遺跡・ホイアン観光ツアーにご参加いただき、また大変温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの案内にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
歴史や文化に関する詳しいご説明がお役に立てたこと、そしてお一人でのご参加でも充実した一日をお過ごしいただけたことを大変うれしく思っております。
また、これから参加される方へのアドバイスも共有いただきありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたベトナムへお越しください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
当日は私たちしかツアー客がいなく貸切ツアーで、添乗員のPhuocさんがグエン朝時代の歴代皇帝、出来事についてきめ細やかに説明して頂き大変興味深いツアーになりました。当日は35を超える酷暑でバテ気味でしたが、彼のお母さんのお店で休憩させてもらい、助かったのと温かみを感じたツアーでもありました。
4月でも暑かったので、5月以降も暑さ対策が必要です。お勧め時期は冬ですね。
朝7:30にホテルを出発。今回は私たちだけの参加だったので貸切状態でラッキーでした。2時間のタクシーの移動中、ガイドのチンさんからベトナムの歴史についてとても詳しく聴きました。フエに到着すると、カイディン帝陵、ティエンム寺、線香村をまわり、ランチへ。ランチはカジュアルコースで7品出ました。内容は予定より少し変更されていたけど雰囲気も味も良かった。その後グエン朝王宮を、各代の王様の功績や生涯、フランスとの関係やベトナム戦争の際の話しなどを聞きながらたっぷり見学。この時点で14時過ぎでそれからダナンに戻り五行山に16:30到着。洞窟の中にある石仏や、大理石の仏像などを見ながら山頂(といっても大きな岩のてっぺん)に登り、海岸線を見下ろす景色は抜群。その後スーパーマーケットでお土産を購入し、ダナン教会で記念撮影後に夕食へ。こちらの夕食もローカルフードのメニューを3品出されましたが、どれもとても美味しい。大手のツアーをはじめ、オプショナルツアーも色々体験したけど、今までで一番美味しかったと思います。ホテル到着は20時と、12時間以上のツアーとなりました。
ガイドのチンさんは博学かつサービス精神旺盛で、おすすめのお店やお土産などローカル情報を教えてくれます。滞在初日にツアーを申し込めば、その後のダナン滞在にとてもプラスになりますよ
カンさん(Mr. Khang)の優しく温かいお心遣いに、心より感謝しています。
高齢の母を気遣って、ミーソン遺跡の近くまで車で行ってくれるよう、担当のドライバーの方にお願いしてくださいました。また帰りのお迎えも同様にお願いしてくださり、お陰様で母も体調を崩すことなく見学ができました。
もちろん、歴史や遺跡についても詳しい話をしてくださいました。
ホイアンの観光では、その混み具合から早めに灯篭流しをする方が良いと勧めてくださり、おかげでスムーズに乗船することができ、美しい夕日を背景に素敵な写真を撮ってくださいました。
移動の車中では、小学校が見えると、小学生の子供を持つ両親が1日に何度お迎えに行くのか、そのために遠くでは仕事をしないというお話や、ハノイに住んでいらっしゃった経験から、ハノイとダナンの交通事情の違いや、ダナン中心地の現在の経済状況など、文化や社会についても多くを語ってくださいました。
また、現在の日本の社会、経済の状況にも詳しく、お陰様で深い話をすることができ有意義な時間を過ごすことができました。
ご自身の新婚旅行では日本に行ってくださったそうで、その時の思い出も語ってくださいました。日本滞在を楽しんでくださったそうで、また素敵なお話を聞いて、私たちもとても嬉しかったです。
またどこかでご縁があることを祈っています。ありがとうございました。
ミーソン遺跡はヒンドゥー教の遺跡で一見の価値があります。しかし、内陸でとても暑いので、乾季でも蒸し暑さに気をつけてください。
ホイアンはかなり混みます。灯篭流しは混む前にすることをお勧めします。
正直に申し上げて、残念なツアーでした。
昨年、ハノイに行きましたが、その時のガイドさんはどの方も博学で、ベトナムの歴史や文化、社会について詳しく教えてくださいました。
しかし、今回のガイドのアンさんはガイドブックやウィキペディアを読めば分かるような内容だけで、さっさと歩いて通り過ぎるだけでした。
現地のガイドさんからしか聞けないような王宮の詳しい歴史や建築に使用されている材料等には一切触れず、こちらから質問をしたら簡単に答えるだけでした。
お土産の買い物を勧めるだけで、移動中の車でも、景色から語られるような、ベトナムの現在の社会や文化についても一切話はなく、ほとんど寝ていらっしゃいました。
翌日にアンさんの後輩にあたる、カンさん(Mr. Khang)が他のツアー会社主催のミーソン遺跡とホイアンのツアーでガイドをしてくださったのですが、後輩のMr. Khangの方がはるかに素晴らしい案内をしてくださいました。
アンさんはベテランが故に手を抜いていると言う印象で、正直に残念なツアーでした。
「初心忘れるべからず」ですね。
おそらく、ガイドさんは当たり外れがあると思います。王宮を見る価値はありますが、感動するかどうかはガイドさん次第と言うところです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご期待に沿うご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、現地ガイドならではの知識や視点を通じて、歴史・文化・社会背景まで含めた深いご体験を提供すべきところ、十分なご案内ができていなかった点を重く受け止めております。
また、移動中の対応やお客様への配慮に欠ける行動につきましても、あってはならないことであり、厳粛に受け止めております。
いただいたご意見は社内および該当ガイドへ共有し、指導・再教育を徹底するとともに、今後のガイド品質の向上に努めてまいります。
率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はよりご満足いただけるツアーをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
1日で3エリアを効率良く案内していただきありがとう御座いました、おかげ様で有意義に時間を活用出来ました。私一人ではおそらく無理でした、回れたとしても細かい内容まで把握する事は不可能でした。
日本と違い3月でも十分暑く夏みたいです、場所によっては帽子が必要で私は現地で購入することになりました。
ご参加いただき、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。1日でダナン・ミーソン・ホイアンの3エリアを効率よく巡り、有意義な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。お一人では難しい行程も、ガイド付きで安心して楽しんでいただけたようで何よりです。
3月でも夏のように暑いというアドバイスも、これから参加される方にとってとても参考になるお声です。帽子などの暑さ対策は確かに重要で、現地での購入になったとのお話も実感がこもっていてありがたく拝見しました。
またダナン・ホイアン周辺を訪れる機会がございましたら、さらに充実した1日をご提供できるよう努めてまいります。
ミーソン遺跡とホイアンを1日かけて、親切なガイドさんと観光。家族4人の参加でしたが、皆、最高の思い出になりました。ココナッツボードで高速回転を楽しんでいた子ども達、ホイアンのランタンに照らされた素敵な夜景に心癒されました。
ガイドのソラさんの丁寧な説明を聞きながらホイアンを満喫できました!
ボート乗り場のチケット売り場まで案内して欲しかったですが、それ以外はパーフェクト!
夕飯も美味しくて、トゥクトゥクみたいな乗り物にも無料で乗れました。
自由時間もあり、ナイトマーケットも見れて良かったです!また利用します!
ボート乗り場のまわりは灯籠流しの売り子さんがかなりしつこい人もいるので気をつけてください。ホイアンは最高ですが祭りの日に合わせていったらもっと良いかも!
ご参加いただいたツアーのご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
丁寧な説明を受けながらホイアンの夜を満喫していただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。夕食や乗り物体験、ナイトマーケットでの自由時間など、さまざまな魅力を楽しんでいただけたようで何よりです。ボート乗り場の案内についてのご意見も、今後の改善に役立ててまいります。
周辺での売り子への注意点など、これから参加される方へのアドバイスもとても参考になる内容を共有してくださりありがとうございます。
またダナン・ホイアンを訪れる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご検討ください。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
夕食とおみやげのおすすめの店を紹介してもらいとても良かったです!
香りの強い店が苦手な人もいたので助かりました!
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくださり、こちらも翻訳アプリでお願いしたりとスムーズでした!
行きたいところを細かく予約の時に伝えておくといいと思います
引率して下さった玉さんがとても安心感持てるベテラン添乗員さんだったので心強かったです。大きな車で迎えに来て下さり運転手さんも安全運転で心地よく街並み眺めながらの移動となりました。ダナン・ホイアンともに街の人々も幸せそうで治安のいい街でしたがやはり私たちだけでは行けないところばかり。玉さんがスムーズに手配して下さりどこも待ち時間なくすいすい!バスケットボートや船に乗って灯篭流しも経験させて頂きました。ベトナム料理もサイコー。どの場所も写真映えし過ぎて子供達も大喜びでした。また行きたい国1位です。玉さん、運転手さん素敵な思い出作りありがとうございました。
ココナッツボートは思っていた以上に楽しかったです。ランタン作りでは、子どもたちも集中して作業し、出来上がりに大満足。よい体験ができました。ホイアン名物の夕食もとっても美味しかったです。移動は私達家族だけの貸し切りの車で、ガイドさんも日本語が上手でとても親切だったので、安心して参加することができました。家族で楽しい時間を過ごすことができ、こちらのツアーに参加してとても良かったです。
ランタン作りで、生地の色を希望の色に変えてもらえば良かったです。既に用意されていたので、そのまま作り始めましたが、後から「変えてもらえたかも。聞いてみれば良かった」と思ったので。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでココナッツボートやランタン作りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お子さまの作品づくりに集中されている様子が目に浮かぶようで、スタッフ一同励みになります。
夕食や移動、ガイドの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みです。
また、ランタン作りの生地の色に関するご提案もありがとうございます。今後はご希望を伺いやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
ご家族の大切なご旅行に弊社ツアーをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
またホイアンにお越しの際には、ぜひお手伝いさせてください。
往復のドライバー的役割でしたが、スムーズに安心して観光出来ました。出発時間も選べ、予定には組まれていなかったスポットへ行きたいという私達の要望にも対応して頂きました。プライベートで回れて良かったです。
ガイドさんはついていません。
世界遺産を見学できるうえに、灯篭流しやナイトマーケットなど楽しい体験もできて、とっても良い時間でした。
日本語が堪能なガイドさんの対応も、丁寧でわかりやすく会話も楽しめました。
まず、MAROUには連れて行ってもらえません。MAROUの近くのお土産屋に連れていかれます。
ハン市場では試食したマンゴーのグミが美味しく、少しだけ購入しようとしましたが、ガイドが強引で1袋¥1,000のグミを4袋も買うことに。。市場に行く前に「値切ってあげるから」と言われてましたが、値引きは一切無し。
ホイアンは明るい時間に行くのは良くないと言われ、マッサージ店に案内してもらいました。
ホイアンではサクラレストランで軽く食事をしようとしたところ、「お腹は空いていない」と何度ガイドに伝えてもメニューに載っていない高いコースを強引に勧められました。
夜は結局、大雨でホイアンを楽しむことができませんでした。明るい時間でもホイアンへ行くべきでした。
ガイドが終始、強引で疲れました。
ご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
まず、行程に記載のあったMAROUへお連れできず、近隣のお土産店へのご案内となってしまった点につきまして、事前のご説明や当日のご案内が不十分であったことを重く受け止めております。楽しみにされていたところ、ご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございません。
また、市場やレストランでのご案内の際に、ガイドの対応が強引に感じられたとのこと、旅先でゆっくりお過ごしいただくはずの時間にご負担をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただいたお声は真摯に受け止め、当日の担当ガイドを含め、関係スタッフへの指導・共有を行い、案内の仕方やお声がけのあり方を見直してまいります。
せっかくのご家族でのご旅行の一日がご満足いただけるものとならなかったことを大変心苦しく感じております。今後、同様のご指摘をいただくことのないよう、行程説明の徹底と、押しつけのないご案内を徹底し、安心してご参加いただけるツアー運営に努めてまいります。
ミーソン遺跡、あまり期待していなかったですか、緑が多く素敵な場所でした。
ホイアンは、観光客があまりにも、多く、人疲れしましたが、夜のランタン綺麗でした。
2人参加で、プライベートツアーだったので、ガイドさんとも、打ち解けて、最後は、バインミーを一緒に食べれたのが、いい思い出です。
一生懸命、日本語ガイドをしていただき、ありがとうございました。
長時間のツアーなので、移動も含めて、ちょっと疲れました。